Страница 6 «Альтернативы - UserVoice»

Spiral

Приложение Spiral использует ИИ для анализа данных компании и выявления причин проблем клиентов, улучшая понимание и точность данных в любой язык.

Cobbai

Cobbai обеспечивает интеграцию genAI в обслуживание клиентов, предлагая управляющий центр и инструменты для оптимизации процессов и поддержки агентов.

FullStory

FullStory - платформа для аналитики поведения пользователей на веб-сайтах, позволяющая выявлять проблемы в UX и оптимизировать взаимодействие с клиентами.

UXtweak

UXtweak - платформа для исследований UX, предлагающая инструменты для тестирования удобства использования веб-сайтов, приложений и прототипов.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

AppMetrica

AppMetrica - инструмент для анализа мобильных приложений, предоставляющий данные о пользователях, доходах и сбоях. Поддерживает iOS и Android.

ProductPlan

ProductPlan - инструмент для управления дорожными картами продуктов, который помогает командам сотрудничать, организовывать идеи и отслеживать прогресс.

Assembly

Assembly — это платформа для вовлечения сотрудников с функциями наград, коммуникации и сотрудничества внутри организации.

FormAssembly

FormAssembly — платформа для создания форм и сбора данных с интеграцией в бизнес-системы и мерами безопасности.

Marvin

Marvin — это платформа для качественного анализа данных и хранения исследований, помогающая централизовать знания о клиентах и разрабатывать ориентированные на пользователя продукты.

Formbricks

Formbricks – это инструмент с открытым исходным кодом для создания опросов, позволяющий собирать данные о пользователях с учетом конфиденциальности и интеграции в существующие системы.

Featurebase

Featurebase помогает собирать отзывы пользователей, запросы на функции и отчеты об ошибках с помощью настраиваемых досок и виджетов.

BugHerd

BugHerd — это инструмент визуальной обратной связи и отслеживания ошибок для веб-сайтов, упрощающий сбор и управление отзывами от команд и клиентов.

Savio

Savio — это инструмент для централизованного управления запросами функций и обратной связью с клиентами из различных источников.

Totango

Totango - платформа для успеха клиентов, предлагающая инструменты для повышения вовлеченности, удержания и управления клиентскими данными.

Onetab.ai

OneTab.ai - инструмент для управления задачами и повышения производительности, использующий ИИ для автоматизации процессов и улучшения сотрудничества в командах.

Eval&GO

Eval&GO – это приложение для создания опросов, позволяющее собирать и анализировать ответы онлайн, включая настраиваемые шаблоны и мультимедийные элементы.

Playvox

Playvox - это ПО для оптимизации работы агентов службы поддержки, интегрирующееся с контакт-центрами для управления качеством и анализа эффективности.

UserBit

UserBit - это платформа для управления исследовательской работой UX, включая организацию данных, анализ, транскрипцию и обмен инсайтами с клиентами.

Embrace

Embrace - это платформа для мониторинга мобильных приложений, помогающая разработчикам выявлять и решать проблемы с производительностью и взаимодействием пользователей.

VideoPeel

VideoPeel — платформа для сбора и анализа видеоотзывов от клиентов и сотрудников, упрощающая процесс обратной связи без необходимости установки ПО.

Poltio

Приложение Poltio предлагает решения без кода для вовлекающих опросов и рекомендаций продуктов, улучшая опыт покупок и собирая данные от пользователей.

Comments Analytics

Комментарии Analytics - это инструмент для анализа отзывов клиентов, позволяющий оценивать настроения и выявлять ключевые темы в текстовых данных.

QPoint

QPoint - приложение для создания опросов и сбора данных. Позволяет анализировать результаты и улучшать взаимодействие с клиентами.

XEBO.ai

XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.

Unless

Приложение UNLESS позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами через разговорный интерфейс, упрощая общение с помощью AI и доступных компонентов.

Digital.ai

Digital.ai – платформа для доставки программного обеспечения, использующая ИИ для оптимизации разработки и тестирования, обеспечивая безопасность и высокое качество софта.

UseResponse

UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.