MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub предоставляет облачную интрасеть CMS, используемую сотнями компаний разного размера и на разных рынках по всему миру. MyHub очень прост в настройке, прост в управлении и полностью настраиваемый. MyHub не требует ИТ-ресурсов, поэтому вы можете подключить свой сайт в интрасети за считанные минуты. Продукт имеет ряд готовых шаблонов страниц интрасети и поставляется с рядом мощных бизнес-модулей и инструментов «из коробки». Вы просто и легко перетаскиваете функциональные возможности и контент на свои безопасные страницы интрасети. Функции программного обеспечения интрасети, размещенного на MyHub, предназначены для обеспечения лучшего обмена знаниями, вовлечения сотрудников и улучшения внутренних коммуникаций и включают в себя: - Высокая скорость загрузки, обеспечиваемая через управляемую сеть Amazon. - Безопасная среда хостинга (HIPPA) с высокой доступностью и автоматическим резервным копированием. - Безопасные зашифрованные страницы, доставляемые с использованием SSL/HTTPS. - Простота настройки, 5-шаговый процесс создания сайта - Выделенная поддержка без дополнительных затрат на этапе установки. - Назначьте администраторов для редактирования разных страниц. - Легко управлять, редактировать страницы, добавлять нескольких пользователей - Публикация страниц по расписанию - Самостоятельный сброс пароля пользователя. - Гибкие настройки разрешений, одна или несколько страниц, страницы команды или проекта. - Простые в использовании инструменты администрирования. - Настраиваемые страницы, неограниченное количество страниц и подстраниц - Гибкая планировка и варианты дизайна. - Добавляйте текст, изображения, видео и файлы - Встраивайте HTML, iFrames и JavaScript. - Справочник сотрудников компании. - Безопасное хранение документов и файлов - Расширенный поиск - Новостные блоги и информационные бюллетени - Форумы команд и компаний - Календари, викторины и опросы - Автоматизируйте бумажные процессы, используя полностью настраиваемые бизнес-формы с возможностью перетаскивания. - Формировать действия, правила, уведомления по электронной почте и отчеты об отправке. - Обратная связь и комментарии - Профили и биографии пользователей - Функции социальной сети, следуйте за мной, стена активности, уведомления, обмен мгновенными сообщениями и друзья. - Мобильный адаптивный
Office Hours
officehours.com
Office Hours — это площадка для обмена знаниями, которая связывает клиентов с консультантами в конкретных областях знаний. Клиенты ищут и заказывают 30-60-минутные звонки консультантам, обладающим необходимым опытом и видением. Планирование, соблюдение требований и оплата управляются на платформе.
Brexa
brexa.ai
Автоматизируйте задачи с помощью ИИ-агентов, развивайте свой бизнес, не увеличивая штат сотрудников. Каждый из наших специально разработанных продуктов сам по себе является обширным и мощным, но настоящий эффект достигается, когда вы используете их вместе как единое решение. Brexa — это самая простая CRM для продаж, планирования встреч, выставления счетов, чата и управления клиентами.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector — ваша новая любимая платформа поддержки клиентов, предлагающая идеальное сочетание рабочих процессов ChatBot, искусственного интеллекта и человеческой поддержки для исключительного качества обслуживания клиентов. Оптимизируйте операции по обслуживанию клиентов, сократите расходы и повысьте качество обслуживания клиентов вашего бренда с помощью ClickConnector.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters — это служба чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает автоматизированную поддержку клиентов и помощников по продажам для предприятий. Чат-боты предназначены для понимания продуктов, услуг и общих вопросов клиентов, чтобы обеспечить быстрые и точные ответы.
ChatForm
chatform.com
Революционная платформа поддержки клиентов с искусственным интеллектом, которая разрешает заявки с помощью человеческого разума и сочувствия, специально разработанная для рынка онлайн-игр. Вдохните жизнь в формы. Общайтесь через формы с помощью ChatForm. Измените способ, которым вы задаете вопросы. Измените свой опыт работы с формами с помощью нашего решения ChatForm на базе искусственного интеллекта.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax — это полнофункциональное решение для управления знаниями на базе искусственного интеллекта, созданное экспертами CX, чтобы помочь вам обеспечить первоклассное качество обслуживания клиентов во всех точках взаимодействия. Мы работаем с компаниями из списка Fortune 500, помогая им доставлять удовольствие клиентам посредством стратегического управления знаниями. Наши модули управления знаниями, а именно статьи и часто задаваемые вопросы базы знаний, визуальные практические руководства и деревья когнитивных решений, специально созданы для того, чтобы с минимальными усилиями сделать контекстуальные и практические знания доступными для ваших специалистов по поддержке и клиентов. Благодаря нашим возможностям создания контента своими руками без кода вам не нужны никакие технические знания для создания контента. Наша встроенная интеграция с CRM и технологиями контакт-центра позволяет пользователям получать доступ к соответствующей информации прямо там, где они находятся, без переключения нескольких экранов. Созданные на базе контакт-центра, мы понимаем бесчисленные препятствия, с которыми сталкиваются компании, ориентированные на клиента, и считаем, что правильные знания в нужное время имеют решающее значение в формировании опыта клиентов. Наша платформа управления знаниями нового поколения создана с учетом этого понимания, чтобы вы могли превзойти постоянно растущие ожидания своих клиентов, заставив свои знания работать на вас.
DeveloperHub
developerhub.io
Платформа документации, позволяющая совместно писать, публиковать, просматривать, анализировать и собирать отзывы о персонализированных документах для клиентов современным способом. Основанный в 2018 году, DeveloperHub помогает предприятиям сократить объем обращений в службу поддержки, позволяя всем членам команды совместно работать над документацией, мгновенно публиковать ее и понимать, как работает их документация.
Unleash
unleash.so
Unleash использует искусственный интеллект для использования всей информации в ваших SaaS-инструментах, легко оптимизируя знания в подразделениях компании, когда это необходимо сотруднику и где бы он ни предпочитал работать. Unleash достигает этого благодаря плавной интеграции с источниками данных вашей компании, такими как Slack, Notion, Jira, Zendesk и другими, что позволяет каждому сотруднику найти нужную информацию, просто спросив Unleash.
Alendei
alendei.com
Alendei — это платформа взаимодействия с клиентами на основе искусственного интеллекта. Он позволяет пользователям отправлять короткие текстовые сообщения пользователям мобильных телефонов. Он обеспечивает автоматизированную поддержку и взаимодействие с клиентами через диалоговый интерфейс для улучшения пользовательского опыта и удовлетворенности. Он позволяет пользователям обеспечивать двустороннюю связь за счет интеграции бизнес-API WhatsApp для отправки и получения сообщений.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM — это компания, занимающаяся управлением клиентским опытом (CXM), помогающая предприятиям и их партнерским экосистемам обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов с полной прозрачностью и точным контролем, чтобы они могли владеть процессом, направлять опыт и реализовывать преимущества. Платформа OvationCXM, CXMEngine, включает в себя готовые соединители CRM, инструменты оркестрации и автоматизации взаимодействия с клиентами, агрегацию экосистемы, а также предоставление знаний и интегрированные коммуникационные решения на одной цельной платформе. Специалисты по обслуживанию клиентов выбирают OvationCXM, потому что технология CXM обеспечивает простоту в больших масштабах, оптимизируя работу CXM в каждой точке взаимодействия с клиентом. Штаб-квартира OvationCXM находится в Тибуроне, штат Калифорния, и ее удаленную рабочую силу по всей стране поддерживают Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures и Commerce Ventures.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius — это платформа взаимодействия с клиентами без кода для электронной коммерции и розничной торговли, основанная на искусственном интеллекте. Их решение искусственного интеллекта постоянно учится и развивается в результате каждого взаимодействия в сети клиентов, используя более 50 готовых сценариев использования, настраиваемые процессы и интеграции, чтобы помочь клиентам быть довольными. Они работают с дальновидными предприятиями электронной коммерции и розничной торговли по всему миру, такими как ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa и многими другими, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов в Интернете. С DigitalGenius они: * Обеспечьте беспрепятственный путь покупателя для клиентов электронной коммерции. * Добейтесь совершенства и будущего роста с помощью искусственного интеллекта для электронной коммерции. * Уверенно справляйтесь с непредсказуемыми и сезонными скачками объема. * Активно решать и решать проблемы до того, как клиенты свяжутся с ними. * Оправдать ожидания потребителей онлайн и офлайн. * Внедряйте и используйте масштабную автоматизацию электронной коммерции. * Предоставьте агентам возможность успешно обслуживать клиентов в каждой точке взаимодействия. * Быстрое достижение нулевого количества невыполненных работ с помощью автоматизации невыполненных работ. Они помогают компаниям обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов благодаря: * Постоянно развивающаяся и совершенствующаяся платформа искусственного интеллекта для электронной коммерции, созданная на основе опыта дальновидных предприятий электронной коммерции по всему миру. * Более 50 готовых вариантов использования специально для электронной коммерции, позволяющих легко справляться с сезонными и непредсказуемыми всплесками активности. * Активное взаимодействие, предоставляющее актуальную информацию о доставке и возврате. * Передовой опыт, полученный в сети самых инновационных компаний электронной коммерции, позволяющий адаптировать ответы и подходы. * Настраиваемые интеграции и процессы, адаптированные к требованиям клиентов. Легкий доступ к DigitalGenius: * Облачные технологии (SaaS) * Всегда включен: 24/7 365 * Доступно несколько языков * Настройте за 1 неделю без интеграции кода или с низким уровнем интеграции кода. * Независимость от каналов: самообслуживание, электронная почта, боты, агенты, упреждающие продажи, предварительные продажи и голосовая связь.
Toonimo
toonimo.com
Пользовательский опыт стал проще для всех. Toonimo — это ведущая платформа внедрения цифровых технологий для предприятий, которая оптимизирует усилия по внутреннему обучению сотрудников и инициативам по адаптации клиентов. Для организаций, которые хотят помочь пользователям внедрить новые или используемые в настоящее время программные решения, но не хотят заставлять сотрудников часами сидеть над модулями электронного обучения или читать руководства пользователя, Toonimo предлагает мощные инструменты для добавления обучения прямо на верхний уровень. программного обеспечения в режиме реального времени, что позволяет пользователям учиться на практике и выполнять задачи на лету. Toonimo размещает тренера рядом с вами в нужный момент, используя текстовые пузырьки, эффекты и звук, создавая впечатляющую среду самообслуживания. Результатом является резкий рост числа пользователей, экономия затрат на внутреннее обучение в масштабах всего предприятия, повышение морального духа сотрудников и повышение эффективности выполнения задач. Варианты использования: - Обучение сотрудников - Привлечение новых клиентов - Уменьшите поддержку клиентов. - Улучшить конверсию сайта - Управление изменениями Основные характеристики: - Человеческое голосовое сопровождение в режиме реального времени - Богатые медиа-эффекты - Пошаговые руководства - Редактор самообслуживания - Многоязычная поддержка - А/Б тестирование - Отчетность и аналитика И многое другое...
Futr
futr.ai
Futr — это платформа чата как услуги, которая расширяет возможности обслуживания клиентов с помощью автоматического, живого, видео и социального чата — на любом языке и на любом канале. Futr помогает умным организациям связываться со своей аудиторией с помощью всегда доступных, всегда мгновенных и всегда информативных чат-сервисов, в число клиентов которых входят ряд полицейских сил, ведущие розничные торговцы и благотворительные организации. Не верьте нам на слово. Попробуйте платформу Futr бесплатно, воспользовавшись месячной пробной версией! - Мгновенное развертывание автоматического чата - Отслеживание использования и оценка рентабельности инвестиций - Выделенная поддержка с запланированной регистрацией - Рассмотрение бизнес-кейса в конце судебного разбирательства - Никаких обязательств – кредитная карта не требуется.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM — это облачное, надежное, масштабируемое, гибкое, доступное и полнофункциональное решение FaaS с CRM, ERP, HCM, управлением проектами, службой поддержки и другими SaaS, которые нужны вашей компании, по ценам FOSS для экспоненциального роста и разработка. Мы полны решимости обслуживать 95% предприятий малого и среднего бизнеса по всему миру с помощью интеллектуального, доступного, гибкого и безопасного решения CRM, которое обеспечит устойчивый рост. Наше УТП — обслуживание мирового класса по доступным ценам, и мы соблюдаем свои обещания.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice помогает компаниям сэкономить миллионы на поддержке клиентов с помощью мощного инструмента базы знаний. Такие компании, как Indeed.com и Coastal.com, могут оказывать мгновенную поддержку своим клиентам с помощью базы знаний Helpjuice. Благодаря базе знаний Helpjuice клиенты могут получить мгновенный ответ на свой вопрос без необходимости звонить или писать в службу поддержки.
Certainly
certainly.io
Конечно, наша миссия – помочь компаниям создать невероятный пользовательский опыт для электронной коммерции, заменяя клики разговорами. Программное обеспечение Surely Conversational AI легко интегрируется между платформами, на которых вы ведете свой бизнес, и у нас есть клиенты и партнеры в более чем 20 странах по всему миру. Благодаря конструктору чат-ботов без кода платформа Differently Conversational AI предлагает увлекательный и простой процесс создания. Продукт предлагает высококачественный пользовательский интерфейс по всем каналам, бесшовную интеграцию с десятками бизнес-систем, а также мощный запатентованный искусственный интеллект, который распознает любой язык и предлагает готовый к использованию контент на более чем 14 языках. Ему, безусловно, доверяют такие бренды, как Carlsberg, Tiger of Швеция, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk и AKQA.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish — это справочный центр и контент-платформа на базе искусственного интеллекта, предназначенные для улучшения качества обслуживания клиентов. Его основная функция — предоставлять мгновенные ответы на вопросы клиентов, выступая в качестве автоматизированного интерфейса самообслуживания. Этот инструмент искусственного интеллекта предназначен для изучения вашего контента и позволяет предоставлять точные и персонализированные ответы на запросы клиентов. Целью является сокращение объемов билетов и повышение общей удовлетворенности клиентов. Кроме того, Brainfish предлагает возможности перевода в режиме реального времени, обслуживая клиентов по всему миру на их родном языке, переводя ваш контент в соответствии с их языковыми предпочтениями. Одной из привлекательных особенностей Brainfish является его функциональность, которая дает представление о проблемах клиентов в режиме реального времени, помогая командам по работе с клиентами повысить эффективность контента в их базе знаний. Кроме того, Brainfish позволяет большинству клиентов осуществлять самообслуживание, уменьшая необходимость в интенсивном взаимодействии со службой поддержки. Платформа предназначена для полной интеграции с различным программным обеспечением для поддержки человека, таким как Zendesk, Intercom, Salesforce и другими, обеспечивая улучшенное и эффективное обслуживание клиентов.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) стала пионером в создании ведущей в мире платформы цифрового внедрения (DAP), позволяющей компаниям эффективно ориентироваться в постоянных изменениях, вызванных технологиями. С помощью WalkMe организации повышают производительность предприятия и снижают риски, обеспечивая последовательное, ответственное и эффективное внедрение программного обеспечения и рабочих процессов, которые оно обеспечивает. Платформа WalkMe, управляемая искусственным интеллектом, находится на вершине технологического стека организации, определяет, где люди испытывают трудности, и предоставляет персонализированные рекомендации и автоматизацию, необходимые для выполнения работы, прямо в рабочем процессе. Такие клиенты, как IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific и Министерство обороны США, доверяют WalkMe создание ориентированного на людей опыта, необходимого для повышения эффективности их рабочих процессов и максимизации окупаемости инвестиций в программное обеспечение.
Wannadocs
wannadocs.com
Создавайте общедоступную документацию по продуктам для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды — и все это в одном потрясающем пользовательском интерфейсе. Начните бесплатную 14-дневную пробную версию сегодня! Система управления базой знаний Создавайте общедоступную документацию для своих клиентов или внутреннюю базу знаний для своей команды, используя наш потрясающий интерфейс. Повысьте удовлетворенность пользователей и получите максимальную выгоду для бизнеса с помощью Wannadocs уже сегодня!
Gyde
gyde.ai
Gyde — это платформа цифрового внедрения (DAP), которая позволяет предприятиям и SaaS-компаниям направлять пользователей своих приложений (веб- и мобильных) с помощью пошаговой голосовой помощи, обучающих видеороликов размером в байт и обширных справочных статей. Эти руководства персонализированы, многоязычны и доступны там, где они необходимы больше всего — прямо в приложении.
solvpath
solvpath.com
Обработка до 80 % входящих запросов клиентов в службу поддержки. solvpath предоставляет набор продуктов, предназначенных для простой автоматизации поддержки клиентов. Возьмите на себя управление своей послепродажной стратегией, улучшая удержание, предотвращая отмены и возвраты, а также значительно сокращая возвраты, чтобы повысить свою прибыль. Будьте впереди, открыв эру эффективной поддержки клиентов на основе данных. solvpath передает ваши входящие запросы клиентов электронной коммерции — телефонные звонки, электронные письма, сообщения в социальных сетях и посетителей веб-сайтов — в быструю и надежную технологию поддержки. Используя управляемую, простую в использовании и автоматизированную визуальную систему разрешения проблем, клиенты могут решать целый ряд проблем: • Просмотр/изменение заказов • Отмена • Изменение частоты доставки • Изменение типа платежа • Быстро получайте ответы на вопросы • Устранение неполадок продукта • И многое другое!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat создан специально для электронной коммерции. Это помогает вашему магазину продавать больше, упрощая покупателям процесс совершения покупок. Это как иметь виртуального помощника в реальном магазине. Этот ИИ может предлагать продукты специально для вас и отвечать на вопросы о заказах, продуктах и возвратах. Он работает круглосуточно и без выходных. Он даже может говорить на 50 языках! Кроме того, RevoChat отвечает на распространенные вопросы, поэтому у вас будет больше времени для улучшения своих продуктов и планирования своего бизнеса. Интеграция с WooCommerce и Shopify.
Registria
registria.com
Регистрация, которым доверяет более 150 ведущих брендов в 65 местах по всему миру. Платформа и флагманское решение Registria по управлению опытом владения (OXM), Conciergesm, использует данные и интеллект решений для управления персонализированными поездками с клиентами на протяжении всего жизненного цикла владения продуктом. Registria обеспечивает глобальную масштабируемость с бесшовной интеграцией в другие основные приложения, чтобы помочь брендам предоставить исключительный опыт владения.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi — это SaaS-платформа для защиты интересов клиентов, которая обещает устойчивый рост доходов бизнеса. Это помогает им находить своих промоутеров, поощрять рекомендации, управлять ссылками и создавать общественный резонанс для своих брендов.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI — это корпоративная платформа искусственного интеллекта, миссия которой заключается в раскрытии общего искусственного интеллекта бизнеса (AGI), начиная со поддержки клиентов. Компания Maven, основанная в июле 2023 года руководителями HubSpot, Google и Stripe, создает диалоговые агенты искусственного интеллекта, способные предоставлять точную автономную поддержку, которая радует клиентов в любом масштабе. Их платформа объединяет фрагментированные системы, интегрирует источники знаний и персонализации и обеспечивает интеллектуальные действия — и все это без дорогостоящих изменений системы. Они закладывают основу для будущего, в котором их технологии будут решать сложные задачи, позволяя людям сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: творческом решении проблем, построении отношений и обеспечении исключительного качества обслуживания клиентов. Maven AGI поддерживается лидерами OpenAI и Google, а также ведущими инвесторами в области ИИ, включая M13, Lux Capital, E14 Fund и Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk — это полноценный бренд интеллектуальных маркетинговых услуг, созданный ZKJ и предлагающий различные продукты диалогового искусственного интеллекта, такие как интеллектуальные исходящие вызовы, интеллектуальное обслуживание клиентов, цифровые сотрудники, интеллектуальное сопровождение, интеллектуальный контроль качества и помощник по выбору места.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat упрощает поддержку клиентов с помощью искусственного интеллекта для вашей команды благодаря мгновенным уведомлениям, управлению разговорами, фильтрации спама, управлению контактами и глубокой аналитике. Упростите процесс поддержки клиентов вашего бизнеса с помощью представителя HelperHat на базе искусственного интеллекта. Мобильное приложение HelperHat создано, чтобы помочь вашей команде быстро и эффективно обрабатывать запросы клиентов. Благодаря уведомлениям в реальном времени и упрощенному управлению беседами HelperHat гарантирует, что клиенты получат точные и своевременные ответы, когда им понадобится помощь. Ключевые особенности: - Круглосуточная поддержка клиентов, 7 дней в неделю: поддерживайте своих клиентов круглосуточно, используя ответы на основе искусственного интеллекта и чаты. - Мгновенные уведомления: никогда не пропустите запрос клиента благодаря push-уведомлениям в реальном времени о запросах живого агента и новых сообщениях. - Фильтрация спама: держите свой почтовый ящик свободным от беспорядка, автоматически обнаруживая спам-сообщения с помощью анализа искусственного интеллекта. - Управление контактами: мгновенный доступ к контактным данным клиентов для предоставления индивидуальной поддержки клиентов по электронной почте или телефону. - Углубленная аналитика: с помощью аналитики на базе искусственного интеллекта отслеживайте и получайте полезную информацию о степени удовлетворенности клиентов, степени разрешения проблем и других ключевых показателях. - Беспрепятственное сотрудничество: дайте своей команде возможность управлять неограниченным количеством запросов клиентов с помощью ответов на основе искусственного интеллекта и самостоятельно назначаемых чатов в реальном времени. Повысьте качество поддержки клиентов вашего бизнеса с помощью HelperHat и оставайтесь на связи со своими клиентами в любое время и в любом месте.
GullChat
gullchat.com
GullChat — это бесплатная международная интеллектуальная онлайн-система обслуживания клиентов: она использует мгновенные сообщения, аудио и видео, роботов искусственного интеллекта, большие данные, рабочие заказы и другие технологии для оказания помощи клиентам и подключается к Facebook, WeChat, Shopify и WordPress с помощью одного нажмите , QQ, приложение, веб-страницу, Mailchimp и более 20 популярных приложений. От обслуживания клиентов до маркетинга, повышения конверсии продаж, комплексного SaaS-сервиса корпоративного уровня для клиентов.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce — издатель программного обеспечения, специализирующийся на генеративном и омниканальном искусственном интеллекте для обслуживания клиентов, с пакетом программного обеспечения, предназначенным для размещения, организации и управления путями контактов с клиентами и консультантами. Оно предоставляет клиентам, агентам и руководителям интегрированные инструменты для оптимизации производительности обслуживания клиентов и преобразования качества обслуживания клиентов.
© 2025 WebCatalog, Inc.