Alternatívy - Retino

Sendcloud

Sendcloud automatizuje a centralizuje odosielanie zásielok pre e-shopy: tlač štítkov, integrácia s dopravcami, sledovanie zásielok a značkový portál na vrátenie tovaru.

Shipway

Shipway je aplikácia na automatizáciu prepravy pre e‑commerce: správa objednávok, sledovanie zásielok, notifikácie, riadenie nedoručených zásielok a automatizácia vrátení.

Loop Returns

Loop Returns spravuje a automatizuje proces vrátenia a výmen tovaru v e-shope, poskytuje zákaznícky portál, možnosti ako obchodný kredit namiesto refundu a analýzu údajov o vráteniach.

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

seel

Seel spravuje podporu po nákupe, sledovanie zásielok, vrátenia, refundácie a ochranu objednávok z jedného panela.

Happy Returns

Happy Returns umožňuje zákazníkom ľahko vrátiť alebo vymeniť tovar cez online rozhranie a sieť Returns Bars a firmám spravovať reverznú logistiku.

Outvio

Outvio je platforma pre e‑commerce, ktorá automatizuje expedíciu, sledovanie, vrátenia tovaru a zákaznícku podporu, centralizuje logistiku a komunikáciu.

Livro de Reclamações

Livro de Reclamações je oficiálna portugalská digitálna platforma, kde spotrebitelia podávajú elektronické sťažnosti na podniky a regulačné orgány ich prijímajú a spracúvajú.

Revers

Revers.io spravuje proces vrátenia tovaru pre e‑shop a maloobchod: evidencia, spracovanie a logistika vrátení, komunikácia so zákazníkom a integrácie so systémami.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

RETURNGO

ReturnGO pre obchody Shopify automatizuje a spravuje vrátenia a výmeny cez samoobslužný portál vrátane refundov, výmen a kreditov.

ReturnLogic

ReturnLogic spravuje a analyzuje e‑commerce vrátenia a výmeny: vytvára značkový portál, automatizuje spracovanie vrátení, integruje sa cez API a sleduje náklady.

Refundid

Refundid: platforma pre e‑commerce na správu vrátení, výmen, kreditu a okamžitých refundácií z jedného portálu; umožňuje samoobslužné vrátenie zákazníkom a integruje sa so Shopify a BigCommerce.

8returns

8returns je samoobslužné riešenie pre e-shopy na automatizáciu spracovania vrátení: generovanie štítkov, sledovanie, refundácie a základná analytika pre zefektívnenie prevádzky.

Workpro

Workpro je softvér na evidenciu, riadenie a reportovanie sťažností a prípadov FOI/SAR. Poskytuje pracovné postupy, prehľady a môže bežať v cloude alebo lokálne.

Saara

Saara automatizuje a spravuje proces vrátení a výmen tovaru, poskytuje konfigurovateľný portál, generovanie štítkov, integrácie dopravcov a analýzu vrátení.

isoTracker

IsoTracker je cloudový softvér na riadenie kvality: správa dokumentov, auditov, sťažností, neshôd, školení, rizík a CAPA s centralizovaným prístupom a rolovými právami.

Narvar

Narvar poskytuje platformu po nákupe: značkové sledovanie objednávok, komunikáciu o zásielkach, správu vrátení a výmien a integráciu s dopravcami na zefektívnenie procesov.

Simply C2

Servisné softvéry sa obmedzujú len na váš tím. Simply C2 prepája váš servisný CRM systém s bezplatnou aplikáciou, v ktorej zákazníci môžu nahlasovať reklamácie, sledovať priebeh ich riešenia a schvaľovať cenové ponuky. Menej telefonátov, viac spokojnosti.

Rviewo

Rviewo pomáha miestnym podnikom zbierať spätnú väzbu cez QR kódy a prieskumy, spravovať recenzie, riešiť problémy a sledovať reputáciu.

Pango

Pango je logistická platforma pre e-shopy na správu doručenia, sledovania objednávok, vrátení a výmen z jedného ovládacieho panela.

Shikayathai

Shikayathai je mobilná aplikácia na podávanie, sledovanie a riešenie spotrebiteľských sťažností vrátane žiadostí o vrátenie peňazí a komunikácie s poskytovateľmi.

Malomo

Malomo poskytuje značkové sledovanie objednávok v reálnom čase, spravuje vrátenia a výmeny, znižuje otázky o stave zásielok a poskytuje prehľady o dopravcoch.

Resolver UK

Resolver UK pomáha spotrebiteľom bezplatne podať a spravovať sťažnosti voči firmám, nasmeruje ich na príslušné úrady alebo ombudsmana a sleduje priebeh riešenia sporov.

Claimlane

Claimlane je platforma na správu vrátení a reklamácií pre značky a maloobchodníkov. Zjednocuje vrátenia B2C aj B2B, umožňuje dokumentáciu, spracovanie a analýzu príčin.

Efeedor

Efeedor je platforma pre nemocnice na zber a analýzu spätnej väzby pacientov, správu tiketov a sledovanie spokojnosti, kvality a bezpečnosti poskytovanej starostlivosti.

Vivantio

Vivantio je platforma na správu služieb s CRM, správou tiketov, prispôsobiteľnými pracovnými tokmi, samoobslužnými portálmi a bezkódovou konfiguráciou pre podporné tímy.

ClickPost

ClickPost je logistická platforma pre e‑commerce: spravuje zásielky, sledovanie, NDR, vrátenia, COD zmierenie, predikciu dodania a integráciu s dopravcami.

WP Swings

WP Swings poskytuje doplnky a služby pre WordPress/WooCommerce: RMA (vrátenia/výměny), vernostné body, digitálne peňaženky, správa vstupeniek, vývoj doplnkov a správa stránok.

Metaagrow

Cloudová aplikácia na správu prevádzky a údržby herných a zábavných centier vrátane majetku, kontrol, meračov, úloh, sťažností a skladových zásob.