Stránka 7 - Alternatívy - BoldDesk

Wabots

Wabots

Wabots je nástroj na automatizované odosielanie správ cez WhatsApp pre podniky. Umožňuje posielať texty a prílohy (obrázky, audio, video, dokumenty) uloženým aj neuloženým kontaktom.

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire je zabezpečená cloudová platforma na ukladanie, indexovanie a vyhľadávanie firemných znalostí a médií, aby tímy rýchlo našli a zdieľali informácie.

Swimm

Swimm

Swimm je nástroj na správu znalostí pre vývojové tímy, ktorý umožňuje dokumentovať, zdieľať a udržiavať dokumentáciu priamo v kódovej základni, aby vývojári rýchlejšie porozumeli a prispievali.

Whatfix

Whatfix

Whatfix poskytuje digitálnu adopčnú platformu s in-app návodmi, bezkódovým tvorcom, tréningovým pieskoviskom a analytikou na zlepšenie produktivity a používania aplikácií.

EasyVista

EasyVista

EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.

Glassix

Glassix

Glassix je AI platforma na zjednotenie zákazníckej komunikácie naprieč kanálmi; poskytuje jednotnú schránku, automatizované chaty a integrácie CRM pre správu konverzácií.

Vozy

Vozy

Vozy je platforma s hlasovou umelou inteligenciou, ktorá firmám umožňuje automatizovať komunikáciu so zákazníkmi cez hlasových asistentov a konverzačné chaty.

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius automatizuje a zlepšuje zákaznícku podporu e‑shopov pomocou AI: spracováva dotazy, sledovanie objednávok, vrátenia, integruje viac kanálov a škáluje pri objemových špičkách.

HelperHat

HelperHat

HelperHat je mobilná aplikácia pre správu zákazníckej podpory s AI: notifikácie, správa konverzácií, filtrovanie spamu, správa kontaktov a analytika.

Vibtree

Vibtree

Vibtree je cloudová omni-kanálová komunikačná platforma, ktorá automatizuje hovory a správy, spravuje príchozie hovory (IVR), zjednocuje messengery, vysiela hlasové oznamy a sleduje konverzácie.

Drift

Drift

Drift je komunikačná platforma pre firmy, poskytujúca živý chat, chatboty, videohovory a integrácie na automatizáciu podpory, generovanie leadov a personalizovanú komunikáciu so zákazníkmi.

Gist

Gist

Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.

OneDesk

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

Ultimate

Ultimate

Ultimate automatizuje textovú zákaznícku podporu pomocou konverzačnej a generatívnej AI, umožňuje 24/7 obsluhu cez chat, e‑mail a správy vo viacerých jazykoch.

Zendo

Zendo

Zendo je softvér na predaj služieb: správa zákaziek, automatické faktúry a platby, katalóg služieb, chat ako centrum komunikácie, podpora predplatného a white‑label prispôsobenie.

Connectly.ai

Connectly.ai

Connectly.ai umožňuje firmám posielať automatizované, interaktívne a personalizované kampane cez WhatsApp, centralizuje komunikáciu (WhatsApp, SMS, Messenger, Instagram) a poskytuje segmentáciu a štatistiky.

Plumsail

Plumsail

Plumsail automatizuje pracovné procesy: generuje dokumenty a webové formuláre, spracúva požiadavky, konvertuje a upravuje súbory (PDF, DOCX, XLSX) a integruje sa s Microsoft 365/SharePoint.

Reve Chat

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.

Threado AI

Threado AI

Threado AI je AI asistent, ktorý nahrádza manuálne vyhľadávanie znalostí. Poskytuje okamžitú, presnú pomoc pre zákaznícke a interné tímy cez Slack, MS Teams alebo Chrome rozšírenie.

ControlHippo

ControlHippo

ControlHippo je zdieľaná WhatsApp schránka pre predaj a podporu, umožňuje viacerým zariadeniam pristupovať k číslam, sledovať konverzácie v reálnom čase a koordinovať odpovede.

Huggy

Huggy

Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.

chatlyn

chatlyn

chatlyn je AI platforma na automatizáciu zákazníckej komunikácie: centralizuje správy z viacerých kanálov, prekladá, navrhuje odpovede, spravuje tickety a analýzy.

Deepser

Deepser

Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.

GhostDraft

GhostDraft

GhostDraft poskytuje cloudové nástroje na tvorbu a správu dokumentov pre poisťovne, finančné služby a právnikov, zabezpečuje súlad a personalizovanú zákaznícku komunikáciu.

Helpshift

Helpshift

Helpshift poskytuje v‑aplikátnu zákaznícku podporu: live chat, správa tiketov, zber spätnej väzby, automatizácia a preklady pre mobilné a herné platformy.

HelpTree

HelpTree

HelpTree je nástroj na správu znalostí a riadené riešenie problémov; mapuje články/vidéá/kroky do rozhodovacieho stromu a má AI asistenta pre rýchle odpovede.

Paillor

Paillor

Paillor poskytuje podporu zamestnancom a automatizáciu úloh: centralizuje znalosti, helpdesk a SaaS, integruje firemné systémy a umožňuje vyhľadávanie info, riešenie ticketov, reset hesiel a onboarding.

Apty

Apty

Apty je cloudová platforma, ktorá vedie zamestnancov pri používaní webových aplikácií, sleduje ich správanie a poskytuje analytiku na zlepšenie adopcie a súladu procesov.

ScreenSteps

ScreenSteps

ScreenSteps je platforma na správu znalostí a školení: tvorí, organizuje a publikuje návody, kurzy a dokumentáciu, ponúka rámec Find & Follow a konzultačné služby pre zavedenie procesu.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stránka 7 - Alternatívy - BoldDesk - WebCatalog