Stránka 11 - Alternatívy - Podium

Five9

Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.

FlippingBook

FlippingBook prevádza PDF na interaktívne online flipbooky s efektom otáčania strán, možnosťou pridávať videá, odkazy a jednoducho ich zdieľať.

Signals

Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Chaport

Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.

Aloware

Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.

ProTexting

ProTexting posiela a spravuje hromadné aj individuálne SMS/MMS, zhromažďuje kontakty, sleduje metriky a integruje sa s externými službami.

MessageDesk

MessageDesk je podniková SMS aplikácia. Umožňuje posielať a prijímať správy cez existujúce čísla (VoIP/pevné), zdieľanú tímovú schránku, hromadné SMS, automatizáciu, šablóny a web chatbot.

Albacross

Albacross identifikuje firmy navštevujúce váš web, poskytuje dáta o ich záujme a firmografii a synchronizuje ich s CRM, aby pomohol prioritizovať a sledovať B2B leady.

Prowly

Prowly je nástroj pre PR: spravuje vzťahy s médiami a kontakty (PR CRM), tvorí a distribuuje tlačové správy, posiela emaily, monitoruje médiá a vytvára reporty.

Eleo.ai

Eleo.ai je nástroj AI na písanie, preklady, chat, generovanie obrázkov a vyhľadávanie informácií, určený na zvýšenie produktivity a zrýchlenie pracovných úloh.

Qpien

Qpien je platforma pre e‑commerce, ktorá centralizuje komunikáciu zákazníkov (Live Chat, WhatsApp, Instagram, Facebook) a umožňuje spravovať podporu, zákazníkov a objednávky na jednom mieste.

Qualified

Qualified prepojuje firemnú webstránku so Salesforce, identifikuje zámer nákupu relevantných účtov a umožňuje v reálnom čase začať predajné rozhovory na generovanie obchodnej pipeline.

Zappr.AI

Vytvorí chatbota s AI trénovaného na vašich dokumentoch. Nahrajte PDF alebo zadajte odkaz na web a chatbot odpovedá na otázky týkajúce sa obsahu.

Eskritor

Eskritor je AI nástroj na tvorbu a úpravu písomného obsahu: generuje blogy a popisy produktov, prepisuje a parafrázuje text, prevádza hovorené a ručne písané poznámky na upraviteľný text.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

Mark AI

Mark AI generuje a personalizuje texty podľa značky, uľahčuje tímovú spoluprácu, plánovanie a publikovanie, zabezpečuje ukladanie dát v Európe a poskytuje vzdelávacie materiály.

Appsflyer

AppsFlyer meria a pripisuje inštalácie a správanie používateľov v mobilných aplikáciách, poskytuje analytiku, deep linking, ochranu proti podvodom, súkromie a integrácie.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudové telekomunikačné služby pre firmy: IP telefónia a virtuálna ústredňa, sledovanie a nahrávanie hovorov, callback, webwidgety, smerovanie hovorov a automatizáciu obchodnej komunikácie.

Chapple

Chapple je AI nástroj na tvorbu obsahu: generuje texty, obrázky a kód, poskytuje šablóny a integrácie pre rýchle vytváranie blogov, popisov produktov a príspevkov.

Branch

Branch poskytuje meranie a pripisovanie naprieč zariadeniami a platformami a zabezpečuje, aby odkazy viedli na správne miesto na webe alebo v aplikáii.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Quiq

Quiq umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, web chat a obchodné správy, spravovať konverzácie agentov, integrovať systémy a používať chatboty pre podporu.

Refrens

Refrens ABC zachytáva, spravuje a sleduje leady na jednom mieste, prideľuje ich obchodníkom, komunikuje e‑mailom a WhatsAppom a vytvára ponuky, faktúry a reporty.

Continually

Bezplatné chatboty a live chat pre web: drag-and-drop tvorca bez kódovania. Nahrádza formuláre, automaticky odpovedá návštevníkom, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a zbiera prihlásenia.

Kixie

Kixie: platforma pre volania a SMS pre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), jedno‑klikové volanie/text v Chrome, automatické zapisovanie aktivít, PowerDial a lokálne čísla.

ParagraphAI

ParagraphAI je AI nástroj na písanie: generuje a opravuje texty (články, e-maily, odpovede, osnovy), upravuje gramatiku a tón a podporuje viacero jazykov.