Страница 3 «Альтернативы - Webex»

Notta

notta.ai

Notta — это ведущий инструмент для транскрипции с использованием искусственного интеллекта и средство ведения заметок на собраниях, которое помогает быстро транскрибировать и резюмировать любые голосовые разговоры в полезный текст с поддержкой 58 языков. * Важная новость: Airgram присоединилась к Notta! Помимо расшифровки видео/аудиофайлов и живых выступлений, Notta интегрируется с ведущими платформами видеоконференций, включая Zoom, Microsoft Teams и Google Meet, для автоматического создания заметок о встречах. Оно также позволяет пользователям просматривать, искать, редактировать, экспортировать и делиться расшифровками с членами команды для беспрепятственного сотрудничества. Notta дает вам возможность максимизировать ценность каждого разговора.

Gather

gather.town

Gather помогает распределенным командам создавать виртуальные рабочие пространства, которые объединяют всех. Независимо от того, участвуете ли вы в собраниях, работаете вместе с коллегами или заходите к чьему-то цифровому столу, общение с вашей командой становится легким и энергичным. Работа с высокой пропускной способностью и создание культуры происходят независимо от того, где находятся члены вашей команды. А для формирования прочных удаленных отношений больше не требуется планирование встреч. Присоединяйтесь к более чем 10 миллионам людей по всему миру, которые подключились к Gather и создайте культуру, которая нравится вашей удаленной команде.

MightyCall

mightycall.com

Колл-центр MightyCall, созданный командой с более чем 20-летним опытом работы в области виртуальной телефонии, легко адаптируется к рабочему процессу вашего бизнеса. Наши настраиваемые параметры гарантируют, что решение будет соответствовать вашим уникальным потребностям, что приведет к упрощению коммуникации и увеличению доходов. Выдающиеся качества: инструменты обратной связи в режиме реального времени, специальные рабочие места супервайзеров и подробные отчеты о работе агентов обеспечивают эффективное управление и углубленный анализ производительности. Эффективная обработка вызовов. Эффективные функции управления вызовами и многоуровневые системы IVR обеспечивают плавное и оперативное реагирование на запросы клиентов. Упрощенное ведение записей: расшифровки голосовых сообщений облегчают справку и эффективное отслеживание. Интуитивно понятный интерфейс. Удобный интерфейс содержит все эти надежные функции, упрощая навигацию и эксплуатацию. Постоянная поддержка: наша преданная своему делу команда поддержки готова помочь с подключением к сети или любыми другими вопросами, подчеркивая нашу приверженность вашему удовлетворению. Выберите MightyCall для партнерства, которое поднимет ваше деловое общение на новую высоту в сфере виртуальной телефонии.

Gliffy

gliffy.com

Приложения Gliffy для построения диаграмм упрощают общение и совместную работу со скоростью ваших идей. Независимо от того, используете ли вы Gliffy в Confluence и Jira или переходите к нашему автономному инструменту для построения диаграмм Gliffy Online, вы найдете интуитивно понятный способ рисования диаграмм. Перетащите свой путь к профессиональным блок-схемам, UML-диаграммам, диаграммам связей сущностей и т. д. всего за несколько щелчков мышью. Кроме того, теперь вы можете создавать диаграммы, используя код Mermaid js. Используйте шаблон, чтобы составить интеллектуальную карту или концептуальную карту во время мозгового штурма. Встройте легко обновляемую организационную структуру в инструменты, которые уже использует ваша команда. Визуализируйте свою облачную архитектуру или ИТ-сети, добавьте их в документацию своей команды и используйте функцию связывания данных Gliffy, чтобы добавлять реальные данные непосредственно в ваши диаграммы. Что бы вы ни планировали, управляли проектами или мечтали, Gliffy поможет вам воплотить это в жизнь. Создавайте диаграммы вместе со своей командой в режиме реального времени прямо в Confluence Cloud, чтобы упростить и повысить эффективность рабочих сеансов. Gliffy — самое популярное приложение для создания диаграмм в экосистеме Atlassian: только в Confluence их используют более 18 миллионов пользователей. Gliffy доверяют команды любого размера, что делает его ведущим решением для построения диаграмм на предприятии. Вы можете проверить, подходит ли Gliffy вашей команде, запустив пробную версию через Atlassian Marketplace или подписавшись на двухнедельную бесплатную пробную версию Gliffy Online на сайте gliffy.com.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice — это интеллектуальное, оптимальное облачное решение Freshworks для управления услугами. Freshservice делает это, применяя новый подход к созданию и предоставлению современного опыта сотрудников и унифицированному управлению услугами, что позволяет предприятиям достигать эффективности, быстрой окупаемости, а также повышать удовлетворенность сотрудников и производительность. Freshservice предоставляет готовые комплексные решения потребительского уровня, которые позволяют сотрудникам работать где угодно и когда угодно. Он обеспечивает эффективность и гибкость с помощью искусственного интеллекта (ИИ) для создания контекстного и интеллектуального опыта. Он обеспечивает интеграцию и рабочие процессы в масштабе предприятия, опираясь на открытую платформу и рынок с разъемами и API (интерфейс прикладного программирования) для расширения и настройки. Предприятия, использующие Freshservice, получат более высокую рентабельность инвестиций, эффективность и результативность. С Freshservice вы получаете: * Управление ИТ-услугами: ускоряйте предоставление услуг с помощью пользовательского опыта, быстрее реагируйте на изменения, повышайте надежность, активно прогнозируйте и предотвращайте проблемы, а также используйте интуитивно понятную платформу. * Управление ИТ-операциями: оптимизируйте цифровые операции, фильтруйте шум и автоматизируйте создание, эскалацию и маршрутизацию инцидентов. Решайте проблемы быстрее с помощью аналитики на основе машинного обучения и предоставляйте бесперебойные ИТ-услуги. * Управление проектами нового поколения: лучше планируйте, выполняйте и отслеживайте проекты, используя интегрированное решение нового поколения для управления проектами для ИТ-услуг и управления проектами, которые объединяются для достижения стабильных бизнес-результатов. * Управление корпоративными услугами. Обеспечьте бескомпромиссное удовлетворение сотрудников всего предприятия с помощью унифицированного решения по управлению услугами как для ИТ-специалистов, так и для бизнес-команд, чтобы обеспечить быстрое, простое и бесперебойное обслуживание сотрудников. * Управление ИТ-активами: создайте основу для эффективного предоставления услуг с полной видимостью вашей локальной и облачной инфраструктуры с помощью современного ITAM для обнаружения и управления активами.

Krisp

krisp.ai

Krisp — это интеллектуальное приложение, предназначенное для повышения эффективности и ясности онлайн-встреч и звонков. В первую очередь он использует искусственный интеллект для шумоподавления, эффективно устраняя фоновые шумы, голоса и эхо во время онлайн-взаимодействий. Эта функция обеспечивает четкое и качественное общение в различных условиях: от индивидуальных разговоров до командных встреч и колл-центров. Помимо шумоподавления, Krisp также предлагает транскрипцию встреч в реальном времени, что повышает доступность и помогает вести записи. Кроме того, он обладает способностью генерировать краткие заметки и резюме встреч, эффективно выступая в качестве помощника на собраниях с помощью искусственного интеллекта. Еще одна примечательная особенность — функция записи собраний Krisp, которая автоматически записывает виртуальные встречи во всех коммуникационных приложениях. Специально для колл-центров Krisp предоставляет функцию локализации акцента с помощью искусственного интеллекта, которая преобразует акценты агентов в режиме реального времени в соответствии с родным акцентом клиентов для более четкого общения. Он также безопасно расшифровывает разговоры агентов и клиентов в режиме реального времени. Сервисы приложения можно интегрировать в различные продукты с помощью предоставляемого SDK для разработчиков. Будучи многофункциональным инструментом искусственного интеллекта, Krisp обслуживает широкий круг пользователей, включая частных лиц, фрилансеров, гибридные рабочие группы, группы продаж, профессиональные услуги и колл-центры.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) — это платформа для выхода на рынок, которая помогает компаниям находить, приобретать и развивать своих клиентов. ZoomInfo предоставляет точные данные, информацию и технологии в режиме реального времени более чем 35 000 компаниям по всему миру. Компании используют данные и платформу для повышения эффективности, координации команд продаж и маркетинга, а также консолидации стеков технологий. Это признанный лидер в области конфиденциальности данных, обладающий лучшим в отрасли соблюдением GDPR и CCPA, а также многочисленными сертификатами безопасности и конфиденциальности данных. Специализации: платформа GTM, стратегия GTM, аналитика продаж, аналитика разговоров, маркетинговая разведка, взаимодействие с продажами, контактные данные, данные о намерениях, генерация потенциальных клиентов, улучшенный поиск, деловая информация, деловые контакты, маркетинг на основе учетных записей (ABM), точность данных, база данных. гигиена и оркестрация данных.

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com — это самый узнаваемый бренд в мире конференц-связи, который используют пользователи более чем в 800 000 компаний, включая почти все компании из списка Fortune 500. Предложения услуг по всему миру с неограниченным использованием включают высококачественные аудиоконференции HD, совместное использование экрана и видеоконференции с участием до 1000 участников. Также бесплатно включены в каждую учетную запись: аудио- и видеозаписи, функции безопасности, функции управления вызовами, интеграция с календарем, международные номера для дозвона из более чем 60 стран, круглосуточная поддержка клиентов и мобильные приложения. Клиенты среднего бизнеса и предприятия могут воспользоваться преимуществами FreeConferenceCall.com для бизнеса: высококачественные, надежные и безопасные услуги конференц-связи и совместной работы, дополненные командами управления корпоративными учетными записями, фиксированной ставкой, консолидированными счетами, сводками деятельности, внедрением, обучением и индивидуальными потребностями сотрудников. варианты брендирования.

Teamwork

teamwork.com

TeamWork.com-единственная платформа с лучшей в своем классе клиентских операций в сочетании с простым в использовании управления проектами, которую любят команды. Доставлять работу во времени и бюджета, устранить хаос клиента и понимать прибыльность, все на одной платформе. Штаб -квартира в Корке, Ирландия, и основанная командой, которая раньше управляла агентством, в команде.

Five9

five9.com

Интеллектуальная платформа Five9 CX предоставляет комплексный набор решений для взаимодействия с клиентами по выбранным ими каналам, предоставляет менеджерам ценную информацию и информацию о производительности контакт-центра, а также позволяет повысить эффективность вашего бизнеса, обеспечивая более высокие бизнес-результаты и принося радость CX™. Наша облачная, масштабируемая и безопасная платформа включает в себя контакт-центр; омниканальное взаимодействие; Управление вовлеченностью персонала; возможность расширения за счет более чем 1400 партнеров; а также инновационный, практичный искусственный интеллект, автоматизация и аналитика путешествий, встроенные в платформу. Five9 предоставляет возможности людей, технологий и партнеров более чем 2500 организациям по всему миру.

Fibery

fibery.io

Fibery — это платформа для поиска и разработки продуктов. Большинство продуктовых стратегий строятся на случайных разбросанных данных и мнениях. Fibery помогает вам анализировать отзывы пользователей или сигналы рынка и выявлять важные идеи, чтобы вы знали, над чем работать дальше. 💡 Начните бесплатную 14-дневную пробную версию на сайте fibrey.io.

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign for Marketing объединяет все инструменты и каналы, которые вы используете в своем бизнесе, для привлечения клиентов на каждом этапе их жизненного цикла. Используйте данные маркетинга по электронной почте, социальных сетей, цифровой рекламы и вашего веб-сайта, чтобы адаптировать персонализированные точки взаимодействия с вашими контактами, обеспечивая эффективность, привлекательность и запоминаемость вашего маркетинга без затрат вашего времени. Мы заставляем автоматизировать работу на вас, чтобы вы могли сосредоточиться на личных аспектах, которые отличают ваш бизнес, и быть уверенными, что вы не пропустили ни одного шага с любым из своих клиентов. Что вы можете сделать с помощью ActiveCampaign? - Автоматизируйте персонализированный опыт во всех точках взаимодействия с клиентами. - Отслеживайте предпочтения, поведение и множество пользовательских атрибутов покупателей на протяжении всего жизненного цикла клиента для более глубокой сегментации и более эффективного охвата. - Настраивайте отправку практически на основе любого параметра, чтобы ваши сообщения всегда были ориентированы на нужных пользователей. аудитория -Используйте данные за весь жизненный цикл клиента, чтобы выбрать лучший контент, время отправки и канал доставки для каждого клиента -Создавайте полностью персонализированные кампании с минимальными усилиями, а затем улучшайте свою стратегию рассылки в режиме реального времени на основе поведения клиентов -Реплицируйте личный опыт 1-1 для каждого клиента, независимо от того, насколько велик ваш бизнес

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® — мировой лидер облачных контакт-центров для компаний, ориентированных на клиентов. Они считают, что улучшение качества обслуживания клиентов начинается с ИИ. Их решения, ориентированные на автоматизацию обслуживания клиентов, оптимизируют наиболее важные процессы обслуживания клиентов. Их скорость внедрения инноваций, глубокий вертикальный опыт и глобальное присутствие отражают их стремление обеспечить, чтобы предприятия во всем мире могли обеспечивать лучшее качество обслуживания клиентов в любой отрасли и по любому каналу, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и ускорению бизнес-результатов. Более 1300 инновационных компаний по всему миру, в том числе Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA и 2U, сотрудничают с Talkdesk, чтобы обеспечить лучший способ повышения качества обслуживания клиентов. Talkdesk предлагает Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds и Talkdesk Phone на одной платформе для интегрированного целостного процесса взаимодействия с клиентами, который является унифицированным и бесшовным. Talkdesk CX Cloud™ сочетает масштаб предприятия с простотой для потребителя, обеспечивая беспрецедентные преимущества скорости, гибкости, надежности и безопасности. Наряду со своим флагманским облаком CX Cloud они предлагают отраслевые облака Talkdesk Experience CloudsTM, которые специально созданы для удовлетворения потребностей вертикальных секторов в улучшении CX и достижении отраслевых бизнес-результатов. Они предлагают первую и единственную телефонную систему для бизнеса, созданную на основе ведущей платформы облачного контакт-центра, которая снижает затраты и предоставляет гибридным сотрудникам лучший способ обеспечить отличное качество обслуживания клиентов.

GoTo

goto.com

GoTo Meeting, лидер отрасли в области онлайн-видеоконференций для компаний по всему миру, теперь входит в состав GoTo Connect, универсального коммуникационного программного обеспечения, созданного для малого и среднего бизнеса. Решение Meeting, которое можно приобрести отдельно, ежедневно пользуется доверием миллионов людей для виртуального общения и совместной работы в режиме реального времени. Получите быстрое, простое и надежное профессиональное решение для онлайн-совещаний, которое позволяет клиентам встречаться лицом к лицу, общаться с коллегами посредством чата или конференц-связи во время собрания, а также демонстрировать свои презентации на экране — и все это одним нажатием кнопки. Ничто не может сравниться с динамикой вашей команды или бизнеса, когда она поддерживается отмеченным наградами решением для совместной работы. Решение для собраний от GoTo Connect сочетает в себе производительность и гибкость, позволяя сотрудникам эффективно работать в любое время и в любом месте, на любом устройстве.

Mattermost

mattermost.com

Mattermost — это платформа с открытым исходным кодом для безопасного сотрудничества на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения. Сотни тысяч разработчиков по всему миру доверяют Mattermost повышение своей продуктивности за счет объединения командного взаимодействия, управления задачами и проектами, а также оркестрации рабочих процессов в единую платформу для гибкой разработки программного обеспечения. Платформа Mattermost с открытым исходным кодом, основанная в 2016 году, обеспечивает работу более 800 000 рабочих мест по всему миру при поддержке более 4 000 участников из сообщества разработчиков. Компания обслуживает более 800 клиентов, включая Европейский парламент, НАСА, Nasdaq, Samsung, SAP, ВВС США и Wealthfront, и пользуется поддержкой инвесторов мирового уровня, включая Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Чтобы узнать больше, посетите www.mattermost.com.

Keeper

keepersecurity.com

Миллионы людей и тысячи компаний зависят от платформы безопасности и управления паролями Keeper, которая позволяет управлять, защищать и обеспечивать соблюдение надежных паролей для всех учетных записей сотрудников, приложений и сайтов. Сотрудники могут получить доступ к Keeper напрямую во всех мобильных операционных системах, настольных компьютерах и браузерах. С помощью Keeper ваш бизнес может автоматически генерировать надежные пароли, защищать конфиденциальные файлы в зашифрованном цифровом хранилище, безопасно обмениваться записями с командами и легко интегрироваться с SSO, LDAP и 2FA. Начните 14-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас.

Explain Everything

explaineverything.com

Преподавайте, представляйте, делайте зарисовки, записывайте видео и работайте вместе — и все это на доске «Объясните все». По сравнению с другими инструментами, «Объясните все» — это швейцарский армейский нож среди приложений для досок. Благодаря своей уникальной универсальности открываются новые возможности для выражения знаний, разрушая границы времени и расстояния, позволяя вам делать зарисовки, говорить и делиться в новом ландшафте, переосмысливая в цифровом виде то, как вы что-либо объясняете. Сделайте процесс создания качественных объяснительных видеороликов простым. Поделитесь своей презентацией на доске либо на месте, либо на расстоянии. Откройте безграничное цифровое пространство для визуального мозгового штурма сложных идей и обмена бесценными отзывами.

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime — это служба связи, которая позволяет вам встречаться, общаться в чате и совершать деловые звонки внутри и за пределами вашей организации, используя одно приложение. Amazon Chime дает вам возможность выбирать функции, необходимые для онлайн-встреч, видеоконференций и деловых звонков, и платить только тогда, когда вы их используете. Amazon Chime Voice Connector — это сервис, который передает ваш голосовой трафик через Интернет и эластично масштабируется в соответствии с вашими потребностями в емкости. Это позволяет вам сэкономить деньги за счет устранения затрат на фиксированную телефонную сеть и упрощает администрирование голосовой сети за счет ее перевода в облако AWS. Выберите способ общения. Amazon Chime позволяет вам выбирать варианты общения, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса. У вас есть возможность выбирать между собраниями, чатом и деловыми звонками или использовать Voice Connector для направления голосового трафика через Интернет. С Chime у вас есть возможность выбрать вариант связи, соответствующий потребностям вашего бизнеса, а также свободу увеличивать или уменьшать масштаб по мере необходимости. Используйте одно приложение для всего общения. Amazon Chime позволяет встречаться, общаться в чате и совершать деловые телефонные звонки с помощью одного безопасного приложения. Вам не нужно переключаться между приложениями для совместной работы, и вы можете мгновенно перейти от чата к звонку, поделиться своим экраном и даже пригласить больше людей присоединиться к вашей встрече. Когда придет время встречи, Amazon Chime позвонит вам на все ваши устройства, чтобы вы никогда не опоздали и встречи начались вовремя. Платите только за то, что вы используете. Amazon Chime предлагает цену с оплатой по факту использования, которая позволяет вам платить за используемые вами функции в те дни, когда вы их используете. При оплате по факту использования не требуется авансовых инвестиций или долгосрочных контрактов. Вы можете переключаться между базовыми функциями, за которые не взимается плата, и функциями Pro, за которые взимается плата. Вы можете использовать функции, подходящие для вашего бизнеса, не беспокоясь о перерасходе. Собрания по сети • Упрощенный процесс присоединения: присоединитесь простым касанием и избегайте необходимости вводить длинные коды доступа или выберите «Опоздание», чтобы сообщить всем, что они отстают от графика. • Присоединяйтесь к встречам с Alexa: вы можете просто сказать «Alexa, начни мою встречу», и Alexa начнет вашу встречу. Узнайте больше об Alexa для бизнеса • Amazon Chime «Позвони мне». С помощью Amazon Chime «Позвони мне» вы просто вводите свой номер телефона в веб-приложении и отвечаете на входящий звонок, чтобы присоединиться к собранию. • Телефонный доступ: Amazon Chime предлагает номера дозвона в более чем 70 странах по низким тарифам за минуту. • Персонализированные ссылки на собрания: создавайте и используйте персональные URL-адреса собраний для своих онлайн-совещаний. • Записывайте собрания. Amazon Chime позволяет записывать собрания. • Демонстрация экрана: вы можете поделиться своим экраном или представить информацию, не запрашивая разрешения. Вы также можете разрешить удаленное управление общим экраном для более эффективного сотрудничества. Видеоконференции • Видеосистемы для конференц-залов: Amazon Chime поддерживает большинство систем видеоконференций с протоколом инициации сеанса (SIP) и H.323, а участники собрания могут присоединяться к собраниям, просто введя идентификатор собрания в консоль устройства. • Видеоконференции: вы можете использовать высококачественную широкополосную аудиосвязь и видеоконференции высокой четкости для 16 человек на настольном компьютере или 8 человек на мобильных устройствах. • Высокое качество звука и видео высокой четкости: Amazon Chime использует широкополосную технологию шумоподавления и видео высокой четкости. Совместная работа в команде • Визуальный список: Визуальный список позволяет увидеть, кто присоединился к собранию или отклонил его, опаздывает, говорит в данный момент, а также позволяет увидеть, откуда исходит фоновый шум, чтобы отключить эту линию. • Легко планировать: используйте календарь Outlook или добавьте адрес [email protected] в приглашение на собрание. • Интеллектуальное присутствие: Amazon Chime использует интеллектуальное присутствие для обозначения вашего статуса: зеленый цвет означает, что вы доступны, а красный — что вы заняты. Вы также можете вручную указать свое присутствие, чтобы указать, что вы недоступны, или полностью скрыть свой статус присутствия. • Входящие веб-перехватчики. Разработчики могут настроить свои приложения на использование входящих веб-перехватчиков для публикации сообщений в чатах Amazon Chime сразу после обновления приложения. Безопасность • Создано на базе облака AWS. Amazon Chime — это сервис AWS. Это означает, что вы получаете выгоду от центра обработки данных и сетевой архитектуры, созданной с учетом требований наиболее чувствительных к безопасности организаций. Кроме того, Amazon Chime обладает функциями безопасности, встроенными непосредственно в сервис. • Шифрование. Сообщения, голос, видео и контент шифруются с использованием 256-битного шифрования AES. • Интеграция с AWS CoudTrail. С помощью AWS CloudTrail вы можете вести журнал, постоянно отслеживать и записывать действия учетной записи, связанные с действиями, выполняемыми в консоли Amazon Chime. • Единый вход: используйте Active Directory или SSO для аутентификации пользователей и управления ими. Пользователи могут использовать существующие учетные данные для входа в Amazon Chime.

Magma

magma.com

Присоединяйтесь к сообществу, состоящему из более чем 1 миллиона художников и студий, использующих Magma для мозгового штурма и выработки идей посредством цифровой живописи на общем холсте в режиме реального времени. Начните сеанс совместного рисования прямо в браузере, установка программного обеспечения не требуется.

Interakt

interakt.shop

Развивайте свой бизнес с помощью API WhatsApp на Interakt. Ознакомьтесь с ценами на WhatsApp API, интеграцией API, функциями бизнес-аккаунта и многим другим на Interkat.ai. Универсальный набор инструментов для бизнеса, позволяющий использовать WhatsApp для роста бизнеса, WhatsApp для маркетинга, WhatsApp для продаж, отправлять уведомления WhatsApp и многое другое. Interakt, запущенная в 2020 году, представляет собой полнофункциональную платформу диалогового маркетинга, продаж и поддержки, построенную на основе официальных API-интерфейсов WhatsApp Business. Более 10 000 компаний по всему миру доверяют Interakt снижение CAC, повышение LTV клиентов и увеличение количества повторных покупок. Платформа построена на той же технологии, что и бот MyGOV COVID правительства Индии в WhatsApp, который обслуживает 150 миллионов пользователей и 600 миллионов сообщений. Кроме того, он принес миру первый в мире комплексный, захватывающий опыт покупок в WhatsApp для Jio Mart. Это достижение заслужило признание самого Марка Цукерберга.

Nifty

nifty.pm

Nifty — это универсальное рабочее пространство, позволяющее согласовывать людей, проекты и функции в вашей организации. Благодаря чату, задачам, целям, документам и файлам в одном месте — Nifty позволяет вам сосредоточиться на работе, а не жонглировать инструментами. Nifty помогает сократить циклы разработки проектов и повысить производительность команды, объединяя все важные функции управления проектами в одном программном обеспечении. Конечным результатом является автоматизация прогресса на основе этапов, которая обеспечивает согласованность действий всех заинтересованных сторон, обеспечивая соответствие целей организации графику. Программное обеспечение Nifty позволяет вам управлять задачами с помощью представлений Канбан, Список и Временная шкала. Совместная работа над Nifty вполне естественна, поскольку у каждого проекта есть отдельная ветка обсуждения, поэтому у проектов есть специальный центр знаний. Nifty создан для поощрения межведомственного сотрудничества, как никто другой. Благодаря встроенному календарю Nifty можно интегрировать с Google, Outlook, а также обеспечить общий доступ к файлам и документам.

Dialpad

dialpad.com

Получите бизнес-VoIP с помощью Dialpad и подключите свою команду к облачной телефонной системе, которая сделает деловое общение проще и эффективнее. Dialpad — это ведущая платформа анализа клиентов на базе искусственного интеллекта, которая полностью меняет то, как работает весь мир, с помощью одного прекрасного рабочего пространства, в котором органично сочетаются самые передовые контакт-центр с использованием искусственного интеллекта, продажи с использованием искусственного интеллекта, голосовая связь с использованием искусственного интеллекта и собрания с использованием искусственного интеллекта с обменом сообщениями с использованием искусственного интеллекта. Более 30 000 инновационных брендов и миллионы людей используют Dialpad, чтобы повысить производительность, сотрудничество и удовлетворенность клиентов с помощью анализа искусственного интеллекта в режиме реального времени. В число клиентов входят WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo и Xero. В число инвесторов входят Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners,section 32, Softbank и Work-Bench.

Textline

textline.com

Сделайте бизнес личным с быстрым, дружелюбным и удобным бизнес -каналом SMS для современной поддержки и продаж. Создайте более прочные отношения с клиентами с двусторонним общением на самой безопасной платформе обмена текстовыми сообщениями бизнес-текстовых сообщений. Textline-это богатая функциями и безопасная платформа для бизнеса. Это дает возможность поддержке, продажам, маркетингу и операциям для общения лучше и в масштабе. Общайтесь с клиентами, потенциальными клиентами, пациентами или сотрудниками, использующими текстовую линию для построения лучших отношений, обеспечения первоклассного обслуживания клиентов или закрыть больше сделок. С такими функциями, как общий почтовый ящик SMS, двусторонний текстовый текст, живой веб-чат, автоматизации и многое другое, Textline помогает тысячам компаний, в том числе 1-800-Got Junk?, Tuft & Igle, и Lyft, улучшить и упростить деловые разговоры Анкет

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper предоставляет передовым предприятиям и их работникам цифровые решения, необходимые им для максимально эффективной работы. Основанная в 2012 году мобильная платформа Beekeeper была спроектирована и создана для сотрудников, не работающих за рабочим столом, которые, несмотря на то, что составляют 80% мировой рабочей силы, хронически недооценены, когда дело касается технологий на рабочем месте. С помощью системы Frontline Success от Beekeeper компании могут автоматизировать бумажные процессы, общаться с сотрудниками в режиме реального времени из любой точки мира, а также повышать вовлеченность, производительность и безопасность команд, работающих на передовой.

Zoho Assist

zoho.com

Управляйте всем своим бизнесом с помощью набора онлайн-инструментов повышения производительности Zoho и приложений SaaS. Нам доверяют более 50 миллионов пользователей по всему миру. Попробуйте наш бесплатный план навсегда!

Creately

creately.com

Creately — это платформа для визуальной совместной работы. Это позволяет командам переходить от идеи к планированию и реализации в одном визуальном пространстве. Визуально добавляйте идеи в различные структуры, составляйте карты процессов, потоков или целых организаций, создавайте документы технической архитектуры — возможности безграничны благодаря более чем 10 000 шаблонов, поставляемых с платформой.

Nextiva

nextiva.com

Nextiva — это компания Unified CXM, которая предоставляет решения для обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта. Nextiva обеспечивает поддержку более чем 100 000 компаний и миллиардам разговоров каждый год с помощью своей универсальной платформы для обслуживания клиентов. Nextiva, превращаясь в единый коммуникационный центр на базе искусственного интеллекта, меняет способы взаимодействия компаний со своими клиентами. Приверженность компании Amazing Service® и подходу, ориентированному на клиента, были ее краеугольным камнем на протяжении 15 лет. Основанная в 2008 году со штаб-квартирой в Скоттсдейле, штат Аризона, компания Nextiva получила 200 миллионов долларов от Goldman Sachs Asset Management в своем первом раунде финансирования, оценив компанию в 2,7 миллиарда долларов в конце 2021 года. Узнайте больше на сайте www.nextiva.com.

Chative

chative.io

Chative.IO — это омниканальная платформа обмена сообщениями, основанная на искусственном интеллекте. Мы даем возможность предприятиям продавать напрямую через социальные каналы с помощью искусственного интеллекта и автоматизации. Почему вам следует использовать Chative.IO? - У Chative есть готовое решение для обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта, которое адаптируется к любому бизнесу и работает в несколько кликов! - Неограниченное количество каналов и сообщений бесплатно, а также цены полностью прозрачны и удобны для стартапов. Он также поставляется с бесплатным мобильным приложением! - Бесплатный план для малого бизнеса с доступной поддержкой в ​​приложении. - Chative предлагает отмеченный наградами пользовательский интерфейс и UX, который сочетает в себе искусство сжатия информации с простой навигацией! - Последние 6 лет мы являемся новаторами в области искусственного интеллекта, чат-ботов и автоматизации обмена сообщениями. Что Chative.IO дает вам? - Унифицируйте все разговоры, клиентов, заказы и каталоги продуктов, чтобы ускорить рост за счет более счастливых клиентов. - Доступ к полной информации о клиенте, истории заказов и сведениям о деятельности, что обеспечивает индивидуальную поддержку для лояльности и повторных покупок. - Обеспечьте прямые продажи через ежедневные приложения для обмена сообщениями, превращая посетителей в потенциальных клиентов. - Обеспечьте своевременное персонализированное обслуживание клиентов и повысьте производительность благодаря искусственному интеллекту и автоматизации.

IRCClou‪d‬

irccloud.com

IRCCloud — это современный IRC-клиент, который позволяет вам оставаться на связи без лишнего багажа. Оставайтесь синхронизированными и получайте уведомления, где бы вы ни находились, с помощью наших веб-приложений и мобильных приложений.

LiveChat

livechat.com

LiveChat — это полноценная платформа обслуживания клиентов с возможностями онлайн-чата и веб-аналитики. Он разработан специально для обеспечения превосходного обслуживания клиентов и продаж топлива. Эту универсальную платформу обслуживания клиентов используют более 38 000 клиентов в 150 странах. Он выделяется своим простым и интуитивно понятным дизайном, что позволяет сразу же использовать его как агентам службы поддержки, так и клиентам. LiveChat позволяет настроить общение с клиентами так, чтобы оправдать и превзойти их ожидания. Основное внимание уделяется обеспечению бесперебойного обслуживания с помощью мощных функций, которые поддерживают команды обслуживания клиентов. Его можно использовать на мобильных устройствах, поэтому вы можете быть уверены, что никогда не потеряете ни одного потенциального клиента, даже когда вы в пути. Мобильный чат также может работать в фоновом режиме, поэтому, что бы вы ни делали на своем телефоне, приложение будет продолжать приглашать потенциальных посетителей и уведомлять вас о входящих чатах. Виджет чата LiveChat полностью настраивается, благодаря чему он выглядит как естественная часть вашего веб-сайта. Одной из самых мощных функций с точки зрения привлечения потенциальных клиентов являются автоматические приветствия, которые позволяют предлагать посетителям помощь еще до того, как они обратятся в службу поддержки. Автоматические приглашения в чат также можно настроить в зависимости от поведения клиента, что улучшает общее впечатление клиентов о бренде. С помощью LiveChat команды поддержки клиентов могут одновременно проводить несколько сеансов чата. Агенты могут использовать предварительный просмотр, чтобы увидеть, что набирают клиенты, прежде чем они нажмут кнопку «отправить», и использовать готовые ответы, что помогает им сократить среднее время обработки и порадовать клиентов. Чтобы сделать обслуживание более удобным и персонализированным, агенты могут использовать сведения о клиенте, отображаемые на боковой панели во время разговора. Это дает столь необходимую информацию о наиболее важных данных о клиенте. Агенты могут отмечать каждый сеанс чата, что позволяет им впоследствии выявлять популярные запросы и улучшать свой продукт или услугу. Благодаря расширенным возможностям создания отчетов LiveChat команды поддержки и продаж могут отслеживать свою работу, выявлять улучшения, повышать производительность и, как следствие, получать довольных клиентов и увеличивать продажи. LiveChat помогает управлять сообщениями клиентов, автоматизировать рабочий процесс и сотрудничать внутри команд. Он поддерживает чат-ботов, позволяя брендам создавать и запускать диалоговые чат-боты без программирования и выделяться качеством обслуживания клиентов. Он также предлагает базу знаний для быстрого и удобного самообслуживания. LiveChat предоставляет более 200 мощных интеграций, которые позволяют компаниям повысить ценность существующих инструментов. Он легко интегрируется с популярными CRM-решениями, такими как Hubspot и Pipedrive, сервисами электронной коммерции, такими как Shopify и BigCommerce, а также приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp и Facebook, что позволяет легко синхронизировать данные клиентов и поддерживать общение в одном месте. Он поддерживает платежные сервисы, такие как PayPal или Stripe, позволяя клиентам совершать заказы и платежи прямо из чата. Он работает с почтовыми службами, такими как Mailchimp, помогая собирать и развивать потенциальных клиентов после чата. Доступно множество других интеграций, которые помогают предприятиям обеспечить превосходное обслуживание клиентов и увеличить продажи. Команда LiveChat всегда готова помочь во всем 24/7/365. Службы поддержки LiveChat обеспечивают лучшее обслуживание клиентов, быстро отвечая на вопросы, решая проблемы и предлагая решения.