Flow XO

Flow XO - это универсальная платформа разработки чат -ботов, предназначенная для того, чтобы помочь предприятиям создавать интеллектуальные боты для поддержки клиентов, генерации лидеров и многого другого. Он предлагает удобный интерфейс, который позволяет пользователям разрабатывать и автоматизировать разговоры, не требуя навыков кодирования. Платформа оснащена конструкцией визуальных рабочих процессов с перетаскиванием, что позволяет легко создавать сложные разговорные потоки и реализовать функциональные возможности, такие как обработка транзакций и обработка живого чата.

Одним из ключевых сторон Flow XO является его способность интегрироваться с более чем 100 различными приложениями и услугами, что позволяет предприятиям создавать высокопоставленные рабочие процессы и автоматизацию. Он поддерживает многоканальные взаимодействия между платформами, такими как веб-сайты, приложения для обмена сообщениями (например, Facebook Messenger и WhatsApp) и SMS, обеспечивая постоянный опыт клиентов. Кроме того, Flow XO использует возможности ИИ, чтобы понять намерения пользователя и предоставить соответствующие ответы, что делает его подходящим для различных отраслей, включая поддержку клиентов и поездки.

Платформа также предлагает предварительно созданные шаблоны для оптимизации разработки чат-ботов, что облегчает предприятиям быстро развертывание чат-ботов для конкретных вариантов использования. Благодаря расширенным функциям автоматизации и бесшовной интеграции, Flow XO помогает предприятиям эффективно автоматизировать взаимодействие с клиентами, сохраняя при этом возможность передавать сложные запросы человеческим агентам для дальнейшей помощи.