Stránka 14 - Alternatívy - JustCall
Teliqon
Teliqon poskytuje cloudové hlasové služby: virtuálne čísla (DID), SIP trunking a Cloud PBX pre firemnú telefóniu, umožňuje hovory z ľubovoľného miesta bez ďalšieho hardvéru.
Humantic AI
Humantic AI poskytuje predajným tímom osobnostné a behaviorálne poznatky o zákazníkoch, aby mohli prispôsobiť oslovenie, prioritizovať leady a zvýšiť úspešnosť obchodov.
CallTower
CallTower poskytuje cloudové riešenia zjednotenej komunikácie, kontaktné centrum a nástroje spolupráce; integruje a spravuje hlas, video, chat a kontaktné centrum pre podniky.
Marsello
Marsello je marketingová aplikácia na správu verností, e‑mailov, SMS a automatizovaných kampaní, prepojená s POS/e‑commerce na sledovanie predaja v jednom paneli.
Amplemarket
Amplemarket je AI platforma pre predajné tímy, ktorá automatizuje vyhľadávanie leadov, viackanálové oslovenie, personalizáciu správ a poskytuje signály záujmu kupujúcich.
Whatfix
Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.
Traqq
Traqq sleduje čas práce a monitoruje interné procesy tímov (Windows/Mac/Linux), poskytuje metriky orientované na súkromie, reporty a analytiku pre zlepšenie efektivity.
LivePerson
LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).
Call Center Studio
Call Center Studio je cloudové riešenie pre omnichannel riadenie kontaktov; poskytuje smerovanie hovorov, CRM integráciu, reporting v reálnom čase a nástroje na zvýšenie produktivity agentov.
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznícku podporu: živý chat, ticketing, databázu znalostí, SMS-to-chat, integrácie s CRM, reporty, zdieľanie obrazovky a mobilný prístup.
Intermedia
Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.
Textplode
Textplode umožňuje hromadné zasielanie SMS (upozornenia, pripomienky, ponuky) medzinárodne; sídlo v UK; cena od 1,9 p za správu.
AndroSMS
AndroSMS je služba na hromadné odosielanie SMS pre firmy a jednotlivcov: posielanie z PC, plánovanie, Unicode, šablóny, API integrácia, detailné doručovacie reporty a správa nevyužitých SMS.
Clientbook
Clientbook Retail je mobilná aplikácia pre predajcov v kamenných obchodoch, ktorá uľahčuje správu zákazníkov, sledovanie návštev a podporu konverzií pri predaji vysokohodnotného tovaru.
Deskpro
Deskpro je helpdesk softvér na správu tiketov cez e‑mail, chat, telefón a sociálne siete, s vedomostnou bázou, analytikou a možnosťou Cloud alebo On‑Premise nasadenia.
WalkMe US
WalkMe US je platforma digitálnej adopcie, ktorá v aplikáciách poskytuje v‑aplikové návody, automatizuje opakované úlohy, zhromažďuje údaje a ponúka konverzačného asistenta a onboarding checklisty.
SalesExec
SalesExec automatizuje predajné následné kroky: prioritizuje a smeruje leady, navrhuje koho a kedy kontaktovať (hovor, e‑mail, SMS) a spracúva webové leady a hovory.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.
NICE inContact
Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.
Creatio
Creatio je no-code platforma na automatizáciu pracovných postupov a CRM: tvorba aplikácií bez kódu, správa marketingu, predaja a servisu, s AI podporou pre rozhodovanie a obsah.
Haptik
Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.
TCN
TCN Operator je cloudová aplikácia pre call centrá, ktorá integruje nástroje na správu hovorov, viackanálovú komunikáciu a prispôsobenie bez viazanosti zmluvou.
Telnyx
Telnyx je komunikačná platforma, ktorá cez API a portál poskytuje hlas, SMS, fax, SIP trunking a globálnu sieťovú konektivitu s 24/7 technickou podporou.
Customer.io
Customer.io je platforma pre marketing, ktorá posiela personalizované správy naprieč kanálmi a automatizuje kampane na základe dát.
Reply.io
Reply.io automatizuje a škáluje viackanálové oslovovanie zákazníkov (e-mail, LinkedIn, telefón, SMS), spravuje sekvencie, integruje CRM a poskytuje analytiku.
Gist
Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.
Sendbird
Sendbird je platforma pre integráciu chatov, hlasových a videohovorov v aplikáciách; poskytuje SDK, moderovanie, šifrovanie a škálovateľnú infraštruktúru.
OnceHub
OnceHub umožňuje plánovanie stretnutí a rezervácií, synchronizuje kalendáre, integruje CRM a videonástroje, automatizuje smerovanie a spracovanie leadov pre tímy a jednotlivcov.
MoEngage
MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.
500apps
CRM.io od 500apps je cloudové CRM na správu leadov, kontaktov, účtov a obchodov s automatizáciou predaja; súčasť balíka 50 aplikácií za $14.99/užívateľ.