Stránka 2 - Alternatívy - First Insight

Spiral

Spiral

Spiral analyzuje firemné dáta pomocou veľkých jazykových modelov a generatívnej AI, identifikuje a určuje príčiny zákazníckych problémov v mnohých jazykoch a poskytuje tímom presné zistenia.

Cobbai

Cobbai

Cobbai poskytuje Control Center pre transparentné a riadené genAI pracovné postupy v zákazníckej podpore. Centralizuje procesy, znalosti a nástroje pre agentov.

Caplena

Caplena

Caplena je platforma na analýzu textovej spätnej väzby: kombinuje text a číselné údaje, automaticky extrahuje témy, sentiment a trendy, vizualizuje výsledky a umožňuje integrácie.

Vue.ai

Vue.ai

Vue.ai je všeobecná AI platforma pre veľké firmy, ktorá spracúva obraz, video a text, poskytuje API a no-/low-code nástroje na budovanie AI aplikácií pre dátovo riadené rozhodovanie.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Syncly

Syncly

Syncly analyzuje a kategorizuje spätnú väzbu zákazníkov pomocou AI, centralizuje tikety a rozhovory, vyhodnocuje sentiment a príčiny problémov a pomáha priorizovať nápravy podľa dopadu.

Price2Spy

Price2Spy

Price2Spy sleduje a analyzuje ceny konkurentov, automatizuje repricing a poskytuje dáta a API na integráciu s e‑shopmi a GA4.

Sprig

Sprig

Sprig je platforma pre získavanie používateľských poznatkov pre produktové tímy: prieskumy v produkte, záznamy relácií s feedbackom a AI analýza spätnej väzby.

FeedNotch

FeedNotch

FeedNotch pomáha tímom zbierať, organizovať, analyzovať a spolupracovať na spätnej väzbe od používateľov priamo v aplikácii — hlásenia chýb, nápady a pripomienky.

Kapiche

Kapiche

Kapiche rýchlo analyzuje veľké množstvo spätnej väzby zákazníkov, identifikuje témy a sentiment, umožňuje prehľadné reporty a zdieľanie zistení v rámci organizácie.

Frame AI

Frame AI

Frame AI analyzuje neštruktúrovanú zákaznícku komunikáciu v reálnom čase, identifikuje riziká a príležitosti a prevádza zistenia na integračné workflow spúšťače.

XEBO.ai

XEBO.ai

XEBO.ai je AI-riadené riešenie pre správu skúseností: zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov a zamestnancov z viacerých kanálov a podporuje rozhodovanie.

Pricechecker

Pricechecker

Pricechecker sleduje ceny, zľavy a dostupnosť produktov u konkurencie, porovnáva ceny, zobrazuje históriu, upozornenia a živú analytiku pre e‑commerce.

Featurebase

Featurebase

Featurebase zbiera a spravuje spätnú väzbu, požiadavky na funkcie a chyby; umožňuje hlasovanie, verejný roadmap a changelog, helpcentrum a in‑app prieskumy.

Style Arcade

Style Arcade

Style Arcade je maloobchodná analytická platforma pre značky módy, ktorá sprístupňuje dáta o tovare a poskytuje konkrétne odporúčania na zvýšenie tržieb.

Priceva

Priceva

Priceva sleduje ceny, dostupnosť a zľavy konkurencie v takmer reálnom čase, analyzuje podľa kategórií, značiek a regiónov a poskytuje repricing pravidlá a upozornenia na porušenie MAP.

Wiser Solutions

Wiser Solutions

Wiser Solutions je SaaS, ktorý zbiera a analyzuje dáta z webov a kamenných predajní, aby pomohol značkám a predajcom so správou cien, zásob a maloobchodnej výkonnosti.

Dealavo

Dealavo

Dealavo poskytuje analytiku pre e‑commerce: sledovanie cien a automatizáciu pre e‑shopy a DPSM riešenia pre výrobcov; spolupracuje v 32 trhoch s medzinárodnými i lokálnymi firmami.

Hostcomm

Hostcomm

Hostcomm poskytuje hostované omnichannel kontaktné centrum v UK s AI chatom a hlasovými botmi, prediktívnym dialerom, IVR, SMS a e‑mailom.

Pivony

Pivony

Pivony je SaaS platforma na analýzu zákazníckych rozhovorov a spätnej väzby z rôznych kanálov, ktorá premení dáta na akčné poznatky a pomáha zlepšiť udržanie zákazníkov.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.

Talkadot

Talkadot

Talkadot umožňuje profesionálnym rečníkom zbierať spätnú väzbu v reálnom čase, analyzovať angažovanosť publika, generovať kontakty a integrovať údaje do živých či online podujatí.

Tagado

Tagado

Tagado automaticky taguje, klasifikuje a monitoruje spätnú väzbu zákazníkov v reálnom čase pomocou NLP/ML, poskytuje prehľady trendov a upozornenia pre rýchle rozhodovanie.

Market Force

Market Force

Market Force poskytuje riešenia na riadenie zákazníckej skúsenosti na úrovni pobočiek, sleduje reputáciu značky a spokojnosť zákazníkov.

Edge

Edge

Edge je platforma, ktorá umožňuje firmám odmeňovať zamestnancov za získavanie zákazníkov, zlepšovanie online hodnotení a podporu predaja; integruje sa s pokladničnými (POS) systémami.

Loris

Loris

Loris analyzuje zákaznícke rozhovory pomocou AI, vyťahuje prehľady o problémoch a výkone agentov, monitoruje celý zákaznícky cyklus a navrhuje ďalšie kroky.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Price Edge

Price Edge

Price Edge je softvér na optimalizáciu a riadenie cien: identifikuje príležitosti zlepšenia cien, meria efektivitu a prehľadne zobrazuje vplyv cien v čase.

Syte

Syte

Syte je platforma pre e‑commerce, ktorá pomocou vizuálneho AI umožňuje vizuálne vyhľadávanie, personalizáciu a automatické označovanie produktov.

PriceShape

PriceShape

PriceShape sleduje ceny, sklad a sortiment konkurencie pre e‑shopy, zobrazuje prehľad v osobnom dashboarde, umožňuje automatické cenové pravidlá a úpravu Google Shopping feedu.

© 2026 WebCatalog, Inc.