Stránka 14 - Alternatívy - Richpanel

EasyChannel

EasyChannel integruje predajné kanály (eBay, Amazon, Shopify a ďalšie) a centralizuje správu produktov, skladov, objednávok, výpisov a zákazníckej podpory vrátane základných automatizácií.

Namogoo

Namogoo blokuje neoprávnené reklamy a odstraňuje rušivé prvky na e‑shopoch v reálnom čase, chráni príjmy, zlepšuje konverzie a poskytuje údaje o správaní používateľov.

Content Status

Content Status automatizovane zisťuje stav a kvalitu produktových stránok (online, kompletné, presné, optimalizované), podporuje 50 e‑commerce prepojení a vyhľadávanie kľúčových slov pre porovnanie s konkurenciou.

Shipup

Shipup je platforma pre e‑shopy, ktorá spravuje a sleduje doručenia, automatizuje notifikácie a porovnáva dopravné tarify na zlepšenie popredajnej skúsenosti.

HelpJuice

HelpJuice je cloudová znalostná báza na vytváranie, správu a zdieľanie článkov, umožňujúca samoobslužnú zákaznícku podporu a základnú analytiku používania.

CINNOX

CINNOX je platforma, ktorá spája telefóniu, digitálne a sociálne kanály, umožňuje chat/hlas/video, smeruje dotazy k odborníkom, automatizuje úlohy a poskytuje analytiku.

Support Hero

Support Hero je systém správy znalostí a podpory, ktorý centralizuje články a vstupenky, pomáha znižovať počet dotazov, zrýchľuje odpovede a integruje komunikačné kanály.

SupportBench

SupportBench je softvér pre zákaznícku podporu, ktorý spravuje tiketový systém, automatizuje priority a vyváženie práce, poskytuje databázu znalostí, chatbota, portál a API.

PCM Integrations

PCM Integrations automatizuje priame poštové kampane (pohľadnice, listy) spúšťané CRM/softvérom. Ponúka API, white‑label obchody a CRM integrácie; tlač v USA.

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma, ktorá opravuje úniky príjmov zjednotením predaja, marketingu, podpory a úspechu zákazníka a poskytuje nástroje pre viackanálovú komunikáciu a analytiku.

Faslet

Faslet poskytuje odporúčania veľkostí pomocou AI, aby zákazníci objednávali správnu veľkosť na prvý pokus, znižoval počet vrátení a ich dopad na životné prostredie.

Desk.Help

Desk.Help automaticky generuje nápovedy a mobilné Help Center a poskytuje 24/7 AI chatbota, odpovedá na zákaznícke otázky a umožňuje zásahy cez ticket alebo live chat.

ConnectPath

ConnectPath je serverless agentné pracovisko pre Amazon Connect. Integruje sa s AWS, vytvára potrebné zdroje, škáluje sa automaticky a spolupracuje s CCP (s obmedzeným chatom).

KAISPE Customer Portal

KAISPE Zákaznícky portál umožňuje klientom samostatne spravovať objednávky, sledovať zásielky, pristupovať k dokumentom a vykonávať online podpisy.

Threecolts

Jednotný systém pre riadenie podnikania: financie, zákazníci a omnichannel pre značky a predajcov. E‑commerce nástroje pre Amazon, Walmart a správu operácií a kanálov.

MINT Service Desk

MINT Service Desk je webová aplikácia na správu služieb: ticketing, sledovanie incidentov a aktív, multikanálová komunikácia a reporting.

Synthetix

Synthetix poskytuje platformu pre online zákaznícku podporu: automatizované kanály (chatbot, FAQ) a podpora agentov (live chat, sociálne správy).

Heretto

Heretto je cloudové riešenie na správu, tvorbu, personalizáciu a distribúciu štruktúrovaného technického obsahu s API a samoobslužným portálom.

InSync

InSync je platforma od InSync.AI, ktorá umožňuje značkám a predajcom vytvárať kontextové chatovacie asistenty pre rôzne platformy, využívajúce spracovanie prirodzeného jazyka a strojové učenie.

Turf

Turf je platforma pre komunity SaaS firiem. Poskytuje fóra, databázy znalostí, nástroje na spätnú väzbu, roadmapy, changelogy, nahlasovanie chýb a vzdelávacie moduly.

Guidejar

Guidejar umožňuje vytvárať a upravovať interaktívne produktové ukážky, návody a bezkódové help centrum cez prehliadačové rozšírenie s krokmi, značkou a tlačidlami akcie.

Interactions

Interactions poskytuje AI virtuálnych asistentov, ktorí spracovávajú zákaznícke požiadavky, zabezpečujú PCI súlad, spravujú sociálne kanály a automatizujú transakčné úlohy.

Essembi

Essembi je softvérová platforma, ktorá zrýchľuje cyklus inovácií spojením produktového manažmentu, vývoja, podpory, predaja a marketingu.

OvationCXM

OvationCXM spravuje zákaznícke skúsenosti: integruje CRM, orchestruje zákaznícke cesty, automatizuje komunikáciu a poskytuje prehľad a kontrolu naprieč ekosystémom.

Blutag

Blutag je SaaS, ktoré umožňuje maloobchodníkom vytvárať bez kódovania hlasové aplikácie (napr. pre Amazon Alexa) na zlepšenie zákazníckej interakcie.

Aframark

Aframark je cloudová platforma, ktorá na webstránkach zbiera a zobrazuje otázky a odpovede k produktom v reálnom čase, umožňuje zákazníkom a predajcom klásť otázky a odpovedať.

TrueOps

TrueOps pomáha predajcom na Amazon FBA získať späť neoprávnene zadržané alebo refundovateľné peniaze a spracúva reklamácie a refundácie za províziu 10%.

LitExtension

LitExtension automaticky migruje dáta e-shopu (produkty, zákazníci, objednávky, kategórie, atď.) medzi 140+ platformami, podporuje CSV/XML a zabezpečuje kontinuitu prevádzky počas migrácie.

ThumbCrowd

ThumbCrowd umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať chatboty na web, sociálne siete a aplikácie; poskytuje šablóny, editor potiahnutím pre pravidlové boty a integrácie.

MindBehind

MindBehind je platforma pre správu konverzačnej AI, ktorá umožňuje netechnickým tímom vytvárať, nasadzovať a rozvíjať chatboty a virtuálnych asistentov na webe, v aplikáciách a sociálnych sieťach.