Stránka 24 - Alternatívy - CommBox

Senter

Senter je softvér na správu recenzií a SMS marketing, ktorý sa pripája k bežným aplikáciám. Jednoduché nastavenie, rýchla integrácia a odosielanie SMS kampaní.

Signpost

Signpost automatizovane zbiera spätnú väzbu od zákazníkov, zhromažďuje recenzie, získava nových zákazníkov a odporúčania a podporuje opakované nákupy.

Treble

Treble prepojí firmy s ich mobilnými zákazníkmi cez WhatsApp, automatizuje marketingové procesy a integruje ich s nástrojmi (napr. HubSpot, Salesforce) pre rýchlu komunikáciu s leadmi.

UserGuiding

UserGuiding umožňuje vytvárať interaktívne onboarding návody bez kódovania, sledovať ich výkon, segmentovať používateľov, zbierať NPS spätnú väzbu a spravovať kontrolné zoznamy.

Clickatell

Clickatell je platforma pre mobilné a konverzačné správy, ktorá firmám umožňuje posielať a prijímať správy (SMS, WhatsApp, e‑mail) a spravovať komunikáciu cez API.

Betty Blocks

Betty Blocks je no-code/low-code platforma na vizuálne vytváranie a nasadzovanie podnikových aplikácií, automatizáciu obchodných procesov a integráciu s externými systémami.

BMC

BMC poskytuje ITSM riešenie na správu incidentov, problémov, zmien a služieb s AI-podporou, automatizáciou, prediktívnou analýzou a integráciami do nástrojov tretích strán.

Rasa

Rasa je open-source platforma na vytváranie, trénovanie a nasadenie konverzačných AI asistentov (chatboty/hlasoví), s NLU, riadením dialógov, integráciami a analytikou.

Eko

Eko je platforma pre firmy s diaľkovo pracujúcimi zamestnancami: zabezpečuje komunikáciu (chat, hovory), spoluprácu, riadenie projektov, zdieľanie vedomostí, pracovné toky a správu zamestnancov.

Syte

Syte je platforma pre e‑commerce, ktorá pomocou vizuálneho AI umožňuje vizuálne vyhľadávanie, personalizáciu a automatické označovanie produktov.

Coachvox AI

Coachvox AI vytvorí AI kópiu kouča/zakladateľa, ktorá odpovedá na otázky, poskytuje 24/7 podporu klientom, premieňa návštevníkov webu na leady a pomáha generovať pasívny príjem.

Midlap

Midlap je online nástroj na spoluprácu a brainstorming, ktorý zlučuje whiteboardy, kanban, flow diagramy, súbory, chat, udalosti a Gantt do jednej aplikácie.

User.com

User.com je platforma pre marketingovú automatizáciu a zákaznícku komunikáciu; zjednocuje dáta, umožňuje e‑mail, live chat, chatbot, push notifikácie, personalizovaný obsah a analytiku.

Watermelon

Watermelon je konverzačná platforma, ktorá bez programovania umožňuje vytvárať AI chatbotov na automatizáciu zákazníckej podpory a integráciu viacerých komunikačných kanálov.

ProManage

ProManage je platforma na správu firemných záznamov a zákazníckych kontaktov: centralizuje inzercie a databázy, spravuje recenzie, chat, automatické odpovede a integrácie.

Leverice

Leverice je tímová komunikačná platforma založená na správach, ktorá organizuje diskusie do mikro-tém a vnútorných kanálov, umožňuje natívne aplikácie, automatizáciu pracovných tokov a selektívne upozornenia.

HelpTree

HelpTree je nástroj na správu znalostí a riadené riešenie problémov; mapuje články/vidéá/kroky do rozhodovacieho stromu a má AI asistenta pre rýchle odpovede.

Deskree

Deskree je cloudová platforma, ktorá zjednodušuje a optimalizuje vývoj backendu a správu infraštruktúry pre firmy a vývojárov.

eBotify

eBotify je platforma na tvorbu chatbotov s AI pre získavanie leadov, live chat, interaktívne landingy, ankety, dopyty, objednávky termínov a spätnú väzbu.

WayMore

WayMore je omnichannel marketingová platforma, ktorá zbiera a analyzuje dáta, automatizuje komunikáciu a segmentuje zákazníkov na zvýšenie predaja a zníženie nákladov.

Workstorm

Workstorm je podniková platforma na spoluprácu a riadenie práce, ktorá centralizuje komunikáciu (správy, e‑mail, video, kalendár), zdieľanie súborov a správu úloh s bezpečnosťou a súladom.

Aheeva

Aheeva je softvér na riadenie contact centier: smerovanie príchozích/odchádzajúcich hovorov, rôzne režimy dialingu, nahrávanie a monitoring audio/video, správa personálu a reporty.

Webio

Webio je platforma s využitím AI na komunikáciu so zákazníkmi pri vymáhaní dlhov a správe platieb; automatizuje konverzácie, prepája kanály a zabezpečuje ochranu údajov.

Pandachat

PandaChat je SaaS platforma (B2C/B2B) na chatovanie s dokumentmi (scan-to-chat, mobilné appky, Chrome rozšírenie) a nasadenie chatbotov/web live podpory s real-time dashboardom.

ConvergeHub

ConvergeHub je CRM pre malé a stredné firmy na správu predaja, marketingu, podpory a fakturácie z jednej platformy, vrátane automatizácie, sledovania kontaktov, kampaní a platieb.

Jet Interactive

Jet Interactive poskytuje firemné telefónne riešenie: mobilný/desktop softfón aj pevné linky, tvorba toku hovorov ťahaním a pustením a podrobné reporty o hovoroch.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai je SaaS NLP platforma, ktorá automatizuje analýzu a spracovanie zákazníckej spätnej väzby. Integruje sa cez API/Zapier do CRM; ponúka no‑code rozhranie a skúšobný režim.

Helpshift

Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.

Neptune Software

Neptune Software je low-code platforma na rýchle vytváranie podnikových aplikácií so zameraním na SAP, integráciu systémov a zjednodušenie procesov a používateľských rozhraní.

LabiDesk

LabiDesk je helpcenter softvér na správu žiadostí a komunikácie so zákazníkmi cez vedomostnú bázu, zdieľanú e‑mailovú schránku/ticketing, widget a chat; podporuje šablóny, SLA, role a smerovanie.