Stránka 23 - Alternatívy - CommBox

42chat

42Chat je platforma na tvorbu a nasadenie chatbotov, ktoré automatizujú konverzácie, odpovedajú na otázky, poskytujú podporu a integrujú sa so systémami, vrátane pomoci pri udalostiach.

Supsis

Supsis je systém živého supportu, ktorý integruje komunikačné kanály, chatbota a automatizuje procesy, umožňuje 24/7 live podporu a rýchle spracovanie požiadaviek.

Lang.ai EU

Lang.ai EU je nástroj bez kódu na automatizáciu zákazníckej podpory; umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely, integruje sa so Zendesk a Salesforce a automatizuje rutinné úlohy.

Verloop.io

Verloop.io automatizuje zákaznícku podporu cez chat, hlas a viaceré kanály; rieši bežné otázky pomocou AI, prepája na ľudských agentov s AI asistenciou a analyzuje kvalitu komunikácie.

FourKites

FourKites je platforma na sledovanie zásielok v reálnom čase a riadenie dvorov, poskytuje prehľad o preprave, prediktívne odhady a koordináciu medzi účastníkmi dodávateľského reťazca.

Happeo

Happeo je intranetová platforma na centralizáciu interných informácií, správu znalostí, tímovú komunikáciu, vyhľadávanie naprieč nástrojmi a integráciu s Google Workspace.

Jostle

Jostle je interná platforma pre vnútornú komunikáciu a zapojenie zamestnancov: organizuje správy, udalosti a profily, uľahčuje informovanosť a spoluprácu v organizácii.

Robofy

Robofy je nástroj na tvorbu AI chatbotov pre web. Trénuje sa na obsahu stránok (URL, PDF, dokumenty) a poskytuje automatické 24/7 odpovede návštevníkom, s widgetom a WordPress pluginom.

Litmus

Litmus umožňuje tvoriť, personalizovať, testovať, kontrolovať a analyzovať e-maily pred odoslaním, aby fungovali správne a dosahovali lepšie výsledky.

Kimoby

Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.

easiware

easiware je francúzska platforma všetko v jednom pre správu vzťahov so zákazníkmi. Pomáha tímom podpory a marketingu spravovať a personalizovať komunikáciu, merať spokojnosť a zvyšovať retenciu.

DCDial

Cloudové kontaktné centrum umožňujúce oslovovať zákazníkov textom a hlasom a automatizovať predaj, plánovanie, oznámenia a spracovanie platieb. Sídlo v Atlante, USA.

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.

Terminus

Terminus je B2B platforma využívajúca údaje prvej strany na zasahovanie firemných účtov počas celého životného cyklu, zníženie podvodov, ochranu značky a poskytovanie praktických poznatkov pre GTM tímy.

Botmakers

Botmakers umožňuje agentúram a marketérom rýchlo vytvárať a nasadzovať chatboty pomocou 150+ predlôh s integráciou do Messengeru, webu a ďalších kanálov.

hireEZ

hireEZ je platforma pre outbound nábor, ktorá pomocou AI vyhľadáva a obohacuje verejné profily, automatizuje náborové kampane, synchronizuje s ATS a centralizuje údaje.

Tenfold

Tenfold integruje existujúce telefónne systémy s CRM, automaticky zapisuje hovory, zobrazí identifikáciu zákazníka agentovi a zrýchľuje pracovné postupy.

SAAS First

SAAS First je chatbot s umelou inteligenciou pre zákaznícku podporu. Milly odpovedá na otázky v reálnom čase 24/7, integruje sa do help centra a zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi.

Text Request

Text Request je platforma na podnikové SMS: posielanie/prijímanie a plánovanie správ, šablóny, smerovanie, integrácia s CRM a analytika na správu zákazníckej komunikácie.

Seismic

Seismic je platforma na správu a doručovanie obchodného obsahu, školenie tímov a analýzu výkonu na podporu predaja.

Archlet

Archlet je softvér pre obstarávanie, ktorý zbiera, ukladá a analyzuje RFI/RFQ a automatizuje hodnotenie ponúk na podporu rozhodovania pri získavaní zdrojov.

Knowlarity

Knowlarity je cloudová komunikačná platforma pre podniky, ktorá spravuje hovory a viac kanálov, integruje sa so systémami zákazníckej podpory a zlepšuje riadenie zákazníckych interakcií.

Tovie AI

Tovie AI poskytuje AI chatboty a hlasové boty, integruje firemné dáta a automatizuje podporu zákazníkov pre banky, poisťovne, call centrá, inkaso a maloobchod.

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Pluspoint

Pluspoint pomáha viacpobočkovým firmám zlepšiť lokálne SEO cez správu zákazníckych recenzií: zbiera spätnú väzbu (email, SMS, WhatsApp, QR), upozorní na negatívne a podporí pozitívne.

Usetiful

Usetiful je platforma pre digitálne osvojovanie: vytvára produktové prehliadky, checklisty a tooltipy bez kódovania, na onboarding používateľov, adopciu funkcií a zákaznícku samoobsluhu.

Samepage

Samepage je cloudová platforma pre tímovú spoluprácu: chat, videohovory, zdieľanie obrazovky a súborov, správa úloh, kalendáre a spoločné úpravy dokumentov v reálnom čase.

Dialaxy

Dialaxy je cloudová telefónna služba (VoIP), ktorá umožňuje podnikom získať miestne čísla v USA/Kanade, spravovať hovory, nahrávať hovory, používať hlasovú poštu a získavať analytiku cez web/mobil.