Stránka 23 - Alternatívy - BirdEye

TrackMyHashtag

TrackMyHashtag sleduje a analyzuje aktivity okolo Twitter kampaní (hashtagy, kľúčové slová, zmienky) v reálnom čase aj historicky a poskytuje analytické prehľady a metriky.

SuprSend

SuprSend je notifikačná infraštruktúra s API na tvorbu a doručovanie transakčných, plánovaných a engagement notifikácií naprieč kanálmi (email, SMS, push, Slack, WhatsApp a pod.).

SentiOne

SentiOne monitoruje internetové zmienky (sociálne siete, fóra, blogy), analyzuje sentiment a umožňuje spravovať online zákaznícke konverzácie z jedného rozhrania.

Apex

Apex analyzuje zákaznícke interakcie, identifikuje problémy v zákazníckej ceste a pomáha zvyšovať angažovanosť a priťahovať hodnotnejších zákazníkov.

Activechat

Activechat poskytuje platformu pre chatboty a živú podporu, automatizuje zákaznícke služby, integruje CRM/obchodné systémy a umožňuje tvorbu konverzácií pomocou vizuálneho editora.

CX Genie

CX Genie je platforma zákazníckej podpory s AI chatbotmi, správou tiketov a viackanálovými integráciami, ktorá automatizuje úlohy, poskytuje 24/7 asistenciu a sleduje konverzácie.

Prommt

Prommt je bezpečná platforma na žiadosti o platbu, ktorá prevádza telefonické platby na online transakcie a umožňuje posielať personalizované platobné požiadavky a spravovať prístupy.

BridgerPay

BridgerPay automatizuje spracovanie platieb a centralizuje viac poskytovateľov a platobných metód cez jedno API, spravuje fakturáciu, opakované pokusy a analytiku transakcií.

NovinHub

NovinHub umožňuje publikovať a plánovať príspevky, spravovať a sťahovať komentáre a analyzovať viaceré sociálne siete v jednom ovládacom paneli.

Mobilosoft

Mobilosoft spravuje lokálny digitálny marketing siete pobočiek z jednej platformy: online viditeľnosť, publikovanie, e‑reputácia a lokálne reklamy.

Exceed.ai

Exceed.ai je konverzačná AI platforma, ktorá automatizuje e‑mail, webchat a SMS konverzácie na získavanie, zapojenie, kvalifikáciu leadov a plánovanie stretnutí; integruje sa s CRM a marketingom.

Nightwatch

Nightwatch sleduje pozície kľúčových slov a viditeľnosť webu v stovkách tisíc lokalít, poskytuje audit stránky, integrácie (GA, SC), API a automatizované reporty.

TrueLayer

TrueLayer poskytuje API pre otvorené bankovníctvo, ktoré umožňuje priame bankové platby, overenie identity a rýchle výplaty pre firmy v Európe.

ChatShape

ChatShape vytvorí chatbot pre váš web tak, že prečíta obsah stránky a natrénuje agenta, ktorého môžete vložiť na web na odpovedanie zákazníkom a úsporu času.

Bot9

Bot9 umožňuje vytvoriť vlastného asistenta poháňaného AI, automatizovať pracovné toky, integrovať aplikácie a analyzovať údaje na zlepšenie efektivity práce.

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

Outgrow

Outgrow umožňuje tvoriť a publikovať interaktívny obsah (kvízy, kalkulačky, ankety, formuláre, chatboty) bez programovania, s analýzou výsledkov a integráciami.

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

ReviewTrackers

ReviewTrackers zbiera recenzie z 100+ portálov, centralizuje ich, analyzuje sentiment, posiela upozornenia a poskytuje prehľady pre rozhodovanie o zákazníckej skúsenosti.

Mobiniti

Mobiniti je služba SMS marketingu, ktorá pomáha firmám komunikovať so zákazníkmi, spravovať zoznamy, posielať kupóny, súťaže, vernostné programy, automatizovať kampane a prepojiť nástroje.

Cust

Cust je autonómna platforma pre customer success: AI agenti spoznávajú menších zákazníkov, vytvárajú personalizované plány úspechu a odporúčajú ďalšie kroky v celom životnom cykle.

NewOaks AI

NewOaks AI automatizuje komunikáciu malých a stredných podnikov cez ChatGPT chatbot: 24/7 SMS/chat/hlasy, prevádza dotazy zákazníkov na rezervácie, zaznamenáva a kvalifikuje leady.

Cybersource

Cybersource spravuje online platby, prevenciu podvodov a riziko, podporuje rôzne platobné metódy, viac mien a integrácie s e‑shopmi.

Richpanel

Richpanel poskytuje zákaznícku podporu pre e‑commerce: samoobslužný portál, viackanálový helpdesk a live chat, rýchle odpovede, správa objednávok a štatistiky.

GuniSMS

GuniSMS je SMS brána a nástroj na hromadné odosielanie, správu kontaktov, personalizáciu správ, automatizáciu kampaní a sledovanie doručenia.

Karzoun

Karzoun prepojí váš e‑shop s WhatsAppom a automaticky posiela oznámenia o nových objednávkach a opustených košíkoch zákazníkom.

Orlo

Orlo je platforma na centralizované riadenie digitálnych konverzácií a verejných komunikácií pre verejný sektor, zlepšuje zákaznícky servis, zapojenie občanov a správu reputácie.

BIK

BIK (bik.ai) je konverzačná marketingová platforma pre e‑commerce: automatizuje transakcie cez chatboty, spravuje CRM, odosiela kampane a poskytuje prehľady výkonu v reálnom čase.

6sense

6sense identifikuje a uprednostňuje B2B účty, analyzuje zámer kupujúcich, riadi viackanálové kampane a integruje sa s CRM na zlepšenie kvality leadov a atribúcie výnosov.