Страница 7 «Альтернативы - ProProfs»

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport — это комплексное программное решение, которое управляет всем послепродажным обслуживанием клиентов, что приводит к росту доходов, снижению оттока клиентов и повышению их удовлетворенности. Пакет программного обеспечения для упреждающего обслуживания клиентов TeamSupport позволяет вам расставлять приоритеты для своих клиентов, по-настоящему зная, кто они, эффективно поддерживая их и развиваясь вместе с ними. Система TeamSupport помогает сделать клиентов более счастливыми, что приводит к увеличению доходов вашего бизнеса. Программное обеспечение поддержки клиентов TeamSupport включает в себя: - Поддержка: отмеченная наградами система управления билетами. - Обмен сообщениями и чат: цифровые разговоры в реальном времени. - Успех: Улучшите отношения с клиентами для достижения успеха. - Аналитика: данные о клиентах и ​​аналитика.

Qualified

qualified.com

Qualified — это платформа создания конвейеров для отделов по сбору доходов, использующих Salesforce. Ведущие бренды B2B, такие как Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot и VMWare, доверяют Qualified расширять свою воронку продаж, используя свой самый большой актив в области продаж и маркетинга — корпоративный веб-сайт — для выявления наиболее ценных покупателей, выявления сигналов о намерении покупателей и мгновенного начать переговоры о продажах. Клиенты, использующие Qualified, сообщают о 10-кратном увеличении количества совещаний по продажам, 4-кратном увеличении конверсии потенциальных клиентов и 6-кратном увеличении количества воронок продаж. Qualified, созданный на основе Salesforce, соединяет веб-сайт с данными Salesforce, чтобы определить намерения покупателей на основе учетных записей и облегчить переговоры о продажах в режиме реального времени. Qualified занимает первое место в Salesforce AppExchange и первое место в более чем 20 категориях на G2. Компанию Qualified со штаб-квартирой в Сан-Франциско возглавляют бывший директор по маркетингу Salesforce Крейг Свенсруд и бывший старший вице-президент по продукту Salesforce Шон Уайтли. Компания финансируется Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures и Salesforce Ventures. Чтобы узнать больше, посетите сайтqualified.com.

Cognito Forms

cognitoforms.com

Cognito Forms — это простой в использовании онлайн-конструктор форм, позволяющий любому быстро создавать, публиковать формы и управлять ими. Пользователи могут создавать неограниченное количество форм, включая формы регистрации, формы оплаты и опросы, без какого-либо программирования. Формы можно встраивать непосредственно на ваш веб-сайт, а отправленные формы можно просматривать с любого устройства в любое время.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (также пишется opentext) — канадская компания, которая разрабатывает и продает программное обеспечение для управления корпоративной информацией (EIM). OpenText со штаб-квартирой в Ватерлоо, Онтарио, Канада, является крупнейшей канадской компанией-разработчиком программного обеспечения по состоянию на 2014 год и признана одним из 100 лучших работодателей Канады. 2016, Mediacorp Canada Inc. Программные приложения OpenText управляют контентом или неструктурированными данными для крупных компаний, государственных учреждений и фирм, оказывающих профессиональные услуги. OpenText направляет свои продукты на удовлетворение требований управления информацией, включая управление большими объемами контента, соблюдение нормативных требований, а также управление мобильным и онлайн-опытом. В OpenText работает более 14 000 человек по всему миру, и она является публичной компанией, акции которой котируются на NASDAQ (OTEX). и Фондовая биржа Торонто (OTEX).

Fillout

fillout.com

Fillout поможет вам легко создавать мощные формы, опросы и викторины. Его конструктор форм легко настраивается и предлагает широкий спектр встроенных интеграций, таких как Airtable, Google Sheets, Notion, Calendly, Mailchimp и многие другие. Создайте именно ту форму, которая вам нужна за считанные минуты.

Simple.ink

simple.ink

Simple.ink позволяет создавать веб-сайты без кода с помощью Notion. Быстрый, безопасный и идеально оптимизированный. Ох и... без головной боли. Создание вашего веб-сайта займет всего 1 минуту, и у нас есть щедрый бесплатный план. Оставайтесь маленьким или развивайтесь с помощью своего веб-сайта без кода — оба варианта возможны, но в любом случае вы будете в 10 раз быстрее, чем кто-либо другой, и у вас будет больше времени для того, что вам нравится.

involve.me

involve.me

Современный инструмент взаимодействия с клиентами, помогающий компаниям создавать персонализированное взаимодействие на каждом этапе пути к клиенту, повышать вовлеченность аудитории и собирать более качественные данные. С помощью Involve.me пользователи могут легко создавать и публиковать умные целевые страницы и рекламные акции для привлечения потенциальных клиентов, викторины, формы и личностные тесты для квалификации и сегментации потенциальных клиентов, калькуляторы цен и цифровых продавцов для конверсии продаж, а также опросы об удовлетворенности продуктами и клиентами для измерения качества обслуживания клиентов. .

Schoox

schoox.com

Schoox — это программное обеспечение для обучения на рабочем месте, ориентированное на людей. Люди не винтики, и Schoox был разработан с учетом того, как люди на самом деле учатся. Мы поддерживаем интерес учащихся, позволяя вам предоставлять больше видов контента, где бы они ни находились, от линии фронта до корпоративного офиса. А делая обучение простым, доступным, полезным и увлекательным, мы помогаем вам заинтересовать всех своим карьерным ростом. Учащиеся могут «повысить» свои навыки, расти на работе и успевать больше, а вы можете измерить влияние их выдающихся достижений. Schoox объединяет инструменты обучения, контента, вовлечения, развития талантов и влияния на бизнес в одно комплексное решение, которое побуждает учащихся взаимодействовать с соответствующим контентом для развития навыков через современные и интуитивно понятные пользовательские интерфейсы.

Slite

slite.com

Slite — это самый быстрый способ получить доступ к проверенной информации компании. База знаний Slite, основанная на искусственном интеллекте, позволяет растущим командам мгновенно получать нужные ответы — даже без поиска. Slite хранит все виды информации о компании централизованно в одном месте: от руководств по адаптации до заметок. Документы остаются организованными, их можно проверять и отслеживать, чтобы каждый мог приступить к своей работе, будучи информированным. Замените универсальные рабочие пространства инструментом, созданным с учетом знаний компании, и наблюдайте, как он масштабируется вместе с вашей командой. Присоединяйтесь к более чем 200 000 компаний, которые сегодня используют Slite в качестве единственного источника достоверной информации.

ActiveCollab

activecollab.com

ActiveCollab — это программное обеспечение для управления проектами, которое дает вам полный контроль над вашей работой. Инструмент оснащен необходимым набором функций, которые помогут вам организовать работу и не отвлекаться, даже если вы полностью удалены: управление рабочей нагрузкой, отслеживание времени, рентабельность проекта, зависимости задач, выставление счетов, возможности совместной работы и т. д. -партийная интеграция, чат в приложении. Дайте импульс всей вашей компании и наслаждайтесь плавным переходом на удаленную работу с помощью 14-дневного пробного предложения. ActiveCollab используется командами любого уровня подготовки — от крупных команд в международных корпорациях до небольших стартапов и всего, что между ними.

LiveCaller

livecaller.io

Отсутствие каналов связи на веб-сайтах приводит к оттоку клиентов, низкому уровню удовлетворенности и минимальному или нулевому успеху клиентов. Кроме того, потенциальная ценность голосовых вызовов одним щелчком мыши для предприятий в разных отраслях огромна, поэтому LiveCaller в основном решает эти проблемы, предлагая решение «все в одном». , который объединяет различные каналы связи (веб-звонок, чат, обратный звонок, приложения для обмена социальными сообщениями) в единую платформу.

Qwilr

qwilr.com

Увеличьте скорость сделок, получите ценную информацию о покупателях из контента и дайте торговым представителям больше времени на продажу. Как? Превратите рекламные материалы в красивые автоматизированные веб-страницы. Создайте незабываемый опыт продаж с помощью идеального предложения, презентации, коммерческого предложения, страницы регистрации клиентов и многого другого. Каждая отправляемая вами страница Qwilr — это красивая интерактивная веб-страница с интерактивными медиа, интеллектуальным отслеживанием и автоматизацией. Попрощайтесь со статическими PDF-файлами и поприветствуйте впечатляющие возможности продаж Qwilr. С помощью Qwilr вы можете: Создавать индивидуальные интерактивные рекламные материалы, которые впечатлят покупателей. Отправлять URL-адрес вместо бесконечных вложений. Делитесь демонстрациями продуктов, ценами, дополнительными услугами и наблюдайте, как покупатели взаимодействуют с персонализированным для них опытом. Сохраняйте фирменный стиль на каждой странице: стандартизируйте все свои рекламные материалы с помощью нашего редактора брендов, который применяет ваши шрифты и цвета к каждой странице.

BQE Core

bqe.com

Core централизует бухгалтерский учет и проектные данные компаний, предоставляющих профессиональные услуги, на одной прекрасной облачной платформе. Объединив инструменты бухгалтерского учета, выставления счетов, отслеживания времени и расходов, а также управления проектами, Core упрощает и делает ваш бизнес более прибыльным. Он систематизирует информацию, автоматизирует повторяющиеся задачи и позволяет вам тратить больше времени на обслуживание клиентов, а не на управление внутренними процессами.

Gist

getgist.com

Gist — это набор инструментов, которые компании используют для маркетинга, продаж и общения со своими клиентами. Их миссия — помочь командам маркетинга, продаж и поддержки создать отличный клиентский опыт при каждом взаимодействии на протяжении всего жизненного цикла клиента в любом масштабе. Сегодня более 10 000 компаний используют Gist, и они только начинают. Клиенты используют их, чтобы общаться со своими потенциальными клиентами и клиентами и быть этим центральным источником истины. Они считают, что находятся в процессе огромного сдвига в пространстве SaaS в сторону универсальных платформ, и им нужна их помощь.

Haptik

haptik.ai

Haptik помогает брендам приобретать, конвертировать, привлекать и радовать пользователей персонализированным диалоговым опытом на основе искусственного интеллекта по 20 каналам и более чем 100 языкам. Платформа Haptik Conversational Commerce, стремящаяся создать самую привлекательную платформу диалоговой коммерции 21 века, позволяет брендам создавать восхитительные впечатления, повышающие коэффициенты конверсии на каждом этапе пути клиента. В число ведущих клиентов и партнеров Haptik входят KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA и Zurich Insurance и другие.

WorkflowMax

workflowmax.com

WorkflowMax — это программное обеспечение для управления заданиями, созданное для предприятий малого и среднего бизнеса в сфере услуг. WorkflowMax предоставляет комплексное решение для управления рабочими процессами на одной централизованной платформе — от отслеживания заданий и управления расписаниями и документами до отправки счетов и запросов на заказы. WorkflowMax интегрируется с десятками инструментов рабочего процесса, включая бухгалтерское программное обеспечение Xero. Идеально подходит для инженеров, архитекторов, креативных агентств, ИТ-служб, бизнес-консультантов — всех, кому необходимо отслеживать и выставлять счета за свое время.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch — это универсальная платформа для общения с клиентами для поддержки, маркетинга и продаж. Он сочетает в себе набор инструментов, которые помогут вам развивать свой бизнес: 👉 Многоканальный чат 👉 Чат-боты 👉 Общий почтовый ящик 👉 База знаний 👉 Электронный маркетинг 👉 Всплывающие окна 👉 CRM

Classe365

classe365.com

Classe365 — это универсальный пакет программного обеспечения для управления образованием, предназначенный для упрощения и улучшения администрирования и обучения в школах, университетах и ​​академиях. Наша платформа, которой доверяют более 6500 клиентов в 130 странах, создана совместно с неоценимым вкладом наших постоянных пользователей, которые помогли сформировать нашу компанию такой, какая она есть сегодня. Образовательные учреждения могут оптимизировать весь процесс администрирования с помощью нашего комплексного программного обеспечения. От сбора потенциальных клиентов и управления зачислением с помощью наших CRM и модулей приема до беспрепятственного зачисления студентов в нашу информационную систему для студентов — администраторы могут эффективно выполнять повседневные операции, такие как посещаемость, выставление оценок, планирование, общение, управление ресурсами и библиотечные услуги. Наши интегрированные модули финансового учета упрощают выставление счетов и управление онлайн-платежами. Модуль «Аудит степени» помогает студентам не отставать от своих учебных целей, а модули «Выпускной» и «Выпускники» обеспечивают постоянное участие выпускников. Кроме того, наш новейший модуль искусственного интеллекта объединяет все наши модули, обеспечивая мгновенное взаимодействие с данными. В Classe365 мы стремимся сделать образование лучше, проще и инклюзивнее. Свяжитесь с отделом продаж Classe365 по адресу [email protected], чтобы получить демонстрационную сессию.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo — это рабочее пространство, которое вы можете использовать для создания чего угодно: от опросов до веб-приложений и порталов — и все это в одном месте. Formaloo поставляется с набором мощных строительных блоков для сбора, организации и понимания ваших данных. Команды любого размера используют Formaloo для создания опросов вовлеченности, порталов для участников, досок объявлений, чат-ботов и многих других инструментов для привлечения своей аудитории.

Spreadsheet

spreadsheet.com

Знакомая вам электронная таблица, обладающая мощью базы данных и системы управления проектами. Гантт, Календарь, Канбан, Формы и Автоматизация. Начните бесплатно.

Nuclino

nuclino.com

Nuclino — это облачное программное обеспечение для совместной работы, которое позволяет командам сотрудничать и обмениваться информацией в режиме реального времени. Он был основан в Мюнхене, Германия, в 2015 году. Некоторые примечательные функции включают в себя совместный редактор WYSIWYG в реальном времени и визуальное представление знаний команды в виде графика. В дополнение к веб-приложению и настольному приложению в 2018 году Nuclino запустила бесплатное мобильное приложение для Android и iOS.

SAP

sap.com

SAP — ведущая компания по производству корпоративных приложений и бизнес-ИИ. Они находятся на стыке бизнеса и технологий, где их инновации призваны напрямую решать реальные бизнес-задачи и оказывать реальное влияние. Их решения являются основой для самых сложных и требовательных процессов в мире. Интегрированный портфель SAP объединяет элементы современных организаций — от рабочей силы и финансов до клиентов и цепочек поставок — в единую экосистему, способствующую прогрессу.

SaleSmartly

salesmartly.com

Омниканальная платформа общения с клиентами, объединяющая Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Все функции, которые помогут вам обеспечить более быструю и лучшую поддержку: * Централизуйте все свои многоканальные сообщения в одном месте. Легко занимайтесь продажами, маркетингом или обслуживанием через Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat и т. д., обеспечивая унифицированное обслуживание клиентов. * Полная поддержка клиентов за секунды, а не часы. Сократите время ответа и повысьте эффективность за счет устранения повторяющихся задач с помощью нашей встроенной автоматизации. Работайте умнее, а не усерднее, чтобы сосредоточиться на развитии своего бизнеса. * Общий чат позволяет командам эффективно сотрудничать, обеспечивая дисциплину и планирование. Объедините все каналы обмена сообщениями в одну серверную часть и эффективно сотрудничайте между командами с помощью автоматического распределения чатов и внутреннего распределения сеансов. * Эффективно и удобно сегментируйте, отслеживайте и анализируйте своих клиентов в одном месте. Создавайте базы данных контактов, получайте доступ к полной истории контактов, истории просмотров и синхронизируйте свои данные с информационной системой. * Отслеживание ключевых показателей и тенденций. Многомерные визуальные показатели четко показывают связи между типами запросов, каналами, клиентами, продуктами, продажами и многим другим. Упростите измерение данных и обмен ими, что поможет вам разрабатывать бизнес-планы. * Говорите на языке клиента, даже если он не является вашим родным языком. Наши переводы в режиме реального времени позволяют вам уверенно общаться со своими клиентами и выходить на международные рынки.

Warmly

warmly.ai

Warmly — это первая автономная платформа оркестрации продаж, специально созданная для коммерческих отделов малого и среднего бизнеса. Платформа объединяет метаданные из инструментов обеспечения продаж, B2B-намерений и инструментов обогащения для идентификации, отслеживания и связи с посетителями веб-сайта, готовыми к конверсии. Автоматически агрегируя данные и интегрируя информацию с различных платформ, Warmly организует наиболее эффективный следующий шаг для проведения квалифицированных переговоров с отделом продаж. Мы искренне помогаем вашей команде по доходам быстрее обнаружить возможности на рынке. Продвигайте их быстрее. И достигайте своих целей квартал за кварталом. Их платформа AI Warm Leads освещает вашу воронку продаж, отслеживая сигналы о покупательских намерениях на вашем веб-сайте, исходящих сообщениях и CRM. Затем они помогут вам закрыть этот конвейер теплым и интересным способом. Кроме того, их набор бесплатных инструментов продаж поможет вашей команде лучше взаимодействовать с потенциальными клиентами или клиентами в вашем календаре и в Zoom с помощью отмеченного наградами приложения Essential Zoom.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi — это ведущая унифицированная платформа CX, созданная для объединения маркетинга, ухода и коммерции, чтобы помочь компаниям устранить разрыв в уровне качества обслуживания клиентов. Emplifi — глобальная компания с более чем 20-летним опытом работы в отрасли, помогающая более чем 20 000 брендам, таким как Delta Air Lines, Samsung и Ford Motor Company, предоставлять своим клиентам выдающийся опыт в каждой точке взаимодействия с клиентом. Облако социального маркетинга Emplifi позволяет брендам взаимодействовать, общаться, создавать и адаптироваться к динамичному миру социальных сетей. Интуитивно понятная, дружественная платформа «все в одном» Команды быстро адаптируются и начинают работать с отмеченным наградами дружественным пользовательским интерфейсом, а также со всеми инструментами и рабочими процессами, необходимыми для планирования, составления графиков, публикации и измерения результатов по каждому социальному каналу. Мощные инструменты прослушивания измеряют пульс, а инструменты управления сообществом на базе искусственного интеллекта позволяют получить представление о конкуренции, тенденциях, влиятельных лицах, подписчиках и поведении, чтобы маркетологи применяли правильный контент к нужной аудитории. Лучшая в своем классе аналитика и аналитика Социальные команды Rockstar с легкостью доказывают свои результаты благодаря глубокому анализу, основанному на мощной аналитике и непревзойденной настраиваемой отчетности, позволяющей выйти за рамки основ и добиться реальных бизнес-результатов. Интегрированное обслуживание и уход в социальных сетях. Интуитивно понятные, не требующие обучения, интегрированные социальные инструменты поддержки клиентов помогают командам лучше помогать клиентам, когда они стоят в очереди, маршрутизируются и мгновенно принимают решения в социальных сетях. Интегрированная прямая трансляция видеопокупок ShopStream Удивите своих клиентов видеопокупками в реальном времени. Ускорьте свой путь к цифровым покупкам, чтобы ваши клиенты переходили от просмотра к покупке.

Priority Matrix

appfluence.com

Priority Matrix — программное обеспечение для электронной почты, встреч и определения приоритетов, основанное на методе управления временем Эйзенхауэра. Матрица приоритетов обеспечивает наглядность совместных проектов, поэтому команды могут отслеживать движущиеся части командных инициатив. Priority Matrix глубоко интегрирован в Microsoft Teams, Outlook и интегрирован со многими другими платформами. Матрица приоритетов также позволяет людям управлять своими обязанностями. В результате создается одно централизованное место, где осуществляется как индивидуальная, так и совместная работа. Для членов команды это означает, что они всегда знают, с чего начать утром и на чем закончили накануне вечером. Для менеджеров это означает легкодоступное отслеживание прогресса, аналитическую информацию о проектах и ​​подотчетность сотрудников. Матрица приоритетов также предоставляет: - Интеграцию электронной почты - Интеграцию календаря - Общие и частные проекты - Диаграммы Ганта - Ежедневные, еженедельные, ежемесячные, квартальные отчеты о статусе проекта и члена команды.

Tettra

tettra.co

Tettra — это программное обеспечение для базы знаний, которое систематизирует разрозненную информацию о компании, чтобы отвечать на повторяющиеся вопросы вашей команды прямо в Slack или в нашем веб-приложении. Он имеет простой и удобный пользовательский интерфейс и интегрируется со Slack, Google Drive, Notion и другими. Tettra также имеет мощную функцию контекстного поиска, которая позволяет найти любую информацию за считанные секунды. Многие группы поддержки клиентов и эксплуатации полагаются на Tettra в плане внутренней документации и ответов. С Тетрой вы получите: * Рабочий процесс вопросов и ответов для сбора вопросов * База знаний для документирования ответов. * Функции управления знаниями для поддержания актуальности контента. * Интеграция с инструментами чата, чтобы убедиться, что ваша команда действительно использует Tettra.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai дает предприятиям возможность создавать запоминающиеся беседы с клиентами с помощью нашей генеративной платформы автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Наше видение — двигаться к будущему полностью автономной поддержки клиентов, которая обеспечивает беспрецедентную эффективность и значительно снижает эксплуатационные расходы. Yellow.ai со штаб-квартирой в Сан-Матео обслуживает более 1000 предприятий, включая Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, в более чем 85 странах. Наша платформа построена на архитектуре с несколькими LLM и постоянно обучается более чем 16 миллиардам разговоров ежегодно, что позволяет компаниям предоставлять более высокий уровень обслуживания и строить долгосрочные отношения с клиентами. Компания Yellow.ai, основанная в 2016 году и имеющая офисы в шести странах, привлекла более 102 миллионов долларов США от инвесторов.

Trengo

trengo.com

Trengo — это комплексная платформа взаимодействия с клиентами, предназначенная для оптимизации взаимодействия по нескольким каналам, улучшения качества обслуживания клиентов и сотрудничества в команде. Делая упор на эффективность и автоматизацию, Trengo позволяет предприятиям беспрепятственно управлять взаимодействием с клиентами из единого интерфейса.

Taskworld

taskworld.com

Сделайте это! Taskworld — это первая в мире интегрированная платформа управления проектами, которая позволяет легко масштабировать вашу организацию. Taskworld помогает вам и вашей команде сотрудничать удаленно, устанавливать сроки, обмениваться файлами, визуализировать идеи и одновременно работать над задачами в разных отделах. Перейдите в свое цифровое рабочее пространство сегодня и начните масштабировать возможности вашей организации, повышая производительность, вовлеченность и удовлетворенность.