TalkChief
TalkChief spravuje tímovú komunikáciu: chat, videohovory, zdieľanie obrazovky a súborov, s prístupom naprieč zariadeniami.
Lumen
Aplikácia Lumen poskytuje cloudové kontaktné centrum pre zákaznícku podporu s riadením hovorov, omnichannel smerovaním, konzultáciami a dodávkou vybavenia.
Bevatel
Bevatel poskytuje cloudové call centrum, riešenia zákazníckej podpory a technickej asistencie pre firmy v Saudskej Arábii.
CloudCall
CloudCall je cloudová hlasová a komunikačná platforma integrovaná s CRM/ATS: klikacie volania, hromadné vytočenie, nahrávanie hovorov, automatické poznámky, notifikácie volajúcich a podpora práce na diaľku.
CallTower
CallTower poskytuje cloudové riešenia zjednotenej komunikácie, kontaktné centrum a nástroje spolupráce; integruje a spravuje hlas, video, chat a kontaktné centrum pre podniky.
Call Center Studio
Call Center Studio je cloudové riešenie pre omnichannel riadenie kontaktov; poskytuje smerovanie hovorov, CRM integráciu, reporting v reálnom čase a nástroje na zvýšenie produktivity agentov.
Intermedia
Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.
HiperMe!
HiperMe! je platforma pre zjednotené komunikácie a kontaktné centrum, ktorá centralizuje hovory, SMS, e‑maily a chaty pre správu komunikácie s klientmi a v organizácii.
Thulium
Aplikácia Thulium umožňuje spravovať a odpovedať na podnety zákazníkov z mobilu: prehliadať tikety, pridávať komentáre, zobrazovať údaje klienta, prideľovať, meniť stav, prioritu a kategóriu.
NICE inContact
Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.
TCN
TCN Operator je cloudová aplikácia pre call centrá, ktorá integruje nástroje na správu hovorov, viackanálovú komunikáciu a prispôsobenie bez viazanosti zmluvou.
Contentsquare
Contentsquare sleduje a analyzuje správanie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, identifikuje chyby a výkonové problémy a pomáha optimalizovať používateľskú skúsenosť.
MoEngage
MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.
500apps
CRM.io od 500apps je cloudové CRM na správu leadov, kontaktov, účtov a obchodov s automatizáciou predaja; súčasť balíka 50 aplikácií za $14.99/užívateľ.
C-Zentrix
C-Zentrix poskytuje softvér pre kontaktné centrá: omnichannel komunikáciu (hlas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), IVR, routovanie hovorov, CRM, nahrávanie a AI asistenciu pre agentov.
Sinch
Sinch poskytuje cloudovú komunikačnú platformu pre firmy: SMS, hlas, video, e‑mail, API a integrácie pre komunikáciu cez viaceré kanály a overovanie používateľov.
Zingtree
Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.
DialShree
DialShree je riešenie kontaktného centra, ktoré zjednocuje hovory a ďalšie kanály, umožňuje nahrávanie, monitorovanie a správu zákazníckych interakcií.
StringeeX
StringeeX je aplikácia pre call centrum, umožňuje prijímať a vykonávať hovory cez firemnú linku, nahrávať históriu hovorov a synchronizovať údaje a kontakty medzi zariadeniami.
calldesk
calldesk automatizuje opakované prichádzajúce hovory pomocou hlasových AI agentov dostupných 24/7, aby contact centrá znížili náklady a uvoľnili operátorov pre zložitejšie prípady.
ipSCAPE
ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).
CommandLInk
CommandLink poskytuje cloudovú platformu pre SD‑WAN s riadenou bezpečnosťou, cloudovými komunikáciami a spoluprácou, sledovaním, automatickými podpornými tiketmi a tímom certifikovaných inžinierov.
Regal.io
Regal.io analyzuje v reálnom čase signály zákazníckych zámerov a automaticky prispôsobuje viacdotykovú prichádzajúcu a odchádzajúcu komunikáciu pomocou AI agentov a ľudských operátorov.
Verint
Verint spravuje zákaznícke interakcie a analýzy: zhromažďuje spätnú väzbu, analyzuje údaje, vizualizuje skúsenosti cez tepelné mapy, integruje s firemnými systémami a automatizuje procesy.
Fuze
Fuze umožňuje volať, organizovať online stretnutia, chatovať a zdieľať obsah na rôznych zariadeniach kedykoľvek a odkiaľkoľvek.
Gladly
Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.
Thirdlane
Thirdlane Connect je aplikácia pre zákaznícku komunikáciu a tímovú spoluprácu s chatom, hlasovými a video hovorami, konferenciami, zdieľaním obrazovky a CRM integráciou, dostupná na webe a mobiloch.
Authkey
Platforma pre SMS a WhatsApp Business API, umožňujúca posielať hromadné SMS, hovory, e-maily a WhatsApp správy cez API, spravovať šablóny a viackanálové doručovanie.
Upcall
Upcall poskytuje on‑demand telefónnych agentov v USA cez API; agenti oslovujú, kvalifikujú a konvertujú leady telefonicky.
Revenue.io
Revenue.io integruje a analyzuje údaje z predaja, marketingu a zákazníckej podpory, poskytuje analýzy v reálnom čase, odporúčania a predpovede na zlepšenie riadenia príjmov.