TechSee

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Веб-сайт: techsee.me

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для TechSee в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

TechSee – платформа удалённой визуальной поддержки, использующая искусственный интеллект и дополненную реальность для улучшения обслуживания клиентов.

Techsee революционизирует домен опыта работы с клиентами с первой удаленной платформой визуальной помощи, основанной на AI Computer Vision AI и дополненной реальности. Techsee помогает организациям повысить качество обслуживания, снизить эксплуатационные расходы и улучшить качество обслуживания клиентов. В новой реальности организации могут развернуть Techsee для удаленного бесконтактного обслуживания, чтобы обеспечить устойчивость услуг и обеспечить безопасность клиентов и сотрудников. Благодаря Techsee клиенты и техники получают удаленную визуальную поддержку через свои мобильные экраны, в режиме поддержки или самообслуживания, с запатентованными технологиями на основе браузеров. Используя запатентованную технологию искусственного интеллекта компьютерного зрения, Techsee распознает устройства и их проблемы для обеспечения визуальной автоматизации. Решения Techsee, проверенные корпоративные решения, реализованы в сотнях организаций обслуживания в 53 странах с более чем 2 миллионами ежемесячных взаимодействий с клиентами в разных отраслях, включая телекоммуникацию, потребительскую электронику, производство, коммунальные услуги и многое другое. Techsee получила несколько наград, включая Gartner «Cool Vendor». Акцентровая награда за инновации, премия AI Breakthrough и награду Fast Company Most Innocative Companies. Techsee недавно объявила о финансировании раунда C, возглавляемое Salesforce Ventures, OurCrowd и Telus, а затем запуск стратегического партнерства с Salesforce, обеспечивая «визуальный удаленный помощник» для Salesforce Service Service Cloud и Field Service.

Techsee-это унифицированная платформа, предназначенная для улучшения организационных визуальных знаний и автоматизации задач с помощью визуального интеллекта с двигателем AI. Он предоставляет единый взгляд на проблемы с клиентами, обеспечивая беспрепятственное сотрудничество и теплые переводы по каналам. Платформа использует визуальные данные для поддержки принятия решений в реальном времени для агентов и предлагает варианты самообслуживания для клиентов. Используя AI Computer Vision AI, Techsee автоматизирует процессы, позволяя организациям получить полную историю визуальной сессии каждого клиента. Эта возможность поддерживает внутреннее сотрудничество, обеспечивая при этом соответствие политике конфиденциальности.

Ключевые особенности Techsee включают его способность поддерживать техников, агентов и конечных пользователей в различных местах, не влияя на доступность или производительность. Платформа особенно полезна для крупных департаментов и команд с тысячами представителей, поскольку она оптимирует поддержку клиентов и удаленную помощь. Интегрируя визуальные данные, Techsee облегчает эффективное решение проблем и повышает удовлетворенность клиентов за счет персонализированного опыта поддержки.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение удаленной поддержки

Веб-сайт: techsee.me

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением TechSee, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.