Stránka 15 - Alternatívy - HelpCrunch

Admin24

Admin24 je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: zbiera požiadavky z rôznych kanálov, automaticky ich rozdeľuje medzi pracovníkov a analyzuje efektivitu práce.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

ROBIN

ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.

Vision6

Vision6 je platforma na emailový a SMS marketing: tvorba a odosielanie kampaní s editorom a šablónami, automatizáciou, web formulármi, reportami a zabezpečeným prístupom.

SendBuzz

SendBuzz automatizuje viackanálové oslovovanie (email, WhatsApp, SMS, sociálne siete), spravuje kontakty, plánuje kampane a sleduje výsledky.

Rasa.io

Rasa.io automatizuje a personalizuje e‑mailové newslettre: zbiera články z vybraných zdrojov, vyberá relevantný obsah a posiela individuálne prispôsobené bulletiny predplatiteľom.

ChatWizard

ChatWizard umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať vlastné AI chatboty na webe, trénované na ich údajoch s 24/7 a viacjazyčnou podporou.

EcoSend

EcoSend je e-mailová marketingová platforma zameraná na nízku spotrebu energie a kompenzáciu uhlíka; umožňuje tvorbu, segmentáciu, odosielanie kampaní a migráciu z iných služieb.

Simple Phones

Simple Phones poskytuje AI telefónneho agenta, ktorý vybavuje príchozie hovory za firmu a vykonáva odchádzajúce hovory pre follow-up zákazníkov, kontaktovanie leadov a studené volania.

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Hoppy Copy

Hoppy Copy je AI nástroj pre marketérov, ktorý píše e‑maily, tvorí sekvencie a newslettre, publikuje kampane, kontroluje spam a konkurenčné e‑maily a generuje marketingový obsah.

MailUp

MailUp je platforma na tvorbu, automatizáciu a odosielanie e‑mailov, SMS a správ v aplikáciách (Messenger, Telegram). Obsahuje editor, multikanálové workflowy a prehľady výkonu.

CareAR

CareAR poskytuje diaľkovú AR podporu a krok‑za‑krokom návody pre zákazníkov a technikov, umožňuje zdieľanie videa, anotácie, tvorbu návodov bez kódu a integráciu cez API.

CloudMailin

CloudMailin prijíma prichádzajúce e-maily a doručuje ich do webovej aplikácie cez HTTP POST; podporuje spracovanie obsahu, prílohy, filtrovanie spamu a škálovateľné doručovanie.

Levitate

Levitate pomáha malým podnikom udržiavať vzťahy s klientmi zasielaním osobných e‑mailov a SMS, plánovaním stretnutí, prieskumami a správou kontaktov, s podporou marketingového kouča.

Gupshup

Gupshup je súbor AI nástrojov na automatizáciu zákazníckej komunikácie: tvorba a správa chatbotov, viackanálové správy (WhatsApp, SMS), kampane a podpora.

Getsitecontrol

Getsitecontrol je e-mailová marketingová platforma s tvorcom popupov, ktorá zbiera e-maily, spravuje kontakty, znižuje opustenie košíka, posiela newslettery a automatizuje kampane.

Compart

Compart poskytuje softvér pre riadenie komunikácie so zákazníkmi (CCM): spracovanie pošty, tvorba, konverzia, kontrola, zlučovanie a odosielanie dokumentov na papier a digitálne kanály s integráciou cez API.

Unipile

Unipile umožňuje spravovať a synchronizovať komunikáciu: priame rozhovory cez LinkedIn, Gmail a WhatsApp, plánovanie a publikovanie LinkedIn príspevkov a centralizovanú analýzu cez API integrácie.

Alphachat

AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.

Kartra

Kartra je integrovaná platforma na tvorbu stránok, e‑mail marketing, predajné lieviky, členstvá, správu platieb a CRM pre online podnikanie.

Jango Mail

JangoMail je platforma na správu a odosielanie e‑mailov: hromadné i transakčné správy cez SMTP/API, šablóny a HTML editor, správa kontaktov, API a technická podpora.

Act-On

Act-On je platforma marketingovej automatizácie na správu kampaní, sledovanie návštevníkov, personalizáciu komunikácie, lead scoring, integráciu s CRM a analytiku výkonnosti.

BotSpace

BotSpace je B2B platforma na automatizáciu zákazníckej podpory a komunikácie cez WhatsApp Business API, vrátane chatbotov, zdieľanej pošty a integrácií.

SYDLE ONE

SYDLE ONE je firemná digitálna platforma, ktorá centralizuje procesy a služby (BPM, ECM, CRM, analytika, Service Desk, portály, e‑commerce, fakturácia) a prepája interné systémy.

CHATTERgo

CHATTERgo je AI konverzačné riešenie pre e‑shopy, ktoré odpovedá na otázky zákazníkov, odporúča produkty, vyhľadáva kontextovo a kontroluje stav objednávok.

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

Enablex.ai

Enablex.ai poskytuje CPaaS platformu na integráciu hlasu, videa, SMS a WhatsApp cez API, SDK a low‑code, umožňujúcu viackanálovú komunikáciu v aplikáciách a podnikoch.

FeedOtter

FeedOtter automatizuje odosielanie blogových, news a RSS e‑mailov cez existujúci marketing automation (Marketo, Pardot, Eloqua) a zvyšuje tým návštevnosť webu.