Stránka 2 - Alternatívy - Aritic

Workplace

workplace.com

Workplace je komunikačná platforma od Facebooku, ktorá spája zamestnancov cez skupiny, chat, zdieľanie súborov a živé vysielanie.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias centralizuje komunikáciu (e‑mail, chat, SMS, telefón) pre e‑shop, automatizuje podporné úlohy a zobrazuje históriu objednávok a štatistiky výkonnosti.

Spike

spikenow.com

Spike zjednocuje e‑mail, tímový chat, kolaboratívne dokumenty a videohovory do jedného rozhrania; umožňuje konverzačné e‑maily, spoluprácu a plánovanie.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center poskytuje viackanálovú zákaznícku podporu (hlas + 30+ digitálnych kanálov), samoobsluhu s botmi a IVA, integrácie s CRM, správu pracovnej sily a analytiku.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow je cloudová platforma na riadenie a automatizáciu firemných služieb (ITSM, ITOM, CSM, HR, terénne služby), vrátane CMDB a integrácií.

Teamwork

teamwork.com

Teamwork je platforma na riadenie projektov a tímov, ktorá umožňuje plánovať a sledovať úlohy, spravovať zdroje a čas, vizualizovať pokrok a komunikovať v rámci projektov.

Superchat

superchat.de

Superchat je softvér pre firmy, ktorý zlučuje WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram a e‑mail do jedného inboxu, umožňuje komunikáciu cez preferovaný kanál a automatizáciu.

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise Manage je cloudová platforma na riadenie technologických služieb a podniku: helpdesk a ticketing, správa projektov, CRM, predaj, marketing a obchodná analýza.

Lark

larksuite.com

Lark je aplikácia pre spoluprácu tímov: spája chat, e‑mail, videohovory, dokumenty, tabuľky, úlohy a kalendár na desktope aj mobile.

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud je moderný IRC klient (web + mobil), ktorý synchronizuje pripojenia a notifikácie, podporuje IRC servery a Slack, vkladanie odkazov, úpravy správ a označovanie botov.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase je platforma na spoluprácu a správu klientov: klientské portály, riadenie projektov, tvorba a úprava dokumentov, integrácie a AI pomoc pre automatizáciu úloh.

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper je mobilná aplikácia pre frontových pracovníkov na internú komunikáciu, zdieľanie súborov, automatizáciu procesov a jednoduché prieskumy.

EngageBay

engagebay.com

EngageBay je CRM all-in-one pre marketing, predaj a zákaznícku podporu. Obsahuje e-mailing, automatizáciu kampaní, live chat, helpdesk, tvorbu landingov, web formulárov, plánovanie a správu kontaktov.

Oracle Cloud Infrastructure

oracle.com

Oracle Cloud Infrastructure poskytuje cloudové výpočty, ukladanie, siete, databázy a nástroje na nasadzovanie, správu a škálovanie aplikácií cez internet.

Chatway

chatway.app

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot je open-source riešenie na zákaznícku podporu, ktoré centralizuje konverzácie z webu, sociálnych sietí, SMS a e‑mailu, spravuje tímy a poskytuje štatistiky.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM je platforma na tvorbu, distribúciu a analýzu prieskumov a centralizované riadenie dát o skúsenostiach zákazníkov, zamestnancov a produktov.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign spája marketingové kanály a CRM, zbiera údaje o zákazníkoch a automatizuje personalizovanú komunikáciu, kampane a správu kontaktov.

WorkJam

workjam.com

WorkJam spája frontových pracovníkov do jednej platformy na správu úloh, rozvrhov, komunikácie, školení a výmeny smien s integráciou do WFM systémov.

WATI

wati.io

WATI je platforma na WhatsApp Business API, ktorá umožňuje firmám spravovať zákaznícke konverzácie, automatizovať správy, používať chatboty a zdieľané inboxy.

Sendcloud

sendcloud.com

Mattermost

mattermost.com

Mattermost je open‑source platforma na zabezpečenú tímovú komunikáciu, správu úloh a pracovných tokov s možnosťou vlastného hostovania a integrácií.

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social je platforma na správu sociálnych médií, ktorá centralizuje plánovanie a zverejňovanie príspevkov, komunikáciu s publikom, analytiku, influencer kampane a zákaznícku podporu.

Helpwise

helpwise.io

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact je cloudová služba pre e‑mailový marketing, sociálne siete a marketing udalostí. Umožňuje tvorbu a odosielanie e‑mailov, správu kontaktov, plánovanie príspevkov a analytiku.

Tidio

tidio.com

Tidio je platforma zákazníckej podpory poskytujúca live chat, chatboty, ticketing a AI agenta s integráciami pre web, e-shop a sociálne siete na správu zákazníckych požiadaviek.

Workplace Chat

workplace.com

Aplikácia na tímovú komunikáciu, ktorá umožňuje skupinové a súkromné správy, zdieľanie súborov a integráciu s nástrojmi na spoluprácu.

Copilot

copilot.app

Interakt

interakt.shop

Interakt umožňuje firmám využívať WhatsApp Business API na správu zákazníckych konverzácií, automatizáciu správ a notifikácií, podporu predaja a základnú analýzu komunikácie.

Crisp

crisp.chat