Alternatívy - easyfeedback

SurveyMonkey

SurveyMonkey umožňuje vytvárať, distribuovať a analyzovať prieskumy, zbierať spätnú väzbu cez viac kanálov a vyhodnocovať výsledky vrátane analýzy sentimentu.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

SurveyStance

SurveyStance zbiera spätnú väzbu zákazníkov pomocou One Tap Smiley kiosku a ankiet v e‑mailových podpisoch; odpovede sú prehľadne dostupné v centrálnom dashboarde.

SurveySparrow

SurveySparrow je omnichannel platforma na riadenie zákazníckej a zamestnaneckej spätnej väzby; tvorí, distribuuje a analyzuje dotazníky (chatové, klasické, offline, NPS, 360°).

Microsoft Forms

Microsoft Forms umožňuje vytvárať prieskumy a kvízy, zbierať odpovede v reálnom čase a zobrazovať výsledky v grafoch.

Survey Flip

Survey Flip je online platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov; umožňuje prispôsobiť otázky, cieliť publikum, zbierať odpovede z viacerých kanálov a vytvárať prehľady.

Google Forms

Google Forms je aplikácia na tvorbu prieskumov, kvízov a zber odpovedí, umožňuje spoluprácu a prepojenie s Diskom Google a Google Sheets.

Surveyapp

Surveyapp zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez tablet/kiosk, e‑mail, odkazy/QR; funguje offline a meria metriky ako NPS či CSAT.

Sogolytics

Sogolytics je online platforma na tvorbu a distribúciu prieskumov, zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov a zamestnancov, vrátane reportingu a exportu dát.

Voiceform

Voiceform umožňuje vytvárať a spravovať hlasové, video, zvukové a textové prieskumy na zber kvalitatívnych a kvantitatívnych dát, vrátane analýzy sentimentu a integrácií.

Zoho Survey

Vytvára online prieskumy a dotazníky, zbiera a analyzuje odpovede pre spätnú väzbu, zákaznícku spokojnosť, výskum a HR.

JustFeedback

JustFeedback je SaaS platforma na zber a analýzu spätnej väzby zákazníkov, sledovanie NPS/CES/CSAT a cielené zapájanie zákazníkov v kľúčových kontaktných bodoch.

ViewPoint

ViewPoint zbiera a analyzuje spätnú väzbu v reálnom čase pomocou dotykových kioskov, tabletov, online a SMS prieskumov; poskytuje prehľady a podnety na zlepšenie služieb.

Alchemer

Alchemer zbiera a analyzuje spätnú väzbu cez prieskumy, poskytuje prispôsobiteľné otázky, reporty v reálnom čase a integrácie s aplikáciami tretích strán.

QPoint

QPoint umožňuje vytvárať a distribuovať prieskumy, formuláre a kvízy, zbierať odpovede a analyzovať dáta na získanie prehľadov pre rozhodovanie.

GetFeedback

GetFeedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu zákazníkov cez web, e‑mail, SMS a in‑app, poskytuje reporty v reálnom čase a integruje sa s CRM (napr. Salesforce).

ZIGPOLL

Zigpoll zbiera zero‑party dáta cez prieskumy po nákupe, kampane na získanie e‑mailov a interaktívne ankety/formuláre. No‑code integrácia pre Shopify, BigCommerce a WordPress.

FeedbackRig

FeedbackRig je cloudová aplikácia na zber a analýzu spätnej väzby od zákazníkov alebo zamestnancov v reálnom čase cez in‑app, web a e‑mail prieskumy; obsahuje dashboard, exporty a integrácie.

Zonka Feedback

Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.

MetaSurvey

MetaSurvey zbiera spätnú väzbu a robí prieskum trhu, overuje nápady; rýchle vytvorenie a zdieľanie prieskumov, ankiet alebo NPS; mobilné rozhranie, analytika, do 15 000 odpovedí/mesiac.

Google Surveys

Google Surveys umožňuje vytvárať a distribuovať prieskumy, zbierať odpovede od respondentov a exportovať či analyzovať výsledky.

Typeform

Typeform umožňuje vytvárať interaktívne formuláre, prieskumy, kvízy a asynchrónne videá bez kódovania, zhromažďovať odpovede a prepojiť dáta s inými nástrojmi.

SurveySensum

SurveySensum je platforma pre zber a analýzu zákazníckej spätnej väzby, ktorá poskytuje prieskumy, AI analýzu a konzultácie CX.

User Evaluation

User Evaluation je AI platforma na analýzu zákazníckych dát (text, audio, video, CSV). Generuje prepisy, tagovanie, sentiment, grafy, správy a podporuje spoluprácu a exporty.

FeedbackSpark

FeedbackSpark zbiera kontextovú spätnú väzbu v produkte cez prispôsobiteľné prieskumy, analyzuje odpovede a integruje výsledky do systémov na informované rozhodovanie o produkte.

Feebak

Feebak pre Genesys Cloud umožňuje vytvárať end‑call prieskumy pre volajúcich, zbierať odpovede, zobrazovať výsledky a integrovať ich do platformy.

KoboToolbox

KoboToolbox je open-source platforma na tvorbu prieskumov, zber, správu a vizualizáciu dát, vrátane offline zberu a exportu, používaná v humanitárnych, rozvojových a výskumných projektoch.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse umožňuje manažérom rýchlo zbierať spätnú väzbu a merať sentiment tímov cez prieskumy v Microsoft Teams a na webe, vrátane integrácie s Copilot.

Perceptyx

Perceptyx zbiera spätnú väzbu zamestnancov, analyzuje údaje a poskytuje odporúčania a nástroje na plánovanie opatrení pre zlepšenie pracovnej skúsenosti a výkonu organizácie.

Qualaroo

Qualaroo je nástroj na zbieranie spätnej väzby v reálnom čase cez prieskumy na webe a v aplikáciách; umožňuje cieliť otázky, analyzovať odpovede a exportovať dáta.