Stránka 41 - Alternatívy - OpenText

Mopinion

Mopinion

Mopinion zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu od používateľov z webu, mobilu a e‑mailov, ponúka prispôsobiteľné formuláre, analytiku textu, metriky CX a integrácie.

YourCX

YourCX

YourCX vykonáva výskum a analýzu zákazníckej skúsenosti: zbiera údaje z online a offline kanálov, spracúva spätnú väzbu, poskytuje reporty, dashboardy a integrácie.

Glassbox

Glassbox

Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.

Grispi

Grispi

Grispi je cloudová CRM platforma na správu podpory: telefonáty, e-maily, live chat, sociálne siete, tvorbu chatbotov a widgetov pre zákaznícku komunikáciu a podporu.

Alivo

Alivo

Automatizuje komunikáciu so zákazníkmi, spravuje a kvalifikuje dopyty pre firmy poskytujúce domáce služby, zrýchľuje konverziu leadov a podporuje opakované objednávky.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

Aplikácia pre súkromnú obojsmernú spätnú väzbu v reálnom čase cez QR, NFC a URL; zákazníci hlásia problémy alebo pochvaly, manažéri dostávajú notifikácie a riešia ich. Nie je to prieskum.

Customer Radar

Customer Radar

Zákaznícky Radar zbiera priame spätné väzby a recenzie, analyzuje správanie zákazníkov, sleduje online reputáciu a poskytuje prehľady na zlepšenie zákazníckeho servisu.

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO Voice AI analyzuje reč a rozpoznáva emócie, poskytuje prehľad o používateľoch a ich skúsenostiach.

Qtee.ai

Qtee.ai

Qtee.ai prepisuje nahrávky hovorov a analyzuje prepisy podľa zadaných parametrov, aby poskytol prehľadné zistenia z hovoru.

Callbi

Callbi

Callbi je cloudová služba pre kontaktné centrá, ktorá prepisuje a analyzuje 100 % hovorov (juhoafrické jazyky) na kontrolu súladu, efektivity, predaja a rizík.

Zenarate

Zenarate

Zenarate poskytuje platformu s AI simuláciami rozhovorov a softvéru a integrovanou analýzou výkonu, ktorá školí a personalizuje prax pre front‑line tímy.

Reecall

Reecall

Reecall: AI nástroje na riadenie prichádzajúcich hovorov a požiadaviek 24/7, automatizuje až 60 % požiadaviek počas hovoru, zvyšuje produktivitu tímu a zlepšuje ROI kontaktného centra.

PromptVoice

PromptVoice

PromptVoice je cloudová biela značka na streamovanie a nahrávanie profesionálnych hlasových oznamov, on‑hold/in‑queue audio a promptov pre poskytovateľov UC/telefónie, s API a SSO.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

Courtesy Connection je softvér na spracovanie hovorov pre správu nehnuteľností (multifamily, študentské, seniori). Poskytuje presmerovanie v reálnom čase, prepis a preklad hlasovej pošty, reporty a mobilné aplikácie.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 poskytuje automatizáciu komunikácie, marketingu a predaja vrátane cloudovej telefónie, IVR, e‑mail/SMS kampaní a CRM na správu zákazníkov a tímov.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Glia

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

Razuna

Razuna

Razuna je cloudové riešenie na správu digitálnych aktív pre tímy, ktoré centralizuje ukladanie, organizáciu, zdieľanie a kontrolu prístupov k obrázkom, videám a dokumentom.

Storyteq

Storyteq

Storyteq automatizuje tvorbu a lokalizáciu marketingového obsahu, centralizuje tímy a aktíva a umožňuje rýchlu produkciu multikanálových kampaní.

globaledit

globaledit

Globaledit je platforma na správu a spoluprácu pri tvorbe vizuálneho obsahu — centralizuje workflow od tvorby cez schvaľovanie až po distribúciu pre kreatívne a marketingové tímy.

Asset Bank

Asset Bank

Asset Bank je systém správy digitálnych aktív: centralizované úložisko na ukladanie, kategorizovanie, vyhľadávanie a bezpečné zdieľanie súborov.

Access Unify

Access Unify

Access Unify pomáha spravovať hybridné papierové a digitálne prostredia, odstraňuje duplicity, zjednodušuje spoluprácu naprieč organizáciou a umožňuje predvídateľné mesačné náklady.

SyncMonkey

SyncMonkey

SyncMonkey umožňuje MSP a IT firmám bezpečne a prehľadne spravovať dokumentáciu a technické informácie ako centrálne úložisko s integráciami do bežných IT nástrojov.

Esker

Esker

Esker automatizuje finančné a nákupné procesy (Order-to-Cash, Source-to-Pay): spracovanie faktúr, objednávok a platieb, zlepšuje peňažné toky a prehľad.

MHC EngageCX

MHC EngageCX

MHC EngageCX spravuje a personalizuje zákaznícku komunikáciu: tvorí šablóny a dokumenty, automatizuje pracovné postupy, podporuje omnichannel doručenie, digitálne formuláre a analytiku.

WorkfloPlus

WorkfloPlus

WorkfloPlus digitalizuje, štandardizuje a sleduje pracovné postupy, zbiera dáta pre rozhodovanie a generuje automatické reporty v reálnom čase.

Formtastic

Formtastic

Formtastic umožňuje vytvárať a vyplňovať vlastné digitálne formuláre, exportovať/importovať údaje (Excel, PDF), posielať e‑maily, sledovať stav formulárov a automaticky predvyplňovať polia.

FormTab

FormTab

FormTab nahrádza papierové procesy: spravuje Projekty, Tímy a používateľov, umožňuje vytvárať a distribuovať formuláre a zhromažďovať ich odpovede.

ChekRite

ChekRite

ChekRite je digitálna platforma na kontroly, checklisty a audity na stavbách a v teréne; okamžite zaznamenáva spoľahlivé dáta a nahrádza papierové záznamy.

Certainty Software

Certainty Software

Certainty je podniková aplikácia na zber a spracovanie inšpekčných a auditných údajov, sledovanie nápravných opatrení a tvorbu prehľadných reportov v reálnom čase.

© 2026 WebCatalog, Inc.