Страница 2 «Альтернативы - MFour»

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (теперь часть UserTesting) позволяет командам разработчиков, исследований, продуктов и маркетинга создавать цифровой опыт, который требуется их клиентам. Если вам нужно предоставить информацию для быстрых итераций дизайна или демократизировать UX-исследования в глобальных группах, продукты и услуги UserZoom помогут вам быстро получить информацию, необходимую для принятия более уверенных решений. С 2007 года UserZoom помогает ведущим брендам, включая Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark и T-Mobile, выявлять, анализировать и обмениваться информацией об опыте, и все это с гибкой скоростью. Зайдите и поздоровайтесь на сайте www.userzoom.com.

Trensition

trendtracker.ai

Компания Trensition разработала платформу стратегической разведки на основе искусственного интеллекта под названием Trendtracker, которая помогает организациям принимать более обоснованные стратегические решения. Trendtracker постоянно предоставляет вам персонализированный взгляд на ваше будущее. Trendtracker предоставляет вам 100% персонализированное, основанное на данных, прозрачное и объективное представление о том, какие тенденции наблюдаются сегодня, завтра и послезавтра. Trendtracker использует сложный сетевой анализ и обработку естественного языка, чтобы находить ранние сигналы изменений, отслеживать развитие тенденций и анализировать стратегические действия среди сотен миллионов онлайн-документов каждый месяц. Ни одна команда не сможет столь же эффективно разобраться в этом шуме и выяснить, что важно именно для вас. Экономьте время, силы и деньги на стратегических исследованиях, первыми обнаруживая новые возможности и угрозы.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak — это платформа для исследований UX, готовая помочь вам с любыми задачами, которые вы перед ней ставите. Если вы когда-нибудь задумывались, что думают и чувствуют ваши пользователи по поводу вашего веб-сайта, приложения или прототипа, вам больше не нужно гадать. На платформе UXtweak доступно множество инструментов, включая комплексное тестирование веб-сайтов, запись сеансов, сортировку карточек, древовидное тестирование, мобильное тестирование, тестирование прототипов, конкурентное тестирование удобства использования и многое другое. Эти инструменты позволяют вам изучить ваш веб-сайт с точки зрения пользователей и определить, что для них наиболее важно. UXtweak — это невероятно гибкий инструмент, который позволяет вам тестировать не только одну или две функции вашего веб-сайта, но и на протяжении всего жизненного цикла веб-сайта: от эскизов конкретных функций, создания прототипов, тестирования готового продукта или тестирования конкурентов. Благодаря расширенной аналитике, которая обеспечивает более глубокий взгляд на ваш веб-сайт даже для людей, которые ничего не знают о UX, например для заинтересованных сторон, все было тщательно продумано, чтобы быть максимально доступным для участников исследования, а также для его руководителей. Кроме того, это предоставляет прекрасную возможность тем, кто хочет оценить ваш сайт на наличие проблем с удобством использования. Вы можете интегрировать часть нашего кода в свой веб-сайт, чтобы посетители знали, что они могут помочь повлиять на дизайн таким, каким они хотят его видеть. Чтобы участники исследования знали, что их ценят, вы также можете предоставить им стимулы. Вы также можете использовать другие варианты набора участников исследования, такие как общая ссылка с кем угодно, или использовать некоторых из наших тестировщиков из более чем 130 стран с более чем 2000 конкретными характеристиками, которые вы можете выбрать, чтобы сделать ваше тестирование максимально эффективным. UXtweak выявляет проблемы с удобством использования вашего веб-сайта, о которых вы можете не знать. Вы можете отремонтировать их по своему усмотрению. Высокие показатели отказов, высокие показатели отказов и низкие показатели конверсии — все это признаки того, что что-то не работает должным образом. Используйте UXtweak, чтобы выявить проблему, получить информацию от пользователя, а затем внести коррективы в ответ на результаты.

Maze

maze.co

Maze — это платформа для исследования пользователей, которая заставляет продукты работать на людей. Maze дает любой компании возможность быстрее создавать нужные продукты, предоставляя информацию о пользователях со скоростью разработки продукта. Созданный для простоты использования, Maze позволяет дизайнерам, менеджерам по продуктам и исследователям собирать и обмениваться мнениями пользователей, когда это наиболее необходимо, ставя их в центр каждого решения.

QuestionPro

questionpro.com

ВопросПро предлагает полнофункциональное программное обеспечение для онлайн-опросов, которое поможет вам собирать данные и выполнять как количественный, так и качественный анализ с помощью одного и того же инструмента. Его простое в использовании программное обеспечение включает продукты для создания, распространения и анализа онлайн-опросов, опросов, тестов и викторин. QuestionPro включает в себя более 350 бесплатных шаблонов опросов и более 40 типов вопросов, более 15 логических типов и широкий спектр отчетов об опросах. Он предлагает инструменты для связи с респондентами через электронную почту, встроенные всплывающие окна, SMS, QR-код и каналы социальных сетей. Его автономное мобильное приложение позволяет собирать данные от участников даже в районах с ограниченным подключением к Интернету или без него. Вы можете маркировать свои опросы, используя собственные темы, логотип, цвета и многое другое. Его готовые и настраиваемые темы позволяют создавать фирменные опросы с вашим логотипом, цветами, шрифтами и многим другим. Панель отчетов в режиме реального времени дает краткий обзор эффективности опроса, а также функции для дальнейшей детализации. Он предлагает более 40 отчетов как по количественным, так и по качественным данным, которые можно экспортировать в стандартные форматы, такие как PDF, Word, SPSS и Excel. Опросы QuestionPro соответствуют правилам конфиденциальности и безопасности данных, таким как GDPR, ISO 27001, HIPAA и многим другим. Он поддерживает интеграцию с более чем 20 сторонними приложениями, включая CRM, автоматизацию маркетинга и инструменты повышения производительности. И самое приятное то, что команда поддержки клиентов доступна 24 часа в сутки, чтобы гарантировать успех вашего проекта! Имея более 10 миллионов пользователей в 100 странах, компания уже более 20 лет предоставляет программное обеспечение для опросов компаниям из списка Fortune 100, академическим учреждениям, малому бизнесу и отдельным исследователям. Попробуйте учетную запись Essentials прямо сейчас. Он бесплатен на всю жизнь, не требует кредитной карты и включает более 80 функций — самый высокий показатель в индустрии программного обеспечения для опросов!

Marker.io

marker.io

Marker.io: идеальное решение для обратной связи для команд веб-разработчиков. Обзор: Marker.io — это революционный инструмент, меняющий способы сбора, управления и реагирования команд веб-разработчиков на основе обратной связи. Независимо от того, являетесь ли вы оживленным веб-агентством, динамичной SaaS-компанией или управляете сложными платформами электронной коммерции, Marker.io — это идеальное решение для более организованного, эффективного и совместного процесса обратной связи. Ключевые особенности: * Виджет обратной связи: легко сохраняйте отзывы с помощью аннотированных снимков экрана. * Сбор метаданных: автоматически собирает важные данные, такие как тип устройства, версия браузера и URL-адрес обратной связи. * Видео повторов сеанса: узнайте контекст с помощью коротких видеороликов, фиксирующих действия пользователя. * Глубокая техническая информация: собирайте журналы консоли и сетевые запросы для полного понимания обратной связи. * Страница обратной связи: пользователи могут просматривать, комментировать и загружать документы, связанные с их отзывами. * Бесшовная интеграция: подключается к популярным инструментам, таким как Asana, Trello, Jira и GitHub. Преимущества: * Оптимизированная организация: попрощайтесь с хаотичными электронными таблицами и здравствуйте с организованным управлением обратной связью. * Расширенное сотрудничество: способствует улучшению взаимодействия между разработчиками и заинтересованными сторонами. * Экономия времени: сэкономьте драгоценные часы, управляя отзывами непосредственно в ваших любимых инструментах. * Повышенная эффективность: создание веб-сайтов быстрее и точнее с меньшим количеством ошибок. Идеально подходит для: * Агентства веб-разработки: управляйте отзывами как внутренних команд, так и внешних заинтересованных сторон. * Менеджеры проектов: переход от неорганизованных инструментов, таких как электронная почта и Excel, к оптимизированной системе Marker.io. * SaaS-компании: улучшите процесс обратной связи и улучшите общение с пользователями. * Менеджеры по электронной коммерции: эффективно собирайте отзывы и действуйте на их основе для создания превосходного конечного продукта. * Разработчики веб-сайтов: прозрачная интеграция с существующими инструментами для более плавного рабочего процесса.

Discuss

discuss.io

Раскрывая возможности инноваций для получения идей следующего поколения, Дискуссия представляет собой специально созданную платформу, тщательно разработанную исследователями для исследователей. Мы верим в преобразующее воздействие искреннего слушания, понимания и оценки опыта клиентов, признавая их решающую роль в развитии эмпатии и человекоориентированности. Обсуждение, которому доверяют ведущие специалисты по анализу рынка, CX и UX по всему миру, выходит за рамки просто данных, предоставляя углубленную информацию в режиме реального времени и меняя отношения с клиентами. Будучи новаторским лидером в области качественных исследований рынка, нашу платформу выбирают мировые бренды и агентства, включая Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt и Mastercard, что позволяет им принимать более обоснованные стратегические решения быстрее, чем когда-либо. до. Наши уникальные возможности повышают эффективность различных программ разработки продуктов, маркетинга и рекламы, программ сближения с клиентами и обратной связи с конкурентами, обеспечивая влияние и улучшения в процессе исследования рынка: - Обеспечение структурированных разговоров и немодерируемой обратной связи в большом масштабе - Легкая координация планирования и согласия - Максимизируйте вовлеченность респондентов. Автоматически создавайте невиданные ранее идеи. Легко делитесь идеями и основными моментами исследований. Для более глубокого понимания того, как «Дискуссия» переопределяет стандарты успеха в исследованиях потребителей, посетите сайт www.discuss.io.

Customerly

customerly.io

Предоставляйте своим клиентам поддержку, которую они заслуживают. Customerly позволяет легко продолжать предлагать вашим клиентам поддержку мирового класса, пока вы растете и масштабируете свой бизнес.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy — аналитическая компания нового поколения. Комплексная аналитическая платформа GetWhy, основанная на искусственном интеллекте поколения, предоставляет лучшее в своем классе качество потребительской информации с беспрецедентной скоростью и за небольшую часть затрат, которые тратят традиционные аналитические компании. GetWhy представляет вашу маркетинговую идею, концепцию или контент вашей аудитории и собирает их видеоответы в полезную информацию. Мы научили нашу платформу Gen AI выполнять задачи за считанные минуты, на которые у человека уйдут дни: - расшифровка речи, - проведение анализа эмоций и настроений, а также - выявление и сбор ключевых идей в любом количестве видеоинтервью, которое вы выберете. От исследовательских вопросов до идей всего за 4 часа. Таким образом, вы можете меньше сосредоточиться на анализе и больше на создании концепций, продуктов и кампаний, которые соответствуют действительности.

Wufoo

wufoo.com

Wufoo — это веб-приложение, которое помогает любому создавать и настраивать потрясающие онлайн-формы. Вы можете использовать Wufoo для сбора контактной информации, ответов на запросы, приложений, файлов, онлайн-платежей и всего остального. Wufoo интегрируется с сотнями других инструментов, поэтому вы можете оптимизировать и автоматизировать рабочие процессы, экономя драгоценное время. А поскольку мы размещаем все на своем хостинге, все, что вам нужно, это ваш веб-браузер и несколько минут, чтобы создать форму и сразу же начать ее использовать. Зарегистрируйтесь бесплатно и начните создавать формы сегодня.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack — ведущая платформа аналитики и атрибуции для B2B. HockeyStack подключается ко всем вашим платформам, очищает ваши данные и позволяет вам измерять, что движет воронкой продаж, и визуализировать путь покупателя. Комплексная SaaS-аналитика. HockeyStack — это аналитический инструмент SaaS, который объединяет данные о маркетинге, продуктах, доходах и продажах для выявления скрытых данных, таких как LTV кампании или уровень оттока клиентов по каждому маркетинговому каналу. Сотни отделов продаж в таких компаниях, как 8x8, ActiveCampaign и Cognism, используют HockeyStack, чтобы увеличить поток продаж и быстрее закрывать сделки.

Assembly

joinassembly.com

Ассамблея — это современная платформа взаимодействия на основе искусственного интеллекта, которая оптимизирует признание, вознаграждение, внутреннюю коммуникацию и сотрудничество во всей организации. Этот единый удобный центр предлагает комплексные и универсальные решения для взаимодействия, включая объявления, помощников на рабочем месте с искусственным интеллектом, конкурсы, опросы и многое другое. Ассамблея предоставляет обширный каталог вознаграждений, таких как подарочные карты, специальные сувениры, культурные награды и благотворительные пожертвования, способствуя созданию культуры на рабочем месте, где сотрудники чувствуют себя ценными, оцененными и связанными. Мощная аналитика позволяет менеджерам получить представление о настроениях в компании, создавая среду, в которой сотрудники чувствуют себя услышанными и понятыми. Признавайте свою команду значимым образом. Совместите основные ценности с признанием, чтобы поощрять ежедневную поддержку команды. Повысьте узнаваемость с помощью обширного каталога наград, включая подарочные карты, сувениры, культурные награды и благотворительные пожертвования. Автоматизируйте этапы и распознавание юбилеев. Отпразднуйте день рождения или годовщину каждого товарища по команде с помощью автоматизированных настраиваемых сообщений. Полная интеграция с Microsoft Teams и Slack Engage там, где вы уже работаете, с безопасной интеграцией и обновлением данных в реальном времени. Введите данные один раз для немедленной синхронизации между платформами. Повысьте вовлеченность сотрудников. Используйте обновления для генеральных директоров и руководителей, различные опросы сотрудников, еженедельные проверки и опросы удовлетворенности для повышения вовлеченности. Оптимизируйте внутренние коммуникации. Используйте такие инструменты, как шаблоны AMA, ленты новостей, шаблоны справки, групповые каналы, ледоколы, средства управления идеями, внутренние вики-страницы и инструменты для встреч, чтобы улучшить рабочие процессы общения. Повысьте производительность команды. Используйте ежедневные отчеты, повестки дня, заметки о встречах, отзывы о продуктах, списки побед и облегченную CRM для продаж, чтобы повысить производительность. Упрощение HR и рекрутинга. Внедряйте опросы по льготам для сотрудников, собеседования при увольнении, оценки eNPS, внутренние рекомендации, вопросы на собеседованиях и отзывы о новых сотрудниках, а также отслеживание рабочего времени подрядчиков и другие шаблоны HR.

Gallup

gallup.com

Раскройте весь потенциал своих людей и организации. Мы помогаем лидерам улучшить свои стратегии в отношении сотрудников и клиентов с помощью аналитики, рекомендаций и обучения.

Vevox

vevox.com

Vevox — это платформа для опросов в режиме реального времени и анонимных вопросов и ответов для вовлечения сотрудников. Vevox, получивший рейтинг номер 1 среди наших пользователей в Trustpilot, G2 и Capterra, делает виртуальные и гибридные собрания незабываемыми, предоставляя участникам, где бы они ни находились, возможность высказать равное мнение. Участники могут свободно взаимодействовать с помощью приложения Vevox, отвечая на опросы или отвечая на вопросы через свои смартфоны или ноутбуки. Предоставить своим сотрудникам право голоса и услышать их отзывы еще никогда не было так просто. Что делает его таким хорошим? Vevox — это самая интуитивно понятная технология взаимодействия с сотрудниками с удобными для пользователя функциями, которые были доработаны в сотрудничестве с такими же клиентами, как и вы. Пользователи Vevox говорят, что их гибридные встречи по связи преобразились. Приступить к работе можно быстро и легко, а платформа может работать независимо как отдельный инструмент или легко интегрироваться с существующей технологией проведения встреч, включая Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint и другие технологии, предлагая универсальное решение для проведения успешных и увлекательных гибридных встреч. . Сделайте ваши встречи более интерактивными, демократичными и увлекательными!

ProProfs

proprofs.com

ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность улучшить обучение, оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов. Компания ProProfs, приверженная 100-летней миссии по удовлетворению потребностей клиентов, обслуживает более 15 миллионов пользователей в более чем 150 странах. Продукция ProProfs включает в себя: - Создатель тренировок - Создатель викторин - Создатель опросов - Информация о Куалару - Живой чат - Служба поддержки - База знаний - Управление проектом - Пикриловые всплывающие окна - BIGContacts CRM - ВебинарНиндзя - КурсНиндзя Интеллектуальные инструменты ProProfs используются многими компаниями из списка Fortune 500, такими как Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco и Dell, а также пользователями из ведущих образовательных институтов, таких как Феникс, Гарвард и Йель. На сайте размещено более миллиона единиц контента на более чем 70 языках. Это ведущая онлайн-платформа для обучения и оценки с крупнейшей в мире библиотекой профессиональных тестов и викторин.

User Interviews

userinterviews.com

Интервью с пользователями помогают командам принимать более эффективные бизнес-решения и решения по продуктам, делая исследование пользователей проще, быстрее и приятнее. Исследователи хотят уделять больше времени фактическому исследованию, и мы помогаем им в этом с помощью инструментов набора персонала и управления участниками для команд любого размера и бюджета.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer — это ваша универсальная платформа для автоматизации маркетинга! Простой в использовании, но невероятно мощный. На нашей платформе вы найдете инструменты для автоматизации маркетинга. Электронный маркетинг. Управление событиями. Опросы и оценки. Целевые страницы. Мобильные приложения. Мобильный маркетинг.

Respondent Researcher

respondent.io

Рынок в режиме реального времени для поиска и планирования исследовательских интервью с кем угодно и где угодно в мире. Мощный способ проведения исследований продаж, конкурентных исследований, выявления проблем, выявления потребностей, достижения соответствия продукта рынку и опережения конкурентов.

BrandMentions

brandmentions.com

BrandMentions — самый эффективный метод мониторинга вашего бренда в Интернете. Это инструмент, который ищет во всех цифровых уголках упоминания вашего бренда или ключевые слова, соответствующие вашему бизнесу. Вот некоторые из вещей, которые вы можете делать с BrandMentions: - Получать уведомления в реальном времени по любому бренду или теме - Получать точный анализ настроений - Эффективно прослушивать Интернет и социальные сети - Планировать отчеты с белой этикеткой - Раскрывать маркетинговые стратегии конкурентов Визуализируйте преимущества, которые вы получаете https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM

UXReality

uxreality.com

UXReality — это инклюзивное приложение на базе искусственного интеллекта для создания собственной вселенной данных о поведении пользователей. Он имеет все функции отслеживания мобильного поведения, такие как тепловая карта, график взгляда, эмоции, голос, запись потоков прокрутки и щелчков с помощью веб-камеры, отслеживание глаз, измерение эмоций и опросы.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX позволяет компаниям принимать решения на основе данных из соответствующих источников данных. Его программная платформа позволяет вам получить доступ к текущим или потенциальным клиентам и предоставить им отзывы о бизнес-концепциях, функциях продукта и направлении маркетинга.

Respondent Participant

respondent.io

Usersnap

usersnap.com

Usersnap — это платформа обратной связи с пользователями, предназначенная для продуктовых команд для сбора информации по конкретному продукту, ускорения пользовательского тестирования и улучшения обратной связи с заинтересованными сторонами. Продуктовые команды стремятся к процессам, ориентированным на пользователя, и полагаются на Usersnap, чтобы получить ясность при принятии решений по продукту. Такие компании, как Red Hat, Erste Bank, Lego и Гарвардский университет, сотрудничают с Usersnap, чтобы добиться успеха в развитии и операционной деятельности своего предприятия. Usersnap — это платформа для сбора, организации, реагирования и масштабирования отзывов пользователей для гибкого тестирования продуктов и мгновенной проверки функций. Вот наиболее популярные варианты использования: - Обратная связь от клиентов сайта. - Гарантия качества проектирования и разработки. - Управление UAT (приемочное пользовательское тестирование) или бета-тестирование. - Сбор запросов на добавление функций. - Исследование пользователей внутри продукта. Как понять, что вам нужно решение для обратной связи с пользователем? Задайте себе эти 3 вопроса: - Почему вы пропускаете раунды пользовательского тестирования и обратной связи с заинтересованными сторонами? Четкие отчеты об ошибках со снимками экрана, аннотациями, голосовой обратной связью и автоматическими метаданными от Usersnap могут высвободить время на постоянное устранение неполадок и сделать циклы обратной связи на 30 % более эффективными. - Почему вы принимаете только подержанные запросы на функции от продаж и CS? Внесите отзывы пользователей из первых рук в повседневные рабочие процессы с помощью более чем 50 надежных интеграций, таких как Jira, Zendesk, Slack, Asana. Предоставьте своим командам возможность видеть проблемы глазами пользователя и решать правильные проблемы. - Почему уровень принятия пользователями низок? Как вы объясните, почему? Выясните причины поведения пользователей с помощью целевых и сегментированных интерактивных микроопросов, которые повышают процент ответов до 50%. Попробуйте Usersnap бесплатно. Первые 15 дней с нами.

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly меняет способы сбора, подключения и защиты данных в организациях. * Сбор: упростите сбор данных в сложных средах с помощью интуитивно понятного конструктора форм без кода. * Подключайтесь: автоматизируйте многоэтапные рабочие процессы и плавную интеграцию с критически важными для бизнеса системами, включая Salesforce, Google и Microsoft. * Защита: защитите конфиденциальные данные и обеспечьте соответствие лучшим в своем классе операционным стандартам и надежным функциям безопасности.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics — это полнофункциональная современная платформа для исследования пользовательского опыта с глобальной группой участников, насчитывающей почти 2 миллиона участников. С 2009 года Userlytics помогает предприятиям и агентствам улучшить качество обслуживания пользователей и клиентов своих веб-сайтов, приложений и прототипов. Благодаря масштабируемой модели ценообразования и разнообразной международной панели Userlytics позволяет брендам проводить как модерируемые, так и немодерируемые исследования юзабилити с таким количеством участников, сколько они пожелают. В дополнение к услугам по тестированию Userlytics предлагает множество дополнительных профессиональных услуг, включая старших консультантов по UX в Европе (Мадрид) и США (Сан-Диего и Майами). Команда может помочь клиентам получить действенную информацию о UX, в том числе с помощью нашей собственной оценки ULX Score, платформы сравнительного анализа для всестороннего измерения привлекательности, адекватности, отличия, удобства использования, доверия, производительности, близости и внешнего вида.

SOCi

meetsoci.com

SOCi — ведущее облачное решение совместного маркетинга для предприятий с несколькими офисами. Мы даем возможность таким компаниям, как Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon и Ford, автоматизировать и масштабировать свои маркетинговые усилия во всех местах и цифровых каналах таким образом, чтобы они были ориентированы на бренд, усовершенствованы на местном уровне и связаны с данными. Благодаря использованию лучшего в своем классе генеративного искусственного интеллекта и машинного обучения платформа SOCi Genius предоставляет предприятиям, расположенным в разных местах, действенную информацию и рекомендации, одновременно автоматизируя их наиболее важные рабочие процессы в масштабе. С помощью SOCi компании могут усилить свое цифровое присутствие в локальном поиске и на страницах социальных сетей, одновременно защищая свою онлайн-репутацию, способствуя повышению вовлеченности клиентов и лучшим результатам на рынке. Масштабируемая и централизованная платформа SOCi предоставляет все инструменты, необходимые предприятиям с несколькими офисами и семьями для управления локализованными маркетинговыми усилиями, включая: Интуитивно понятная панель управления. При входе в SOCi пользователи получают высокоуровневую, но всеобъемлющую и легко читаемую панель управления, на которой отображаются аналитика, производительность контента во всех местах, где используется SOCi, разговоры и комментарии, требующие внимания, недавние обзоры и многое другое! * Списки: поднимите видимость вашего местного поиска на новую высоту, обеспечив точную и согласованную информацию в 100 или 1000 списках компаний. * Прослушивание: найдите и создайте аутентичную контент-стратегию, обширные профили аудитории и докажите рентабельность своей стратегии кампании с помощью «Прослушивания». Слушайте своих конкурентов, создавайте анализ настроений и пользовательский контент — и все это с помощью SOCi. * Локальные страницы/локатор: обеспечьте фирменное и локализованное путешествие потребителя, от осведомленности до конверсии, через тысячи страниц, оптимизированных для поиска. * Обзоры: координируйте согласованные с брендом ответы на отзывы, отслеживайте настроения в отзывах и отслеживайте информацию о репутации конкурентов, чтобы изменить свою репутацию повсюду. * Социальные сети: предоставление корпоративным и местным командам возможности реагировать на социальные взаимодействия и публиковать высокоэффективный социальный контент с помощью оптимизированных рабочих процессов в нескольких местах. * Опросы. Удерживайте и расширяйте своих клиентов, активно собирая отзывы клиентов и управляя ими с помощью самого мощного решения для опросов для местных маркетологов. * Реклама. Расширение возможностей маркетологов, работающих в нескольких местах, для эффективного управления локализованными рекламными кампаниями в социальных сетях и продвижением публикаций в 100 или 1000 местах. * SmartBot: повышайте вовлеченность в режиме реального времени и привлекайте потенциальных клиентов круглосуточно и без выходных во всех местах с помощью автоматических чат-ботов в учетных записях Facebook Messenger и Google Business Messages, а также возможностей SMS. Легко создавайте масштабные локализованные темы за считанные минуты, начните собирать информацию о клиентах и никогда не упускайте потенциальных клиентов. * Аналитика и отчетность: узнайте, какие местоположения эффективны, а какие нет, и используйте эту информацию для реализации своей локализованной маркетинговой стратегии. Настраивайте наглядные и привлекательные отчеты с несколькими вариантами доставки. SOCi Go (мобильное приложение): та же базовая платформа SOCi, которую вы так любите, теперь и на мобильных устройствах. Публикуйте контент, отвечайте клиентам и получайте уведомления на любом мобильном устройстве в любое время. SOCi служит инфраструктурой, с помощью которой управляются десятки тысяч локальных страниц. SOCi полностью интегрирован с ведущими поисковыми сетями, социальными сетями и сетями управления репутацией, такими как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp и другими.

Polly

polly.ai

Получайте мгновенные отзывы о Slack, MS Teams, Zoom и Google Meet с помощью Polly. Это помогает командам любого размера мгновенно принимать более разумные решения на основе данных! Мы верим в мир, где каждый голос способен изменить работу, и наша цель — сделать так, чтобы его услышали. Более 40% компаний из списка Fortune 100 используют Polly, расширяя возможности своих команд по всему миру и обеспечивая более глубокое взаимодействие с помощью наших инструментов обратной связи в реальном времени: вопросов и ответов, опросов с одним и несколькими вопросами, шаблонов, ледоколов, викторин и многого другого. Polly дает вам в 10 раз лучшую и более быструю скорость ответа, чем электронная почта, поскольку она предлагает не только встроенный интерфейс приложения, но и возможность голосования через Интернет. Благодаря более чем 20 миллионам отправленных опросов и 1 миллиону активных пользователей в месяц Polly связывает вас с вашей командой в местах, где происходит работа: Slack, Microsoft Teams, Zoom, Google Meet и виртуальные встречи.

Jebbit

jebbit.com

Платформа корпоративного опыта Jebbit позволяет брендам создавать красивые интерактивные возможности, которые собирают данные нулевых сторон в любом масштабе по каждому каналу. От рекомендаций по продуктам и личностных опросов до викторин, каталогов товаров для покупок, более качественных опросов, опросов, форм и многого другого — опыт Jebbit способствует повышению вовлеченности, поскольку он превосходит ожидания потребителей и предлагает реальную ценность в обмен на соответствующую информацию об их предпочтениях, интересах, образе жизни и т. д. намерения. Эти данные, задекларированные потребителем и независимые от сторон, являются абсолютным конкурентным преимуществом для брендов и обеспечивают ощутимую рентабельность инвестиций на каждом этапе жизненного цикла клиента. Клиенты Jebbit, в том числе: L'Oréal, PepsiCo, Haleon, НФЛ, Shiseido Group, Live Nation, ASICS, NBA, JCPenney, Free People, Monster Worldwide и другие, используют программную платформу Jebbit для создания лучшего потребительского опыта, который стимулирует индустрию. -увеличение вовлеченности, сбор большого объема сторонних данных, привлечение потенциальных клиентов, увеличение количества онлайн-конверсий, повышение лояльности и LTV.

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore — это продвинутый инструмент для экспериментов, который в основном используется агентствами, командами разработчиков и продуктов, которые хотят проводить сложные эксперименты, а также маркетологами, которым требуется минимальная помощь со стороны ИТ-отдела. Мы выделяемся: мы действительно заботимся о наших клиентах — делаем все возможное с точки зрения поддержки и сверхпоставок, поскольку у нас также есть собственные группы экспериментаторов, CRO и эксперты по данным, которые к вашим услугам. Возможности: A/B-тестирование: создавайте эксперименты, используя один из передовых механизмов сегментации на рынке, с 41 точкой данных: поведение веб-сайта, источник трафика, данные CRM, GTM, API погоды и т. д. Расширенные отчеты: > Байесовская и частотная статистика > Фильтруйте результаты по конкретным целям > Вспомогательные конверсии или линейное распределение > Совокупный просмотр > Делитесь с командой только тем, что важно: отчет в формате PDF > Отслеживайте любые события Опросы на месте: > Запускаются как всплывающие окна или виджеты > При прокрутке, при загрузке, Триггеры при выходе > Логическое ветвление > Множественный выбор, уникальный выбор, сетка, NPS, CSAT и т. д. > Поведение сегментации > Захват потенциальных клиентов > Расширенные наложения отчетов > Запуск различных креативов > Создатель креативов > при выходе/при загрузке/при- прокрутка Интеграция: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot, Marketo, Salesforce Shopify Woopra

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow — это комплексная омниканальная платформа управления опытом, объединяющая в себе инструменты взаимодействия с клиентами и сотрудниками, такие как NPS, офлайн, чат, классические опросы и опросы 360°, которые ориентированы на мобильные устройства, очень привлекательны и удобны для пользователя. Диалоговый пользовательский интерфейс позволяет проводить опросы в формате чата и повышает процент завершения опросов на целых 40%. Его ключевые особенности включают в себя: * Опросы в стиле чата, которые переключаются со статического разговора на динамический. * Классические опросы, в которых задается по одному вопросу за раз. * Офлайн-опросы, позволяющие собирать отзывы даже из самых отдаленных мест без Интернета. * Приложение для автономного опроса, которое служит киоском для сбора данных в автономном режиме. * Опросы NPS для измерения настроений клиентов с помощью одного вопроса. * Облако слов NPS и анализ настроений для получения более глубокого представления о настроениях клиентов. * Оценка 360° для оценки эффективности работы сотрудников по различным компетенциям и создания планов личного развития. * Многоязычные опросы для перевода ваших опросов на языки по вашему выбору. * Широкий спектр типов вопросов для сбора различных данных от респондентов. * Панель управления без кликов и расширенные фильтры отчетов для создания подробных отчетов. * Эффективное управление пользователями для оптимизации рабочего процесса. * Белая маркировка для настройки каждого элемента вашего опроса. * Дополнительные учетные записи для независимого управления опросами под одной родительской учетной записью. * Единый вход для входа на нашу платформу одним щелчком мыши. * Ограничение IP-адресов для ограничения доступа к учетной записи только доверенным местам и сетям. * Автоматизация опросов с периодическим режимом для измерения пульса клиентов или сотрудников через регулярные промежутки времени. * Обмен опросами по множеству каналов с самыми простыми вариантами обмена. * Эффективная интеграция, позволяющая избежать проблем с использованием нескольких программ. * Пользовательский CSS, чтобы придать индивидуальность каждому опросу. * Рабочие процессы для автоматизации повторяющихся задач и повышения эффективности действий.