Cyfe
cyfe.com
Cyfe je cloudová freemium aplikácia na tvorbu prispôsobiteľných dashboardov, ktoré zjednocujú dáta z viacerých zdrojov a monitorujú obchodné metriky.
Dixa
dixa.com
Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.
Cresta
cresta.com
Cresta analyzuje zákaznícke rozhovory v reálnom čase, poskytuje agentom odporúčania a manažérom prehľad a nástroje na sledovanie konverzácií a tvorbu tréningových plánov.
Zignal Labs
zignallabs.com
Zignal Labs monitoruje a analyzuje verejne dostupné dáta v reálnom čase (sociálne siete, správy, fóra) a poskytuje prehľady na podporu rozhodovania, bezpečnosti a komunikácie.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak je cloudová komunikačná platforma pre firmy, ktorá poskytuje VoIP, Cloud PBX, dialer, lokálne DID čísla, SMS, speech-to-text a nástroje na správu a monitorovanie call centier.
Dataminr
dataminr.com
Dataminr monitoruje verejné zdroje v reálnom čase a pomocou AI deteguje skoré signály udalostí a rizík, zasiela relevantné upozornenia organizáciám.
Mention
mention.com
Mention monitoruje zmienky o značke a produktoch na webe a sociálnych sieťach, poskytuje analytiku, upozornenia a nástroje na správu kampaní a tímovú spoluprácu.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs poskytuje analytiku sociálnych videí naprieč YouTube, Instagramom, Facebookom, Twitchom a ďalšími — sleduje výkon obsahu, publikum, trendy a tvorcov.
RSI
telecost.com
RSI sleduje a spravuje komunikačné systémy, poskytuje analýzu hovorov, prehrávanie nahrávok, transkripcie, reporting a integrácie s UC platformami.
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport monitoruje verejné Instagram účty, zapisuje lajky, komentáre a sledovania a poskytuje týždenné/mesačné PDF správy, CSV export a skupinové analýzy.
eclincher
eclincher.com
eclincher je nástroj na správu online prítomnosti a sociálnych médií: plánovanie a publikovanie príspevkov, sledovanie značky a angažovanosti, správa správ, analytika, lokálne záznamy a automatizácia.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis je nástroj pre analýzu Twitteru, ktorý získava tweety, údaje o sledovateľoch a sledovaných verejných účtov, analyzuje ich a poskytuje prehľadné štatistiky.
NapoleonCat
napoleoncat.com
NapoleonCat je nástroj na správu sociálnych sietí: plánovanie a publikovanie príspevkov, centralizovaná schránka správ, automatické moderovanie, analytika, reporty a tímová spolupráca.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.
Operata
operata.com
Operata sleduje a vyhodnocuje kvalitu hovorov v cloudových call centrách, diagnostikuje problémy, automatizuje opatrenia a komunikuje s operátormi na zlepšenie výkonu.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker sleduje a analyzuje online zmienky o značkách na sociálnych sieťach, weboch, fórach a v tlači, poskytuje sentimentovú analýzu, rozpoznávanie vizuálneho obsahu a prehľady.
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare je analytická a manažérska platforma pre sociálne médiá, ktorá umožňuje sledovať výkon, plánovať a publikovať príspevky, vytvárať reporty a spravovať viac profilov a tímov.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.
Echo AI
echoai.com
Echo AI automaticky spracúva a analyzuje hovory, chaty, ankety a recenzie pomocou AI a poskytuje reálnečasové prehľady a poznatky, aby organizácie lepšie rozumeli zákazníkom.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint zabezpečuje e‑maily, prevenciu straty dát (DLP), šifrovanie, archiváciu, e‑objavovanie a monitorovanie sociálnych sietí pre dodržiavanie predpisov.
GetSocial
getsocial.io
GetSocial je platforma na analýzu obsahu, sleduje sociálne interakcie (vrátane dark social), hodnotí virálnosť, posiela upozornenia a pomáha optimalizovať zdieľanie.
NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip Spike sleduje v reálnom čase web a sociálne siete, meria dosah a šírenie správ, predpovedá ich vplyv a pomáha monitorovať reputáciu značky.
Capturi
capturi.ai
Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.
Omind
omind.ai
Omind je platforma pre správu zákazníckych skúseností, ktorá pomocou AI sumarizuje hovory, automatizuje úlohy, hodnotí interakcie a pomáha zlepšiť výkon agentov.
Playvox
playvox.com
Playvox je softvér pre správu kvality a zlepšenie výkonu agentov v kontaktných centrách. Integruje sa s platforiem, sleduje KPI a podporuje hodnotenie a koučing.
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai automatizuje inkasné rozhovory (hlas, SMS, e‑mail, chat) v angličtine a španielčine, čím pomáha inkasným agentúram a veriteľom zrýchliť vymáhanie pohľadávok.
Measure Studio
measure.studio
Measure Studio je webová aplikácia na zber a analýzu dát zo sociálnych sietí. Meria výkon príspevkov, porovnáva a zoskupuje obsah a identifikuje prvky (osoby, miesta, aktivity) pomocou AI.
CisionOne
cision.one
CisionOne je platforma pre PR a komunikáciu: monitoruje mediálne pokrytie, poskytuje analýzy v reálnom čase a pomáha nájsť a kontaktovať relevantných novinárov.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).
Riešenia
© 2025 WebCatalog, Inc.
