Chaport

Chaport je platforma na viackanálový živý chat, chatboty a vedomostnú databázu; umožňuje komunikáciu so zákazníkmi, spravovanie dotazov a integráciu s externými službami.

Chaport is an all-in-one messaging platform that provides a multi-channel live chat, chatbots, a knowledge base, and more. It helps businesses grow and thrive by providing them an easy way to engage with website visitors, get more qualified leads, boost sales, and improve customer service. Today Chaport is used by more than 30,000 teams all over the world. Why Chaport? Chaport offers you a set of powerful features to help you convert website visitors into loyal customers. Yet, it remains user-friendly and makes communication with customers as easy and enjoyable as chatting with friends. The installation process is simple and takes no more than 5 minutes. Just add a chat widget to your website and start answering your customers' questions. If you also need a chatbot, you can create it in minutes, thanks to Chaport's WYSIWYG chatbot builder. Key features: – Live chat: Talk to your customers in real time. – Chatbots: Let chatbots answer common questions and qualify leads. Offer instant help 24/7, even when your team is offline. – Knowledge base + FAQ bot: Provide your customers with a knowledge base and activate an FAQ bot to automatically suggest articles in the chat widget. – Integrations with Facebook, Viber, Telegram, etc.: Answer questions from all channels in one place. – Auto-invitations: Initiate more chats with your website visitors. – Saved replies: Prepare answer templates to frequently asked questions, answer in a few clicks, and save your time. – Typing insights: Read messages even before they are sent and answer faster. – Web-, desktop, and mobile apps: Chat with customers wherever you are. – Zapier & API: Integrate Chaport with your website more closely or connect it to third-party apps. – And much more... Sign up today and increase your sales! Free trial available.

Chapport je softvér na živý chat určený na uľahčenie komunikácie medzi podnikmi a ich návštevníkmi webových stránok v reálnom čase. Ponúka celý rad funkcií na zlepšenie zapojenia a podpory zákazníkov, vrátane živého chatu, chatbotov poháňaných AI, prispôsobiteľných widgetov chatu a integrácií s populárnymi platformami správ, ako sú Facebook Messenger a Telegram. Platforma umožňuje podnikom monitorovať aktivitu návštevníkov, odosielať proaktívne pozvánky a zdieľať súbory priamo v rámci rozhovorov.

Jednou z hlavných výhod Chacout je jej schopnosť automatizovať podporné procesy prostredníctvom chatbotov, ktoré dokážu zvládnuť jednoduché otázky a smerovať zložité problémy ľudským operátorom. Aplikácia tiež poskytuje podrobné funkcie podávania správ na sledovanie metrií konverzácie, ako sú objem chatu, časy odozvy a hodnotenie spokojnosti zákazníkov. Tieto informácie pomáhajú podnikom optimalizovať ich podporné stratégie a zlepšovať celkové skúsenosti zákazníkov.

Chapport podporuje rôzne nástroje a integrácie, vďaka čomu je všestranná pre rôzne obchodné potreby. Jeho užívateľsky prívetivé rozhranie zaisťuje, že nastavenie a správa živého chatu je jednoduché, dokonca aj pre menšie tímy. Okrem toho spoločnosť Chahort umožňuje prispôsobenie miniaplikácií a chatbotov chatu, aby sa spojili s brandingom a tónom firmy, čím sa zabezpečuje konzistentný zážitok interakcie zákazníkov. Celkovo je Chahort komplexným riešením pre podniky, ktoré sa snažia zlepšiť svoje schopnosti komunikácie a podpory zákazníkov.

Tento popis bol vygenerovaný umelou inteligenciou (AI). AI môže urobiť chyby. Skontrolujte dôležité informácie.

Kategórie: BusinessLive Chat SoftwareChatbots SoftwareForeign Exchange SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareMultilingual Customer Support Software

Webstránka: chaport.com

Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Chaport. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.