Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для ThinkOwl в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Thinkowl-это всеобъемлющее решение для AI, предназначенное для улучшения обслуживания клиентов и оптимизации бизнес-процессов. Он интегрирует искусственный интеллект с помощью программного обеспечения Helpdesk для предоставления многоканальных возможностей обслуживания клиентов, способствуя улучшению отношений посредством эффективного общения. Ключевые функции включают ** разговорную ai **, которая позволяет автоматизировать взаимодействие с клиентами по различным каналам, и ** интеллектуальная обработка документов **, которая автоматизирует задачи обработки документов, такие как создание, управление и архивирование.

Thinkowl также предлагает ** Роботизированную автоматизацию процессов (RPA) ** для автоматизации повторяющихся задач, ** многоязычного AI ** для глобальной поддержки и ** всеканального почтового ящика ** для управления всеми взаимодействиями с клиентами в одном месте. Кроме того, он поддерживает **, поддерживаемые AI процессы ** и ** автоматизацию рабочих процессов **, позволяя предприятиям оптимизировать свою деятельность и сокращать ручную рабочую нагрузку. Платформа включает в себя функции для ** цифровой связи **, ** мобильные формы **, ** цифровые подписи ** и безопасное архивирование документов, что делает его универсальным инструментом для предприятий, стремящихся модернизировать обслуживание клиентов и эксплуатационную эффективность.

Используя ИИ, Thinkowl помогает предприятиям повысить эффективность обслуживания, сократить время отклика и повысить удовлетворенность клиентов. Он предназначен для беспрепятственной работы с существующими системами, обеспечивая целостный подход к управлению обслуживанием клиентов и оптимизации бизнес -процессов.

ThinkOwl — это универсальное решение для всех ваших потребностей в поддержке клиентов, от управления заявками до взаимодействия с клиентами. Программный пакет основан на передовом искусственном интеллекте и обеспечивает исключительный пользовательский опыт. ThinkOwl, построенный на облачной архитектуре и построенный по модели SaaS, предлагает инструменты на базе искусственного интеллекта, которые оптимизируют рабочие процессы бизнеса. Это означает, что под эгидой ThinkOwl находится арсенал мощных решений — OwlDesk, OwlForce и ThinkOwl CONVERSATIONS, — которые предназначены для автоматизации рутинных задач, повышения производительности агентов и эффективности обслуживания. Эти решения обеспечивают идеальное сочетание службы поддержки или систем обработки заявок, диалоговых или генеративных технологий искусственного интеллекта, а также надежную омниканальную среду для беспрепятственного взаимодействия с клиентами. Некоторые из отличительных особенностей этой платформы, такие как интеллектуальная автоматизация рабочих процессов, инструменты повышения производительности на основе искусственного интеллекта и интеллектуальная помощь с использованием искусственного интеллекта, являются настоящим удовольствием для процветающих компаний, стремящихся обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Кроме того, ThinkOwl превосходно справляется с анализом данных, создавая расширенные отчеты, которые в режиме реального времени предоставляют информацию о ключевых показателях эффективности по темам, командам и каналам. Они соответствуют самым высоким стандартам безопасности. Сертификация ThinkOwl по стандарту ISO подчеркивает это стремление, обеспечивая первоклассную безопасность данных. И самое приятное то, что постоянные инновации и совершенствование продуктов заложены в их ДНК, что делает ThinkOwl надежным и масштабируемым программным пакетом для предприятий любого размера и в разных отраслях. Вот почему более 5000 пользователей по всему миру доверяют ThinkOwl оптимизацию операций.

Категории:

Business

Программное обеспечение самообслуживания клиентов

Программное обеспечение для социального обслуживания клиентов

Платформы цифрового обслуживания клиентов

Веб-сайт: thinkowl.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением ThinkOwl, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

ThinkOwl

Альтернативы

Вам также может понравиться