EngageBay
EngageBay je CRM all-in-one pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje e-mailing, automatizáciu kampaní, live chat, helpdesk, tvorbu landingov, web formulárov, plánovanie a správu kontaktov.
Freedom
Freedom blokuje rozptýľujúce weby a aplikácie na Mac, Windows, iOS, Android a Chrome, umožňuje plánovanie relácií a uzamknutie blokov.
LeadDesk
LeadDesk je cloudové kontaktné centrum pre vysoký objem predajných a servisných hovorov. Poskytuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktov, integráciu s CRM, monitorovanie a reporty.
New Relic
New Relic monitoruje a analyzuje výkon a stav aplikácií, infraštruktúry a služieb v reálnom čase, vrátane sledovania, logov a upozornení na problémy.
Crisp
Crisp je multikanálová platforma na zákaznícku podporu, ktorá poskytuje online chat, chatbot, vedomostnú bázu, zdieľanú doručenú poštu a integrácie pre správu komunikácie so zákazníkmi.
incident.io
incident.io je platforma na riadenie incidentov, ktorá pomáha deklarovať, koordinovať a dokumentovať riešenia od prvého upozornenia po post-mortem.
Rasayel
Rasayel je B2B platforma pre správu WhatsApp predaja: tímová schránka, bezkódový chatbot, hromadné správy, automatizácie, mobilné aplikácie a integrácie s CRM/API.
JustCall
JustCall je podnikovým komunikačným systémom pre hovory, SMS/MMS, e-mail a WhatsApp. Ponúka automatizáciu pracovných postupov, integrácie s CRM a nástroje AI na analýzu a monitorovanie hovorov.
Glasp
Glasp automaticky zhrnie videá z YouTube, umožňuje zvýrazňovať a organizovať citáty a poznámky z webu, synchronizuje cez rozšírenia prehliadača a umožňuje ich zdieľať v komunite.
Better Stack
Better Stack vizualizuje celý stack, zlučuje logy do štruktúrovaných dát, umožňuje SQL dotazy, monitoruje služby a spravuje upozornenia a incidenty.
FlowUs
FlowUs je cloudová platforma na správu poznámok, dokumentov a znalostí, s nástrojmi na organizáciu úloh, tímovú spoluprácu a centralizáciu súborov a dát.
LiveChat
LiveChat je platforma pre zákaznícku podporu s online chatom, analytikou a integráciami; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, správu rozhovorov, automatizáciu a mobilný prístup.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.
TextExpander
TextExpander automatizuje opakované písanie: vytváranie a zdieľanie skratiek a snippetov, oprava pravopisu a zabezpečenie konzistentnej komunikácie tímov naprieč platformami.
Acquire
Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.
ConnectWise Home
Aplikácia centralizuje správu IT služieb: nasadzovanie bezpečnostných agentov, monitorovanie siete a koncových bodov, správa zásob klientov a automatizácia vstupeniek.
Octadesk
Octadesk je platforma na správu zákazníckej komunikácie, automatizáciu úloh a analýzu dát na zlepšenie zákazníckych služieb a obchodných procesov.
Clockwise
Clockwise automaticky optimalizuje kalendáre tímov, presúva flexibilné stretnutia a vytvára bloky sústredenia, aby zlepšil efektivitu práce a rovnováhu medzi prácou a súkromím.
Troops
Troops posiela relevantné obchodné signály do komunikačných aplikácií (Slack, Teams, SMS), integruje systémy a umožňuje bezkódové automatizovanie pracovných tokov a upozornení v reálnom čase.
Spinach
Spinach AI je asistent stretnutí, ktorý vedie stretnutia, sumarizuje konverzácie, automatizuje úlohy po stretnutí a integruje sa s existujúcimi nástrojmi; podporuje 100+ jazykov.
Magical
Magical je rozšírenie prehliadača, ktoré zrýchľuje opakujúce sa úlohy (správy, zadávanie dát, presun do tabuliek) jediným klávesom. Podporuje AI písanie, zdieľanie šablón. Zadarmo.
Stonly
Stonly je platforma znalostí pre zákaznícku podporu, ktorá poskytuje interaktívne návody, rozhodovacie stromy, AI odpovede, automatizácie a integrácie pre rýchle riešenie problémov.
Pylon
Pylon je platforma pre zákaznícke operácie, ktorá zjednocuje konverzácie (Slack/Teams, e‑mail, in‑app chat, komunity), sleduje požiadavky, umožňuje odpovedať, spúšťať workflowy a zbierať štatistiky.
Hiver
Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.
Unito
Unito synchronizuje dáta medzi rôznymi aplikáciami v reálnom čase pomocou obojsmernej synchronizácie, aby zdieľalo a aktualizovalo informácie bez manuálneho zadávania.
Helpmonks
Helpmonks je platforma so zdieľanou schránkou na tímovú správu e‑mailov: delegovanie, interné poznámky, štítky, automatizované workflowy, live chat a nástroje pre e‑mailové kampane; viaceré nasadenia.
Usedesk
Usedesk je platforma zákazníckej podpory, ktorá zhromažďuje správy z rôznych kanálov, automatizuje odpovede a poskytuje analytiku výkonu tímu a spokojnosti zákazníkov.
Trengo
Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.
PagerDuty
PagerDuty upozorňuje tímy na incidenty a výpadky, smeruje oznámenia správnym ľuďom, automatizuje eskalácie a pomáha rýchlejšie riešiť prevádzkové problémy.
Polly
Polly umožňuje v Slacku, Microsoft Teams a Zoom vytvárať ankety, prieskumy, Q&A a zbierať anonymnú alebo verejnú spätnú väzbu pre rýchle rozhodovanie.