Страница 21 «Альтернативы - Webex»

Cytracom

cytracom.com

Cytracom предоставляет хостинг VoIP корпоративного уровня и унифицированные коммуникации для предприятий по всей стране. Решения Cytracom VoIP обеспечивают экономию средств, мобильность, масштабируемость и надежность благодаря платформе, построенной на самой передовой в мире облачной технологии VoIP.

Clearfly

clearfly.net

Clearfly мобильизирует бизнес-приложения голосовой связи и обмена сообщениями, а также предоставляет функции охвата и визуальной голосовой почты через мобильные настольные телефоны.

Telzio

telzio.com

От стартапов до крупных предприятий — компании по всему миру полагаются на Telzio для предоставления критически важных телефонных услуг. Простота развертывания, управления и масштабирования.

BiPTT

biptt.com.br

BiPTT — это решение Push To Talk с приложением для смартфонов и программным обеспечением для оперативного управления с определением местоположения пользователя, записью сообщений и многим другим. Это общение в реальном времени в одном мощном приложении «нажми и говори» (PTT). BiPTT идеально подходит для компаний с сотрудниками, не имеющими рабочего стола, которым необходима эффективная и безопасная связь в режиме реального времени.

OurPeople

auth.ourpeople.com

Проблемы с командным общением? Не ищите дальше: OurPeople предоставит именно то, что вы ищете! OurPeople — это инновационная мобильная технология, которая позволяет предприятиям малого, среднего и корпоративного бизнеса лучше общаться со всеми. Платформа OurPeople предлагает эксклюзивные методы доставки, ориентированные на нужную аудиторию, с тегами, которые гарантируют, что каждый, кому необходимо получить сообщение, получит его. OurPeople предоставляет множество инструментов для улучшения коммуникации, взаимодействия и обучения команд, работающих на переднем крае.

Crypho

crypho.com

Crypho — это решение «Программное обеспечение как услуга» для совместного использования файлов и связи на предприятии со сквозным шифрованием.

Oneteam

oneteam.io

Знакомство с Oneteam. Возможно, вас не удивит тот факт, что общение с вашими нерабочими сотрудниками является серьезной проблемой. Они разбросаны по разным местам, не сидят за компьютером, не имеют служебного адреса электронной почты и часто работают только неполный рабочий день, и это лишь несколько причин. Методы старой школы, такие как интранет, рассылка электронной почты, бумажные руководства и доски объявлений, больше не подходят. Они создают то, что мы называем

Team O'clock

teamoclock.com

Team O'lock — это организатор встреч для гибких команд, предлагающий эффективность, сотрудничество и скорость с помощью ретроспектив с помощью искусственного интеллекта, ежедневных стендапов и сеансов планирования покерной оценки. Он работает как для удаленных, так и для гибридных команд через асинхронные или синхронные сеансы. Все предоставляемые услуги легко интегрируются с инструментами совместной работы и отслеживания, такими как Slack, Microsoft Teams, Jira, Asana, Linear и Basecamp.

Meetingflow

meetingflow.com

Meetingflow обеспечивает оптимизацию встреч с клиентами для совместных команд. Созданный специально для команд со стратегическими совместными движениями по доходам, представители лучше подготовлены, более вовлечены и быстрее принимают последующие меры с помощью Meetingflow.

Sprintbase

sprintbase.io

Sprintbase — это онлайн-платформа для совместной работы, созданная консалтинговой компанией по инновациям Treehouse Innovation для облегчения и оптимизации процесса дизайнерского мышления и инноваций. Это помогает командам и организациям работать вместе для решения сложных проблем, разработки новых идей и создания инновационных решений. Sprintbase предоставляет структурированную структуру для руководства командами на различных этапах дизайнерского мышления, которые обычно включают в себя сочувствие пользователям, определение проблем, поиск решений, создание прототипов и тестирование. Платформа предлагает инструменты и шаблоны для поддержки каждого этапа процесса, облегчая командам совместную работу, обмен идеями и отслеживание прогресса.

Meahana

meahana.io

Meahana — это визуальный инструмент для совместной работы с более чем 30 типами действий, которые можно легко настроить для создания и проведения встреч и семинаров, чтобы ускорить согласование и улучшить процесс принятия решений.

Webio

webio.com

Webio — это платформа на базе искусственного интеллекта для взаимодействия с клиентами, специально ориентированная на взыскание и управление задолженностью. Некоторые ключевые подробности о предложениях Webio: +> Разговорный ИИ: * Webio использует диалоговый искусственный интеллект и чат-ботов для автоматизации и объединения разговоров с клиентами по различным цифровым каналам. * Их технология Propensity Guidance позволяет прогнозировать состояние клиентов и разрабатывать персонализированные маршруты для улучшения взаимодействия. +> Взыскание долгов и выплаты: * Webio специализируется на кредитах, сборах платежей и обмене сообщениями о платежах, помогая предприятиям позитивно взаимодействовать с клиентами на протяжении всего долгового цикла. * Они стремятся повысить ликвидность, упрощая сложные разговоры с помощью коммуникаций с помощью искусственного интеллекта. +> Платформа взаимодействия с клиентами: * Webio предоставляет комплексную платформу взаимодействия с клиентами, которая связывает предприятия со своими клиентами через используемые ими каналы. * Он включает в себя такие функции, как обмен сообщениями по требованию, интеграцию данных в реальном времени и простую интеграцию на основе API. +> Показатели успеха: * Webio утверждает, что добилась значительных улучшений для своих клиентов, включая увеличение на 52 % условий оплаты, увеличение обещаний оплаты на 34 % и автоматизацию разговоров на 75 %. +> Безопасность и соответствие: * Webio сертифицирован по стандарту ISO 27001, что подтверждает его приверженность информационной безопасности и защите данных. * Он работает в облаке AWS, обеспечивая безопасную и отказоустойчивую среду для взаимодействия с клиентами. Webio представляет собой специализированную платформу для взаимодействия с клиентами, которая использует диалоговый искусственный интеллект и автоматизацию, чтобы помочь предприятиям, особенно в сфере сбора и управления задолженностями, улучшить взаимодействие с клиентами и добиться лучших финансовых результатов.

Alendei

alendei.com

Alendei — это платформа взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта. Он позволяет пользователям отправлять короткие текстовые сообщения пользователям мобильных телефонов. Он обеспечивает автоматизированную поддержку и взаимодействие с клиентами через диалоговый интерфейс для улучшения пользовательского опыта и удовлетворенности. Он позволяет пользователям обеспечивать двустороннюю связь за счет интеграции бизнес-API WhatsApp для отправки и получения сообщений.

Chatchamp

chatchamp.com

Chatchamp позволяет предприятиям электронной коммерции увеличивать конверсию веб-сайтов, доходы и повышать удовлетворенность клиентов с помощью масштабируемых цифровых агентов продаж. Консультанты по цифровым продуктам Chatchamp — чат-боты — в любое время предоставляют клиентам профессиональные автоматизированные консультации по веб-сайтам и обеспечивают потрясающий уровень обслуживания клиентов. В течение нескольких минут решение легко интегрируется в магазин, и вместе с командой Chatchamp продукты внедряются в кратчайшие сроки.

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat — это программное обеспечение для социальных сетей, совместимое с MySQL и поддерживающее основные интернет-браузеры.

Chatlio

chatlio.com

Общайтесь с посетителями вашего сайта прямо из Slack. Вам не нужен другой чат-клиент, чтобы общаться с вашими клиентами. Простая установка за одну минуту. Посетители вашего сайта смогут мгновенно общаться с вами по вопросам предпродажной подготовки, вопросам поддержки и т. д., в то время как вы и ваша команда отвечаете непосредственно из Slack без каких-либо дополнительных инструментов для установки или использования.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM — это компания, занимающаяся управлением клиентским опытом (CXM), помогающая предприятиям и их партнерским экосистемам обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов с полной прозрачностью и точным контролем, чтобы они могли владеть процессом, направлять опыт и реализовывать преимущества. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включает в себя готовые соединители CRM, инструменты оркестрации и автоматизации взаимодействия с клиентами, агрегацию экосистемы, а также предоставление знаний и интегрированные коммуникационные решения на одной цельной платформе. Специалисты по обслуживанию клиентов выбирают OvationCXM, потому что технология CXM обеспечивает простоту в больших масштабах, оптимизируя работу CXM в каждой точке взаимодействия с клиентом. Штаб-квартира OvationCXM находится в Тибуроне, штат Калифорния, и ее удаленную рабочую силу по всей стране поддерживают Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures и Commerce Ventures.

OCTAPULL

octapull.com

OctaMeet — безопасное и доступное приложение для видеоконференций для удаленной работы, предлагающее расширенные функции, такие как шумоподавление и совместный просмотр видео. Благодаря интеграции календаря, комнатам для собраний и расширенным инструментам для презентаций легко сотрудничать с членами команды. Доступно в Интернете и на мобильных устройствах.

VoiceVoice

voicevoice.com

Целенаправленные беседы, проведенные с использованием передовых технологий и лучших практик. Привлеките свою аудиторию к участию и принятию мер по вопросам, волнующим вашу организацию.

Apizee

apizee.com

Живой видеочат, совместное использование экрана и совместный просмотр для отделов продаж и поддержки. Apizee предлагает решения для визуального взаимодействия, помогая компаниям быстрее решать сложные проблемы клиентов посредством персонализированной удаленной визуальной поддержки. Apizee объединяет видеочат, совместное использование экрана и совместный просмотр в одном SaaS-решении, подключенном к ведущим платформам продаж и поддержки, таким как Salesforce и Zendesk. Apizee предоставляет платформу взаимодействия с клиентами, ориентированную на конфиденциальность данных, расположенную в Европе, которая масштабируется от одного агента до нескольких команд и тысяч пользователей.

Gruveo

gruveo.com

Gruveo предоставляет вам волшебную ссылку для звонка, по которой клиенты могут встретиться с вами лично. Ссылка Gruveo запускает видеозвонок с вами прямо в браузере звонящего. Никакой учетной записи или установки не требуется, даже на мобильном телефоне!

Callbridge

callbridge.com

СЛЕДУЮЩЕЕ ЛУЧШЕЕ, ЧТО ЗА ЛИЧНОЙ ВСТРЕЧОЙ Сочетая самые современные интеллектуальные технологии с видео и аудио высокой четкости, Callbridge действует не как конференц-связь, а скорее как координатор дискуссии. Callbridge действует как ваш секретарь на вашей встрече, напоминая вашим гостям, делая заметки и публикуя резюме и материалы. Ваши встречи важны, Callbridge гарантирует, что вы относитесь к ним соответствующим образом.

Ytel

ytel.com

Веб-телефон и фирменные звонки Ytel повышают частоту контактов с отделами продаж. Превратите больше потенциальных клиентов в продажи с помощью программы дозвона, которая интегрируется с вашей CRM. Коммуникационная платформа Ytel позволяет предприятиям и разработчикам легко создавать возможности SMS и голосовой связи в любом программном приложении. Повысьте взаимодействие с вашим программным приложением, работая с практическим корпоративным оператором связи. Основанная в 2012 году компания доверяет Ytel надежную доставку более 1 миллиарда сообщений каждый месяц. Специализация: API для SMS и голоса, программное обеспечение контакт-центра, отслеживание вызовов, VOIP, WebRTC, короткий и длинный код.

Playvox

playvox.com

Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius — это платформа взаимодействия с клиентами без кода для электронной коммерции и розничной торговли, основанная на искусственном интеллекте. Их решение искусственного интеллекта постоянно учится и развивается в результате каждого взаимодействия в сети клиентов, используя более 50 готовых сценариев использования, настраиваемые процессы и интеграции, чтобы помочь клиентам быть довольными. Они работают с дальновидными предприятиями электронной коммерции и розничной торговли по всему миру, такими как ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa и многими другими, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в Интернете. С DigitalGenius они: * Обеспечьте беспрепятственный путь покупателя для клиентов электронной коммерции. * Обеспечьте совершенство и будущий рост с помощью искусственного интеллекта для электронной коммерции. * Уверенно справляйтесь с непредсказуемыми и сезонными скачками объема. * Активно решать и решать проблемы до того, как клиенты свяжутся с ними. * Оправдать ожидания потребителей онлайн и офлайн. * Внедряйте и используйте масштабную автоматизацию электронной коммерции. * Предоставьте агентам возможность успешно обслуживать клиентов в каждой точке взаимодействия. * Быстрое достижение нулевого количества невыполненных работ с помощью автоматизации невыполненных работ. Они помогают компаниям обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов благодаря: * Постоянно развивающаяся и совершенствующаяся платформа искусственного интеллекта для электронной коммерции, созданная на основе опыта дальновидных предприятий электронной коммерции по всему миру. * Более 50 готовых вариантов использования специально для электронной коммерции, позволяющих легко справляться с сезонными и непредсказуемыми всплесками активности. * Активное взаимодействие, предоставляющее актуальную информацию о доставке и возврате. * Передовой опыт, полученный в сети самых инновационных компаний электронной коммерции, позволяющий адаптировать ответы и подходы. * Настраиваемые интеграции и процессы, адаптированные к требованиям клиентов. Легкий доступ к DigitalGenius: * Облачные технологии (SaaS) * Всегда включен: 24/7 365 * Доступно несколько языков * Настройте за 1 неделю без интеграции кода или с низким уровнем интеграции кода. * Независимость от каналов: самообслуживание, электронная почта, боты, агенты, упреждающие продажи, предварительные продажи и голосовая связь.

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot — это комплексная платформа диалогового искусственного интеллекта на основе SaaS, «без кода», работающая на основе «генеративного искусственного интеллекта», которая помогает финтех-компаниям и предприятиям автоматизировать поддержку клиентов, повышать качество обслуживания клиентов и цифровую адаптацию с помощью чат-ботов и голосовых ботов на базе искусственного интеллекта. Это платформа DIY «No Code», которая позволяет создавать гибридных ботов с использованием передового конструктора рабочих процессов и инструментов диалогового искусственного интеллекта. Floatbot получил награду Emerge50 на NPC [Nasscom Product Conclave] в 10 категориях. Floatbot входит в пятерку лучших в категории SaaS! IDC представляет Floatbot как новатора в области банковских и финансовых услуг в Индии [11 декабря 2019 г.] Ботов, разработанных в Floatbot, можно запускать на веб-портале, в мобильных приложениях (iOS и Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot также поддерживает преобразование речи в текст и преобразование текста в речь для голосовых роботов. Floatbot интегрирован с Контакт-центром Voicebot. Floatbot — это гибридная платформа, одна из немногих в мире, которая позволяет в течение нескольких часов разработать омниканальный чат-бот и голосовой робот, при этом финтех-компания или банк могут разработать несколько ботов, которые будут взаимодействовать или общаться с клиентами через каналы чата и голосовой связи, по различные этапы их пути [поддержка клиентов, проверка потенциальных клиентов, проверка KYC, погашение баллов лояльности, напоминания о платежах, цикл обратной связи, продукты перекрестных/дополнительных продаж и т. д.]. Floatbot позволяет пользователям плавно переключаться между голосовым каналом и каналом чата, сохраняя при этом прошлые сеансы и контекст.

Sociocs

sociocs.com

Sociocs — это инструмент общения с клиентами для вашего бизнеса. Это поможет вам приобретать и удерживать клиентов, создавать репутацию в Интернете, обеспечивать превосходное качество обслуживания клиентов и развивать свой бизнес. Деловые текстовые сообщения, чаты Google Maps и WhatsApp, управление онлайн-обзорами, веб-чат, онлайн-формы и SMS-уведомления с помощью единого инструмента, которым пользуется ваша команда. Поддерживаемые каналы в социальных сетях: Facebook Messenger, комментарии к сообщениям Facebook, обзоры мобильных приложений, бизнес-обзоры Google, бизнес-сообщения Google, текстовые сообщения/SMS, сообщения Telegram, веб-чат, обмен сообщениями WhatsApp, формы веб-сайта.

Commio

commio.com

Commio — это облачная API-платформа для голосовых и текстовых сообщений, которая позволяет компании проводить насыщенные омниканальные беседы с клиентами в любом масштабе. Это уникально: это единственная CPaaS, которая предоставляет своим партнерам полный контроль и прозрачность, а также надежную, качественную и экономичную связь. Это важнейший ингредиент, который делает продукты, услуги и опыт партнеров лучше. Интеллектуальные и надежные решения Commio для голосовой связи и обмена сообщениями легко внедряются и масштабируются вместе с вами, поэтому вы можете совершать больше звонков и текстовых сообщений, быть более конкурентоспособными и экономить деньги. С Commio легко создавать удивительные впечатления, которые привлекут и порадуют ваших клиентов. С Commio вы получаете душевное спокойствие и довольных клиентов. Узнайте, почему тысячи программных платформ и предприятий доверяют Commio свои коммуникации. Получите демо-версию сегодня. Его гибкий и удобный для разработчиков API-интерфейс обмена сообщениями позволяет легко доставлять текстовые сообщения высокой емкости. От реестра брендов и кампаний до отправки через все основные шлюзы: если вы можете мечтать об этом, он может это отправить. Интеллектуальная маршрутизация вызовов с несколькими уровнями резервирования означает меньше беспокойства и больше удовлетворенности клиентов, а также снижение затрат. Выходите за рамки голосового API, чтобы получить представление о каждом вызове, а затем возьмите под контроль маршруты и операторов связи, чтобы улучшить доставку и качество вызовов. Это спокойствие Commio!

Dialogview

dialogview.com

Диалоговая платформа искусственного интеллекта | Омниканальная интеграция | Виртуальный агент на базе искусственного интеллекта Dialogview — это диалоговая платформа искусственного интеллекта, которая помогает предприятиям обеспечить эффективное омниканальное обслуживание клиентов с помощью инструментов коммуникации и совместной работы. Dialogview предоставит единый интерфейс для различных каналов взаимодействия, включая веб-чат, SMS и другие популярные приложения для обмена сообщениями. С помощью инструментов совместной работы в режиме реального времени, Dialogview может сделать обслуживание клиентов более гуманным. Dialogview помогает вашему бизнесу улучшить качество обслуживания клиентов, процесс взаимодействия с клиентами и обратную связь с клиентами, тем самым обеспечивая полную связь с агентом.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall выдающаяся компания, предоставляющая исключительные решения для анализа звонков для предприятий по всему миру. Он предоставляет подробную информацию о каждом аспекте, из-за которого звонит ваш телефон. Отслеживание телефонных звонков, запись, аналитика и многое другое, чтобы вы могли получить максимальный доход и получить довольных клиентов. AuditCall — это продукт, известный своими инновационными облачными решениями для унифицированных коммуникаций и совместной работы. Компания AuditCall со штаб-квартирой в США предоставляет предприятиям и отраслям более продвинутые и безопасные способы связи со своими клиентами и сотрудниками, повышения производительности труда и укрепления отношений с клиентами с помощью своего интуитивно понятного программного обеспечения — AuditCall. Это помогает корпорациям принимать более обоснованные решения о том, как распределять маркетинговые расходы, оптимизируя рентабельность инвестиций для рекламы и ключевых слов, которые вызывают наибольшее количество звонков. Он оснащен интригующими функциями, которые позволяют маркетологам, основанным на данных, оптимизировать эффективность своих рекламных кампаний, повысить эффективность продаж и улучшить удержание клиентов. AuditCall не только дает вам представление о кампаниях, которые привлекают ваши звонки, но и дает полную картину результатов каждого звонка. Результат? Вы можете принимать более разумные решения по оптимизации кампании, чтобы увеличить количество звонков, приносящих доход, и повысить эффективность кампаний.