Stránka 9 - Alternatívy - Agile CRM
Woodpecker
Woodpecker je nástroj na automatizáciu a personalizáciu B2B cold emailov, odosiela následné správy v jednom vlákne, spravuje odpovede, integruje LinkedIn a plánovanie hovorov.
Engageware
Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.
QuickMail
QuickMail automatizuje osobné e-mailové oslovenie pre predaj a marketing: plánuje a posiela personalizované chladné e-maily, spravuje následné správy, zlepšuje doručiteľnosť a integruje sa s CRM.
SocialEpoch
SocialEpoch poskytuje B2B riešenia sociálneho predaja: automatizáciu marketingu na Facebooku, WhatsApp SCRM, platformu pre predaj a školenia so servisnou podporou.
Quiq
Quiq umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, web chat a obchodné správy, spravovať konverzácie agentov, integrovať systémy a používať chatboty pre podporu.
Huggy
Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.
Drip
Drip je platforma marketingovej automatizácie pre e‑commerce: segmentuje zákazníkov a zasiela automatické aj jednorazové e‑maily, onsite správy a pop‑upy na podporu opakovaných nákupov.
ProProfs
ProProfs je SaaS platforma na tvorbu školení, kvízov, prieskumov, znalostnej bázy, live chatu, helpdesku a CRM; slúži na školenie zamestnancov a podporu zákazníkov.
Bandzoogle
Bandzoogle umožňuje hudobníkom vytvoriť a spravovať web, predávať hudbu a tovar bez provízií, spravovať mailing listy a sledovať analytiku.
Plumsail
Plumsail automatizuje pracovné procesy: generuje dokumenty a webové formuláre, spracúva požiadavky, konvertuje a upravuje súbory (PDF, DOCX, XLSX) a integruje sa s Microsoft 365/SharePoint.
Marketing Master IO
Marketing Master IO je viackanálová platforma na správu Messengeru, SMS, e‑mailov, sociálnych sietí a e‑commerce kampaní s podporou integrácií a automatizácie.
Cognito Forms
Cognito Forms je online tvorca formulárov, ktorý umožňuje bez kódovania vytvárať, publikovať, vkladať do webu a spravovať formuláre vrátane platieb a podmienenej logiky.
Nimble
Nimble je CRM pre tím: spravuje kontakty a leady, ponúka upraviteľné záznamy, Kanban pracovné toky, integruje Microsoft 365 a Google Workspace a automatizuje rutinné úlohy.
PolyAI
PolyAI vytvára konverzačné asistenty pre firmy, ktoré vedú prirodzené hovory so zákazníkmi, riešia ich požiadavky a znižujú čakacie doby.
Thryv
Thryv je komplexná aplikácia pre malé podniky, ktorá centralizuje komunikáciu so zákazníkmi, plánovanie, odhady, fakturáciu, platby, správu reputácie a sociálnych sietí.
ArrowChat
ArrowChat je softvér pre sociálne siete a chatovanie v reálnom čase. Podporuje súkromné a skupinové rozhovory, kompatibilitu s MySQL a hlavné internetové prehliadače.
Kustomer
Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.
Landbot
Landbot je bezkódová platforma na tvorbu chatbotov a AI agentov pre web, WhatsApp a Messenger. Automatizuje podporu, zber údajov, kvalifikáciu zákazníkov a rezervácie.
eDesk
eDesk centralizuje zákaznícke správy z e‑shopov, trhovísk a sociálnych sietí, automatizuje prioritizáciu a priradenie, navrhuje odpovede a poskytuje prehľady.
Formstack
Formstack: cloudová služba na tvorbu a správu formulárov, zber a smerovanie údajov, platby, nahrávanie súborov, šifrovanie, analytika a integrácie s tretími stranami.
Simply CRM
Simply CRM je aplikácia na správu zákazníkov s helpdeskom, finančným a projektovým riadením, správou kontaktov, predaja, úloh a e‑mailovou integráciou; 24/7 podpora, skúška bez karty.
SolarWinds
Balík Help Desk Essentials kombinuje Web Help Desk a Dameware: spravuje tikety, IT inventár, zmeny, vedomostnú bázu, hlásenia a poskytuje vzdialnú podporu Windows, Mac a Linux.
HappyFox
HappyFox je helpdesk softvér na správu zákazníckych požiadaviek z e-mailu, webu, telefónu a sociálnych sietí, s integráciami, mobilnými aplikáciami a znalosťovou bázou.
Ploomes
Ploomes je platforma na riadenie predaja a obchodných procesov: CRM, automatizácia opakovaných úloh a tvorba ponúk so zjednoteným prehľadom o klientoch.
SurveyLab
SurveyLab je nástroj na tvorbu, distribúciu a analýzu online prieskumov; podporuje viacjazyčné dotazníky, mobilné zobrazenie, integrácie a export výsledkov.
SmartMessage
SmartMessage je marketingová platforma na tvorbu a správu personalizovaných kampaní cez e‑mail, SMS, push a chatbota, správu zákazníckych dát, automatizáciu zákazníckych ciest a OTP.
DealerClick
DealerClick je webová aplikácia na správu autosalónu: eviduje a aktualizuje zásoby vozidiel, spravuje kontakty a leady a sleduje predajné výkony.
AiTrillion
Komplexná marketingová platforma pre e‑commerce: email marketing, vernostné programy, recenzie, web push, affiliate, automatizácie a odporúčania produktov.
Plain
Plain je nástroj zákazníckej podpory, ktorý konsoliduje komunikáciu (Slack, e‑mail), spravuje požiadavky cez API a prepája spätnú väzbu so sledovaním chýb.
LiveCaller
LiveCaller kombinuje komunikáciu na webe (hlasové hovory, chat, spätné volanie, sociálne messengery) do jednej platformy, aby zlepšil zákaznícku podporu a dostupnosť.