Страница 21 «Альтернативы - Webex»

Redtie

getredtie.com

Redtie позволяет владельцам малого бизнеса отправлять маркетинговые материалы (документы, изображения, аудио и видео) через текстовые сообщения с ссылкой на облачное хранилище.

erxes

erxes.io

Erxes - это открытая платформа для управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизации маркетинга и обслуживания клиентов, помогающая бизнесу улучшать взаимодействия.

Pega

pega.com

PEGA — это гибкая платформа с низким кодом для управления бизнес-процессами и автоматизации, поддерживающая интеграцию с существующими системами.

RingByName

ringbyname.com

RingByName — облачная платформа для телефонии и обмена сообщениями: VoIP, переадресация, голосовая почта, конференции, транскрипция и интеграция с бизнес‑системами для малого и среднего бизнеса.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai — это платформа, автоматизирующая работу контактных центров с помощью ИИ, анализирующая взаимодействия клиента и агента для повышения эффективности.

eGain

egain.com

eGain - платформа знаний с AI для управления взаимодействиями с клиентами, обеспечивающая аналитические функции и многоканальную связь.

Digital Samba

digitalsamba.com

Digital Samba — платформа для видеоконференций, обеспечивающая безопасность данных и интеграцию в приложения, особенно для поддержки психического здоровья.

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI — приложение для автоматизации поддержки клиентов, отвечающее на часто задаваемые вопросы и эскалирующее запросы к агенту при необходимости.

Siena AI

siena.cx

Siena AI — автономная платформа для обслуживания клиентов, которая использует ИИ для автоматизации общения более чем на 100 языках.

OurPeople

ourpeople.com

OurPeople - мобильная платформа для улучшения командной коммуникации, управления задачами, обмена сообщениями и совместного доступа к документам.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe - это платформа, упрощающая взаимодействие с программами, предоставляя инструкции и автоматизируя задачи для повышения эффективности пользователя.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic разрабатывает решения в области роботизированной автоматизации процессов и разговорного ИИ, включая чат-ботов и системы распознавания речи.

Shopl

shoplworks.com

Shopl – это приложение для управления временем, рабочими задачами, коммуникацией и анализом данных для сотрудников на одном или нескольких местах.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal – провайдер безопасных платежных решений, позволяющий принимать платежи по карте без необходимости соответствия стандартам PCI DSS через облачную платформу.

Mindful

getmindful.com

Mindful - это решение для улучшения клиентского опыта, обеспечивающее плавные переходы между каналами связи и повышающее удовлетворенность клиентов и агентов.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern — это ПО для колл-центров с поддержкой ИИ, позволяющее управлять взаимодействием с клиентами через разные каналы связи.

Parlance

parlancecorp.com

Parlance — приложение для улучшения голосового общения, использующее ИИ для упрощения взаимодействия клиентов с организациями по телефону.

Collab

collab.com

Collab предлагает облачные услуги контактного центра, упрощая взаимодействие и обеспечивая гибкость через платформы на базе Microsoft Azure.

Channels

channels.app

Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink предлагает облачное приложение для управления гибридными сетями и интегрированной безопасности, поддерживая бизнес-процессы и мониторинг.

ISI Analytics

isianalytics.com

Приложение ISI Analytics предлагает аналитику производительности колл-центра, интегрируется с Cisco, Webex и Microsoft Teams, обеспечивая эффективное управление очередями и опытом клиентов.

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat – это чат-бот на базе ChatGPT, отвечающий на вопросы клиентов, интегрированный с Wix Chat и обучаемый на контенте вашего сайта.

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew - платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов в различных мессенджерах. Поддерживает создание многоязычных решений.

Vibtree

vibtree.com

Vibtree – облачное программное обеспечение для связи, автоматизирующее звонки и сообщения, объединяющее мессенджеры и обеспечивающее качество общения.

Layerise

layerise.com

Layerise — платформа для работы с клиентскими данными, помогающая брендам улучшать взаимодействие с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы.

Ada

ada.cx

Ada — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, которая помогает компаниям эффективно обрабатывать запросы на разных языках и каналах.