Страница 17 «Альтернативы - NICE inContact»

Idiomatic

Idiomatic

Idiomatic — платформа для анализа отзывов клиентов с помощью ИИ, которая помогает выявить проблемы и улучшить опыт, поддержку и продукты.

Interactions

Interactions

Interactions - интеллектуальный виртуальный ассистент, который улучшает общение между бизнесом и клиентами, обрабатывает запросы и автоматизирует задачи.

OvationCXM

OvationCXM

OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.

babelforce

babelforce

Babelforce — это платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами, объединяющая агентов и AI-голосовых ботов, поддерживающая интеграции с другими системами.

Performline

Performline

PerformLine – это приложение для управления соответствием и эффективностью, обеспечивающее мониторинг и анализ бизнес-процессов.

Mongoose

Mongoose

Mongoose - платформа для улучшения общения в учебных заведениях через SMS, способствующая взаимодействию студентов, преподавателей и выпускников.

Segmentify

Segmentify

Segmentify - это платформа, использующая ИИ для персонализации опыта покупок в электронной коммерции, предлагающая рекомендации, фильтрацию и многоканальный маркетинг.

Language I/O

Language I/O

Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.

Magentrix

Magentrix

Magentrix — платформа для управления партнёрами и клиентами, позволяющая обмениваться данными, управлять операциями и улучшать взаимодействие.

ContactWise

ContactWise

ContactWise - это облачное приложение для управления контактами, позволяющее пользователям упорядочивать и эффективно взаимодействовать с контактной информацией.

OneHash

OneHash

OneHash CRM — облачное решение для управления клиентами, проектами и ресурсами, доступное для малых и средних предприятий по разумной цене.

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.

Certainly

Certainly

Certainly – платформа для создания чат-ботов без кода, помогающая бизнесам улучшать пользовательский опыт в электронной коммерции через общение.

HelpLook

HelpLook

HelpLook — платформа для управления знаниями, предлагающая настраиваемые чат-боты и поддержку многоязычных баз знаний, блогов и центров помощи.

EvaluAgent

EvaluAgent

EvaluAgent помогает компаниям анализировать взаимодействия с клиентами, повышая качество обслуживания и поддерживая развитие агентов через автоматизацию оценки.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

Приложение ProcedureFlow помогает организациям визуализировать и управлять стандартными операционными процедурами с использованием ИИ для создания пошаговых руководств.

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs — приложение для создания публичной документации и внутренней базы знаний с удобным интерфейсом.

Invoca

Invoca

Invoca — платформа для отслеживания и анализа, помогающая бизнесам оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличивать доход за счет анализа данных из звонков.

NZ Leads

NZ Leads

Автоматическая система ответов на лиды с Yelp, Thumbtack и других: мгновенные ответы 24/7, автоматические повторные сообщения, упорядочение разговоров, уведомления команде и интеграция с CRM.

QEval

QEval

QEval — это приложение для мониторинга качества работы центров вызовов с использованием AI-аналитики речи для улучшения производительности агентов.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt от Gozynta — это инструмент для общения, позволяющий клиентам отправлять запросы поддержки по SMS, улучшая управление обращениями и предоставление услуг.

CallingPost

CallingPost

CallingPost - платформа для быстрого и надежного группового общения через телефон, электронную почту и SMS, поддерживающая аналитические отчеты.

Pushly

Pushly

Pushly — платформа для веб-уведомлений, помогающая издателям взаимодействовать с аудиторией и превращать посетителей в подписчиков.

Relay Network

Relay Network

Relay Network — платформа для B2C-взаимодействия, предлагающая персонализированный мобильный опыт и канал для общения с клиентами.

VOZIQ

VOZIQ

VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.

Ressolve

Ressolve

Ressolve — платформа для аналитики разговоров с использованием ИИ, анализирующая взаимодействия бренда с аудиторией для улучшения обслуживания и клиентского опыта.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud измеряет опыт клиентов, разрабатывает стратегии по KPI и улучшает лояльность с помощью AI, анализируя данные из различных точек взаимодействия.

Cinareo

Cinareo

Cinareo — это SaaS-решение для планирования рабочей силы, которое помогает эффективно управлять ресурсами и финансами в мультиканальных колл-центрах.

QStory

QStory

QStory автоматизирует управление ресурсами в службе поддержки, улучшая режим работы сотрудников и повышая качество обслуживания клиентов.

QualityDesk

QualityDesk

QualityDesk — это приложение для контроля качества и тренинга, которое помогает отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать развитие команды.

© 2026 WebCatalog, Inc.