Stránka 5 - Alternatívy - Quiq

SendHub

SendHub je platforma pre podnikové SMS: posielanie a prijímanie hromadných správ, obojsmerná komunikácia a správa kontaktov na komunikáciu so zákazníkmi a kampane.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Sweego

Sweego posiela notifikácie pre vývojárov a tvorcov aplikácií cez e‑mail a SMS (čoskoro push, chat, in‑app). Ponúka REST, Email a SMS API, webhooky, šablóny, štatistiky a logy. 100 % EÚ, GDPR.

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Chat Board

Webová aplikácia, ktorá automatizuje komunikáciu so zákazníkmi pomocou AI chatbotov a chatu integrovaného s bežnými platformami, s pripojením OpenAI (ChatGPT) a Google.

Bandwidth

Bandwidth poskytuje podnikovú globálnu komunikačnú platformu, ktorá umožňuje integráciu hlasu, SMS a iných kanálov do existujúcich komunikačných systémov.

iAdvize

iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

CellCast

CellCast poskytuje interaktívne televízne programy a telekomunikačné funkcie, ktoré divákom umožňujú hlasovať, komunikovať a realizovať transakcie v TV a mobilných službách.

Listo

Listo je platforma pre komunikáciu a riadenie úloh pre pracovníkov bez kancelárie; prepája hostí so zamestnancami a interné tímy, umožňuje zadávanie úloh jedným dotykom na akomkoľvek zariadení.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznícku podporu: rieši opakované otázky, poskytuje viackanálovú schránku a integruje sa s e‑shopmi a nástrojmi.

360dialog

360dialog poskytuje oficiálne riešenie WhatsApp Business API, umožňuje pripojiť a spravovať obchodné účty, telefónne čísla a štruktúrované správy na komunikáciu so zákazníkmi.

Dengage

Dengage je platforma na správu zákazníckej komunikácie: zbiera dáta, personalizuje a automatizuje kampane cez e‑mail, SMS, push a ďalšie kanály.

Skit.ai

Skit.ai automatizuje inkasné rozhovory (hlas, SMS, e‑mail, chat) v angličtine a španielčine, čím pomáha inkasným agentúram a veriteľom zrýchliť vymáhanie pohľadávok.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Cust

Cust je autonómna platforma pre customer success: AI agenti spoznávajú menších zákazníkov, vytvárajú personalizované plány úspechu a odporúčajú ďalšie kroky v celom životnom cykle.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Thena

Thena je platforma pre spracovanie B2B tiketov a zákaznícku podporu, využívajúca AI na zlepšenie odpovedí a komunikácie v reálnom čase.

indigitall

indigitall je SaaS pre marketingovú automatizáciu, ktorý posiela obohatené, segmentované, interaktívne a lokalizačné push notifikácie, spravuje kampane, analýzu, A/B testy a plánovanie.

Statflo

Statflo je platforma pre podnikové textové správy, ktorá umožňuje personalizovanú obojsmernú komunikáciu so zákazníkmi, správu kampaní, integráciu CRM a dodržiavanie pravidiel.

Wavix

Wavix poskytuje jednoduché komunikačné nástroje na kontakt s klientmi, spravovanie kampaní a zákaznícku podporu doma i v zahraničí.

ShoutOUT Labs

ShoutOUT Labs: platforma na SMS kampane, zdieľaná schránka pre omnichannel zákaznícku podporu, obojsmerné správy a SMS/OTP API pre vývojárov.

Getgabs

Getgabs poskytuje kompletné rozhranie WhatsApp Business API pre malé a stredné firmy: zasielanie hromadných správ, chatboty bez kódu, viacagentný tímový inbox, integrácia s CRM a automatizácia podpory.

Zingly.ai

Zingly.ai je platforma s AI na správu zákazníckej podpory: automatizuje a optimalizuje riešenie požiadaviek, prispôsobuje odpovede a zvyšuje efektivitu.

SalesLens

Analyzuje rozhovory predajného tímu, poskytuje prehľady a metriky a ponúka automatizované koučovanie na zlepšenie výkonu a zákazníckeho servisu.

Graphlogic

Graphlogic vytvára podnikové RPA a konverzačné AI riešenia: chatboti, voiceboti, ASR, TTS a RAG pipeline s LLM pre spracovanie prirodzeného jazyka.

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Robylon AI

Robylon AI spravuje zákaznícku podporu cez e‑mail, ticketing, chat, WhatsApp a telefón; automatizuje ~80% dotazov, zvyšok riešia ľudskí agenti, skracuje čas a náklady.

CommBox

CommBox centralizuje a automatizuje zákaznícku komunikáciu pre firmy naprieč kanálmi (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) a podporuje AI chatboty a automatizované pracovné toky.

ContactEngine

ContactEngine je konverzačná AI, ktorá automaticky iniciuje a vedie zákaznícke komunikácie cez preferované kanály firiem, aby zautomatizovala a zefektívnila obsluhu zákazníkov.