VOCALLS
VOCALLS automatizuje online a offline zákaznícke interakcie (hovor, chat, e-mail), spracúva prichádzajúce a odchádzajúce požiadavky a integruje sa s existujúcimi systémami.
Comments Analytics
Comments Analytics analyzuje nestruktúrovaný text z videí, sociálnych príspevkov a produktových stránok: sentiment, kategórie komentárov, rozpoznávanie entít a kľúčové slová.
DemandHub
DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.
ChatForm
ChatForm je AI platforma pre zákaznícku podporu v online hrách, rieši tiketové požiadavky s empatiou, ponúka chat s predvyplnenými formulármi, integrácie kanálov a analytiku.
UseResponse
UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.
CoSupport AI
CoSupport AI automatizuje a zefektívňuje zákaznícku podporu: poskytuje návrhy odpovedí pre agentov, autonómne odpovede pre zákazníkov a analytiku BI pre rozhodovanie.
Vowel
Vowel je nástroj na videokonferencie, ktorý nahráva, prepisuje, sumarizuje a umožňuje vyhľadávanie, klipovanie a zdieľanie záznamov stretnutí s podporou AI.
Jostle
Jostle je interná platforma pre vnútornú komunikáciu a zapojenie zamestnancov: organizuje správy, udalosti a profily, uľahčuje informovanosť a spoluprácu v organizácii.
Chatra
Chatra je platforma pre živý chat a správu viacerých kanálov, umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, offline správy, tímovú spoluprácu a integrácie.
Fleep
Fleep je messenger pre komunikáciu v tímoch a medzi organizáciami: skupinové a 1:1 správy, zdieľanie súborov a správa úloh.
Customerly
Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.
Olark
Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.
TIMU
TIMU umožňuje správy, videostretnutia, správu úloh a ukladanie súborov na jednom mieste pre spoluprácu s kolegami, dodávateľmi a zákazníkmi.
Kimoby
Kimoby je cloudová komunikačná platforma pre podniky: obchodné SMS a instant messaging, rezervácie a pripomienky, automatizované správy, správa kampaní a mobilné žiadosti o platbu.
CareAR
CareAR poskytuje diaľkovú AR podporu a krok‑za‑krokom návody pre zákazníkov a technikov, umožňuje zdieľanie videa, anotácie, tvorbu návodov bez kódu a integráciu cez API.
Unipile
Unipile umožňuje spravovať a synchronizovať komunikáciu: priame rozhovory cez LinkedIn, Gmail a WhatsApp, plánovanie a publikovanie LinkedIn príspevkov a centralizovanú analýzu cez API integrácie.
Kartra
Kartra je integrovaná platforma na tvorbu stránok, e‑mail marketing, predajné lieviky, členstvá, správu platieb a CRM pre online podnikanie.
Alphachat
AlphaChat je platforma konverzačnej AI, ktorá umožňuje rýchlo vytvoriť virtuálneho asistenta na automatizáciu zákazníckej podpory v chatovacích kanáloch s možným prechodom na človeka.
LiveAgent
LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.
Slenke
Slenke organizuje a spravuje projekty a úlohy, sleduje čas, umožňuje tímovú komunikáciu a priraďovanie úloh.
Khoros
Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.
replient.ai
replient.ai automatizuje zákaznícku podporu na sociálnych sieťach: automaticky odpovedá na komentáre, zachováva tón značky a podporuje viaceré jazyky. Ceny od €39/mes.; skúška zdarma 50 komentárov.
Hachly AI
Hachly AI je platforma na konverzačné chatboty poháňané AI, ktoré komunikujú s návštevníkmi webu, kvalifikujú leady, plánujú stretnutia a integrujú sa s CRM a nástrojmi automatizácie.
Eko
Eko je platforma pre firmy s diaľkovo pracujúcimi zamestnancami: zabezpečuje komunikáciu (chat, hovory), spoluprácu, riadenie projektov, zdieľanie vedomostí, pracovné toky a správu zamestnancov.
iAdvize
iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.
GullChat
GullChat je bezplatný medzinárodný online systém zákazníckej podpory poskytujúci chat, audio/video, AI chatbota, analýzy a ticketing s prepojením na Facebook, WeChat, Shopify, WordPress a ďalšie.
Chatchamp
Chatchamp poskytuje e‑commerce obchodom škálovateľné chatboty, ktoré na webe automatizovane poradia zákazníkom, zlepšia zákaznícku podporu a pomôžu zvýšiť konverzie; rýchla integrácia do shopu.
Toonimo
Toonimo je platforma digitálnej adopcie, ktorá vo webových a podnikových aplikáciách poskytuje interaktívne pokyny (text, hlas, efekty) a krok‑po‑kroku walkthroughy pre školenie a onboarding.
Provide Support
Provide Support Live Chat poskytuje živý chat pre okamžitú podporu zákazníkov, zobrazenie navigácie návštevníkov v reálnom čase, prenos súborov, viac domén a neobmedzené chaty.
Chatify
Chatify poskytuje live chat na webstránke pre zákaznícku podporu, umožňuje komunikáciu s návštevníkmi namiesto telefonátov a znižuje náklady na agentov.