JustCall

JustCall: The All-in-One Business Communication Platform Connect with prospects and customers across voice, SMS, email, and WhatsApp. Automate workflows with 100+ integrations and AI magic, and watch your business grow on autopilot. Trusted by 6,000+ businesses globally, JustCall equips customer-facing teams to deliver flawless customer interactions fueled by real-time and post-call AI insights. Top JustCall features to watch out for: * Inbound and outbound calling * Send and receive SMS & MMS * Sales dialer (Auto, Predictive and Power dialers) * SMS Workflows * SMS Bots * Multi-level IVR * Real-time agent assist * AI-powered SMS Copilot * AI coaching * Sentiment analysis * AI call scoring * Live call monitoring * Shared WhatsApp inbox * Automatic call distribution (ACD) * 100+ CRM integrations * Business phone numbers in 70+ countries

JustCall je komplexný obchodný telefónny systém určený na zefektívnenie komunikačných pracovných postupov a zlepšovanie interakcií zákazníkov. Ponúka pokročilé funkcie správy hovorov vrátane inteligentného smerovania hovorov, čo podnikom umožňuje efektívne distribuovať hovory na rôznych oddeleniach alebo agentoch na základe preddefinovaných kritérií. Systém podporuje funkcie ako Round-Robin, Ring-in-Order a Ring-All-Members Routing, čím sa zabezpečuje, že sa hovory budú rýchlo a efektívne zaobchádzať.

JustCall tiež integruje schopnosti SMS, čo podnikom umožňuje odosielať a prijímať texty a multimediálne správy (MMS) priamo zo svojich firmových telefónnych liniek. Zahŕňa to funkcie, ako je automatizácia SMS, hromadné SMS a roboty SMS, ktoré pomáhajú automatizovať komunikáciu zákazníkov a zlepšovať angažovanosť. Aplikácia podporuje nástroje spolupráce, ako je konferencie volania a videohovory, čo uľahčuje bezproblémovú komunikáciu medzi tímami a oddeleniami.

Jednou z kľúčových silných stránok JustCall je integrácia s populárnymi platformami CRM. Táto integrácia umožňuje podnikom synchronizovať hovory, texty a interakcie zákazníkov priamo do ich CRM, poskytuje jednotný pohľad na interakcie zákazníkov a pomáha tímom poskytovať osobnejšie služby. Okrem toho ponúka JustCall funkcie, ako je automatizované protokolovanie hovorov, poznatky o koučovaní s AI a monitorovanie živých hovorov, ktoré pomáhajú podnikom optimalizovať ich komunikačné stratégie a zlepšovať výkonnosť tímu.

Aplikácia podporuje diaľkové pracovné možnosti vrátane mobilných aplikácií a podpory softvéru, čo zamestnancom umožňuje spravovať hovory odkiaľkoľvek. Poskytuje tiež pokročilé analytické nástroje a nástroje na sledovanie výkonu, ktoré ponúka informácie o objemoch hovorov, čakacích časoch a spokojnosti zákazníkov. Tieto funkcie pomáhajú podnikom robiť informované rozhodnutia o personálnom a zlepšovaní služieb. Celkovo je JustCall navrhnutý tak, aby zlepšoval skúsenosti so zákazníkmi, zefektívnil komunikáciu a podporoval rast podnikania prostredníctvom škálovateľných a prispôsobiteľných riešení.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessAI Sales Assistant SoftwareOutbound Call Tracking SoftwareSMS Marketing SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareAudio Conferencing SoftwareCloud PBX Platforms SoftwareVoIP ProvidersEmployee Monitoring SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Webstránka: justcall.io

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s JustCall. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.