Stránka 22 - Alternatívy - Forsta

EngageWith

EngageWith je platforma pre zapájanie zamestnancov, ktorá zjednodušuje uznávanie kolegov, anonymnú spätnú väzbu, krátke prieskumy (pulse/eNPS) a oznamy o narodeninách a pracovných výročiach.

Echoes

Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.

Artiwise

Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

DropThought

DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.

Zonka Feedback

Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.

Glassbox

Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.

Applauz

Applauz je platforma na rozpoznávanie zamestnancov: umožňuje posielať ocenenia, prideľovať body a odmeny, sledovať spätnú väzbu cez prieskumy a analyzovať zapojenie tímu.

HelloTeam

HelloTeam je komplexná platforma na riadenie výkonu a angažovanosti zamestnancov: ciele, 360° hodnotenia, pravidelné one-on-one, spätná väzba, prieskumy a uznania.

Xref

Xref je platforma na automatizáciu referenčných, predzamestnaneckých a overovacích procesov, vrátane prieskumov zamestnancov a integrácií pre HR/ATS.

Cangrade

Cangrade poskytuje nástroje na nábor a riadenie talentov: predzamestnanecké testy, video rozhovory, kontrolu referencií, e‑learning a analytiku pre podložené rozhodovanie.

Unwrap.ai

Unwrap.ai analyzuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov pomocou NLP, automaticky extrahuje poznatky, kategorizuje a pomáha prioritizovať vývoj produktov.

ChangeEngine

ChangeEngine umožňuje HR a interným tímom automatizovať a personalizovať internú komunikáciu, vytvárať značkový obsah a sledovať zapojenie cez Slack, Teams, e‑mail a SMS.

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Ottava

Ottava umožňuje nenáročným používateľom spracovávať údaje v Exceli: zadávať dáta, vytvárať grafy a analyzovať pivotované či agregované údaje priamo bez predprípravy.

Waytobi

Waytobi je cloudová SaaS aplikácia na tvorbu, sledovanie, reporting, analýzu a vizualizáciu KPI pre firmy/oddelenia. Podpora šablón, vypočítavaných/rollujúcich KPI, riadenie rolí a dashboardy.

Slemma

Slemma umožňuje pripojiť rôzne zdroje dát, vizualizovať a analyzovať ich v jednom rozhraní, vytvárať a zdieľať interaktívne dashboardy a správy.

Brightmetrics

Brightmetrics zbiera a analyzuje údaje z telefónnych a kontaktných systémov (Mitel, RingCentral, Genesys) a poskytuje prehľady a živé panely na sledovanie výkonu.

UserQ - Researcher

UserQ je plne vzdialená platforma pre používateľský výskum v regióne MENA. Umožňuje testovanie v arabčine a angličtine s prístupom k >10 000 lokálnym testerom a nástrojmi pre rôzne testy.

Lightster

Lightster spája produktových manažérov, dizajnérov a výskumníkov s cieľovými používateľmi na testovanie produktov, vedenie zákazníckych rozhovorov, testovanie prototypov a validáciu marketingového obsahu.

Ungapped

Ungapped je platforma pre rastúce firmy, ktorá spája e‑mail marketing, SMS, prihlasovacie formuláre, ankety a pozvánky a ponúka konzultácie na zlepšenie zákazníckych skúseností.

SimplyCast

SimplyCast je platforma pre organizácie na hromadnú a automatizovanú komunikáciu cez e‑mail, SMS, hlas, fax a ďalšie kanály, vrátane analytiky a integrácií.

MFour

MFour poskytuje firmám prístup k overeným spotrebiteľským prieskumom a dátam z aplikácií, webu a návštevnosti, umožňuje analyzovať cieľové publikum a optimalizovať kampane.

1World Online

Aplikácia ponúka ankety, kvízy, prieskumy a debaty na zvýšenie zapojenia používateľov a vytváranie príjmov.

Survicate

Survicate zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov cez web, produkt, mobil a e‑mail; meria CSAT a NPS, umožňuje cielené prieskumy a integrácie s inými nástrojmi.

Symanto

Symanto analyzuje texty z online zdrojov pomocou AI a poskytuje sentiment, emócie, psychografiu a témy, aby pomohla porozumieť publiku, konkurencii a značke.

Sleekplan

Správa spätnej väzby: zbiera, sleduje a uprednostňuje návrhy používateľov a oznamuje aktualizácie v aplikácii aj samostatne.

Populum

Populum poskytuje pulzové prieskumy pre zamestnancov, meria a analyzuje pracovnú skúsenosť a odporúča zmeny na zlepšenie pohody a výkonu pomocou výskumu v neurovedách a AI.

Thymometrics

Thymometrics umožňuje anonymné zberanie spätnej väzby od zamestnancov, vizualizuje výsledky a poskytuje prehľady a trendy pre manažérov.

Frankli

Frankli je nástroj na riadenie výkonu: umožňuje nastavovať ciele, poskytovať priebežnú priebežnú spätnú väzbu, viesť 1:1 stretnutia a poskytovať prehľady pre HR.