Страница 12 «Альтернативы - Verizon»

Stork

stork.ai

Рабочее пространство вашей команды, которое автоматически записывает и расшифровывает встречи. Stork — это голосовой и видеомессенджер с мощной функцией записи экрана для асинхронных презентаций. Меньше встреч. Больше никаких пропущенных встреч.

TruHu

truhu.com

TruHu — это простая в использовании платформа для общения сотрудников, которая обеспечит связь, вовлеченность и информированность ваших сотрудников — как в офисе, так и на местах.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy — это чат-бот WhatsApp, CRM и маркетинговая платформа. Вы можете увеличить свои продажи и автоматизировать поддержку, отправлять широковещательные сообщения тысячам пользователей и управлять контактами WhatsApp на AiSensy. * Выбирайте из готовых шаблонов чат-ботов НЛП (подключите Google Dialogflow к WhatsApp) * Получите подтвержденное присутствие в WhatsApp (зеленая галочка) * Увеличение продаж и автоматизация поддержки

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, дочерняя компания ByteQuark Solutions, является ведущим игроком в индустрии чат-ботов на базе искусственного интеллекта с присутствием по всему миру в США, на Ближнем Востоке и в Индии и с более чем 5000 активными пользователями. Наша многоканальная, многоязычная (более 50 языков) платформа AI Chatbot — это простой в использовании, не требующий программирования, многофункциональный инструмент, который обеспечивает мгновенную поддержку в режиме реального времени по всем каналам (веб-сайт, мобильное приложение, Messenger, Instagram, WhatsApp, и т. д). Некоторые из наших возможностей включают в себя: * Генерация потенциальных клиентов, * Поддержка клиентов, * Отвечаем на часто задаваемые вопросы, * Живой чат * Маркетинговые и рекламные сообщения WhatsApp * OCR-сканирование, * Проверка OTP по электронной почте и SMS * Отслеживание Adwords, * Сопоставление намерений * Автоматизация на основе контекста Лучше всего для: * Электронная коммерция D2C, * Образование * Логистика * Недвижимость * Гостеприимство * Здравоохранение * Финтех

TextMarks

textmarks.com

TextMarks — это служба SMS, которая дает компаниям возможность мгновенно связаться со своей аудиторией прямо на их мобильных телефонах. Платформа обмена текстовыми сообщениями TextMarks позволяет легко отправлять и планировать массовые текстовые сообщения, распространять информацию и привлекать потенциальных клиентов с помощью SMS. С 2006 года надежная и проверенная SMS-платформа TextMarks позволила тысячам клиентов развивать свой бизнес, повышать вовлеченность клиентов и сотрудников и доставлять своевременную информацию более чем 10 миллионам пользователей в США. SMS-продукты включают в себя: - SMS-маркетинг - Массовый обмен текстовыми сообщениями - Текстовые сообщения -для информации -генерация лидов по SMS -SMS для внутренних коммуникаций

Workiro

workiro.com

Приложение нового поколения, которое уникальным образом сочетает в себе возможности управления задачами, общением и документами, включая электронную подпись, помогая вам лучше выполнять любую работу с кем угодно.

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk — это запатентованная компания облачной телефонии, которая предоставляет решения для виртуальных колл-центров предприятиям по всей Индии. Ценность, которую они предлагают, — это единая платформа голосовой связи для таких решений, как автодозвон, автоматический голосовой опрос, голосовой OTP, входящие и исходящие вызовы, звонок по щелчку, IVR/бесплатный номер, а также полноценный облачный колл-центр с глубокой функциональностью интеграции API. , все под одной крышей. Их продукт не требует участия оборудования, его настройка занимает всего 15 минут, он виртуально подключен, что экономит время и деньги клиентов, одновременно предоставляя больше возможностей масштабирования бизнеса. Основана в 2016 году как Deskotel Communications Pvt. Ltd под торговой маркой CallerDesk. Они также являются официальным ресурсным партнером портала Startupindia (Инициатива Нити Айог) и Nasscom 10000 Startup.

GorillaDesk

gorilladesk.com

Программное обеспечение GorillaDesk Pest Control поможет вам: от планирования заданий до оптимизации маршрутов, выставления счетов клиентам и сбора платежей. Начните сегодня! Развивайте свой бизнес по выездному обслуживанию с помощью универсального планирования, выставления счетов, автоматизации и многого другого. GorillaDesk помогает вам развивать свой бизнес, организовывать операции, расширять возможности своих технических специалистов и удивлять своих клиентов одним мощным и простым в использовании инструментом. GorillaDesk помог тысячам владельцев бизнеса, как и вы, развивать свой бизнес, организовывать свою деятельность, расширять возможности своих технических специалистов и удивлять своих клиентов с помощью одного мощного и простого в использовании инструмента. И самое главное, не имеет значения, в какой отрасли вы работаете — борьба с вредителями, уход за газонами, чистка бассейнов или что-то среднее — у нас есть все, что вам нужно для построения бизнеса, о котором вы мечтаете: универсальное решение. программное решение и команда по работе с клиентами мирового класса.

WotNot

wotnot.io

WotNot автоматизирует взаимодействие с клиентами в масштабе с помощью чат-ботов. Решайте бизнес-задачи, такие как привлечение большего количества потенциальных клиентов, бронирование большего количества встреч, масштабирование поддержки клиентов с помощью передовых чат-ботов. Клиенты используют WotNot для предоставления персонализированного обслуживания своим нынешним или будущим клиентам, которое доступно круглосуточно и без выходных, мгновенно реагирует, абсолютно надежен и говорит на языке клиента. Добавьте чат-бота в любую отрасль, например в сфере недвижимости, страхования, финансов, здравоохранения, автомобилестроения, SaaS, банковского дела, потребительских товаров, производства и образования, чтобы удовлетворить различные варианты использования. С помощью конструктора ботов WotNot без кода вы можете довольно легко создавать ботов с помощью интуитивно понятного визуального конструктора. Управляйте несколькими ботами для разных действий на основе определенных вами триггеров и условий. Кроме того, WotNot предлагает услугу «сделано для вас», в которой наша команда опытных экспертов по дизайну разговоров понимает ваши потребности и тщательно создает поток разговора, соответствующий потребностям вашего бизнеса, и продолжает оптимизировать поток, просматривая результаты. Присоединяйтесь к более чем 3000 компаниям по всему миру, доверяя WotNot взаимодействие с клиентами.

Yac

yac.com

Yac — это быстрый и простой способ асинхронного сотрудничества с вашей командой в удобное для вас время. Замените целые собрания и быстрее делитесь информацией с помощью одной голосовой заметки или демонстрации экрана, насыщенной контекстом, и восстановите свой день.

Oneleet

oneleet.com

Oneleet предоставляет комплексную платформу кибербезопасности, с помощью которой компании могут создавать, управлять и контролировать свои программы управления кибербезопасностью. Основной продукт компании предлагает компаниям план действий по обеспечению безопасности и укреплению доверия со своими партнерами.

Bugcrowd

bugcrowd.com

Bugcrowd — это больше, чем просто краудсорсинговая компания по обеспечению безопасности; мы — сообщество энтузиастов кибербезопасности, объединенных общей целью: защитить организации от злоумышленников. Связывая наших клиентов с нужными доверенными хакерами для их нужд через нашу платформу на базе искусственного интеллекта, мы даем им возможность вернуть себе контроль и опережать даже самые сложные угрозы. Платформа знаний Bugcrowd Security заменяет стоимость/сложность нескольких инструментов унифицированным решением для краудсорсингового тестирования на проникновение как услуги, управляемого вознаграждения за обнаружение ошибок, управляемого приема/раскрытия уязвимостей и управления поверхностью атаки (доступны цены по меню) - с возможностью совместного использования всего одна и та же инфраструктура для масштабирования, согласованности и эффективности. Bugcrowd имеет более чем 10-летний опыт работы и сотни клиентов во всех отраслях, включая OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio и Министерство внутренней безопасности США.

Rankur

rankur.com

Rankur — доступный инструмент для мониторинга социальных сетей, управления репутацией в Интернете и защиты бренда. Каждые 24 часа Rankur обрабатывает более 100 миллионов сообщений в блогах, 1 миллион онлайн-обзоров, 500 тысяч основных новостных сообщений и анализирует сообщения от более чем 1 000 000 000 пользователей основных социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и Google+. Более 10 000 подписчиков используют Rankur, чтобы: * слушать и привлекать клиентов на 10 языках; * мониторить конкурентов; * провести исследование рынка; * обнаружить главных влиятельных лиц и доминантов сообщества; * измерять контент в социальных сетях и сообщать о показателях. Rankur — это платформа для анализа социальных сетей, основанная на уникальном веб-сканере. Его инновационная система выявляет в тексте актуальные темы, лидеров мнений и демографические факты, такие как пол, возрастная группа, географическое положение и настроения.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants — это платформа, которую профессионалы используют для анализа и управления социальными сетями. Его эксклюзивные функции управления, анализа и анализа конкурентов предоставят вам ресурсы, необходимые для получения максимальной отдачи от ваших кампаний в социальных сетях. Все ваши каналы Facebook, Twitter, Instagram и YouTube на одной панели. Планируйте публикации, взаимодействуйте со своим сообществом и получайте отчеты из разных социальных сетей, сравнивая свои каналы с каналами конкурентов, чтобы принимать разумные решения в своей стратегии в социальных сетях. Полный набор функций, которые обеспечат профессиональное ведение социальных сетей: * ИЗДАТЕЛЬ: создавайте черновики публикаций, отправляйте их на рассмотрение, получайте одобрение и планируйте их размещение во всех социальных сетях. * СОДЕРЖИМОЕ: отслеживайте социальные обсуждения и участвуйте в них, обеспечивайте эффективное обслуживание клиентов через социальные сети и назначайте задачи другим пользователям. Отмечайте контент по интересующей теме и получайте соответствующие ключевые показатели эффективности в режиме реального времени, чтобы выявить наиболее эффективные публикации. Проводите поиск, используя мощные фильтры по всем доступным историческим данным. * ИНСАЙТЫ: получайте доступ к расширенным показателям, связанным с активностью на ваших каналах, отслеживайте свою аудиторию, вовлеченность и другую полезную статистику, связанную с контентом. Собирайте данные визуальным и интуитивно понятным способом с помощью интерактивных графиков, которые позволяют легко обнаруживать успешные публикации. * ЛЮДИ: проанализируйте свое сообщество, определите своих самых активных поклонников/последователей и влиятельных лиц, выясните их потребности и интересы и взаимодействуйте со своими клиентами как ПРОФИ. * ЭТАЛОН: отслеживайте своих конкурентов или любой профиль в социальных сетях, который вас вдохновляет, сравнивайте основные ключевые показатели эффективности и выявляйте наиболее эффективные публикации. Анализируйте контент, находите самые популярные ключевые слова/#хэштеги и переходите по наиболее релевантным внешним ссылкам. * ПРОСЛУШИВАНИЕ: отслеживайте разговоры, в которых упоминаются определенные ключевые слова или #хэштеги, анализируйте их влияние, получайте социально-демографические данные и выявляйте влиятельных лиц.

Infobip

infobip.com

Infobip Email API — это инфраструктура отправки электронной почты, которая мгновенно доставляет большой объем электронных писем через SMTP или HTTP API. Помогает обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов благодаря доставке электронных писем без задержек, увеличивая доход за счет максимальной доставляемости. Поддержка всех форматов транзакционных или рекламных писем. Надежная и легко масштабируемая инфраструктура Обрабатывайте миллионы электронных писем за считанные минуты и доставляйте их за 2 секунды с доставляемостью 99,4 %. Готов поддержать любой объём писем. Создано для групп разработчиков и разработчиков. Простая и гибкая интеграция, поддержка всех популярных языков программирования, среднее время отклика <100 миллисекунд, соглашение об уровне обслуживания в течение 99,99 % времени безотказной работы. Круглосуточная техническая поддержка от опытных инженеров. Центры обработки данных по всему миру. Локальные развертывания и хранилища обеспечивают меньшие задержки и более высокий уровень безопасности. Сохраняйте полное соответствие региональным нормам. Поддержка доставки. Специальная группа экспертов по доставке помогает с адаптацией, прогревом пользовательского домена и максимизацией производительности. Отчеты и аналитика Быстро диагностируйте и устраняйте проблемы с отправкой с помощью отчетов журналов и веб-перехватчиков. Отслеживайте эффективность электронной почты и получайте ценную информацию с помощью полной аналитики электронной почты. Проверка электронной почты. Используйте API или веб-приложение для выявления контактов с высоким уровнем риска, удаления недействительных адресов электронной почты и поддержания чистоты списков рассылки. Защитите репутацию отправителя с помощью качественной базы данных и увеличьте доставляемость.

Skynamo

skynamo.com

Skynamo — это универсальная платформа продаж на местах для производителей, оптовиков и дистрибьюторов. Нам нравится думать об этом как о комплексном решении для управления продажами на местах, управления взаимоотношениями с клиентами и сбора заказов в одном. Skynamo позволяет вашим отделам продаж сосредоточиться на том, что действительно важно: продаже, приеме заказов и построении прочных отношений с вашими клиентами. Для кого Скинамо? Skynamo используется производителями, оптовиками и дистрибьюторами продукции, имеющими отделы продаж на местах, которые регулярно посещают и продают клиентам. Мобильное приложение Skynamo для продаж на местах. Наше мобильное приложение для продаж на местах использует данные и информацию, собранные с помощью технологии GPS, для автоматизации административных задач, повышения производительности и обслуживания клиентов на местах, а также увеличения количества заказов. Торговые представители на местах используют Skynamo, чтобы улучшить свои отношения со своими клиентами, собирать заказы и минимизировать время, затрачиваемое на администрирование. Веб-приложение Skynamo для менеджеров и групп поддержки продаж в офисах. Менеджеры и группы поддержки продаж в офисах получают доступ к функциональным возможностям Skynamo через настольный компьютер. Менеджеры могут в режиме реального времени просматривать обновления активности, отчеты, информационную панель по ключевым показателям эффективности, а также отвечать на вопросы о работе торговых представителей, прогнозах продаж и проблемных областях в вашей торговой организации. Менеджеры по продажам входят в веб-приложение Skynamo, чтобы следить за тем, что происходит на местах, и получать отчеты о работе подотчетной им команды.

Chatwith

chatwith.tools

Чат-бот с искусственным интеллектом, который делает больше, чем просто общение. Подключите свой контент и источники данных. Интеграция с вашими сервисами. Создайте собственного чат-бота с искусственным интеллектом, который не только общается, но и конвертирует. Никакого кодирования, на вашем сайте за считанные минуты. Chatwith — конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом. Он считывает файлы, считывает предоставленные вами веб-адреса и подключается к вашим сервисам, позволяя клиентам взаимодействовать с вашим бизнесом посредством текстовых сообщений. Вы можете обучить своего чат-бота на любом адресе веб-сайта (например, общедоступной ссылке Notion). Chatwith предназначен в первую очередь для установки на веб-сайты, но им также можно просто поделиться ссылкой или даже создать своего личного помощника!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon — самая удобная диалоговая платформа для автоматизации разговоров, не требующая программирования. Сократите свою рабочую нагрузку, подключив каналы обслуживания, интегрируйте свое программное обеспечение и начните автоматизировать обслуживание клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот гарантирует, что вы доступны для своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на каждом этапе их пути к клиенту.

Threado AI

threado.com

Threado AI — это помощник искусственного интеллекта, который делает поиск знаний устаревшим. Threado AI на базе GPT-4o обеспечивает мгновенную и точную помощь вашим клиентам и внутренним командам. Сделайте знания вашей компании доступными для вашей команды с помощью безопасного специального агента искусственного интеллекта. Безопасная установка за считанные минуты в Slack, MS Teams или в виде расширения Chrome.

Pylon

usepylon.com

Pylon — это платформа для работы с клиентами для современного бизнеса, помогающая быстрорастущим компаниям, таким как Deel, Hightouch, Merge, Clay и Monte Carlo Data, масштабировать свои операции с клиентами. Pylon помогает компаниям управлять своими клиентами через общие каналы Slack или Microsoft Teams, электронную почту, чат в приложении и сообщества Slack. Pylon автоматически отслеживает проблемы клиентов во всех местах, где вы общаетесь с ними, предоставляя единое место для просмотра, реагирования, запуска рабочих процессов и сбора аналитики по запросам клиентов. Создавайте представления, настраиваемые поля, триггеры, политики назначения и многое другое. Используйте искусственный интеллект для автоматической пометки разговоров, синхронизации разговоров клиентов Slack с вашей CRM, отправки обновлений продукта по каналам и просмотра информации о взаимодействии. Pylon доверяют многие компании и многие другие компании, поскольку они помогают масштабировать операции CX, обеспечивая поддержку клиентов и добиваясь успеха клиентов.

Toky

toky.co

Toky — это полнофункциональная телефонная система для бизнеса, которая позволяет вашим клиентам и команде беспрепятственно общаться через Интернет. Благодаря виртуальным телефонным номерам со всего мира будьте доступны независимо от того, где находится ваша компания. Интеграция с основными CRM и другими бизнес-инструментами не только позволит вам связаться со своими контактами одним щелчком мыши, но и регистрировать детали каждого сделанного вами звонка. Благодаря широкому набору функций, включая записи разговоров, голосовую почту, SMS, преобразование речи в текст и очень доступным тарифам, будьте уверены, что потребности вашего бизнеса в общении будут удовлетворены.

Swit

swit.io

Swit — это рабочий центр каждой команды, который объединяет в одном месте все необходимое для совместной работы: задачи, чат, цели, утверждения и интеграцию с Google Workspace и Microsoft 365. Он специально создан для обеспечения взаимодействия сотрудников там, где это важно. Объедините всю свою компанию на единой платформе, которая поддерживает общение, управление работой, отслеживание задач, постановку целей и многое другое! Swit является гибким и масштабируемым для удовлетворения потребностей любой организации любого размера. Перетаскивайте электронные письма в каналы или преобразуйте их в карточки задач. Перетащите карточки задач в каналы или личные сообщения. Прикрепляйте утверждения или OKR непосредственно к картам задач. Узнайте, почему Swit любят организации всех размеров — от малого бизнеса до корпоративных клиентов.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing позволяет клиентам упростить сложную операцию социального маркетинга для создания и защиты своего бренда. Хорос Маркетинг предлагает клиентам: * Социальный маркетинг: организуйте, управляйте, вовлекайте и измеряйте интегрированные социальные кампании на простой в настройке и легко адаптируемой платформе. * Интеллект: будьте впереди своего рынка, конкурентов и своей аудитории с помощью мощной, но доступной информации, основанной на неограниченном поиске в реальном времени по общедоступным социальным каналам. * Хранилище: защитите свой бренд в социальных сетях с помощью управления доступом и учетными данными. * Опыт. Поощряйте участие аудитории в ваших цифровых ресурсах с помощью социального пользовательского контента. * Ключевые преимущества включают в себя: Масштабируйте взаимодействие: объедините все свои команды, каналы и контент на одной платформе для управления интегрированными социальными кампаниями. * Защитите свой бренд. Централизованная видимость и контроль над доступом к учетной записи, утверждением контента и командами означают защиту бренда в масштабе. * Измеряйте то, что важно: преобразуйте свою социальную эффективность в показатели, важные для вашего бизнеса, с помощью настраиваемых информационных панелей и экспорта данных. * Антикризисное управление: будьте в курсе любого кризиса, понимая, когда кризисы возникают, а также как и когда действовать, используя данные в реальном времени и специальные уведомления. * Конкурентная разведка. Разрабатывайте критерии конкурентоспособности и отслеживайте кампании конкурентов, чтобы обеспечить значимую дифференциацию бренда.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire — это безопасная платформа для обмена знаниями, которая позволяет командам быстро находить информацию. Избавьтесь от постукиваний по плечам, неистовых запросов Slack и повторяющихся вопросов, предоставив своей команде необходимые знания, когда и где они им нужны. Пользователи могут загружать контент в любом формате (включая текстовые документы, PDF-файлы, видео, аудиозаписи и слайды) или создавать новый контент непосредственно на облачной платформе. Bloomfire глубоко индексирует каждое слово в каждом файле, включая слова, произнесенные в видеороликах, чтобы пользователи могли быстро найти то, что ищут. Независимо от того, хотите ли вы поделиться знаниями со всей компанией или между ее подразделениями, Bloomfire помогает разрушить разрозненность и сделать информацию доступной для всех, кто в ней нуждается. В настоящее время Bloomfire поддерживает усилия по обмену знаниями ведущих компаний, включая FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet и King's Hawaiian. Результаты, которых клиенты достигли с помощью Bloomfire, включают: - Экономия сотрудников в среднем 30 минут в день на поиск информации - Уменьшение количества вызовов службы поддержки клиентов, поставленных на удержание, на 50%. - Повышение удовлетворенности клиентов на 30% - Сокращение внутренних электронных писем до одной трети - Демократизация идей и исследований по всем направлениям бизнеса.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix способствует «пользованию» технологий приложений, предоставляя компаниям возможность максимизировать окупаемость инвестиций в цифровые технологии на протяжении всего жизненного цикла приложения. Пакет продуктов Whatfix, основанный на GenAI, включает в себя платформу цифрового внедрения, моделируемые среды приложений для практического обучения и аналитику приложений без написания кода. Whatfix позволяет организациям повысить производительность пользователей, обеспечить соответствие процессов и улучшить взаимодействие с пользователями внутренних и клиентских приложений. Имея семь офисов в США, Индии, Великобритании, Германии, Сингапуре и Австралии, Whatfix поддерживает более 700 предприятий, в том числе более 80 компаний из списка Fortune 500, таких как Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions и Genuine Parts Company. Программное обеспечение, поддерживаемое такими инвесторами, как Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads и Cisco Investments, прекрасно сочетается с Whatfix.

Orion

orionlabs.io

Голос – это будущее работы на передовой. Голосовая платформа Orion PTT 2.0 повышает производительность, безопасность сотрудников и взаимодействие с клиентами для сотрудников предприятия, работающих на переднем крае. Наши клиенты по всему миру преобразуют свою рабочую силу с помощью защищенной мгновенной связи E2EE от Orion, автоматизации голосовой связи и ботов с искусственным интеллектом, расширенных служб определения местоположения и интеграции программного обеспечения.

Typebot

typebot.io

Typebot — конструктор чат-ботов с открытым исходным кодом. Он позволяет вам визуально создавать продвинутых чат-ботов, встраивать их в любое место в своих веб-/мобильных приложениях и собирать результаты в режиме реального времени. Typebot позволяет легко создавать продвинутых чат-ботов. Он представляет собой строительный блок, который можно адаптировать к любому варианту использования в бизнесе. Я регулярно улучшаю Typebot, исправляя ошибки, добавляя новые функции и улучшая производительность. Typebot предоставляет вам мощные блоки для создания уникальных чатов. Встраивайте их в любое место в своих веб-/мобильных приложениях и начинайте собирать результаты, как по волшебству.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions — поставщик программных решений для сферы полевых и домашних услуг с более чем 10-летним опытом работы. Главный продукт компании, базирующийся на юге Испании, — STEL Order, который помогает более чем 5000 клиентам в более чем 100 странах оптимизировать свой бизнес и упрощать свою жизнь каждый день. STEL Order — это комплексное программное обеспечение для управления выездными услугами, которое обеспечивает полностью интегрированный подход к управлению бизнесом по оказанию услуг на дому. Это устраняет необходимость в нескольких программных решениях для различных аспектов эксплуатации и управления. STEL Order предоставляет единое место для организации заданий, заказов на работу, планирования, отправки, выставления счетов, отслеживания расходов, функций бухгалтерского учета и многого другого. Его унифицированная платформа способна предоставлять информацию в режиме реального времени всем пользователям с одновременным доступом к множеству платформ и мест, даже в автономном режиме. Когда выездные работники используют STEL Order для выполнения рабочего задания, они могут немедленно создать счет-фактуру и получить оплату от клиента на своем мобильном устройстве, используя интеграцию с ведущими в отрасли платформами обработки платежей, такими как Stripe и PayPal. Эта информация и документация доступны другим пользователям в режиме реального времени независимо от устройства, ОС или местоположения, используемого для доступа к STEL Order (облачные iOS, Android и веб-приложения). Рабочий заказ может быть создан на основе запроса на работу и назначен полевому технику, который будет уведомлен в приложении, обеспечивая сквозное отслеживание документов. В уведомлении указывается место проведения работ, необходимые детали, контактная информация и любые другие соответствующие данные. Технический специалист может связаться с клиентом напрямую через приложение до его прибытия или запланировать визит на более позднюю дату, а также привлечь к событию других членов команды, используя функцию общего календаря. STEL Order можно использовать для отслеживания статуса и местонахождения технических специалистов с помощью встроенного календаря и функций GPS-слежения. Это гарантирует, что ни один контракт на сервисное обслуживание не останется незамеченным благодаря расширенному управлению активами, включая возможность автоматизировать задачи и уведомлять как главный офис, так и технических специалистов о предстоящих потребностях в обслуживании. Пользователи могут настраивать шаблоны и процессы выставления счетов в соответствии с уникальными потребностями бизнеса. С помощью STEL Order пользователи могут обращаться к специальным менеджерам по работе с клиентами по телефону, в чате и по электронной почте для решения любых проблем. Доступна полная библиотека видеороликов и вспомогательных статей для обеспечения плавного процесса адаптации, а также регулярные семинары с участием высокорейтинговой команды STEL Order по обеспечению удовлетворенности клиентов.

FreJun

frejun.com

FreJun — это платформа облачной телефонии, которая автоматизирует ваши деловые звонки. Пользователи могут совершать исходящие деловые звонки, используя уникальный виртуальный номер, и принимать входящие звонки на тот же номер. Звонки, сделанные через виртуальные номера, можно записывать и интегрировать с любыми инструментами рабочего процесса, такими как CRM и ATS. Подробная аналитика звонков и данные искусственного интеллекта создаются для повышения эффективности работы команды. FreJun также предоставляет уникальную функцию автоматического вызова (автодозвон), с помощью которой пользователь может автоматически звонить по списку номеров. Используя FreJun вместе с вашим инструментом рабочего процесса, всю контактную систему можно автоматизировать за 5–10 минут.

CommandBar

commandbar.com

CommandBar предлагает набор инструментов, предназначенных для расширения возможностей пользователей и стимулирования внедрения продуктов: * Второй пилот: помощник на базе искусственного интеллекта, который активно предлагает соответствующие обзоры продуктов, контрольные списки для адаптации и даже выполняет задачи, которые помогают пользователям выйти из тупика. * Spotlight: интеллектуальная функция поиска, которая позволяет пользователям быстро находить в продукте все, что угодно, от функций до справочных статей. * Справка в приложении: предоставляет обширную контекстную справочную документацию, которая легко интегрируется в рабочий процесс пользователя. * Туры по продукту: настраиваемые интерактивные туры, которые знакомят пользователей с основными процессами и функциями продукта. * Опросы: собирает ценные отзывы пользователей в приложении для принятия решений о продукте. * Контрольные списки: самостоятельные процедуры адаптации, которые помогают пользователям выполнять важные задачи по настройке. * Объявления: простой способ поделиться с пользователями важными обновлениями и новыми функциями. * Мобильные устройства. Обеспечивает целостный пользовательский интерфейс на базе искусственного интеллекта на настольных и мобильных платформах. Платформа также предлагает бесшовную интеграцию с широким спектром популярных инструментов, позволяя командам использовать свой существующий технологический стек в экосистеме CommandBar. Используя искусственный интеллект и автоматизацию, CommandBar стремится создать «нераздражающую» помощь пользователю, которая улучшает общее впечатление от продукта и повышает вовлеченность и удержание пользователей. Платформа разработана в соответствии с требованиями GDPR и HIPAA, что делает ее подходящей для использования в регулируемых отраслях. В целом, CommandBar предоставляет комплексный набор инструментов, которые помогут компаниям обеспечить исключительный опыт работы в приложениях и дать пользователям возможность максимально эффективно использовать свои продукты.