Страница 21 «Альтернативы - Qualtrics»

Spiral

spiralup.co

Основная технология Spiral обучается на данных вашей компании, используя LLM и GenAI для выявления и устранения проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Он предлагает командам, работающим с клиентами, новаторское решение для выявления и решения всех аспектов проблем клиентов практически на любом языке. Такое сочетание передовых технологий искусственного интеллекта и лингвистической универсальности позволяет революционизировать понимание клиентами своих клиентов, повышает точность и охват данных и делает Spiral незаменимым источником достоверной информации для бизнеса во всем мире.

Requesty

requesty.ai

Requesty считает, что ключ к исключительному обслуживанию клиентов лежит в глубине понимания взаимодействия. В то время как живые агенты и боты с искусственным интеллектом находятся на переднем крае взаимодействия с клиентами, истинный потенциал часто скрыт в нюансах этих разговоров. Его аналитическая платформа глубоко погружается в каждое взаимодействие с клиентом, открывая бесценную информацию. Выявляя тенденции, оценивая настроения и выявляя возможности конверсии и дополнительных продаж, он дает компаниям возможность трансформировать упущенные возможности в рост, повышение удержания и улучшение показателей CSAT и NPS. Присоединяйтесь к нему, чтобы произвести революцию в анализе взаимодействия с клиентами и стимулировать рост.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor — это полностью управляемая платформа управления опытом клиентов, разработанная Perceptive. Посредством регулярных коротких опросов Customer Monitor автоматически сопоставляет и анализирует отзывы клиентов, чтобы выявить важные темы и тенденции. Эти результаты доступны через интуитивно понятную интерактивную панель мониторинга. За Customer Monitor стоит преданный своему делу эксперт по обслуживанию клиентов. Этот эксперт сочетает инновационные методологии исследования, стратегические ноу-хау и подходы к управлению изменениями, чтобы разрабатывать программы повышения качества обслуживания клиентов, которые соответствуют правильным мерам в нужные моменты на пути клиента. * Net Promoter Score: В основе Customer Monitor лежит Net Promoter Score, всемирно признанная методология, которая выходит за рамки удовлетворенности клиентов и позволяет измерять пропагандистскую деятельность, которая тесно связана с лояльностью и доверием клиентов. Высокий уровень пропаганды связан с ростом брендов, особенно с ростом распространенности электронного сарафанного радио. * Определите сильные и слабые стороны: Customer Monitor анализирует отзывы клиентов, чтобы выявить и отслеживать ключевые темы, которые положительно или отрицательно влияют на качество обслуживания клиентов — и в какой степени. Это позволяет точно определить и расставить приоритеты в областях, требующих улучшения. * Выявляйте и сохраняйте клиентов из группы риска: функция MARC в Customer Monitor уведомляет соответствующих членов команды о клиенте из группы риска и позволяет отслеживать процесс разрешения проблем и управлять им. Это дает команде возможность решать проблемы до того, как они перерастут в проблемы и нанесут ущерб репутации бренда. * Откройте для себя тенденции. Оцените влияние: Customer Monitor отслеживает ключевые показатели качества обслуживания клиентов с течением времени, позволяя выявить важные тенденции, а также показать влияние любых внесенных изменений. * Данные клиентов защищены и безопасны: Perceptive имеет аккредитацию ISO 27001, что означает, что Customer Monitor соответствует самым высоким мировым стандартам управления информационной безопасностью. Этот стандарт безопасности и обработки данных позволяет безопасно хранить и защищать данные клиентов. * Индивидуальная информация: Net Promoter Score — это всего лишь один из показателей качества обслуживания клиентов. Customer Monitor поддерживает ряд различных форматов вопросов и дополнительных показателей, включая удовлетворенность, усилия клиентов и вероятность удержания. Эксперт будет работать с вами над созданием программы, которая будет соответствовать правильным мерам и соответствующим точкам взаимодействия с клиентами. * Более глубокое понимание: просмотр результатов опроса по ключевым сегментам клиентов. Например, вы можете определить ключевые темы и тенденции на уровне филиала, территории, продукта, менеджера по работе с клиентами или любой их комбинации. Эксперт будет работать с вами, чтобы определить мнения, наиболее важные для вашего бизнеса. * Простота и удобство в использовании. Одним из самых сильных преимуществ Customer Monitor является его простота. Платформа доступна на нескольких устройствах, а информационные панели просты в использовании, а информация представлена ​​таким образом, чтобы новым пользователям было легко ее усвоить и понять, что упрощает составление отчетов. * Интеграция CRM: Customer Monitor имеет API, что означает, что он может интегрироваться с большинством CRM для обеспечения двустороннего потока данных.

TheySaid

theysaid.io

Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекстно-ориентированным ответам. * Легко запускайте опросы за считанные минуты. * Повышайте вовлеченность с помощью интерактивных бесед 1:1. * Упростите анализ с помощью сводок и запросов на естественном языке. * Автоматизируйте последующие действия, чтобы превратить идеи в действия в больших масштабах.

Cust

cust.co

Элитные команды успеха клиентов поправляются с агентами CUST AI. Агенты искусственного интеллекта позволяют CSM познакомиться даже с вашими самыми маленькими клиентами. Превращает эти идеи в персонализированные планы успеха. Рекомендует следующие лучшие действия по всему путешествию клиента. CUSH-это автономная платформа успеха клиентов, которая делает возможным опыт работы с большим ударом для небольших клиентов. Платформа дает компаниям AI-агентам, которые активно знакомятся с их клиентами. Превращает это понимание в персонализированный план успеха. Влияет на их решения во всем путешествии клиента - от адаптации до обновления.

Level AI

thelevel.ai

Level AI разрабатывает передовые технологии искусственного интеллекта, призванные революционизировать качество обслуживания клиентов. Наши современные решения на основе искусственного интеллекта предназначены для повышения эффективности, производительности, масштабирования и совершенства в сфере продаж и обслуживания клиентов. Уделяя особое внимание автоматизации, расширению возможностей агентов, поддержке клиентов и стратегической бизнес-аналитике, мы стремимся помочь нашим клиентам превзойти их ожидания и обеспечить прибыльный рост бизнеса. Такие компании, как Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater и т. д., используют Level AI, чтобы вывести свой бизнес на новые высоты с меньшими усилиями.

Collab

collab.com

Collab предоставляет услуги облачного контакт-центра, доступные в любое время и в любом месте. Они делают взаимодействие простым и легким благодаря эффективному взаимодействию в любой точке взаимодействия. Они уже более 20 лет предоставляют отмеченные наградами платформы для предприятий любого размера по всему миру. Collab обеспечивает цифровую трансформацию и помогает достичь правильного баланса между автоматизацией и взаимодействием с человеком. Их предложение основано на облаке и поддерживается Microsoft Azure, что обеспечивает большую гибкость и простоту развертывания. Кроме того, доступны локальные решения. В их портфолио входят Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification и модули на базе искусственного интеллекта. Компания Collab, основанная командой с солидным опытом работы в сфере контакт-центров, предвосхитила технологическую революцию, которая перевернула индустрию контакт-центров: 100% SIP-система без какой-либо УАТС для крупных организаций. Collab приобрела клиентов и партнеров по всему миру в ключевых областях телекоммуникаций, банковского дела, здравоохранения, государственного управления и страхования, имея филиалы в разных регионах, таких как Мексика, Бразилия и Бенилюкс.

mssg.me

mssg.me

Добро пожаловать на mssg.me — ваш лучший инструмент для создания веб-сайтов! Откройте для себя безграничные возможности для воплощения своих идей в жизнь и наслаждайтесь процессом создания веб-сайтов, как никогда раньше. С mssg.me вы можете исследовать мир возможностей. Давайте углубимся в то, чего вы можете достичь с нами: ** Создать ссылку в биографии - Подключайте подписчиков ко всему вашему контенту с помощью одной ссылки. - Добавьте ссылку в свою биографию в Instagram, TikTok или других социальных сетях. ** Создать цифровую визитную карточку - Повышайте взаимодействие с клиентами за счет быстрого и удобного общения. - Добавьте кнопки WhatsApp, Telegram или других мессенджеров на свой сайт для беспрепятственного контакта с посетителями. ** Создать интернет-магазин - Запустите потрясающий магазин за считанные минуты, где угодно. - Добавляйте продукты и категории и начните принимать платежи с помощью интеграции Stripe или Paypal. - Будьте в курсе новых заказов и покупок и легко управляйте ими с помощью нашей встроенной CRM-системы. ** Создать целевую страницу - Создайте привлекательную целевую страницу, чтобы привлечь трафик и собрать ценную контактную информацию с помощью наших настраиваемых блоков форм. - Запускайте невероятные предложения с динамическими таймерами обратного отсчета, чтобы повысить срочность и конверсию. ** Конструктор сайтов без кода - Управляйте своим веб-пространством из любого места без необходимости навыков программирования или дизайна. - Интуитивно понятный конструктор с возможностью перетаскивания, позволяющий быстро и легко создать веб-сайт вашей мечты. ** Подключите свой домен - Для большего профессионализма вы можете легко подключить свой домен к своему сайту. - Получите полный контроль над своим присутствием в Интернете и укрепите свой бренд в глазах аудитории. ** QR-код на сайт - Получите персонализированный QR-код, чтобы привлечь офлайн-посетителей на ваш сайт. ** Аналитика и маркетинг - Отслеживайте посещаемость вашего сайта и измеряйте эффективность ваших рекламных кампаний. - Оптимизируйте свой контент с помощью интеграции с популярными аналитическими сервисами, такими как Facebook Pixel, Google Analytics и TikTok Pixel. ** Поисковая оптимизация. - Настройте параметры SEO вашего сайта, чтобы улучшить его видимость в поисковых системах. - Используйте все необходимые инструменты, чтобы ваша аудитория могла легко найти ваш контент. Все это и многое другое доступно вам прямо сейчас на mssg.me! Начните создавать свой уникальный веб-сайт сегодня и поднимите свой онлайн-бизнес на новый уровень!

Glia

glia.com

Глия — лидер и пионер унифицированного управления взаимодействием, который меняет представление о том, как компании взаимодействуют со своими клиентами. Архитектура платформы Glia ChannelLess™ обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами через колл-центр, цифровые технологии, Интернет и автоматизацию искусственного интеллекта. Glia заново изобретает способы поддержки своих клиентов в цифровом мире. Решение Glia обогащает возможности Интернета и мобильных устройств за счет возможностей цифровой связи, совместной работы на экране и помощи с использованием искусственного интеллекта. Glia установила партнерские отношения с более чем 300 банками, кредитными союзами, страховыми компаниями и другими финансовыми учреждениями по всему миру, чтобы улучшить финансовые результаты посредством цифрового обслуживания клиентов. Компания признана аналитиками за свои инновации, в том числе Gartner как крутой поставщик, и привлекла более 150 миллионов долларов финансирования от ведущих инвесторов.

Brexa

brexa.ai

Автоматизируйте задачи с помощью ИИ-агентов, развивайте свой бизнес, не увеличивая штат сотрудников. Каждый из наших специально разработанных продуктов сам по себе является обширным и мощным, но настоящий эффект достигается, когда вы используете их вместе как единое решение. Brexa — это самая простая CRM для продаж, планирования встреч, выставления счетов, чата и управления клиентами.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks — инструмент для проведения опросов с открытым исходным кодом. С помощью Formbricks компании собирают данные об опыте работы, сохраняя при этом полный контроль над конфиденциальностью своих данных. Разработанный для полной интеграции с существующими стеками технологий, Formbricks позволяет пользователям опрашивать определенные сегменты клиентов на протяжении всего пути пользователя, уделяя особое внимание конфиденциальности данных и индивидуальной настройке. Formbricks, которому доверяют ведущие бренды, обеспечивает четкое соблюдение конфиденциальности, минимальное вмешательство разработчиков во время установки, а также быструю и простую в использовании платформу. Идеально подходит для основателей, руководителей, менеджеров по продуктам и инженеров-программистов. Formbricks позволяет компаниям принимать решения на основе данных, создавая целевые опросы и эффективно анализируя результаты. Начните с Formbricks бесплатно и узнайте, как он может изменить подход вашей организации к сбору аналитической информации и принятию более эффективных бизнес-решений.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend — это новое поколение онлайн-опросов — увлекательных, независимых от платформы и красивых. Мы даем возможность компаниям (большим и малым) и частным лицам создавать красивые опросы, удобные для мобильных устройств; самое главное с легкостью и улыбкой на лицах! Теперь вы можете создавать великолепные опросы на своем компьютере или планшете, где бы вы ни находились, настраивать внешний вид опроса по своему усмотрению и отображать собранные данные с помощью привлекательной и информативной графики. Создание анкет осуществляется простым перетаскиванием, и вам не нужно быть экспертом по исследованию рынка, чтобы использовать наш инструмент. Никогда еще не было так легко прислушиваться к потребительскому спросу, измерять удовлетворенность клиентов или сотрудников, управлять качеством обслуживания клиентов или поддерживать вовлеченность студентов и сотрудников. Сегодня у SurveyLegend есть пользователи по всему миру: от замечательных организаций, таких как L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO, до замечательных начинающих компаний и частных лиц. Продвинутые пользователи SurveyLegend могут воспользоваться неограниченными функциями, брендингом компании, опросниками с белой этикеткой, логикой пропуска, ветвлением, мультимедийными вопросами и многим другим. Вам всего лишь нужно зарегистрироваться, чтобы получить ответ на свой первый вопрос и начать принимать проницательные решения. Чтобы узнать больше, посетите www.surveylegend.com или свяжитесь с нами по адресу [email protected].

Centiment

centiment.co

Centiment — это платформа онлайн-опросов, которая связывает исследователей рынка с респондентами опросов. Компания создала передовое программное обеспечение для составления профилей и управления респондентами, что позволяет исследователям быстро охватить практически любую потребительскую аудиторию или аудиторию B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides — простой инструмент для сбора отзывов о презентациях PowerPoint. Вы можете просто загрузить свою презентацию и построить на ее основе формы и опросы. Это простой и легкий способ взаимодействия с вашей аудиторией. Несколько возможных вариантов использования NativeSlides: - Обратная связь с презентацией - Демонстрация продукта - Исследование рынка - Обратная связь с конференцией - Презентация услуг - Обратная связь о школьном проекте - Демографические исследования Какие функции мы предоставляем? - Расширенный редактор форм - Панель управления и панель администратора - Поддержка файлов PPTX и PDF - Уведомления по электронной почте - Безопасная загрузка файлов - Раздел "Отчеты" - Интеграция с Google Sheet - Интеграция Slack, Discord, Google Analytics и Facebook Pixel - Экспорт данных в .CSV - Учебные пособия и шаблоны Как его использовать? - Создайте учетную запись по адресу: https://app.nativeslides.com/. - Загрузите презентацию PowerPoint. - Создайте простую форму или используйте шаблон. - Соберите отзывы пользователей. - Анализируйте отзывы и улучшайте их. Коммуникация является ключом к успеху. Сбор отзывов от пользователей помогает вам в процессе улучшения вашего сервиса или продукта.

Survale

survale.com

Удостоенная наград платформа обратной связи с талантами Survale предоставляет работодателям «всегда включенное» решение для автоматического сбора, анализа и принятия мер на основании данных, полученных из опыта кандидатов, рекрутеров, менеджеров по найму и сотрудников на каждом этапе процесса найма и на протяжении всего жизненного цикла таланта. Модуль CandidateX от Survale, отмеченный наградами за лучший HR-продукт, предоставляет кандидатам опыт, основанный на данных, OboardX обеспечивает опыт, основанный на данных, в первый год, а EmployX оптимизирует все программы по работе с талантами. автоматически собирает отзывы практически по всем внутренним программам по работе с талантами. Прогнозная аналитика Survale определяет приоритетность проблем и предоставляет лидерам по подбору персонала и талантам беспрецедентную информацию об их операциях по подбору и подбору персонала от предварительного найма до увольнения, что позволяет им оптимизировать и согласовывать своих сотрудников и процессы с учетом общих показателей. Для получения дополнительной информации посетите: https://survale.com.

Bryq

bryq.com

Bryq — это платформа анализа талантов, которая помогает организациям быстро нанимать нужных людей и позволяет существующим талантам полностью реализовать свой потенциал. Используя новейшие разработки в области психологии ввода-вывода, Bryq предлагает платформу на основе искусственного интеллекта, которая позволяет HR-специалистам и руководителям сокращать затраты на найм, повышать производительность сотрудников и эффективно управлять талантами. Bryq поддерживает внутреннюю мобильность, продвигает культуру обучения и развития, повышает мотивацию сотрудников, определяет области роста и прогнозирует лучших сотрудников — и все это с использованием данных, а не только интуиции. С Bryq вы также можете обеспечить соблюдение трудового законодательства и значительно снизить риск предвзятости при приеме на работу.

aytm

aytm.com

Aytm (что означает «Спросите свой целевой рынок») — это гибкая платформа для анализа потребительского спроса и компания, предоставляющая исследовательские услуги, которая помогает предприятиям и исследователям собирать полезные данные и идеи о клиентах. С: * Решения для анализа: Aytm предлагает ряд решений для анализа, охватывающих разработку продуктов, ландшафтный дизайн рынка, потребительский опыт, понимание бренда, маркетинговую стратегию и многое другое. У них есть готовые шаблоны и возможности настраиваемых исследований. * Гибкие услуги: Aytm предоставляет DIY-доступ к своей аналитической платформе, вспомогательные услуги DIY и полную исследовательскую поддержку в зависимости от потребностей и опыта клиентов. * Собственная панель: Aytm создала собственную потребительскую панель под названием PaidViewpoint, которую использует для поиска высококачественных респондентов для опросов. * Мощная технология. Платформа Aytm включает в себя механизм выборки, инструмент для создания опросов, информационную панель в режиме реального времени и другие функции, позволяющие проводить быстрые и гибкие исследования. * Экспертиза и сертификация: Aytm предлагает программы обучения, сертификации и консультационные услуги, чтобы помочь клиентам развивать свои исследовательские навыки и возможности. * Отраслевая направленность: Aytm имеет опыт поддержки аналитических потребностей в таких отраслях, как банковское дело, розничная торговля, автомобилестроение, здравоохранение и т. д.

ChangeEngine

changeengine.com

Повышение квалификации лидеров персонала, чтобы они доставляли сотрудникам наиболее важные моменты. Проблема, с которой сталкиваются лидеры, заключается в том, что процесс проектирования опыта сотрудников происходит в распределенных командах, разрозненных системах управления персоналом и, во многих случаях, в электронных таблицах и Powerpoint. После запуска программ по работе с людьми возникает первоначальный ажиотаж, затем через шестьдесят дней они уходят под ковер и переходят к следующей острой потребности. Создание и реализация лучших в своем классе программ по работе с персоналом, позволяющих относиться к сотрудникам как к внутренним клиентам, требует чрезвычайно ручного труда и отнимает много времени — они включают в себя множество движущихся частей, таких как цели, брендинг, контент, коммуникации, сроки, вознаграждения и рентабельность инвестиций. На гибридном рабочем месте нет эффективного способа справиться с этим. Мы здесь, чтобы изменить это: наша цель — повысить роль людей-лидеров во всем мире и помочь им поддерживать эффективность использования своих кадровых программ с течением времени. Мы даем им возможность демонстрировать влияние кадровой организации своей руководящей команде и совету директоров, одновременно помогая им заручиться поддержкой руководства и высвободить больше внутреннего бюджета для экспериментов и запуска инновационных кадровых программ.

Supahub

supahub.com

Supahub — это бесплатный инструмент обратной связи с клиентами для сбора, управления и определения приоритетности запросов на функции. Больше никаких потерянных или игнорируемых отзывов. В отличие от традиционных методов сбора отзывов по электронной почте или в чате, Supahub экономит ваше драгоценное время, объединяя разговоры и электронные письма в централизованную платформу. С помощью досок Supahub вы можете создать специальное пространство для обратной связи по конкретным темам, таким как запросы функций, отчеты об ошибках, темы блогов и часто задаваемые вопросы. Доски могут быть общедоступными или частными, что позволяет командам при необходимости управлять обратной связью внутри компании. С помощью Supahub вы можете легко следить за отзывами, комментируя сообщения и обновляя их статус как

Sense

sensehq.com

Sense — ведущая платформа для привлечения талантов на базе искусственного интеллекта — по-новому определяет процесс подбора персонала, органично сочетая персонализированный, омниканальный опыт кандидатов с повышенной эффективностью рекрутеров. Sense, которому доверяют более 1000 организаций, предлагает полный набор функций, включая автоматизацию рекрутинга, CRM для подбора персонала, кампании, подсчет и подбор кандидатов, чат-бот с искусственным интеллектом, обмен текстовыми сообщениями, планирование собеседований и рекомендации. Оптимизируйте каждый этап процесса привлечения талантов с помощью Sense, в котором передовые технологии сочетаются с интуитивно понятным функционалом.

Outset

outset.ai

Outset — это исследовательская платформа, модерируемая искусственным интеллектом, предназначенная для автоматизации и оптимизации исследовательского процесса с возможностью масштабирования. Используя искусственный интеллект, платформа может проводить и синтезировать видео, аудио и текстовые интервью с огромным количеством участников одновременно. Он отлично справляется с проведением сотен интервью одновременно, глубже изучая ответы участников, чтобы извлечь ценную информацию и понять, «почему» стоят за ответами. Служба позволяет пользователям загружать и адаптировать руководства по исследованиям, а также дает возможность набирать участников с помощью панели Outsets или интегрировать партнеров по частным панелям пользователя. Предлагая синтез исследований на базе искусственного интеллекта, Outset создан для того, чтобы облегчить эффективное обнаружение информации в результате взаимодействия участников путем глубокого изучения и извлечения наиболее важных деталей. Outset, ценимый за скорость и качество ответов, предлагает возможность значительно ускорить предоставление результатов исследований. Это позволяет пользователям больше сосредоточиться на важнейших задачах, таких как понимание потребителя и разработка продуктов, устраняя необходимость проведения бесчисленных часов интервью и маркировки. Способность инструмента получать подробные и конкретные развернутые ответы от пользователей считается особенно полезной для понимания приоритетов клиентов.

Inari

useinari.com

Инструмент для поиска продуктов и анализа обратной связи на базе искусственного интеллекта. Автоматически выявляйте идеи и возможности продуктов. Inari автоматически с помощью искусственного интеллекта отображает информацию о клиентах и ​​возможности получения дохода от продуктов на основе данных о ваших клиентах. Вместо того, чтобы вручную просматривать сотни интервью с пользователями или тысячи отзывов клиентов, Inari автоматизирует процесс выделения интересных цитат, выявления тенденций, выявления эффективных запросов на функции и связывания полезных показателей расстановки приоритетов с функциями, чтобы ваша команда могла тратить меньше времени на анализ и больше времени уделять созданию продуктов, которые нравятся клиентам.

Thematic

getthematic.com

Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и ​​анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.

Playvox

playvox.com

Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.

Almund

almund.io

Almund — это платформа автоматизации маркетинга для D2C-брендов, предназначенная для интеллектуального взаимодействия с клиентами. Алмунд предоставляет информацию об электронной коммерции, а также информацию о социальных сетях, которая помогает брендам D2C лучше, чем когда-либо, понимать своих клиентов. Наша миссия — создать экосистему, которая представляет собой совокупность технологий, обучая наших клиентов и в то же время создавая сообщество, которое помогает друг другу процветать. Пользователь может просматривать все показатели электронной коммерции Shopify, Google Analytics и мета-аналитику, получая данные из интегрированных учетных записей социальных сетей о том, как работают его публикации и кампании, и получать представление о том, как работает их магазин. Аналитика электронной коммерции может предоставить вам основанную на данных информацию о том, как покупатели взаимодействуют с вашим сайтом — как хорошие, так и плохие. Эти идеи исключают догадки и субъективизм при оптимизации веб-сайта и открывают возможности для улучшения и инноваций. Аналитика социальных сетей — это процесс сбора и анализа данных об аудитории, публикуемых в социальных сетях, для улучшения стратегических бизнес-решений организации.

Outsmart IO

outsmart.io

Outsmart — это платформа конкурентной разведки, которая помогает вам понять сильные и слабые стороны ваших каналов цифрового маркетинга и сравнить результаты с вашими ближайшими конкурентами. * УЗНАЙТЕ: воспользуйтесь догадками в социальных сетях и познакомьтесь со своими сторонниками и мегафонами бренда. Определите ключевых влиятельных лиц и получите углубленное представление о том, как эти пользователи взаимодействуют с вашим контентом. * СРАВНЕНИЕ. Получите краткий обзор того, что приводит людей на онлайн-каналы вашего конкурента, и посмотрите, насколько хорошо вы соответствуете их показателям. Узнайте, в каких областях вы улучшились или нуждаетесь в улучшении. * ОПТИМИЗАЦИЯ: измеряйте реальные действенные показатели социальных сетей и узнайте, как частота аплодисментов и уровень усиления повышают ценность бренда. Определите ключевые показатели эффективности и показатели, которые соответствуют текущим бизнес-целям вашей команды. * ОТЧЕТ: Упростите свою жизнь и держите свою команду и руководителей в курсе происходящего. Получайте ежедневную, еженедельную и ежемесячную информацию, красиво собранную в великолепном PDF-файле.

MightyScout

mightyscout.com

MightyScout помогает маркетологам легко проводить маркетинговые кампании с влиятельными лицами с помощью набора инструментов для управления кампаниями, отслеживания влиятельных лиц, управления взаимоотношениями с влиятельными лицами, а также инструментов аналитики и отчетности.

BrandVox

brandvox.net

Будьте впереди конкурентов, создайте прочную репутацию бренда и более эффективно взаимодействуйте со своей аудиторией. Проводите комплексную аналитику конкурентов, улучшайте тексты и посты, упрощайте планирование. * Комплексная аналитика: вовлеченность, активность, подписчики, лучшие форматы и дни недели для публикации, эффективность хэштегов и многое другое. * Мониторинг конкурентов: Посты конкурентов из разных социальных сетей в одной удобной ленте. * Улучшение и публикация текста: тщательный анализ контента ваших сообщений, определение тона голоса, эмоций, сложности, стиля. * Минималистичный процесс планирования и публикации. * Создание контента: Создание контент-плана — массовое создание и планирование идей контента на основе предыдущего опыта, результатов, данных об аудитории. * Создание публикации: используйте наш мастер искусственного интеллекта для создания текста на основе цели и семи рамок создания текста.

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ предоставляет аналитические данные и информацию о конкурентах, которые помогают цифровым маркетологам принимать обоснованные решения, улучшать результаты и лучше понимать конкурентов. Используя тесты и сравнительный анализ, Rival IQ позволяет цифровым маркетологам открывать новые возможности, выявлять тенденции и отслеживать результаты по всем основным социальным каналам и в Интернете.

Sotrender

sotrender.com

Sotrender — это программное обеспечение для анализа социальных сетей, которое помогает маркетологам: * Анализируйте текущую эффективность и текущие кампании (платные и органические). * Отслеживайте конкурентов и раскрывайте их стратегию * Автоматизировать процесс формирования сводных отчетов. * Оптимизировать эффективность своей деятельности в социальных сетях и маркетинговую стратегию. Вам больше не придется беспокоиться о том, что вы упустите важную информацию: Sotrender автоматически собирает все ваши исторические данные, и вы можете углубиться в них в удобное для вас время. Вот другие преимущества использования Sotrender: * Сократите время, необходимое для подготовки отчета каждый месяц. Создайте отчет с белой меткой за считанные минуты, чтобы у вас было больше времени, чтобы сосредоточиться на творческих задачах. * Изучите свою эффективность и эффективность контента, предпочтения аудитории и поведение ваших конкурентов. * Следите за всеми своими ключевыми показателями эффективности и отслеживайте, приближаетесь ли вы к достижению поставленных целей. * Беспрепятственно управляйте и организуйте онлайн-разговоры с помощью Social Inbox от Sotrender. Воспользуйтесь 14-дневной бесплатной пробной версией и улучшите присутствие своего бренда в социальных сетях.