Stránka 9 - Alternatívy - BirdEye

featureOS

featureOS zhromažďuje a organizuje zákaznícku spätnú väzbu z rôznych zdrojov, analyzuje ju pomocou AI, pomáha s prioritizáciou požiadaviek, tvorbou roadmapy a integráciou s nástrojmi.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Quid

Quid je nástroj AI pre analýzu zákazníkov a trhu: zhromažďuje dáta, poskytuje kontextové prehľady a predikuje budúce trendy na podporu rozhodovania organizácií.

Yotpo

Yotpo je platforma pre e‑commerce, ktorá spravuje vernostné programy, e‑maily/SMS, recenzie a predplatné na zlepšenie udržania zákazníkov.

mLabs

mLabs: Správa sociálnych sietí na jednom mieste — plánovanie príspevkov (TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Google My Business), správa reklám, odpovede a reporty.

Aloware

Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.

ProTexting

ProTexting posiela a spravuje hromadné aj individuálne SMS/MMS, zhromažďuje kontakty, sleduje metriky a integruje sa s externými službami.

Five9

Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.

Zappr.AI

Vytvorí chatbota s AI trénovaného na vašich dokumentoch. Nahrajte PDF alebo zadajte odkaz na web a chatbot odpovedá na otázky týkajúce sa obsahu.

Signals

Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.

Circleboom

Circleboom je nástroj na analýzu a správu účtov sociálnych sietí: pokročilá analytika Twitteru, identifikácia falošných/spammerov/neaktívnych účtov a plánovanie príspevkov naprieč IG, FB, Twitter, LinkedIn a GMB.

Textdrip

TextDrip je platforma pre obchodné SMS: odosiela a automatizuje personalizované texty, spravuje kampane, 10DLC súlad a zabezpečuje vysokú doručiteľnosť.

Plixi

Získava automaticky reálnych, cielene vybraných sledovateľov na Instagrame pomocou AI a odborníkov; bez botov, falošných účtov a bez zdieľania hesla.

httpsms

Premení Android telefón na SMS bránu: posiela a prijíma SMS cez jednoduché HTTP/HTTPS API, podporuje spracovanie cez POST/GET, prepojenie s e‑mailom a plánované odosielanie.

DeepTalk

DeepTalk analyzuje textové spätné väzby (prieskumy, recenzie, chaty, e-maily): klasifikuje obsah, určuje sentiment a poskytuje prehľad NPS a CSAT.

Statusbrew

Statusbrew je platforma na správu sociálnych médií pre tímovú spoluprácu: plánovanie a publikovanie príspevkov, správa komentárov a správ a základná analytika v jednom rozhraní.

Atlas

Atlas je komplexný nástroj pre zákaznícku podporu, ktorý zjednocuje informácie o zákazníkoch: časová os, nahrávky relácií, chatboty, help centrum, omnichannel komunikácia, reporty a ovládanie klávesnicou.

Sakari

Sakari je služba pre hromadné odosielanie SMS/MMS: oznamy, pripomienky, upozornenia a kampane; podporuje obojsmernú komunikáciu, integrácie s CRM, plánovanie, reporty a medzinárodné správy.

Crezco

Crezco umožňuje platby účet–účet pre online faktúry a hromadné platby, znižuje poplatky kariet a zrýchľuje vyrovnanie, podporuje medzinárodné platby v 60+ menách.

Ocoya

Ocoya je nástroj s AI na tvorbu, plánovanie, automatické zverejňovanie a analýzu obsahu na sociálnych sieťach, s integráciami a podporou tímovej spolupráce.

Picmaker

Picmaker je AI‑podporovaná aplikácia na tvorbu a plánovanie vizuálneho obsahu pre sociálne siete: návrhy a šablóny, úprava médií, automatické popisy, plánovanie a analýza výkonu.

Sender

Sender je platforma e‑mailového marketingu pre firmy a blogerov: tvorba a automatizácia kampaní, segmentácia, integrácie s e‑commerce a drag‑and‑drop formuláre.

Solutionreach

Solutionreach: platforma pre komunikáciu s pacientmi, ktorá automatizuje pripomienky a plánovanie, spravuje spätnú väzbu a integruje sa s EHR na zlepšenie komunikácie.

Kixie

Kixie: platforma pre volania a SMS pre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), jedno‑klikové volanie/text v Chrome, automatické zapisovanie aktivít, PowerDial a lokálne čísla.

Texting.io

Texting.io je SMS platforma pre 1:1 aj hromadné správy, pripomienky termínov a opakované SMS; bezplatná skúška bez kreditnej karty, platené plány od $25/mesiac (500 SMS).

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

Beetexting

Beetexting je aplikácia pre podniky na posielanie a prijímanie obchodných SMS, správu konverzácií, hromadné odosielanie, automatizáciu správ a integráciu s CRM a inými službami.

Kore.AI

Kore.ai je platforma na tvorbu, nasadenie a správu inteligentných virtuálnych asistentov a chatbotov cez viacero kanálov s nástrojmi bez kódu, integráciami a analytikou.

Textedly

Textedly je cloudová platforma na hromadné SMS, správu kontaktov, plánovanie a automatizáciu správ s integráciami a možnosťami zabezpečenia pre firmy.