Страница 8 «Альтернативы - Fuze»

QStory

QStory автоматизирует управление ресурсами в службе поддержки, улучшая режим работы сотрудников и повышая качество обслуживания клиентов.

Parlance

Parlance — приложение для улучшения голосового общения, использующее ИИ для упрощения взаимодействия клиентов с организациями по телефону.

Channels

Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.

QueueMetrics

QueueMetrics - это инструмент для мониторинга и анализа производительности call-центров, предлагающий статистику по агентам, очередям и кампаниям в реальном времени.

OCTAPULL

OctaMeet — это безопасное и доступное приложение для видеоконференций, предлагающее функции видеосмотр и шумоподавления для удаленной работы.

MiaRec

MiaRec предлагает автоматизацию управления качеством и анализ разговоров для контакт-центров, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя операционные процессы.

intalk.io

Intalk.io – платформа для управления взаимодействием с клиентами, обеспечивающая мониторинг качества и персонализированный сервис для повышения удовлетворенности клиентов.

Vectera

Vectera – платформа для онлайн-встреч с клиентами, позволяющая проводить видеозвонки и организовывать взаимодействия с использованием белых досок и коллаборации.

Demodesk

Demodesk — платформа для виртуальных продаж, позволяющая проводить автоматические видеовстречи, демонстрации продуктов и коучинг команд в реальном времени.

Salesroom

Salesroom — это платформа видеоконференций на базе ИИ, отслеживающая вовлеченность покупателей и обучающая виртуальным коммуникациям.

DCDial

DCDial - облачное решение для контакт-центров, позволяющее компаниям общаться с клиентами через текст и голосовые сообщения.

Kasookoo

Kasookoo — облачное решение для бизнеса с виртуальным секретарем, маршрутизацией звонков и конференц-связью, позволяющее управлять командой через мобильные устройства.

Tenfold

Tenfold — это SaaS-решение для интеграции телефонии с CRM, автоматизирующее регистрацию вызовов и улучшение поддержки клиентов.

Knowlarity

Knowlarity — облачная платформа для управления бизнес-коммуникациями, которая интегрируется с инструментами обслуживания клиентов и поддерживает многоканальную связь.

Daily

Приложение Daily предоставляет SDK для интеграции видео и аудио в продукты с использованием WebRTC для разработчиков разных компаний.

Callbridge

Callbridge - платформа для видеозвонков и совместной работы, обеспечивающая эффективное управление встречами и коммуникацией между командами и клиентами.

Sneek

Sneek — приложение для командного общения, позволяющее мгновенно начинать видео-чаты и поддерживать связь в удаленных командах.

Dialaxy

Dialaxy — облачное решение для телефонии, позволяющее бизнесам связываться с клиентами, предоставляющее местные номера в США и Канаде и обеспечивающее управление вызовами.

IntBell

IntBell — это SAAS платформа, предоставляющая международные SMS и голосовые услуги для малых и средних клиентов.

Kino Live

Kino Live — инструмент для видеосвязи и совместной работы, создающий атмосферу офиса и позволяющий удалённым сотрудникам взаимодействовать в разных пространствах.

ClearSlide

ClearSlide - платформа для повышения эффективности продаж, позволяющая управлять контентом, коммуникацией и аналитикой для улучшения взаимодействия с клиентами.

Crewdle

Crewdle — это экосистема для видеосвязи, обеспечивающая безопасность и простоту использования с акцентом на защиту конфиденциальности данных.

Workstorm

Workstorm — это платформа для совместной работы, которая объединяет управление задачами, коммуникацию и безопасный обмен файлами для повышения эффективности команд.

Bandwidth

Bandwidth — универсальная платформа для связи, упрощает интеграцию глобальных коммуникаций и обеспечивает надежный обмен информацией в любой точке мира.

Aheeva

Aheeva – приложение для управления контакт-центрами, предлагающее распределение звонков, запись разговоров и аналитику, доступное через интернет.

Qik Meeting

Qik Meeting - приложение для бизнес-коммуникации с функцией автоматического создания протоколов встреч и централизованного управления данными.

Jet Interactive

Jet — это приложение для бизнеса, позволяющее управлять телефонными звонками через мобильные и десктопные устройства, улучшать качество обслуживания и анализировать звонки.

Diabolocom.ai

Приложение Diabolocom.ai автоматизирует анализ отзывов клиентов с помощью ИИ и NLP, интегрируется с CRM-системами и позволяет оптимизировать обработку запросов.

MemoriaCall

MemoriaCall - это приложение для управления встречами, которое автоматически транскрибирует встречи, предоставляет краткие итоги и позволяет легко выполнять поиск информации.

NUACOM

NUACOM — это решение для бизнес-коммуникаций с функциями VoIP, включая управление вызовами, запись звонков и анализ звонков для улучшения обслуживания клиентов.