Stránka 9 - Alternatívy - Missive

Comments Analytics

Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Symphony

Symphony je bezpečná platforma pre podnikovú komunikáciu a spoluprácu: šifrované správy, hlasové hovory, adresár a analytika, integrácia s obchodnými systémami a súlad s reguláciami.

ROBIN

ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.

Vowel

Vowel je nástroj na videokonferencie, ktorý nahráva, prepisuje, sumarizuje a umožňuje vyhľadávanie, klipovanie a zdieľanie záznamov stretnutí s podporou AI.

Fleep

Fleep je messenger pre komunikáciu v tímoch a medzi organizáciami: skupinové a 1:1 správy, zdieľanie súborov a správa úloh.

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

TIMU

TIMU umožňuje správy, videostretnutia, správu úloh a ukladanie súborov na jednom mieste pre spoluprácu s kolegami, dodávateľmi a zákazníkmi.

Compart

Compart poskytuje softvér pre riadenie komunikácie so zákazníkmi (CCM): spracovanie pošty, tvorba, konverzia, kontrola, zlučovanie a odosielanie dokumentov na papier a digitálne kanály s integráciou cez API.

Unipile

Unipile umožňuje spravovať a synchronizovať komunikáciu: priame rozhovory cez LinkedIn, Gmail a WhatsApp, plánovanie a publikovanie LinkedIn príspevkov a centralizovanú analýzu cez API integrácie.

Kartra

Kartra je integrovaná platforma na tvorbu stránok, e‑mail marketing, predajné lieviky, členstvá, správu platieb a CRM pre online podnikanie.

Jandi

Jandi je tímová komunikačná platforma pre prácu: tematické skupinové chaty, zdieľanie a komentovanie súborov, prevod správ na úlohy, ankety a videokonferencie.

Enchant

Enchant poskytuje platformu pre zákaznícku podporu: zdieľané viackanálové schránky, vedomostné bázy a live chat s asistenciou AI pre tímy všetkých veľkostí.

Slenke

Slenke organizuje a spravuje projekty a úlohy, sleduje čas, umožňuje tímovú komunikáciu a priraďovanie úloh.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

replient.ai

replient.ai automatizuje zákaznícku podporu na sociálnych sieťach: automaticky odpovedá na komentáre, zachováva tón značky a podporuje viaceré jazyky. Ceny od €39/mes.; skúška zdarma 50 komentárov.

Thirdlane

Thirdlane Connect je aplikácia pre zákaznícku komunikáciu a tímovú spoluprácu s chatom, hlasovými a video hovorami, konferenciami, zdieľaním obrazovky a CRM integráciou, dostupná na webe a mobiloch.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS platformu na integráciu hlasu, videa, SMS a WhatsApp cez API, SDK a low‑code, umožňujúcu viackanálovú komunikáciu v aplikáciách a podnikoch.

Pingly

Posielajte e-maily, SMS a uskutočňujte hlasové hovory z jednej zjednotenej platformy.

BoldDesk

BoldDesk je cloudový helpdesk na správu tiketov, omnichannel komunikáciu, samoobslužné články a automatizáciu úloh s AI nástrojmi na zrýchlenie riešenia zákazníckej podpory.

Chatchamp

Chatchamp poskytuje e‑commerce obchodom škálovateľné chatboty, ktoré na webe automatizovane poradia zákazníkom, zlepšia zákaznícku podporu a pomôžu zvýšiť konverzie; rýchla integrácia do shopu.

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Provide Support

Provide Support Live Chat poskytuje živý chat pre okamžitú podporu zákazníkov, zobrazenie navigácie návštevníkov v reálnom čase, prenos súborov, viac domén a neobmedzené chaty.

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

NovoChat

NovoChat je viackanálová chatová platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, automatizovať rozhovory a spravovať zákaznícku podporu viacerých agentov.

SentiOne

SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.

Grasp

Grasp je cloudová aplikácia pre zákaznícku podporu, ktorá zjednocuje chaty, e‑maily a sociálne siete do jednej tímovej schránky.

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.