Stránka 5 - Alternatívy - EverHelp

Kapta

Kapta

Kapta je softvér pre manažment kľúčových účtov. Identifikuje zdravie a riziko zákazníkov, podporuje tvorbu akčných plánov a meranie komunikácie hodnoty.

ViaDialog

ViaDialog

ViaDialog poskytuje riešenia na správu a automatizáciu zákazníckych interakcií vo viackanálových kontaktných centrách; ponúka cloudové aj on‑premise nasadenie a hosťovanie.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.

XCALLY

XCALLY

XCALLY je platforma kontaktného centra na správu viackanálových zákazníckych interakcií (hlas, e‑mail, SMS, WhatsApp) s routovaním, správou agentov a reportingom.

Startdeliver

Startdeliver

Platforma pre tímy zákazníckej starostlivosti na sledovanie zdravia zákazníkov, riadenie projektov a automatizáciu pracovných postupov.

ClientSuccess

ClientSuccess

ClientSuccess pomáha B2B SaaS firmám spravovať, sledovať a zlepšovať vzťahy so existujúcimi zákazníkmi: zdravie zákazníka, onboarding, spätná väzba, analytika a integrácie.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations je CCaaS platforma, ktorá riadi a smeruje zákaznícke interakcie cez rôzne kanály, poskytuje analýzy s využitím AI, jednoduché nasadenie a platbu podľa spotreby.

Cust

Cust

Cust je autonómna platforma pre customer success: AI agenti spoznávajú menších zákazníkov, vytvárajú personalizované plány úspechu a odporúčajú ďalšie kroky v celom životnom cykle.

MCube

MCube

MCube je cloudové call centrum a telefónna platforma pre firmy: contact center, IVR, autodialer, virtuálny PBX, softphone, missed‑call, hlasové vysielanie, SMS a WhatsApp integrácie a presmerovanie hovorov.

Successeve

Successeve

Successeve je cloudová platforma zákazníckej inteligencie, ktorá centralizuje údaje, poskytuje skóre a analýzy a automatizuje akcie na podporu predaja, marketingu a zákazníckeho servisu.

Worktual

Worktual

Worktual je platforma, ktorá spája cloudovú komunikáciu, AI automatizáciu a kontaktné centrum, spravuje viacero kanálov, integruje CRM a poskytuje jednotný dashboard.

Customerscore.io

Customerscore.io

Customerscore.io pomáha SaaS firmám predchádzať odchodu zákazníkov a nájsť upsell príležitosti analýzou používateľských dát, poskytovaním upozornení, poznatkov a automatizovanej komunikácie.

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.

3CLogic

3CLogic

3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.

Glia

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

Certinia

Certinia

Certinia poskytuje platformu na riadenie profesionálnych služieb, projektov, financií a fakturácie s integráciou do Salesforce, vrátane sledovania času, rozpočtovania a ERP/PSA funkcií.

Upollo

Upollo

Upollo predpovedá odchod, konverzie a rozšírenia zákazníkov analýzou používateľského správania a integruje sa do CRM, aby umožnil včasné zásahy.

Partenero

Partenero

Partenero je platforma pre riadenie zákazníckeho úspechu, ktorá pomáha tímom identifikovať príležitosti rastu, znižovať churn a zlepšovať zákaznícku skúsenosť.

Churn Assassin

Churn Assassin

Churn Assassin identifikuje riziko odchodu zákazníkov u B2B SaaS analýzou správania, poskytuje predikcie, výstrahy, denné zoznamy a analytiku na zníženie churnu.

Beatchurn

Beatchurn

Beatchurn zlučuje roztrúsené zákaznícke údaje do jedného 360° prehľadu, sleduje stretnutia, kontakty a termíny obnovení a pomáha riadiť odchod zákazníkov.

Raaft

Raaft

Raaft pomáha SaaS firmám znižovať churn a zbierať kvalitnejšiu spätnú väzbu. Pri zrušení predplatného spustí bezkódový retenčný proces, zisťuje dôvody a ponúka riešenia.

SmartKarrot

SmartKarrot

SmartKarrot pomáha tímom starostlivosti o zákazníka a správy účtov riadiť udržanie, rozšírenie a rast zákazníkov pomocou automatizácie, analýz a integrácií.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure je softvér na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, mapuje zákaznícku cestu, vyhodnocuje sentiment, tvorí prehľady a posiela upozornenia na riešenie problémov.

Ublux

Ublux

Ublux je IP cloud komunikačný systém pre malé a stredné firmy, ktorý zlepšuje zákaznícku komunikáciu, organizáciu tímu a poskytuje analytiku.

Connectel

Connectel

Connectel poskytuje CCaaS platformu pre riadenie zákazníckej podpory a konverzácií na jednom mieste, vrátane nástrojov na správu kontaktov, analytiku a školenie agentov.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

Cloudové riešenie pre inbound a outbound kontaktné centrum: riadenie hovorov, viackanálová komunikácia (hlas, e‑mail, chat), integrácia s CRM, monitorovanie výkonu a správa pracovnej sily.

UJET

UJET

UJET je cloudové kontaktné centrum s AI pre hlasové a textové kanály, mobilné rozhranie, nástroje pre agentov, automatizáciu a kontextové informácie bez ukladania osobných údajov.

Geomant

Geomant

Geomant: riešenie pre call centrá, ktoré integruje komunikačné systémy, riadi interakcie v reálnom čase, podporuje agentov a poskytuje analýzy výkonu.

Edify

Edify

Edify je jedno-okno komunikačná platforma, ktorá spája kontaktné centrum, jednotnú komunikáciu a API s viacerými kanálmi a nástrojmi na prepájanie ľudí, systémov a kanálov.

Fusion Connect

Fusion Connect

Fusion Connect poskytuje cloudové komunikačné a kolaboračné služby pre firmy: spravované pripojenie a sieť, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, spravovaná bezpečnosť a integrácia Microsoft Teams.

© 2026 WebCatalog, Inc.