Recontact

Recontact делает управление клиентами простым и приятным, предоставляя помощника с искусственным интеллектом, который понимает всю информацию так же, как и вы, и индивидуально следит за вашими клиентами. Recontact — это инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для получения информации из звонков клиентов путем выявления закономерностей ответов пользователей. Это позволяет командам преобразовывать разговоры из звонков клиентов в хорошо структурированные документы, а не просто сводки. Recontact теперь поддерживает аналитику, которая поможет вам задавать темы и вопросы по индивидуальному заказу и отслеживать их по многочисленным звонкам клиентов, чтобы соединить точки и создать отличные продукты, ориентированные на клиентов. Инструмент имеет возможность обрабатывать звонки с различных платформ, включая Google Meet, Zoom, Microsoft Teams и Fireflies и других, и переводить эту информацию в организованные отчеты для дальнейшего анализа.