Stránka 25 - Alternatívy - CommBox

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk je cloudová aplikácia na správu zákazníckych a IT požiadaviek: centralizuje ticketing, priraďuje a sleduje tikety, poskytuje vedomostnú bázu, automatizáciu a prehľady.

LeanDNA

LeanDNA je cloudová SaaS platforma pre výrobcov: integruje údaje z ERP, zvyšuje viditeľnosť zásob, predchádza nedostatkom a nadbytkom a poskytuje priorizované odporúčania pre optimalizáciu zásob.

Upsellit

UpSellit poskytuje spravovanú optimalizáciu konverzií: zvyšuje predaj, zachytáva leady, znižuje opustenie košíka a získava nových zákazníkov pomocou email/SMS remarketingu, A/B testov a obnovy košíka.

HelpSpace

HelpSpace je helpdesk pre malé firmy a živnostníkov: centralizuje požiadavky zákazníkov, spravuje tikety a databázu znalostí, a automatizuje opakované úlohy.

Marchex

Marchex Marketing Edge sleduje a analyzuje prichádzajúce hovory a SMS, prepisuje ich, identifikuje zdroje kampaní a pomáha optimalizovať smerovanie a výsledky hovorov.

amberSearch

amberSearch poskytuje firemné vyhľadávanie: centralizuje interné znalosti, prepája aplikácie cez konektory a rozhrania a umožňuje rýchle hľadanie pomocou počítačového videnia a NLP.

ChayAll

ChayAll je SaaS platforma, ktorá centralizuje instantné správy (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) do jedného rozhrania na správu konverzácií, predaja a zákazníckej podpory.

Instadesk

Instadesk od ZKJ poskytuje konverzačné AI riešenia pre marketing a zákaznícku podporu: automatické odchádzajúce volania, zákaznícky servis, digitálny zamestnanec, podpora operátorov a kontrola kvality.

NUACOM

NUACOM je cloudový PBX (VoIP) systém pre firmy: správa hovorov, IVR, nahrávanie, fronty, miestne a medzinárodné čísla, mobilná aplikácia a webová analytika, rýchle nasadenie.

Jumppl

Jumppl je centralizovaná platforma na riadenie projektov a tímov: správa úloh, Gantt, sledovanie času, interná komunikácia a integrácie (Slack, Google Kalendár).

OurPeople

OurPeople je mobilná platforma pre firemnú komunikáciu a riadenie tímov: cielene zasielané správy, tímový chat, zdieľanie súborov, formuláre a správa výmen služieb.

Humanly

Humanly je AI nástroj pre hromadný nábor: automatizuje skríning, plánovanie pohovorov, zapisovanie poznámok, následnú komunikáciu a integruje sa s ATS.

crafter.ai

Crafter.ai umožňuje používateľom všetkých úrovní rýchlo vytvárať chatbotov a virtuálnych asistentov kombináciou pravidiel, strojového učenia a generatívnej AI.

nativeMsg

NativeMsg zjednocuje SMS, RCS, Google Business Messages a sociálne siete; umožňuje AI/chatboty, interaktívne správy, analytiku a integráciu s CRM.

Rapidbott

Rapidbott je platforma na vytváranie a nasadzovanie messenger chatbotov bez kódovania; automatizuje komunikáciu, rozumie dotazom vďaka AI‑NLP a umožňuje integrácie s externými dátami.

Gridlex

Gridlex je prispôsobiteľný tvorca aplikácií, ktorý spája CRM, zákaznícku podporu, ticketing, ITSM a správu hlavných dát s vlastnými modelmi, formulármi, reportami a integráciami.

Docsie

Docsie je webová platforma na tvorbu, správu a publikovanie viacjazyčnej produktovej dokumentácie; sleduje používanie dokumentov a ponúka preklady cez trhovisko prekladateľov a strojový preklad.

Swell

Swell automaticky zbiera súkromné a verejné spätné väzby od pacientov a zamestnancov, aby praxe mohli zlepšiť online reputáciu, skúsenosti pacientov a spokojnosť zamestnancov.

Table Duck

Table Duck je cloudová platforma na správu a automatizáciu zákazníckych konverzácií v jednom inboxe. Umožňuje 24/7 podporu a AI chatbot s prirodzenými odpoveďami. Podporuje angličtinu, španielčinu, francúzštinu, nemčinu, holandčinu a švédčinu.

Joonbot

Joonbot je nástroj na tvorbu chatbotov bez kódu. Umožňuje vytvárať chaty na zber kontaktov, podporu zákazníkov a plánovanie, s integráciami a základnou analytikou.

Leadoo

Leadoo premení pasívnych návštevníkov webu na aktívne leady a zákazníkov pomocou onsite botov, personalizácie, identifikácie firiem, mapovania zákazníckej cesty, analytiky, AI a CRM integrácie.

Desku

Desku je AI‑platforma zákazníckej podpory pre e‑commerce a SaaS: automatizované chaty, spoločná schránka, znalostná báza, live chat a integrácie na zjednodušenie podpory.

Team Engine

Team Engine automatizuje HR procesy pre terénne tímy: textová komunikácia, automatické upozornenia a nábory, centralizácia uchádzačov, preklady a zjednodušenie náboru a angažovanosti zamestnancov.

Froged

Platforma pre zapojenie zákazníkov, ktorá poskytuje podnikový messenger, vedomostnú bázu, in-app správy a pokročilú automatizáciu v jednom.

MobieTrain

MobieTrain je mobilná platforma pre školenie a komunikáciu zamestnancov v teréne: poskytuje krátke interaktívne kurzy, interné informácie a sledovanie výkonu.

LinkLive

LinkLive je AI‑podporovaná platforma pre kontaktné centrá a komunikáciu, ktorá umožňuje šifrované hovory, video, chat a e‑mail a zabezpečuje súlad s prísnymi pravidlami ochrany údajov.

Simla.com

Simla.com centralizuje predaj a zákaznícku podporu e‑shopov: CRM s integráciou WhatsApp/Facebook, prepojením na Shopify/WooCommerce/VTEX, správou katalógu, zásob, notifikácií, marketingu a vernosti.

ClickConnector

Platforma zákazníckej podpory, ktorá kombinuje chatboty, umelú inteligenciu a ľudskú pomoc na zefektívnenie servisu, zníženie nákladov a zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

OCA

OCA je webová omnichannel komunikačná platforma, ktorá v reálnom čase zhromažďuje a riadi komunikáciu so zákazníkmi a zlepšuje prehľad o interakciách.

Snapforce CRM

Snapforce CRM spravuje vzťahy so zákazníkmi pre malé a stredné firmy, integruje predaj, marketing a podporu a štandardne obsahuje virtuálny PBX telefónny systém.