Cooby

Cooby предназначен для отделов продаж, которые общаются с клиентами в WhatsApp и хотят, чтобы все сотрудники имели доступ к перепискам, не обновляя CRM вручную. Сервис объединяет подключённые командные чаты в рабочем пространстве Cooby, где сотрудники с соответствующими правами могут просматривать переписки, а руководители — отслеживать последующие контакты. Cooby может синхронизировать переписки WhatsApp с HubSpot или Salesforce. Для этого доступны WhatsApp Business API, Cloud Sync и расширение Chrome для WhatsApp Web. В зависимости от способа подключения синхронизация может охватывать сообщения, отправленные с телефона, а также групповые чаты. Команды также могут просматривать синхронизированные переписки в рабочем пространстве и управлять тем, кто может подключать WhatsApp или просматривать командные чаты. Cooby дополняет существующую CRM, а не заменяет её. Расширение Cooby добавляет в WhatsApp Web инструменты для работы с переписками: вкладки чатов, напоминания, заметки и сохранённые шаблоны сообщений. Cooby может быть полезен руководителям отделов продаж, которым нужно отслеживать контакты с клиентами в WhatsApp, сохранять переписки доступными для команды и фиксировать контекст общения в CRM. Сервис вряд ли подойдёт командам, которые не используют WhatsApp для общения с клиентами.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Cooby. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.