Clarabridge для улучшения качества обслуживания клиентов. Выйдите за рамки обработки естественного языка (NLP), настроений и категоризации данных, чтобы измерить усилия, эмоции, намерения и анализ первопричин, используя подходы к ИИ, основанные как на правилах, так и на машинном обучении.

Clarabridge Studio - это мощный инструмент, предназначенный для улучшения управления опытом работы с клиентами путем предоставления расширенной аналитики и понимания. Он является частью более широкого набора решений, которые помогают компаниям понять и действовать в отношении отзывов клиентов на различных цифровых платформах. Платформа использует ИИ для анализа текста и настроений, предлагая такие функции, как эмоции и обнаружение намерений. Это позволяет предприятиям получить более глубокое понимание взаимодействия с клиентами и улучшить их общий опыт.

Ключевые функции Clarabridge Studio включают ее способность суммировать данные из нескольких источников, предоставляя всестороннее представление о отзывах клиентов. Он также предлагает лингвистическую категоризацию, которая помогает в эффективной организации и интерпретации качественных данных. Интегрируя эти возможности, предприятия могут принимать обоснованные решения для повышения удовлетворенности клиентов и лояльности. Усовершенствованные аналитические инструменты платформы позволяют компаниям определять тенденции, сдвиги настроений и области для улучшения, что в конечном итоге приведет к стратегическим изменениям для повышения вовлечения и удержания клиентов.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: clarabridge.net

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Clarabridge Studio, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Clarabridge Studio

Вам также может понравиться