Confero

Confero je platforma pre výskum zákazníckej skúsenosti a prevádzkové poznatky pre podniky, ktoré chcú merať kvalitu služieb, spokojnosť zákazníkov, angažovanosť zamestnancov a výkon v prvej línii. Podporuje programy zákazníckych skúseností na rôznych miestach a odvetviach, čím pomáha organizáciám zhromažďovať, analyzovať a vykazovať prevádzkové údaje.

Kľúčové možnosti zahŕňajú tajomné nakupovanie na mieste, online a po telefóne; zákaznícke prieskumy; prieskum v obchode; monitorovanie sociálnych médií; a audity súladu pre regulované podniky. Confero tiež poskytuje prispôsobené dashboardy a nástroje na podávanie správ, ktoré pomáhajú manažérskym tímom kontrolovať výsledky výkonnosti, identifikovať oblasti na zlepšenie a porozumieť faktorom kľúčových metrík. K dispozícii sú motivačné a motivačné programy, ktoré podporujú uznanie zamestnancov a iniciatívy týkajúce sa výkonu. (conferoinc.com)

Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Confero, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Confero a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.