Usersnap
usersnap.com
Usersnap — это платформа обратной связи с пользователями, предназначенная для продуктовых команд для сбора информации по конкретному продукту, ускорения пользовательского тестирования и улучшения обратной связи с заинтересованными сторонами. Продуктовые команды стремятся к процессам, ориентированным на пользователя, и полагаются на Usersnap, чтобы получить ясность при принятии решений по продукту. Такие компании, как Red Hat, Erste Bank, Lego и Гарвардский университет, сотрудничают с Usersnap, чтобы добиться успеха в развитии и операционной деятельности своего предприятия. Usersnap — это платформа для сбора, организации, реагирования и масштабирования отзывов пользователей для гибкого тестирования продуктов и мгновенной проверки функций. Вот наиболее популярные варианты использования: - Обратная связь от клиентов сайта. - Гарантия качества проектирования и разработки. - Управление UAT (приемочное пользовательское тестирование) или бета-тестирование. - Сбор запросов на добавление функций. - Исследование пользователей внутри продукта. Как понять, что вам нужно решение для обратной связи с пользователем? Задайте себе эти 3 вопроса: - Почему вы пропускаете раунды пользовательского тестирования и обратной связи с заинтересованными сторонами? Четкие отчеты об ошибках со снимками экрана, аннотациями, голосовой обратной связью и автоматическими метаданными от Usersnap могут высвободить время на постоянное устранение неполадок и сделать циклы обратной связи на 30 % более эффективными. - Почему вы принимаете только подержанные запросы на функции от продаж и CS? Внесите отзывы пользователей из первых рук в повседневные рабочие процессы с помощью более чем 50 надежных интеграций, таких как Jira, Zendesk, Slack, Asana. Предоставьте своим командам возможность видеть проблемы глазами пользователя и решать правильные проблемы. - Почему уровень принятия пользователями низок? Как вы объясните, почему? Выясните причины поведения пользователей с помощью целевых и сегментированных интерактивных микроопросов, которые повышают процент ответов до 50%. Попробуйте Usersnap бесплатно. Первые 15 дней с нами.
Userlytics
userlytics.com
Userlytics — это полнофункциональная современная платформа для исследования пользовательского опыта с глобальной группой участников, насчитывающей почти 2 миллиона участников. С 2009 года Userlytics помогает предприятиям и агентствам улучшить качество обслуживания пользователей и клиентов своих веб-сайтов, приложений и прототипов. Благодаря масштабируемой модели ценообразования и разнообразной международной панели Userlytics позволяет брендам проводить как модерируемые, так и немодерируемые исследования юзабилити с таким количеством участников, сколько они пожелают. В дополнение к услугам по тестированию Userlytics предлагает множество дополнительных профессиональных услуг, включая старших консультантов по UX в Европе (Мадрид) и США (Сан-Диего и Майами). Команда может помочь клиентам получить действенную информацию о UX, в том числе с помощью нашей собственной оценки ULX Score, платформы сравнительного анализа для всестороннего измерения привлекательности, адекватности, отличия, удобства использования, доверия, производительности, близости и внешнего вида.
ProdPad
prodpad.com
ProdPad — это оригинальное комплексное программное обеспечение для управления продуктом, которое поддерживает весь путь продукта. Интеллектуальный, динамичный набор инструментов, который интегрируется с процессами разработки продуктов на каждом этапе и поддерживает совместную работу всего бизнеса. Это SaaS, постоянно развивающееся с 2012 года, было разработано командой экспертов, чтобы сделать передовые методы управления продуктами полезными для коллег-проектировщиков. ProdPad дает менеджерам по продуктам возможность превращать отличные идеи в отличные продукты, которые нравятся клиентам.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent — это полнофункциональное программное обеспечение для службы поддержки и чата, которое помогает персонализировать взаимодействие с клиентами с помощью универсального решения для службы поддержки. LiveAgent может похвастаться самым быстрым виджетом чата на рынке, а также самым популярным и рейтинговым программным обеспечением для онлайн-чата для малого и среднего бизнеса в 2024 году. Присоединяйтесь к таким компаниям, как BMW, Yamaha, Huawei и Оксфордский университет, чтобы обеспечить обслуживание клиентов мирового класса. LiveAgent использует возможности универсального многоканального почтового ящика, живого чата в реальном времени, встроенного колл-центра и надежного портала обслуживания клиентов. Персонализируйте свое общение, воспользовавшись преимуществами нашей сегментации клиентов, автоматизации, встроенной CRM, мощного аналитического пакета, а также нашей базы знаний о клиентах. Откройте для себя более 175+ функций службы поддержки и более 200 интеграций. Начните бесплатную пробную версию на 1 месяц. Кредитная карта не требуется. Более 200 включенных функций: -POP3-аккаунты -Электронная почта -Пересылка -Отделы -Приоритеты -Статусы -Теги -Правила -Маршрутизация билетов -Стандартные/предопределенные сообщения -Шаблоны электронной почты -Голосовая интеграция - Мониторинг и статистика веб-сайта в режиме реального времени -Чаты -Интеграция Facebook/Twitter/Instagram/Slack -База знаний -Живые предложения по мере ввода -Формы обратной связи и контактов -Рейтинг агентов, Геймификация -Многоязычный -Фильтры билетов -Обмен файлами и вложениями -Шаблоны кнопок чата и многое другое. LiveAgent для стартапов: Программа стартапов бесплатна в течение первых 6 месяцев для подавших заявку стартапов. Это эксклюзивная возможность для стартапов получить доступ к лучшему на рынке программному обеспечению поддержки клиентов без первоначальных затрат. По истечении первых 6 месяцев стартапы смогут продолжать использовать LiveAgent со скидкой.
VWO
vwo.com
Запустить программу экспериментов сложно. Независимо от того, хотите ли вы повысить конверсию веб-сайта или улучшить взаимодействие с пользователем, вам нужно сделать очень многое, чтобы все сделать правильно. Вот почему тысячи ведущих мировых корпоративных брендов, таких как WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp и другие, обращаются к VWO за проведением и масштабированием своих цифровых экспериментов. VWO — это ведущая в мире платформа веб-тестирования и оптимизации конверсий, которая позволяет растущим компаниям оптимизировать работу в Интернете на настольных, мобильных и других устройствах, обеспечивая уникальный опыт. Сбор информации о пользователях, определение приоритетности гипотез, планирование дорожной карты, проведение тестов, анализ результатов — VWO позволяет вам охватить целых 9 ярдов. VWO тщательно разработан для удобства экспериментирования. Вы можете запустить тест за считанные минуты без помощи ИТ-специалистов. Обладая сертификатами, включая BS и ISO, VWO полностью соответствует требованиям GDPR и обеспечивает надежную безопасность по умолчанию и по умолчанию. Благодаря лучшей в отрасли круглосуточной поддержке и уровню удовлетворенности клиентов 98 %, обслуживанию миллиарда запросов в день и обеспечению 100 % бесперебойной работы — VWO создан для предприятий! Глобальная клиентская база VWO включает в себя такие бренды, как Vodafone, Samsung, Toyota и eBay. На сегодняшний день компания помогла более чем 4500 брендам по всему миру провести более 600 000 экспериментов.
Global App Testing
globalapptesting.com
Global App Testing — это решение для краудтестинга, которое позволяет командам по обеспечению качества, продуктам, пользовательскому интерфейсу, инженерам, локализации и цифровым технологиям тестировать свои продукты и опыт в более чем 189 странах с участием более 90 000 профессионально проверенных специалистов, которые тестируют реальные устройства в реальных средах на сотнях комбинаций устройств. . Мы проверим ваше программное обеспечение на доступность, качество перевода, местные и культурные нюансы, чтобы вы могли получить известность на каждом рынке, на котором вы работаете или собираетесь запустить его. Сотни ведущих брендов, включая Meta, Microsoft, Google, BBC и iHeartMedia, полагаются на Global Платформа тестирования приложений для улучшения качества своих продуктов со скоростью, которая позволяет командам Agile и DevOps выпускать выпуски более регулярно и получать важную обратную связь для устранения проблем или внесения критических улучшений в работу пользователя.
Field Agent
fieldagent.net
Полевой агент B2B MarketPlace объединяет бренды, розничных продавцов и агентства с клиентами по всей стране и по всему миру, чтобы помочь вам добиться успеха в розничной торговле. Наш набор быстрых и доступных продуктов для достижения успеха в розничной торговле дает клиентам явное преимущество в обслуживании покупателей, перехитринии конкурентов и увеличении продаж.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow — это инструмент поведенческого анализа, используемый более чем 210 000 клиентами цифрового маркетинга, UX, продуктов, стартапов и предприятий для оптимизации работы с веб-сайтами. С помощью Mouseflow вы можете: • Узнайте, что происходит между кликами ваших посетителей, просматривая видеозаписи их сеансов. • Автоматически создавайте 6 типов тепловых карт для всех ваших страниц, чтобы понять, что привлекает их внимание. • Настройте воронки, чтобы отслеживать, куда и почему уходят ваши посетители. • Используйте аналитику форм, чтобы улучшить привлечение потенциальных клиентов. • Запускайте кампании обратной связи, чтобы узнать больше о своих посетителях. • Анализируйте свои данные любым удобным для вас способом с помощью мощных опций фильтрации, доступных во всех планах. • Тратьте время на устранение проблем на своем веб-сайте, а не на их поиск, фильтруя посещения по показателю трения — нашему инструменту машинного обучения, доступному бесплатно и во всех планах.
BugHerd
bugherd.com
BugHerd — ведущий в мире инструмент визуальной обратной связи и отслеживания ошибок на веб-сайтах. Во всем мире тысячи отличных агентств и маркетинговых команд любят его за простоту и возможность совместной работы, которые он привносит в их веб-проекты. BugHerd произвел революцию в том, как агентства собирают и управляют отзывами клиентов и внутренних команд о веб-сайтах. Он идеально подходит для команд и отдельных лиц, занимающихся дизайном и разработкой веб-сайтов. С помощью BugHerd вы можете легко прикреплять отзывы непосредственно к конкретным элементам веб-страниц. Он действует как прозрачный слой на веб-сайте, который виден только вам и вашей команде. Отправленные отзывы и ошибки отправляются на центральную доску задач Канбана, которая обеспечивает полную видимость проекта для всех заинтересованных сторон. BugHerd — гибридная компания, сотрудники которой работают полностью удаленно, из офиса или из обоих офисов. Штаб-квартира компании находится в Мельбурне, Австралия.
Ruttl
ruttl.com
ruttl — это самый быстрый способ для групп по продуктам, маркетингу, продажам и поддержке собирать визуальные отзывы, сотрудничать и управлять идеями с помощью таких инструментов, как отзывы с веб-сайта, отслеживание ошибок, отзывы о мобильных приложениях и отзывы клиентов. В настоящее время для проверки и отслеживания ошибок на веб-сайтах и в мобильных приложениях люди часто прибегают к традиционным методам, таким как создание снимков экрана, создание длинных цепочек электронных писем или трудоемкие встречи с разработчиками. Эти методы могут разочаровывать и часто приводят к недопониманию и задержкам во всем процессе. Вот почему мы создали руттл! Благодаря его мощным функциям пользователи теперь могут легко редактировать контент, заменять изображения и вносить изменения в дизайн веб-элементов, одновременно беспрепятственно обмениваясь всеми видами изменений, которые должны быть реализованы разработчиками. Имея более 15 000+ пользователей, ruttl упростил процесс визуальной обратной связи и стал незаменимым инструментом для дизайнеров, разработчиков и агентств по всему миру.
Instabug
instabug.com
Instabug — компания-разработчик программного обеспечения, которая предоставляет отчеты об ошибках, мониторинг производительности приложений, отчеты о сбоях, чаты внутри приложений и опросы пользователей для мобильных приложений. Компания основана в 2014 году. По состоянию на сентябрь 2019 года Instabug охватил более 25 000 компаний, 400 миллионов сообщили о проблемах и получили отзывы, а 2 миллиарда устройств используют их SDK по всему миру. Комплект разработки программного обеспечения (SDK) Instabug, используемый Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin и веб-разработчиками во время бета-тестирования, а также в рабочих версиях своих приложений. Он известен настраиваемой функцией «Встряхнуть для отправки» на стороне мобильного пользователя и подробными отчетами на стороне разработчика. Пользователи могут прикреплять аннотированные снимки экрана, видеозаписи и голосовые заметки в дополнение к своим отчетам об ошибках, которые автоматически включают журналы сети и устройств, а также этапы воспроизведения. SDK также интегрируется с рядом сторонних инструментов, используемых разработчиками, включая Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk и другие.
Zuko
zuko.io
67% людей, которые начинают заполнять онлайн-форму, не заполняют ее. Zuko — это онлайн-форма + инструмент аналитики и оптимизации оформления заказа, который поможет вам снизить количество отказов и увеличить конверсию, сделав вашу форму максимально эффективной. * Поймите, когда, где и почему посетители покидают ваши формы. * Получите данные по каждому полю формы, чтобы определить, где возникают проблемы с UX. * Начните отслеживать в течение нескольких минут — разработчик не требуется. * Отслеживать формы проще и быстрее, чем в Google Analytics. Получите ответы на эти и другие вопросы: * Какие поля заставляют моих посетителей покидать сайт? * Как посетители проходят через форму? * Какие сообщения об ошибках отображаются и как часто? * Как поведение посетителей зависит от устройства? * Моя форма сломана? Когда это произошло?
Great Question
greatquestion.co
Great Вопрос — это место, где проводятся UX-исследования лучших в своем классе команд, таких как Canva, Drift и Brex. Набирайте участников исследований, проводите интервью с пользователями, опросы и фокус-группы, а также выражайте благодарность с помощью глобальных стимулов. Затем сохраняйте, анализируйте и делитесь всеми своими идеями, основными моментами, роликами, записями и стенограммами в центральном хранилище.
Notably
notably.ai
В частности, это платформа для проведения исследований на базе искусственного интеллекта, которая предоставляет комплексное решение для исследователей из разных отраслей. Платформа использует лучшие практики и искусственный интеллект для проведения более качественных, быстрых и разумных исследований. Это помогает исследователям создать хранилище исследований, которое становится умнее по мере того, как оно используется, позволяя им легко импортировать необработанные данные исследований, такие как аудио, видео, опросы, заметки и технические документы. Одной из особенностей Notable является функция транскрипции видео, которая преобразует видео в высококачественные расшифровки и автоматически упорядочивает источники. В частности, предоставляет функцию анализа, которая работает так же, как человеческий мозг: выделение, маркировка и кластеризация данных исследований для выявления закономерностей. Алгоритмы искусственного интеллекта также помогают автоматически анализировать настроения и предлагать теги, что делает разметку данных по всем проектам проще, чем когда-либо. Исследователи могут создавать идеи и делиться ими с помощью видео и данных, что позволяет им легко воплощать исследования в жизнь, мотивировать и вдохновлять других. Более того, Notable предлагает функцию поисковой системы, которая помогает исследователям осуществлять поиск по всем проектам, упрощая поиск того, что они знают и чего не знают. В частности, поддерживает исследования и анализ в четырех отраслях: клинических, рыночных, продуктовых и академических исследованиях. Платформа помогает выявить новые возможности для решения проблем с помощью технологий, точно понять опыт пациентов, выявить потребности и предпочтения потребителей, а также найти темы и закономерности в исследованиях для поддержки центрального тезиса. В целом, Notable — это комплексная исследовательская платформа, которая позволяет проводить высококачественные исследования и получать ценную информацию за короткое время.
Alchemer
alchemer.com
Предоставить каждому клиенту право голоса и сделать так, чтобы каждый голос имел значение, лежит в основе того, что мы делаем каждый день в Alchemer. Наш встроенный и постоянный подход к сбору отзывов и реагированию на них позволяет командам получать известие от своих клиентов в самые важные моменты. Alchemer Survey может использоваться на предприятии — отделами CX, маркетинга, UX/UI, продуктов, HR и другими — потому что мы быстро внедряемся, просты в использовании и администрировании, а также быстро возвращаем ценность. Половина клиентов Alchemer сообщают о запуске в первый же день, готовы проводить опросы и анализировать отзывы.
Featurebase
featurebase.app
Создавайте настраиваемые доски обратной связи и виджеты, чтобы легко собирать все ваши отзывы пользователей, запросы функций и отчеты об ошибках. Анализируйте отзывы, расставляйте приоритеты в разработке с помощью голосования за функции и информируйте клиентов с помощью общедоступной дорожной карты продукта и журнала изменений. Featurebase — это современная платформа управления продуктами, которая помогает SaaS-компаниям оптимизировать сбор отзывов, снизить нагрузку на поддержку и анонсировать обновления продуктов. Его любят тысячи специалистов по продуктам, маркетингу и поддержке таких компаний, как Nature.com, User.com и Screenstudio. Вместо более чем 4 различных инструментов Featurebase предлагает все в одном месте, чтобы помочь вам создавать продукты, которые нравятся вашим пользователям: - Сбор отзывов и голосование: централизуйте отзывы с помощью встроенных в приложение виджетов, интеграций и специального форума отзывов. Позвольте пользователям голосовать за идеи функций друг друга, видеть их общий доход и сосредоточиться на наиболее эффективных функциях. Кроме того, все проголосовавшие за вас будут автоматически уведомлены, когда вы отправите их запрос. - Журналы изменений: объявляйте об изменениях в продукте и расширяйте внедрение функций с помощью аккуратных всплывающих окон в приложении, уведомлений по электронной почте и отдельной страницы журнала изменений. - Справочный центр: обеспечьте самообслуживание с помощью красивой базы знаний и добавьте справочные статьи в свой продукт с помощью легкого виджета. - Опросы (NPS, CSAT и т. д.): создавайте целевые опросы внутри приложения, чтобы задавать пользователям любые вопросы и измерять степень удовлетворенности клиентов.
Optimal Workshop
optimalworkshop.com
Будучи надежным мировым лидером в области инструментов для информационной архитектуры, Optimal Workshop помогает организациям создавать более интуитивно понятный и успешный цифровой опыт, подкрепленный исследованиями пользователей. Наши превосходные функции анализа, многочисленные методы тестирования, а также быстрый и простой набор участников дают вам уверенность в предоставлении надежной и действенной информации для вашей команды на протяжении всего жизненного цикла цифровых технологий. Набор участников Качественные исследования зависят от качественных участников. Мы предлагаем комплексную услугу по набору участников, позволяющую мгновенно получить доступ к более чем 150 миллионам человек со всего мира. Если вам нужны узконаправленные варианты участников, попробуйте нашу услугу индивидуального подбора персонала. Уточните названия должностей, уровни дохода и интересы и объедините сложные целевые рынки, чтобы отразить портреты ваших клиентов. Это позволит вам протестировать различия в вашей информационной архитектуре на когортах, соответствующих именно вашим бизнес-потребностям.
Tobii UX Explore
tobii.com
Tobii UX Explore предлагает быструю и простую для понимания информацию о вашем пользовательском опыте, позволяя вам увидеть глазами ваших пользователей. С нашей платформой UX-тестирования вы получите доступ к вниманию пользователя от первого лица с точной визуализацией взгляда, используя только смартфон пользователя. Независимо от того, улучшаете ли вы свой опыт электронной коммерции или проводите тестирование прототипа, выясните, где ваш дизайн вызывает ненужную рабочую нагрузку и путаницу, и внесите гибкие изменения в ваш пользовательский опыт.
unitQ
unitq.com
unitQ — это недостающее звено в вашем цикле обратной связи, предоставляющее информацию на основе искусственного интеллекта на основе отзывов пользователей, которая поможет вам создавать высококачественные продукты, услуги и опыт. Компании-лидеры в своей категории, такие как Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime и HelloFresh, полагаются на unitQ для стимулирования роста, сокращения оттока клиентов и повышения лояльности.
RealEye
realeye.io
Платформа онлайн-исследований с функцией отслеживания глаз с помощью веб-камеры. Это: - намного быстрее и дешевле, чем традиционное оборудование для отслеживания взгляда - точное (точность размера кнопок) и используется в научных исследованиях - простое в использовании (клиенты хвалят нас за удобный интерфейс) RealEye — это онлайн-инструмент, который позволяет вам делать: 1. отслеживание глаз с помощью обычных веб-камер, 2. анализ эмоций (кодирование лица), 3. отслеживание движений мыши и щелчков, 4. использование расширенного модуля опроса, 5. мгновенный наем участников/комиссии, 6. анализ данных полностью онлайн, 7. экспортировать данные в CSV, 8. подключаться к внешним инструментам, 9. проводить исследования 100% удаленно. RealEye может использоваться, среди прочего, в: 1. исследованиях потребительского мнения (оценка упаковки и полки/планограммы) 2. исследованиях UX/тестировании макетов 3. оценке различных рекламных объявлений (видео, медийная реклама и т. д.) 4. академических исследованиях О компании: - запущено в 2017 г. - более 2500 клиентов, которым доверяют компании и университеты - штаб-квартира по всему миру в Европе и Латинской Америке
Userbrain
userbrain.com
Userbrain позволяет вам смотреть видео реальных людей, взаимодействующих с вашим продуктом. Наблюдайте за их поведением, чтобы узнать, что работает для вашего продукта, а что нет. Тестируйте веб-сайты, мобильные приложения и прототипы на смартфонах, настольных компьютерах и планшетах. Userbrain — ваш инструмент для удаленного немодерируемого пользовательского тестирования. Начните работу за считанные минуты и получите результаты за несколько часов. С Userbrain нет никаких проблем. Вам не нужно устанавливать какой-либо код или звонить по телефону, чтобы начать тестирование. Просто запустите бесплатную пробную версию и получите 2 тестировщиков при регистрации. Получите доступ к беспристрастному пулу из более чем 125 тысяч пользователей-тестеров. Избавьте себя от необходимости нанимать, управлять и оплачивать тестировщиков. Userbrain дает вам доступ к глобальному пулу реальных людей, которые впервые используют ваш продукт и делятся своим опытом. Пригласите своих пользователей для тестирования. Погрузитесь глубже, объединив богатую информацию проверенных тестировщиков Userbrain с отзывами ваших собственных пользователей. Каждая подписка включает 100 сеансов в месяц с вашими пользователями. Аналитика ИИ: - Наш собственный ИИ-помощник готов обнаружить и предложить важные моменты в ваших пользовательских тестах, экономя ваше драгоценное время и усилия. - Готовые к презентации отчеты. Легко делитесь своими выводами со своей командой или заинтересованными сторонами благодаря готовым к презентации отчетам. 100% гарантия удовлетворения. Если вам не понравится один из наших тестеров, вы получите новый без дополнительной оплаты. - Гибкое ценообразование. Подпишитесь и экономьте, используя годовой или ежемесячный план, или проводите пользовательские тесты на разовой основе с оплатой по мере использования. Если вам нужен один или тысяча тестировщиков, у Userbrain есть для вас идеальный вариант.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice — идеальный инструмент для знакомства с продуктами. Это платформа, предназначенная для устранения разрыва между командами разработчиков продуктов и их пользователями. Предлагая комплексную систему управления обратной связью, UserVoice позволяет компаниям собирать, расставлять приоритеты и действовать в соответствии с предложениями и идеями пользователей. Через интуитивно понятный интерфейс пользователи могут высказывать свои мысли, голосовать за существующие идеи и отслеживать ход предложений, способствуя прозрачности и доверию между брендом и его клиентурой. Сложные аналитические инструменты предоставляют командам разработчиков четкое представление о том, чего на самом деле хотят их клиенты, позволяя им принимать обоснованные решения и создавать продукты, которые находят отклик у их пользовательской базы. UserVoice — это не только обратная связь; речь идет о создании лучшего, более ориентированного на клиента продукта с помощью коллективного разума.
Juno
heyjuno.co
Juno — исследовательская платформа искусственного интеллекта. Он взаимодействует с реальными людьми, чтобы понять, что они думают, чувствуют и переживают. Juno проводит интервью с пользователями и раскрывает ценную информацию от вашего имени. Почему? Богатая и глубокая информация пользователей о скорости и масштабируемости опросов. * Автономный: работает без присмотра 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. * Многоязычный: говорит более чем на 70 языках. * Масштабируемость: проводите сотни интервью одновременно.
UX Sniff
uxsniff.com
Улучшите UX вашего веб-сайта и увеличьте конверсию с помощью UXsniff, инструмента на базе искусственного интеллекта, который автономно анализирует записи сеансов и выявляет аномальные шаблоны кликов. Позвольте UXsniff стать вашим виртуальным UX-аналитиком, улучшая UX вашего сайта и показатели конверсии.
Indeemo
indeemo.com
Наша платформа для видеоисследований, основанная на искусственном интеллекте, позволяет командам MR, UX и CX понимать людей, продукты и опыт в контексте повседневной жизни. Исследователи, дизайнеры и менеджеры по продуктам, которых мы поддерживаем, используют Indeemo в контекстах B2C и B2B для различных методологий исследований Discovery, включая: Discovery / Исследовательские / Генеративные исследования - Дневные исследования - Мобильная / цифровая этнография - Исследование персон пользователей - Картирование путешествий - Сервисные сафари - Путь к покупке - Путешествие к принятию решения покупателем Исследование смешанного метода - Предварительная постановка задач для интервью/фокус-групп - Реализация сегментации/личностей пользователей с помощью видео Юзабилити/Исследование опыта - Тестирование продукта/IHUT - Опыт покупателей/клиентов/сотрудников Наши клиенты варьируются в размер от консалтинговых компаний до стартапов, государственных ведомств и глобальных брендов. Наше приложение Respondent в стиле Instagram позволяет участникам исследования делиться текущими отзывами, потребностями, поведением, эмоциями и опытом с помощью контекстно-насыщенного видео, изображений, записей экрана и текста. Наша панель управления и хранилище данных в стиле Pinterest позволяют исследователям и их клиентам/заинтересованным сторонам быстро сопоставлять, модерировать и анализировать мультимедийные контекстные данные. Мощный генеративный искусственный интеллект, инструменты поиска, анализа ключевых слов, автоматической транскрипции видео и обрезки видео упрощают получение контекстной информации. Созданный для совместной работы, он имеет несколько различных пользовательских профилей (Исследователь, Рекрутер, Наблюдатель), которые позволяют всей организации по-настоящему общаться со своими клиентами и вызывать сочувствие. Indeemo доступен как SaaS-решение «сделай сам» по годовой подписке или для каждого отдельного проекта. Indeemo сертифицирован по стандартам ISO27001 и HIPAA. Наша информационная безопасность прошла независимую проверку для работы с крупными корпоративными и государственными клиентами.
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi — это инструмент искусственного интеллекта, который проводит интервью с пользователями, чтобы помочь компаниям быстрее достичь соответствия продукта рынку. Он обеспечивает круглосуточную доступность и 7 дней в неделю и предоставляет ценную информацию, как для исследователя продуктов искусственного интеллекта. Инструмент может проводить сотни интервью в день и сохранять стенограммы для быстрого доступа. Rhetorai выходит за рамки опросов и помогает решать такие задачи, как определение приоритетов функций, получение отзывов о дизайне и понимание пути пользователя.
Userback
userback.io
Представляем Userback, ведущую платформу для исследования пользователей для небольших команд, стремящихся понять пользователей и создавать более качественные продукты. С помощью Userback вы можете собирать визуальную обратную связь, обогащенную метаданными, и получать глубокое понимание настроений и поведения ваших пользователей с помощью опросов в приложениях, таких как показатели NPS, CES и CSAT. Добавьте глубокий контекст к любому отзыву с помощью функций полного воспроизведения сеанса. Создавайте сегменты пользователей и отслеживайте каждого пользователя с момента его входа в систему. Опрашивайте только те когорты, которые важны для вас, и изучайте ваш пользовательский опыт на протяжении всего жизненного цикла, от пробного периода до оттока. Завершите все это фирменными порталами функций, общедоступными дорожными картами и централизованным хранилищем всех ваших отзывов, чтобы сократить накладные расходы на обратную связь на 70 % и увеличить время закрытия обратной связи в 10 раз. Нет кода? Нет проблем, начните немедленно с расширения для браузера без кода, которое идеально подходит для внутреннего контроля качества и отслеживания ошибок. Это платформа, созданная для того, чтобы сделать небольшие команды сильнее.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io-это платформа обнаружения и стратегии продуктов с AI, которая помогает лидерам продуктов выявить проблемы для решения для клиентов, решать, что создать дальше на основе действенной интеллекты продуктов и создавать стратегии продуктов для достижения результатов бизнеса. * Соберите понимание клиентов → раскрыть проблемы для решения для клиентов. * Постройте с помощью интеллекта продукта → решить, что построить дальше и почему. * Измерение стратегии воздействие → создать стратегии продукта и измерения результатов.
Howuku
howuku.com
Howuku — это решение для анализа поведения, которое помогает стартапам получать ценные отзывы и информацию от клиентов с помощью тепловых карт, AB-тестирования и опросов. Он помогает маркетологам оценивать поведение клиентов посредством визуального представления того, где они нажимают и прокручивают веб-сайт. A/B-тестирование позволяет командам улучшить взаимодействие с контентом и выявить неэффективные страницы. Владельцы продуктов могут получать обратную связь в режиме реального времени, сравнивать эффективность на нескольких устройствах, определять ключевые сегменты пользователей и наблюдать за вниманием пользователей для оптимизации маркетинговой стратегии.
Glow
glowfeed.com
Glow — это лучшая в своем классе исследовательская технология, которая позволяет проще и быстрее собирать полезную информацию о людях. Glow поддерживает бренды в проведении категорийного U&A, анализа аудитории, состояния бренда, тестирования концепции, тестирования на рынке, оценки рентабельности инвестиций, диагностики ESG/устойчивого развития и многого другого. Платформа Glow проста в освоении и проста в использовании, а такие функции, как визуализация данных в реальном времени, мгновенный языковой перевод и анализ одним щелчком мыши, гарантируют, что вы сможете быстро реагировать на свои идеи. Узнайте, как прогрессивные бренды, в том числе Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis и R/GA, используют Glow для снижения рисков, устранения догадок и содействия развитию своего бизнеса.
© 2025 WebCatalog, Inc.