Stránka 3 - Alternatívy - BirdEye

Tidio

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

Kenect

Kenect centralizuje komunikáciu so zákazníkmi: premení firemné číslo na SMS číslo, umožňuje textové správy, žiadosť o recenzie, platby cez SMS a videohovory na mobile či desktope.

Service Fusion

Service Fusion je softvér pre správu terénnych služieb, ktorý umožňuje spravovať zákazníkov, plánovať prácu, sledovať čas, riadiť zásoby, fakturovať a komunikovať na mobile/desktope.

Clover

Clover nahrádza pokladňu, platobný terminál, tlačiareň účteniek a snímač čiarových kódov. Spravuje predaj, platby (karty, EMV, Apple Pay), zásoby, zamestnancov a aplikácie.

AITable

AITable je bezkódová platforma, ktorá z tabuliek jedným klikom vytvorí AI chatbota trénovaného na vašich dátach pre zákaznícku podporu alebo interné použitie.

Missive

Missive je aplikácia pre tímovú správu e‑mailov, ktorá zlučuje tímové schránky a interný chat, umožňuje automatické pravidlá a integrácie so službami.

tawk.to

tawk.to je bezplatná aplikácia na živý chat, ktorá umožňuje sledovať návštevníkov a komunikovať s nimi na webe alebo cez vlastnú stránku, s neobmedzenými agentmi a archiváciou rozhovorov.

Voiceflow

Voiceflow umožňuje tímom tvoriť, testovať a nasadzovať hlasových a chatových AI agentov cez vizuálny editor, tímovú spoluprácu a integrácie do viacerých kanálov.

Chatway

Chatway poskytuje živý chat pre weby a mobilné aplikácie: komunikáciu v reálnom čase, prispôsobiteľné widgety, integrácie s messengermi, chatbotov a správu konverzácií.

Helpwise

Helpwise centralizuje zákaznícku podporu: zlučuje e-maily, chat, WhatsApp, SMS a sociálne siete, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizáciu a prehľady.

Leads Gorilla

LeadsGorilla je cloudový nástroj na vyhľadávanie, analýzu, automatizáciu a uzatváranie obchodných leadov pre digitálne služby.

Chatnode

ChatNode umožňuje vytvoriť a natrénovať AI chatbota na vlastných dátach (web, PDF, dokumenty), vložiť ho na web, spravovať cez dashboard a využívať cez API.

Sprout Social

Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.

ZoomInfo

ZoomInfo poskytuje B2B databázu a analytické nástroje s firmografickými a kontaktnými údajmi, CRM integráciami a nástrojmi na vyhľadávanie a získavanie zákazníkov.

Appy Pie

Appy Pie je platforma na tvorbu bezkódových aplikácií, webov, chatbotov a automatizácií so nástrojmi na dizajn, správu znalostí, helpdesk a AI funkcie.

Brand2Social

Brand2Social je plánovač sociálnych médií na vytváranie, hromadné nahrávanie, plánovanie, publikovanie a správu príspevkov (vrátane obrázkov a videí) s podporou automatizácie a AI generovania.

PayU

PayU spracúva platby pre online obchodníkov: karty, e‑peňaženky, hotovosť a bankové prevody; podporuje opakované platby a integráciu cez jedno API.

Simplified

Simplified je aplikácia na tvorbu a správu marketingového obsahu: dizajn, písanie textov, tvorba videí, spolupráca tímu a publikovanie na sociálne siete v jednom rozhraní.

SocialBee

SocialBee je nástroj na správu sociálnych sietí, ktorý umožňuje plánovať a zverejňovať príspevky na viacerých účtoch, generovať titulky/obrázky pomocou AI, spravovať tím a sledovať výkon.

Userlike

Userlike je softvér na zákaznícku komunikáciu a automatizáciu podpory: centralizuje správy z web chatu a kanálov, ponúka AI chatboty, video hovory a ukladanie dát v Nemecku.

Zoho Campaigns

Zoho Campaigns je nástroj na tvorbu, odosielanie a sledovanie e‑mailových kampaní, s funkciami automatizácie, reportovania a integráciami s ďalšími službami.

HoneyBook

HoneyBook centralizuje správu klientov a obchodných procesov pre malé a nezávislé podniky: faktúry, ponuky, online platby, plánovanie, správa kontaktov a klientský portál.

Cohere

Cohere je podniková AI platforma poskytujúca API a nástroje (LLM, vyhľadávanie, sumarizácia, agenti) na nasadenie v cloude, VPC alebo na mieste s dôrazom na ochranu údajov.

Dialpad

Dialpad je cloudová firemná VoIP platforma pre hovory a videokonferencie, poskytuje nahrávanie a automatické prepisy hovorov, integrácie s CRM a správu tímovej komunikácie.

Front

Front je platforma na správu zákazníckej komunikácie: centralizuje e-maily a správy, umožňuje tímovú spoluprácu, automatizuje opakované úlohy a poskytuje analytiku.

MyRepChat

MyRepChat je platforma na archiváciu a správu textových správ pre finančných poradcov, zabezpečuje súlad s pravidlami a bezpečnú komunikáciu s klientmi.

Rocket.Chat

Rocket.Chat je open-source platforma pre tímovú komunikáciu (chat, hlas, video), s koncovým šifrovaním, možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

CustomGPT

CustomGPT vytvára prispôsobené chatboty trénované na vašich dokumentoch, weboch, videách a audio súboroch, s integráciami a správou znalostí.

Bonzo

Bonzo je CRM a nástroj na marketingovú automatizáciu pre poradcov a malé firmy, ktorý umožňuje komunikáciu cez SMS, video, hovory, e‑maily a sociálne siete.

TextUs

TextUs je platforma na komunikáciu cez SMS pre náborárov a obchodníkov: dvojstranné chaty, hromadné správy, automatizácia a integrácie na zlepšenie odpovedí a konverzií.