Kinbox

Kinbox предназначен для команд продаж и клиентской поддержки, которые общаются с клиентами по нескольким каналам и хотят управлять ответами и дальнейшими действиями в едином пространстве. Он объединяет WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, электронную почту и чат на сайте в одном входящем ящике. В нём команды могут распределять диалоги между сотрудниками, упорядочивать их с помощью групп и тегов, а также использовать готовые ответы, чат-ботов или ИИ-агентов для обработки типовых вопросов. Встроенная CRM позволяет превращать диалоги в возможности для продаж, отслеживать сделки по настраиваемым этапам воронки, назначать задачи и контролировать дальнейшие действия, не покидая входящий ящик. Kinbox также включает кампании для рассылки сообщений, внутренние заметки и командный чат, а также отчёты для отслеживания активности службы поддержки и отдела продаж. Сервис может подойти компаниям, которым нужно координировать обслуживание клиентов и продажи через социальные сети и мессенджеры. Доступные каналы и функции зависят от настроек рабочего пространства.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Kinbox. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.