Страница 10 «Альтернативы - ServiceNow»

Copilot

copilot.live

Никто не должен использовать чат-ботов старой школы, когда чат-боты на базе искусственного интеллекта могут обеспечить в 100 раз лучший пользовательский опыт. Copilot.live поможет вам именно в этом: общение с помощью искусственного интеллекта на вашем веб-сайте для ваших посетителей и пользователей. Представьте себе чат-бота с возможностями ChatGPT, но только для вашего продукта или веб-сайта. Copilot.live — это платформа, на которой вы можете создать Copilot специально для своего веб-сайта. Наличие второго пилота на вашем веб-сайте похоже на наличие умного администратора вашего бренда, который взаимодействует и помогает по всем вопросам ваших посетителей. Дополнительные функции сбора потенциальных клиентов, умная поддержка клиентов и голосовая поддержка делают вашего Copilot суперумным помощником. Создать и опубликовать индивидуального чат-бота можно за 10–15 минут.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion — это простое и мощное программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, предлагающее множество функций, таких как управление клиентами, выставление счетов и платежи, управление запасами, учет времени и отчетность. Программное обеспечение доступно в настольных и мобильных приложениях для подключения сотрудников офиса, технических специалистов и клиентов.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel — это универсальная платформа продаж B2B для WhatsApp. Включая: - Общий почтовый ящик команды с двусторонним обменом сообщениями - Конструктор чат-ботов WhatsApp без кода - Трансляции WhatsApp и массовые сообщения - Открытые API и вебхуки. - Автоматизация - Интеграция (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (скоро), более 5000 приложений с Zapier и многое другое) - Мобильные приложения для iOS и Android. Rasayel быстр, надежен и интуитивно понятен. Используя общий почтовый ящик команды Rasayel, вы можете управлять беседами с клиентами через WhatsApp, обеспечивать высокое качество переговоров о продажах и обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Ваша команда может отвечать клиентам на ходу, используя мобильное приложение Rasayel. Вы никогда больше не упустите возможность и не потеряете клиента. Rasayel интегрируется с остальным вашим набором инструментов, чтобы ваша команда всегда имела полный контекст, уменьшая человеческие ошибки и экономя ваше время: - HubSpot: автоматическое сопоставление контактов Rasayel с существующими контактами в HubSpot. Регистрируйте все свои действия и создавайте собственные отчеты HubSpot на основе данных WhatsApp. - Pipedrive: регистрируйте все действия, автоматически сопоставляйте контакты и создавайте отчеты. - Salesforce: Скоро. Поговорите с нами, чтобы присоединиться к бета-тестированию. - Zapier: подключите Rasayel к более чем 5000 приложениям и системам. Для расширенных вариантов использования API Rasayel раскрывает возможности платформы Rasayel, позволяя встраивать ее в существующие системы, процессы и многое другое.

Kenjo

kenjo.io

Kenjo — это полноценная и настраиваемая платформа для управления персоналом, предназначенная для ежедневной помощи HR-отделам. Kenjo позволяет пользователям управлять документами, управлять отпусками и отсутствиями, проводить обзоры производительности и выбирать новые таланты. Он также предлагает отчеты о заработной плате. Kenjo идеально подходит для малых и средних предприятий, желающих автоматизировать все свои HR-процессы с помощью одного простого в использовании инструмента. Потому что люди — это больше, чем ресурсы.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat предоставляет профессиональные решения для чат-коммерции широкому кругу розничных продавцов в Гонконге, Тайване, Сингапуре, Малайзии и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Как официальный поставщик бизнес-решений WhatsApp и официальный партнер Meta и LINE, мы предлагаем передовые бизнес-решения для каналов социальных сообщений (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и чат на веб-сайте) с повышенной эффективностью, анализом поведения пользователей и, таким образом, разработкой стратегии ремаркетинга. С целью раскрыть потенциал коммерции в чате посредством многоканального обмена сообщениями, автоматизации маркетинга, онлайн-объединения и офлайн-торговли, социальной платформы данных клиентов, «Omni AI», интегрированного с ChatGPT, а также каталога WhatsApp и системы оплаты, Omnichat снабжает компании оборудованием обеспечить беспрепятственный путь клиента и использовать возможности, возникающие в условиях омниканальной розничной торговли. Функция онлайн-объединения и офлайн-продаж позволяет легко направлять посетителей из онлайн-каналов к продавцам в обычных магазинах для последующего наблюдения, что способствует конверсиям и отслеживанию доходов в Интернете и офлайн. Используя ChatGPT, наш чат-бот «Omni AI» на базе искусственного интеллекта служит цифровым помощником розничных продавцов, который обрабатывает запросы клиентов, рекомендует продукты и облегчает планирование маркетинговых кампаний. Каталог и оплата WhatsApp позволяют ритейлерам завершить путь клиента в WhatsApp: от просмотра продуктов, общения с назначенными продавцами до совершения покупок, сокращения времени принятия решений и ускорения процесса покупки для клиентов, а также мгновенного дохода для продавцов. Достигая 300% роста годового регулярного дохода (ARR) в годовом сопоставлении в течение последних трех лет подряд, Omnichat предоставляет возможности более чем 5000 компаниям розничной торговли и электронной коммерции, включая Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green и правительственные ведомства.

Robin

robinpowered.com

Хотите меньше путаницы и больше ясности? Управляйте своим офисным пространством с уверенностью. Robin — это платформа управления рабочими местами, которая оптимизирует процессы повышения производительности в офисе. Мы помогаем глобальным организациям оптимизировать свои помещения с помощью ведущего программного обеспечения для бронирования рабочих мест и помещений, средств автоматизации и аналитики. Тысячи компаний, таких как RiotGames, Politico, TripAdvisor и других компаний, полагаются на платформу управления рабочими местами Робина, чтобы максимизировать производительность и уменьшить трения в офисе. Мы помогаем оптимизировать их пространство с помощью ведущего программного обеспечения для бронирования столов и номеров, автоматизации и аналитики.

OnePlan

oneplan.ai

OnePlan предлагает платформу для управления стратегическим портфелем, финансами, ресурсами и работами с поддержкой искусственного интеллекта, которая соответствует потребностям каждой организации. OnePlan подключается к Microsoft Project, Project для Интернета, Microsoft Planner, Azure DevOps, Jira, Smartsheet и многим другим для полного просмотра всей работы на предприятии.

Fuze

fuze.com

В Fuze мы хотим изменить способ общения людей, чтобы они могли выполнять свою работу максимально эффективно. Помня о современных сотрудниках, мы создали единую платформу, которая позволяет людям плавно переключаться между звонками, встречами, общением и обменом контентом, а также сотрудничать на любом устройстве, когда и где они пожелают.

incident.io

incident.io

Инциденты могут вызывать стресс, но это не обязательно. Incident.io помогает технологическим компаниям перемещаться по инцидентам от объявления до вскрытия и далеко за его пределами. Созданный на основе опыта тысяч инцидентов, от небольших ошибок до SEV-1, инцидент.io устраняет беспокойство, неуверенность и хаос, которые испытывают службы реагирования во время инцидента. Благодаря элегантному интерфейсу, оптимизированным и прозрачным каналам связи через Slack, а также мощным рабочим процессам, обеспечивающим автоматизацию и гибкость вашего процесса реагирования, инцидент.io сводит к минимуму разрозненность коммуникаций и помогает исключить ручные процессы. С инцидентом.io вы можете сосредоточиться на повышении надежности вашего продукта и сокращении времени простоя. Благодаря более чем дюжине интеграций с популярными инструментами, такими как PagerDuty, Jira и Backstage, Incident.io обеспечивает бесперебойную связь на протяжении всего процесса реагирования на инциденты. Incident.io, которому доверяют ведущие компании отрасли, в том числе Etsy, monday.com и Skyscanner, обеспечивает более быстрое разрешение инцидентов и способствует общему пониманию ролей и обязанностей среди членов вашей команды. Комплексное управление инцидентами, от первого оповещения до окончательного последующего действия, со страницами дежурства, реагирования на инциденты и статуса на одной мощной платформе управления инцидентами. Используя мощные информационные панели, обеспечивающие глубокую аналитику, команды инженеров могут извлечь уроки из прошлых инцидентов и применить накопленные знания для создания более устойчивых продуктов. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, который может использовать каждый — от SRE до представителя CS и генерального директора — и удобному пользовательскому интерфейсу, Incident.io значительно улучшает ваш процесс управления инцидентами, так что вы можете тратить меньше времени на реагирование на инциденты и больше времени на укрепление доверия клиентов.

NVIDIA NGC

ngc.nvidia.com

NGC — это центр оптимизированного для графического процессора программного обеспечения для глубокого обучения, машинного обучения и высокопроизводительных вычислений (HPC), который берет на себя всю работу, поэтому специалисты по обработке и анализу данных, разработчики и исследователи могут сосредоточиться на создании решений, сборе информации и доставке. стоимость бизнеса

Joblogic

joblogic.com

Joblogic — ведущий поставщик облачного программного обеспечения для управления выездным обслуживанием, предлагающий комплексные решения для подрядчиков по обслуживанию и техническому обслуживанию. Ее программное обеспечение специально разработано для оптимизации операций и оптимизации использования рабочей силы, что приводит к повышению эффективности и удовлетворенности клиентов. С помощью Joblogic вы можете эффективно управлять операциями по оказанию услуг независимо от вашей отрасли. Он понимает разнообразные нужды и требования различных секторов, поэтому уделяет первоочередное внимание поддержанию высочайшего уровня совместимости с отраслевыми стандартами. Его программное обеспечение позволяет получить доступ к отраслевым электронным формам и сертификатам, упрощая безбумажный рабочий процесс и экономя драгоценное время и ресурсы. Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, специализирующееся на планировании, котировках, выставлении счетов, отслеживании заданий, контроле запасов и многом другом, представляет собой единую систему, которая позволяет вам управлять всей вашей бизнес-операцией в одном месте. Внедрив Joblogic, вы сможете беспрепятственно соединить свой бэк-офис, мобильных сотрудников и клиентов, создав единую платформу, которая повысит производительность всей вашей организации. Его интуитивно понятный интерфейс позволяет вашей команде эффективно сотрудничать, гарантируя, что все находятся на одной волне и работают над достижением одних и тех же целей. Мы уверены, что Joblogic изменит правила игры в вашей организации выездного обслуживания. Чтобы продемонстрировать свою приверженность вашему успеху, он предлагает бесплатную демонстрацию без каких-либо условий. Это позволяет вам лично ощутить все возможности программного обеспечения и определить его пригодность для ваших конкретных потребностей.

Finale Inventory

finaleinventory.com

Многоканальное управление запасами для вашего растущего бизнеса. Finale Inventory — лучшее программное обеспечение для облачной инвентаризации для приложений, связанных с крупнообъемной многоканальной электронной коммерцией и управлением складами.

OnPay

onpay.com

OnPay предназначен для людей, которые хотят тратить больше времени на ведение своего бизнеса (и меньше на задачи бэк-офиса). Отмеченные наградами системы расчета заработной платы и управления персоналом экономят владельцам бизнеса более 15 часов в месяц и позволяют им сосредоточиться на прибыли.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk объединяет программное обеспечение службы поддержки и управления проектами в одном приложении. OneDesk также включает приложения для работы с клиентами: чат в реальном времени, настраиваемые веб-формы и портал для клиентов. Эти интегрированные приложения позволяют вам обслуживать клиентов, удобно работая над проектами на одной платформе.

SAS

sas.com

Делайте больше с помощью более быстрого и продуктивного искусственного интеллекта и аналитики от самого надежного партнера по аналитике на планете. Получайте ответы так же быстро, как мир производит данные с помощью SAS. Благодаря более чем сорока годам инноваций в области аналитики компания SAS предоставляет клиентам по всему миру СИЛУ ЗНАТЬ®.

Whale

usewhale.io

Самый быстрый способ сплотить команду. Документируйте и централизуйте свои процедуры и процессы, обучайте свою команду и управляйте одним центральным источником ВСЕХ знаний вашей компании.

DeskDay

deskday.ai

DeskDay CSA — это облачное PSA нового поколения, которое позволяет MSP использовать современное, диалоговое, ориентированное на клиента решение, которое обеспечивает удовлетворенность ваших клиентов, удовлетворенность команд и высокую прибыльность. DeskDay централизует операции MSP с помощью унифицированного PSA со службой поддержки, проектами, выставлением счетов, отчетами, расписанием, контролем качества, объявлениями и встроенной многоканальной экосистемой поддержки для конечных пользователей IT-Connect. Благодаря доступу к данным в реальном времени о предоставлении услуг, удовлетворенности клиентов, управлении технологиями, прибылях и многом другом, DeskDay позволяет MSP выполнять свою деятельность эффективно, с минимальными затратами и с минимальной необходимостью интеграции сторонних инструментов.

MyAlice

myalice.ai

Универсальный инструмент общения с клиентами для социально активных брендов Shopify и WooCommerce. Социальные сети — это новая электронная коммерция. Клиенты теперь относятся к вашему бренду как к человеку и хотят общаться с вами по нескольким каналам. Итак, мы создали современный способ продажи и поддержки в средствах массовой информации с помощью бесед. Откройте для себя социальную коммерцию для своего бренда электронной коммерции за пять простых шагов, чтобы развивать свой бизнес, строить искренние отношения с клиентами и тратить меньше времени на закрытие заказов. 1. Поддержка и продажа из одного почтового ящика. Как и вы, мы ненавидим переключаться между бесчисленными социальными приложениями, веб-сайтами и магазинами. Итак, управляйте всеми своими социальными каналами, чатом и заказами электронной коммерции из одного общего почтового ящика. 2. Управляйте заказами электронной коммерции. Просматривайте и ищите свои запасы, создавайте или обновляйте заказы, делитесь изображениями продуктов, просматривайте сведения о клиентах — и все это, не выходя из почтового ящика. 3. Экономьте время и ресурсы на поддержке. Развертывайте чат-ботов без кода за считанные минуты, чтобы сэкономить часы на поддержке, автоматически отвечать на распространенные запросы и автоматизировать общение на нескольких языках. 4. Сотрудничайте с товарищами по команде. Получите полноценный инструмент для оформления заявок, позволяющий автоматически назначать, переназначать участников, создавать готовые ответы, добавлять теги и оставлять заметки для общей поддержки клиентов. 5. Принимайте более эффективные решения, даже не пытаясь это сделать = Создавайте автоматические отчеты о пользователях, продажах, эффективности агентов и рейтингах клиентов, чтобы принимать более эффективные решения для вашей команды. TLDR: MyAlice объединяет все, что нужно бизнесу электронной коммерции — каналы социальных сетей, чат, чат-бот, инвентарь магазина, платежный шлюз, мобильное приложение — все на одной платформе, чтобы вы могли продавать и поддерживать на ходу. В любое время. Где угодно. Интегрируется с вашим магазином WooCommerce или Shopify, веб-сайтом, мобильным приложением и популярными социальными каналами, такими как Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram и Line. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись сегодня или получите помощь в переходе с Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

factoHR

factohr.com

Повысьте уровень управления персоналом с помощью factoHR — передовой, ориентированной на мобильные устройства платформы HCM, которая автоматизирует все функции управления персоналом — от приема на работу до выхода на пенсию. Наша интеллектуальная платформа предоставляет полезную информацию, позволяющую вам быстрее достичь своих бизнес-целей. Присоединяйтесь к более чем 3500 предприятиям и 2,6 миллионам сотрудников, включая таких гигантов отрасли, как Tata Steel (BSL), Mercedes Benz, Wipro, Denso Group, BSE и Cycle Agarbatti. Ощутите прирост производительности до 87 %, как и они. Ключевые преимущества: Единая платформа: повысьте производительность с помощью наших полностью интегрированных инструментов. Вовлеченность сотрудников: используйте анализ настроения в режиме реального времени, чтобы поддерживать вовлеченность команд. Стратегический рост: внедряйте OKR и KPI для достижения успеха организации. Оптимизация ресурсов: детальное планирование смен и расписаний максимизирует производительность. Надежная безопасность: используйте высококачественную безопасность данных Azure и возможности искусственного интеллекта и машинного обучения. Целостность данных. Поддерживайте единый согласованный источник данных во всей организации. Непревзойденные функции: Мобильный подход: доступен в любое время и в любом месте. Интерактивный чат-бот: немедленная, интеллектуальная помощь. Динамические информационные панели: действенная информация в реальном времени. : Оценка сотрудников на ходу. О factoHR. Компания factoHR, сертифицированная по стандарту ISO 27001, с 2005 года специализируется на пенсионных пособиях и решениях по управлению персоналом.

Paypro

payentry.com

Наше решение по привлечению талантов помогает вашей организации находить, отслеживать и оценивать качественные кадры, чтобы вы могли более эффективно и с меньшими затратами создавать заинтересованную и высокопроизводительную рабочую силу. Это мощное решение автоматизирует и оптимизирует процессы рекрутинга и найма для поддержки среды безбумажного управления человеческим капиталом (HCM). Это обеспечивает положительный опыт кандидата, который позволяет кандидатам легко предоставлять информацию, искать работу и подавать заявки онлайн.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность улучшить обучение, оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов. Компания ProProfs, приверженная 100-летней миссии по удовлетворению потребностей клиентов, обслуживает более 15 миллионов пользователей в более чем 150 странах. Продукция ProProfs включает в себя: - Создатель тренировок - Создатель викторин - Создатель опросов - Информация о Куалару - Живой чат - Служба поддержки - База знаний - Управление проектом - Пикриловые всплывающие окна - BIGContacts CRM - ВебинарНиндзя - КурсНиндзя Интеллектуальные инструменты ProProfs используются многими компаниями из списка Fortune 500, такими как Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco и Dell, а также пользователями из ведущих образовательных институтов, таких как Феникс, Гарвард и Йель. На сайте размещено более миллиона единиц контента на более чем 70 языках. Это ведущая онлайн-платформа для обучения и оценки с крупнейшей в мире библиотекой профессиональных тестов и викторин.

Proofpoint

proofpoint.com

Proofpoint, Inc. — американская компания по обеспечению корпоративной безопасности, базирующаяся в Саннивейл, штат Калифорния, которая предоставляет программное обеспечение как услугу и продукты для безопасности входящей электронной почты, предотвращения потери исходящих данных, социальных сетей, мобильных устройств, цифровых рисков, шифрования электронной почты, электронного обнаружения и электронной почты. архивирование.

ChartHop

charthop.com

Миссия ChartHop — обеспечить здоровую прозрачность внутри организаций, чтобы сотрудники и организации процветали. ChartHop — это динамичная платформа управления персоналом, которая объединяет и визуализирует данные о людях, расширяя возможности организаций посредством анализа, согласования и действий. Платформа управления персоналом ChartHop, предлагающая новый подход к управлению персоналом, является унифицированным источником данных о людях и основной точкой действия для повседневных программ, процессов и инициатив. ChartHop предназначен для всех в организации — от руководителей отдела кадров и финансов до менеджеров и сотрудников. ChartHop хорошо работает с десятками платформ благодаря надежной интеграции со стеком HR-технологий и обслуживает такие компании, как 1Password, YipitData, BetterCloud и Starburst. Компания ChartHop, основанная в 2019 году Яном Уайтом, поддерживается Andreessen Horowitz и Cox Enterprises. Посетите ChartHop.com, чтобы узнать больше, а также подписывайтесь на ChartHop в Twitter и LinkedIn.

Waybook

waybook.com

Создайте сценарий для своего бизнеса. Все ваше обучение, адаптация, технологическая документация и лучшие практики в одном месте.

Zoko

zoko.io

Сделайте WhatsApp своим каналом дохода №1. Растущие бренды нуждаются в более разумных способах таргетинга клиентов и увеличения повторного дохода от WhatsApp. Позвольте Zoko превратить ваш номер WhatsApp в канал дохода №1.

Statusbrew

statusbrew.com

Statusbrew — это платформа управления социальными сетями, построенная на командном сотрудничестве; это самое простое место для работы, обсуждения, принятия решений и предоставления наилучших впечатлений от социальных сетей для вашей аудитории. Все ваши каналы в социальных сетях, публикации, комментарии и сообщения теперь доступны в одном месте, а не разбросаны повсюду. Поэтому держите свой календарь наполненным интересным контентом, а почтовый ящик — пустым или как можно ближе к нему. * Легко управляйте несколькими каналами социальных сетей и брендами. * Предоставьте своей команде доступ к профилям вашего бренда, не разглашая пароли. * Планируйте и публикуйте публикации в нескольких социальных каналах и брендах в одном месте. * Просматривайте, редактируйте и одобряйте публикации вашей команды одним касанием. * Отвечайте на все ваши комментарии, сообщения, упоминания и обзоры в социальных сетях в одном потоке. * Быстро избавьтесь от спама, троллей и комментариев ботов. * Получайте уведомления, чтобы сосредоточиться на том, что важно. * Измеряйте эффективность контента с помощью аналитики в реальном времени.

Phrase Localization Suite

phrase.com

Платформа локализации фраз — это уникальная языковая платформа на базе искусственного интеллекта, которая объединяет в одном месте инструменты перевода, оценки и автоматизации для предприятий и поставщиков языковых услуг. Он предлагает масштабируемость, независимый от поставщика подход и расширенную аналитику для оптимизации производительности. Готовое к использованию и имеющее доступ ко всем ключевым продуктам, оно упрощает запуск и быстрое масштабирование. Благодаря системе единого входа (SSO) и интуитивно понятному интерфейсу Phrase представляет собой удобную централизованную экосистему. Платформа локализации фраз включает в себя: Систему управления переводом фраз (Phrase TMS). Управление проектами перевода с помощью CAT-инструментов промышленного уровня. Phrase Strings. Удобный для разработчиков инструмент для локализации программного обеспечения, игр и копий веб-сайтов. Phrase Orchestrator. Настраиваемые рабочие процессы без кода, которые автоматизируют ваше руководство. Phrase Analytics Глубокие данные для оптимизации затрат, качества и скорости Phrase Language AI Быстрый и безопасный машинный перевод с учетом вашей терминологии Phrase Custom AI Машинный перевод на базе искусственного интеллекта с использованием вашего собственного контента Phrase Portal Безопасный, немедленный и интуитивно понятный доступ к расширенным возможностям локализации Technology Phrase Quality Technologies Оценивает и проверяет, чтобы гарантировать постоянное соответствие вашего контента стандартам качества. Интеграция Более 50 интеграций с принципом «включай и работай» для быстрого развертывания.

LiquidPlanner

liquidplanner.com

Сегодня компаниям необходимо быть более гибкими, чем когда-либо, готовыми адаптироваться к быстро меняющейся среде и использовать новые возможности. Когда приоритеты и работа постоянно меняются, то и планы вашего проекта тоже должны меняться. LiquidPlanner — это преобразующее решение для управления проектами для команд, которые хотят планировать, прогнозировать и превосходить ожидания. Это новый способ согласовать ваших людей, проекты и приоритеты, чтобы гарантировать, что нужные люди работают над нужными вещами в нужное время. Прогнозирующее планирование динамически адаптируется к изменениям и управляет неопределенностью, поэтому вы всегда знаете в режиме реального времени, когда работа будет выполнена. Благодаря возможностям аналитики планирования LiquidPlanner позволяет командам с уверенностью реализовывать и оптимизировать проекты. Журнал PC Magazine назвал лучшее программное обеспечение для сложных проектов. Более разумное планирование доступно одним щелчком мыши. Получите бесплатную учетную запись сегодня на сайте Liquidplanner.com.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox — это практическое программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, через Интернет, по телефону и из социальных сетей. HappyFox интегрируется с бизнес-приложениями для бухгалтерского учета, обратной связи с клиентами, CRM, коммерции и т. д. Версии приложения для iOS, Android и Windows позволяют оказывать поддержку через смартфоны и планшеты. Форумы сообщества и база знаний помогают клиентам оказывать мгновенную поддержку и общаться друг с другом.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.