Страница 23 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Непал

Player XP

playerxp.io

В игровую индустрию вложено больше финансовых средств, чем в Голливуд и музыкальную индустрию вместе взятые. Крайне важно, чтобы издатели и студии при обсуждении своего бренда и игры прислушивались к голосу игроков в этой индустрии. Player XP собирает и анализирует данные игроков, чтобы вы могли получить представление о болевых точках, которые влияют на ваш бренд и настроение в игре. Благодаря Player XP издатели и студии могут мгновенно просматривать различные показатели данных на разных этапах жизненного цикла вашей игры. Независимо от того, анализируете ли вы отчеты об ошибках, комментарии игроков или отслеживаете настроения в игре или бренде, эта платформа дает отрасли возможность прислушиваться к игрокам и действовать соответствующим образом. Благодаря удобной настраиваемой информационной панели пользователи могут адаптировать ее визуализацию к потребностям своей команды. Отслеживайте внутренние источники или разговоры в реальном времени в социальных сетях и внутриигровом чате, получая уведомления о конкретном разговоре. Получите глобальное освещение своих игроков и переводите комментарии на других языках в удобочитаемые данные. Ваши возможности безграничны, а отслеживать реакцию вашей игры на отраслевые стандарты и конкурентов стало еще проще.

Perspective

getperspective.ai

Собирайте обратную связь с помощью искусственного интеллекта. Perspective AI позволяет вам вести качественные беседы с помощью искусственного интеллекта с клиентами и коллегами по команде, чтобы получить от них неоценимый вклад. Perspective AI — это платформа «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), призванная революционизировать способы сбора, анализа и использования обратной связи компаниями и частными лицами. Он служит продвинутой заменой традиционных опросов и дополняет личные встречи, стремясь собрать высококачественную обратную связь и превратить ее в действенную информацию по различным аспектам бизнеса и жизни. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ: - Обратная связь, подобная беседе, в масштабе: Perspective AI сочетает в себе глубину и точность личных разговоров с масштабируемостью опросов. Он устраняет ограничения традиционных опросов, которым часто не хватает глубины из-за их жесткого формата. - Интервью с использованием искусственного интеллекта: Perspective AI использует искусственный интеллект для проведения адаптивных интервью, задавая дополнительные вопросы и глубже исследуя ответы на основе ответов, имитируя опытного интервьюера-человека. - Быстрая настройка: создание новой перспективы занимает всего около 3 минут и требует ответа на 3–5 вопросов. Эта быстрая настройка позволяет эффективно развертывать кампании по сбору отзывов. Непрерывное обучение: ИИ быстро совершенствует понимание своей предметной области, обучаясь от одного интервью к другому. Это со временем обеспечивает все более актуальное и информативное взаимодействие. - Комплексный сбор обратной связи: его можно использовать для понимания проблем рынка, опыта клиентов и сбора информации в больших масштабах (например, опрос 500 человек), дополняя при этом небольшие личные встречи. Интерактивный анализ: пользователи могут «общаться» с собранными интервью, что позволяет глубже изучить и понять собранную информацию. - Практические результаты: Perspective AI может преобразовывать собранную информацию в различные практические форматы, такие как общие идеи, отчеты, спецификации и списки задач, адаптированные к потребностям пользователя и отрасли. - Совместный обмен информацией: платформа способствует созданию «общей информации», которая помогает установить общее понимание между членами команды или заинтересованными сторонами. - Универсальные приложения: подходят для различных отраслей и случаев использования, где частая обратная связь имеет решающее значение, включая разработку продуктов, взаимодействие с клиентами (CX), управление опытом (XM), а также в качестве альтернативы определенным услугам управленческого консалтинга. - Сотрудничество человека и искусственного интеллекта: платформа представляет собой настоящего человека, сочетая эффективность искусственного интеллекта с индивидуальным подходом. КАК ЭТО РАБОТАЕТ: - Пользователь («искатель») вводит свой вопрос или интересующую тему. - Перспективный ИИ задает ищущему несколько вопросов, чтобы определить главный вопрос, цели и контекст. Этот процесс занимает около 3 минут. - Используя эту информацию, ИИ-помощник проводит интервью с целевой аудиторией. - ИИ адаптирует свои вопросы на основе ответов, обеспечивая тщательную и актуальную обратную связь. - Система изучает и улучшает свое понимание предметной области с каждым интервью. - После сбора интервью пользователи могут взаимодействовать с данными, «общаясь» в ходе интервью, чтобы получить более глубокое понимание. - Пользователи могут запросить Perspective AI для создания различных результатов на основе собранной информации, таких как: общие аналитические сводки, подробные отчеты, документы с требованиями к продукту (PRD), пользовательские истории, списки задач или заявок, спецификации дизайна, другие результаты, специфичные для конкретной предметной области. - Эти результаты можно использовать для установления общего понимания среди членов команды, информирования процессов принятия решений и стимулирования действий в различных бизнес-функциях.

moinAI

moin.ai

MoinAI — это самообучающийся чат-бот с искусственным интеллектом для цифрового общения с клиентами компаний. Неважно, маркетинг ли это, продажи или обслуживание клиентов — moinAI — это решение для автоматизации, которое помогает быстро и эффективно реагировать на запросы клиентов круглосуточно. В зависимости от варианта использования это приводит к таким преимуществам, как повышение удовлетворенности клиентов, увеличение числа автоматизированных потенциальных клиентов, повышение коэффициента конверсии и сокращение объема поддержки. Многие компании из различных отраслей уже оптимизировали общение с клиентами с помощью moinAI. К ним относятся Dräger, Geberit, Velux и Abus. Диапазон вариантов использования варьируется от поддержки первого уровня до маркетинговых кампаний, стратегий электронной коммерции и многого другого. Однако для каждого из вышеупомянутых вариантов использования верно одно: впечатляющие ключевые показатели эффективности, полученные в результате автоматизации. Что делает moinAI таким особенным, так это его способность учиться самостоятельно. Так называемое самообучение работает посредством нескольких принципов ИИ и гарантирует, что moinAI является самоуправляемым в прямом смысле этого слова. После того, как чат-бот с искусственным интеллектом будет обучен им и внедрен в соответствующей компании, никаких дополнительных и дорогостоящих тренингов со стороны компании не потребуется. Кроме того, понимание языка основано на обработке естественного языка (NLP), что означает, что ИИ не понимает пользовательские запросы на основе ключевых слов, а вместо этого определяет семантические отношения, что позволяет ему понимать длинные и сложные предложения. Таким образом, благодаря НЛП и искусственному интеллекту moinAI понимает даже сложные сообщения и обучается независимо при каждом разговоре с пользователем. Таким образом, moinAI предлагает систему, которая растет вместе с потребностями и требованиями компании. Кстати, moinAI — продукт Knowhere GmbH. Knowhere — компания из Гамбурга, Германия, основанная в 2015 году и специализирующаяся на внедрении интеллектуальных чат-ботов для веб-сайтов и приложений для обмена сообщениями.

Jibility

jibility.com

Jibility — это бесплатный инструмент для создания стратегических планов, призванный помочь компаниям решать и преодолевать ключевые проблемы для достижения своих стратегических целей. Он идеально подходит любому, кто занимается стратегическим планированием в любой отрасли, будь то стартап, масштабирование или предприятие. Приложение помогает пользователям использовать шестиэтапный метод, основанный на планировании на основе возможностей, кульминацией которого является четкая и краткая стратегическая дорожная карта. Благодаря интерактивной матрице приоритетов, карте возможностей, встроенной библиотеке контента, шаблонам публикации и многому другому, Jibility позволяет быстро и легко построить стратегическую дорожную карту и воплотить свое видение в жизнь.

Hoick

hoick.io

Миссия Хоика — раскрыть потенциал опыта для каждого! Хойк дает компаниям возможность прислушиваться к отзывам клиентов и сотрудников, понимать и анализировать то, что они слышат, а также принимать меры для улучшения и разработки нового опыта. Это помогает организациям собирать информацию о клиентах, рынке, бренде, продукте и сотрудниках и действовать на ее основе — и все это в одном месте. Ее продукты и услуги также включают «Одолжи наш мозг» — стратегическую практику, которая помогает предприятиям понимать, представлять и формулировать данные в качестве стратегии. Используя данные в качестве мощной бизнес-стратегии, организации могут полностью раскрыть свой потенциал и добиться успеха в современных условиях. Работая с ним, вы будете работать вместе с некоторыми из самых опытных и одержимых потребителями стратегами, чтобы найти современные решения для ваших самых больших бизнес-задач. Компания Hoick, основанная в 2020 году со штаб-квартирой в Дубае, в настоящее время обслуживает клиентов в ОАЭ, Катаре, Саудовской Аравии и на Кипре.

Hear

hear.ai

Аналитическая платформа Hear Contact Center позволяет предприятиям легко раскрыть ценность данных своих разговоров. С помощью Hear организации могут централизовать обратную связь с клиентами посредством звонков, опросов, электронных писем, чатов, заявок и многого другого, чтобы получить четкое представление о том, чего их клиенты хотят, в чем нуждаются и чего ожидают от их продуктов и услуг. Hear объединяет всю информацию о клиентах в одну интуитивно понятную платформу, используя искусственный интеллект для масштабного анализа данных и предоставления действенной информации. Ключевые особенности: * Интерактивный чат с информацией * Панель данных * Расширенная отчетность * Мониторинг рисков и предупреждений * Отслеживание соответствия * Оценка эффективности агента * Бесшовная интеграция API Hear интегрируется с любой платформой! Измените качество обслуживания клиентов и стимулируйте рост бизнеса с помощью возможностей Hear.

Feelingstream

feelingstream.com

Набор инструментов Feelingstream — это платформа, которая расшифровывает (с помощью моделей ASR), классифицирует (с помощью моделей NLP) и обеспечивает потрясающую наглядность (с помощью инструмента Business Intelligence). Его можно использовать для обнаружения новых потенциальных клиентов, обнаружения разговоров, указывающих на отток клиентов, а также узких мест в процессах или ошибок в обслуживании клиентов. Крупные компании теряют огромные суммы денег, если не сосредоточиваются на существующих клиентах. Feelingstream защищает конфиденциальные данные, обеспечивая локальную безопасность данных или даже маскирование и анонимизацию данных. Эффект от использования инструмента Feelingstream для крупных организаций становится все более заметным, но одновременно с этим стремительно растет доход от продаж. С помощью инструмента Feelingstream команды контакт-центра видят, насколько хорошо они обслуживают своих клиентов с точки зрения качества, но в дополнение к этому подразделения продуктов могут стать на шаг ближе к клиенту. Ближе к клиенту означает, что разработанные процессы видимы, отслеживаемы и обнаруживаемы — отличный способ улучшить качество обслуживания клиентов и сотрудников. Это означает более содержательные разговоры и лучшие показатели удержания для компаний.

FeedNotch

feednotch.com

FeedNotch — это простой, но мощный инструмент, который помогает владельцам программного обеспечения и их командам собирать, организовывать, анализировать и сотрудничать для создания продуктов, основанных на отзывах клиентов. С помощью мощного виджета вы можете собирать информацию о пользователях, ошибках/проблемах, идеях или других отзывах о том, как они используют ваше программное обеспечение. Это помогает немедленно сообщать о проблемах без необходимости переходить к другим доменам и инструментам или даже писать длинные электронные письма своей команде. Границы FeedNotch безграничны, и мы продолжаем расширять нашу команду и создавать лучшую платформу для наших пользователей, позволяющую создавать значимое программное обеспечение.

Echoes

echoes.io

Echoes — это наиболее интерактивная платформа для анализа отзывов клиентов, специально созданная в качестве уровня текстового анализа и распространения/сотрудничества поверх таких хранилищ данных CX, как Qualtrics, Medallia, Salesforce и SurveyMonkey. Для лидеров CX, созданный лидерами CX. Аналитика «Голоса клиента» способствует CX, удержанию и инновациям.

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI — это платформа анализа клиентского опыта (CX), предназначенная для оптимизации и улучшения способов анализа качественных отзывов клиентов. Централизуя обратную связь из различных источников и используя ИИ для превращения этих данных в практические идеи, Dolphin AI дает возможность CX и командам по продуктам предотвращать отток клиентов, создавать более качественные продукты и с легкостью принимать решения, ориентированные на клиентов.

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc позволяет ИТ-командам легко управлять резервным копированием и восстановлением в любом масштабе через консоль Duplicati и поддерживает проект Duplicati с открытым исходным кодом.

Odaseva

odaseva.com

Odaseva предлагает самое надежное решение по обеспечению безопасности данных для предприятий, использующих Salesforce, обеспечивающее конфиденциальность и целостность важной бизнес-информации. Платформа безопасности корпоративных данных Odaseva обеспечивает непрерывность бизнеса, соответствие нормативным требованиям и мощную защиту от угроз данным Salesforce. Он спроектирован и создан специально для решения сложных задач крупных глобальных организаций. Интегрированный набор продуктов безопасности Odaseva имеет архитектуру Zero Trust и обработку в реальном времени, что не только соответствует, но и предвосхищает строгие требования глобального соответствия. Мы предоставляем предприятиям инструменты для подтверждения готовности к восстановлению, оптимизации точного восстановления данных и использования инструментов, которые защищают целостность и доступность критически важных данных. С Odaseva предприятия могут уверенно ориентироваться в меняющейся среде безопасности данных, гарантируя бесперебойность операций и соответствие нормативным стандартам.

SysCloud

syscloud.com

SysCloud создает автоматические резервные копии для критически важных приложений SaaS, отслеживает наличие вредоносных файлов и предоставляет ценную информацию о ваших данных и соблюдении требований — и все это с одной панели управления. SysCloud имеет сертификат SSAE 18 SOC 2, соответствует требованиям GDPR и является партнером AWS по передовым технологиям.

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm — один из первых поставщиков услуг размещенных контакт-центров в Великобритании. Созданное более 14 лет назад, его решение теперь предлагает комплексные омниканальные возможности с мощной входящей и исходящей функциональностью искусственного интеллекта. У него более 500 клиентов. Ее центр поддержки и обучения, а также весь его персонал находятся в Великобритании. Клиенты получают гарантию телефонной поддержки технического специалиста на всех этапах любого запроса. В 2018 году среднее время удержания заявки составляло всего десять секунд, а продолжительность разрешения заявки — один час пятнадцать минут. Основные характеристики платформы омниканального контакт-центра * AI-чат и голос: его чат-бот обладает интеллектом, позволяющим вести разговор на естественном языке. Он обеспечивает превосходное взаимодействие с клиентами, настройку без кода и более глубокие функциональные возможности настройки. Он способен обрабатывать часто задаваемые вопросы, решать проблемы, вести переговоры и продавать, а также устанавливается на веб-сайт или любую платформу социальных сетей, а также предлагает вариант локального хостинга, безопасность уровня PCI-DSS, интуитивно понятную аутентификацию в окне и механизм индивидуальной настройки. . Результатом является решение для виртуального общения, способное превзойти ожидания клиентов независимо от отрасли. * Размещенный предиктивный дозвон. Его решение по предиктивному дозвону обеспечивает меньшее количество зависаний, повышенную эффективность повторения и более высокую скорость соединения вызовов. Он автоматизирует процесс набора номера с помощью встроенных дополнительных интеллектуальных функций, предназначенных для постоянного обучения, улучшения и максимального увеличения времени разговора с нужными клиентами. Он также имеет встроенного голосового бота, способного работать как виртуальный агент и совершать неограниченное количество звонков одновременно. * Полное модульное решение: его платформа включает IVR, SMS, обмен сообщениями в режиме реального времени, электронную почту, чат-бот и функции хостинга дозвона, что позволяет клиентам общаться так, как они чувствуют себя наиболее комфортно. Он предлагает эти функции в одном модульном, но легко подключаемом масштабируемом решении, позволяющем вам выбирать каналы, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям, и легко расширяться по мере роста вашей клиентской базы.

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs переопределяет ландшафт взаимодействия с сообществом посредством более эффективного принятия решений на основе данных. Будь то анализ отзывов клиентов, настроений сообщества или неструктурированных данных, это дает командам возможность использовать ценную информацию и определять стратегию. Очень важно строить и поддерживать доверие с сообществами и клиентами. Это облегчает подход к взаимодействию, ориентированный на сообщество, освобождая полосу пропускания для команд, позволяя им улучшить планирование, коммуникацию и последующие действия. Это не только повышает эффективность принятия решений на основе данных, но также помогает вам обеспечивать прозрачность и подотчетность. Раскройте скорость анализа на основе искусственного интеллекта, чтобы автоматизировать задачи и сэкономить время на больших и малых проектах. Он может помочь проанализировать данные как от личного взаимодействия, так и от цифровых отзывов и онлайн-опросов, и поможет вам сделать это БЫСТРО!

Pivony

pivony.com

Pivony — это SaaS-платформа Consumer Intelligence, ориентированная на удержание клиентов посредством аналитики разговоров и анализа мнений потребителей, превращая отзывы в действенные идеи. Собирая данные из общедоступных и внутренних источников и интегрируясь с такими процессами компании, как управление задачами и принятие мер, Pivony помогает брендам улучшать качество обслуживания клиентов и формировать долгосрочную лояльность.

Luminoso

luminoso.com

Luminoso Technologies, Inc., созданная на базе Медиа-лаборатории Массачусетского технологического института, предлагает единственную облачную платформу распознавания естественного языка для анализа текста, изначально поддерживающую 15 языков. Платформа Luminoso позволяет организациям добиваться лучших результатов в бизнесе путем анализа отзывов, настроений и непреднамеренных предубеждений самого широкого круга клиентов, чтобы получить ценную информацию о голосе клиента, голосе сотрудника и голосе вашей отрасли. С помощью Luminoso организации могут понять важные истории, которые управляют их бизнесом. Ее платформа, основанная на передовом машинном обучении, выходит за рамки поверхностного понимания, понимая язык, а также человека, вплоть до тончайших нюансов. Он раскрывает скрытые закономерности, настроения и предубеждения, давая организациям возможность с уверенностью принимать решения на основе данных.

Gravite

gravite.net

Gravite — это независимая глобальная компания, занимающаяся технологиями мобильной рекламы и занимающаяся оптимизацией доходов издателей приложений. Компания предлагает полностью управляемый сервис для издателей премиум-класса. Услуги Gravite включают управление доходностью, интеграцию SDK, управление учетными записями, услуги по отчетности и выставлению счетов, техническую поддержку, а также специальную команду опытных контактных партнеров. Уникальное решение Gravite объединяет все основные рынки программной рекламы в одном SDK. Современная система назначения ставок в заголовках приложений и оптимизация на основе машинного обучения обеспечивают издателям приложений самые высокие доходы от рекламы. Тысячи компаний уже успешно монетизируют свои приложения с помощью Gravite, в том числе несколько крупнейших медиакомпаний в мире. Будучи сертифицированным партнером Google по публикации (GCPP), Gravite предлагает своим издателям приложений максимальную поддержку и доступ к рекламным платформам Google. Компания Gravite была основана в 2012 году Патриком Коллманном и Александром фон дер Геестом в Гамбурге с дополнительными офисами в Париже, Лондоне и Варшаве. Команда Gravite состоит из экспертов с многолетним опытом работы в мобильной и рекламной индустрии.

Gravite

gravite.io

Шагните в новую эру операционного совершенства. Глубоко погрузитесь в проблемы своих клиентов, предоставьте своей команде ценную информацию о клиентах. - Автоматически собирайте разговоры с клиентами по вашему текущему набору инструментов. - Сосредоточьте свой анализ на конкретных сегментах клиентов, источниках данных, временных рамках и многом другом... - Визуализируйте темы, которые наиболее важны для ваших клиентов и потенциальных клиентов. Gravite — это решение на основе искусственного интеллекта, которое превращает управление вашими качественными данными (записями звонков, заявками в службу поддержки, электронной почтой, CRM и т. д.) в стратегический инструмент. Используя наши модули искусственного интеллекта, вы можете получить ценную информацию для улучшения обслуживания клиентов и максимизации рентабельности инвестиций. Например, вы можете: - Выявлять болевые точки пользователей с течением времени, позволяя принимать упреждающие меры для повышения удовлетворенности клиентов; - Понять цели ваших потенциальных клиентов, что поможет вам адаптировать подходы к продажам и повысить коэффициент конверсии; - Быстро выявлять и решать операционные проблемы, оптимизируя внутренние процессы и сокращая затраты... С помощью Gravite превратите свои данные в полезную информацию и станьте свидетелем значительного улучшения вашей производительности и прибыльности.

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon, P&G и Allstate используют Adoreboard, чтобы предсказать следующее лучшее действие для улучшения удержания и прибыли с помощью Emotion AI. Как партнер Qualtrics, мы помогаем вам улучшить качество обслуживания людей, повысить удовлетворенность и лояльность. Adoreboard позволяет вам: * Сокращение ручного анализа до 90 %. * Знайте, что сделать приоритетным для максимальной рентабельности инвестиций. * Создавайте готовые к действию аналитические отчеты для руководителей одним щелчком мыши. Улучшите показатели опыта, такие как eNPS, NPS и CSAT, путем количественной оценки человеческих эмоций для более эффективного принятия решений.

Cycle

cycle.app

Цикл 3.0 – ваши отзывы о продукте в одном месте. Самый быстрый способ для вашей команды получить отзывы о продукте и поделиться мнениями с клиентами — без лишней работы. Cycle — единая платформа обратной связи для современных команд. Cycle создает единый источник достоверных отзывов и исследований пользователей и помогает вам извлекать ценную информацию с помощью искусственного интеллекта. Cycle глубоко интегрирован с Linear и GitHub, поэтому вы можете поддерживать связь со своими клиентами при каждом выпуске.

ExactVerify

exactverify.com

Проверка электронной почты — это услуга, в которой мы преуспеваем. Мы гордимся тем, что предлагаем самую точную и быструю услугу проверки электронной почты. Наша главная цель – предоставить надежный сервис по разумной цене. Мы — дальновидная, ориентированная на клиента компания, которая предлагает креативные решения и услуги для поддержки расширения возможностей клиентов. Мы стремимся повысить производительность и мотивировать людей работать более эффективно. Мы улучшаем качество вашего списка адресов электронной почты, уменьшая процент отказов и обеспечивая доставку вашей электронной почты предполагаемому получателю. Узнайте, как наш сервис может помочь вам привлечь больше клиентов и улучшить репутацию отправителя. Охватывайте входящие сообщения и довольных клиентов — это то, что мы делаем лучше всего.

TrackOlap

trackolap.com

Программное обеспечение для автоматизации бизнеса, решения для автоматизации рабочих процессов — TrackOlap™ «Все в одном» Программное обеспечение для продаж, отслеживания и лидерства, позволяющее повысить производительность вашей команды на рабочем месте. Запрос на демо.

Appaloosa.io

appaloosa.io

Мы доставляем ваши бизнес-приложения на мобильные устройства. Управление мобильностью предприятия стало проще. Настраивайте, развертывайте бизнес-приложения и управляйте ими. Для корпоративных или личных мобильных устройств. Наши решения: - Распространение мобильных приложений. Независимо от того, тестируете ли вы или развертываете приложение, Appaloosa помогает вам настроить частный магазин мобильных приложений, чтобы контролировать, как развертываются все ваши приложения и кому они доступны. - Управление мобильными приложениями. При развертывании для использования собственного устройства (BYOD) внешних или партнерских пользователей администраторам необходимо найти правильный баланс между конфиденциальностью пользователей и корпоративным контролем. Appaloosa обеспечивает управление мобильными приложениями и гарантирует безопасное развертывание приложений без использования управления мобильными устройствами. - Управление мобильными устройствами: для корпоративных устройств Appaloosa предоставляет удобный для администратора интерфейс для автоматической настройки устройств, управления политиками и конфигурациями. Мы поддерживаем iOS и Android. Поддержка iOS для специальных, внутренних профилей и Apple Business Manager. Поддержка Android для неизвестных источников и Android Enterprise с управляемым Google Play.

Addigy

addigy.com

Addigy — это облачная платформа управления ИТ для управления устройствами macOS, iOS, iPadOS и tvOS. Addigy — единственное мультитенантное решение Apple для управления устройствами, предназначенное для поставщиков ИТ-услуг и корпоративных ИТ-команд. Оно предлагает автоматическую настройку, управление активами, автоматический мониторинг и исправление, удаленный доступ, развертывание программного обеспечения, управление конфигурацией и многое другое.

Miradore

miradore.com

Miradore — это облачная платформа управления мобильными устройствами (MDM), предназначенная для оказания помощи предприятиям малого и среднего бизнеса (SMB) в безопасном управлении разнообразными устройствами, включая корпоративные и персональные устройства Android, iOS, macOS и Windows. Приобретенная GoTo в 2022 году компания Miradore предлагает комплексное решение, которое упрощает управление устройствами, гарантируя, что предприятия смогут сохранять контроль над своими цифровыми активами, одновременно защищая конфиденциальные данные компании. Ориентированный в первую очередь на малый и средний бизнес, Miradore удовлетворяет растущую потребность в эффективном управлении устройствами в условиях растущей мобильной рабочей силы. Поскольку предприятия используют сочетание личных и корпоративных устройств, проблемы обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям становятся более выраженными. Miradore предоставляет унифицированную платформу, которая позволяет организациям эффективно отслеживать и управлять своим парком устройств, обеспечивая актуальность всех устройств и их соответствие политикам компании. Это особенно выгодно для предприятий, которые работают в регулируемых отраслях или обрабатывают конфиденциальную информацию. Ключевые функции Miradore включают управление инвентаризацией устройств, которое позволяет пользователям отслеживать все устройства в своей организации. Эта функция дополняется надежными мерами безопасности устройств и данных, которые защищают от несанкционированного доступа и утечки данных. Кроме того, Miradore предлагает возможности настройки и ограничения, позволяя администраторам устанавливать определенные политики для различных устройств в зависимости от их ролей в организации. Отслеживание местоположения — еще одна важная функция, предоставляющая информацию о местонахождении устройства в режиме реального времени, что важно как для безопасности, так и для эффективности работы. Miradore также превосходно справляется с управлением приложениями и исправлениями, позволяя предприятиям беспрепятственно распространять важные приложения, гарантируя при этом, что на всех устройствах установлены новейшие обновления программного обеспечения. Функции автоматизации еще больше повышают эффективность платформы, сокращая ручную нагрузку на ИТ-команды и оптимизируя рутинные задачи. Включение данных об устройствах и аналитики позволяет организациям принимать обоснованные решения на основе данных в реальном времени о производительности устройств и моделях их использования. Начать работу с Miradore просто и экономически выгодно, поскольку он предлагает бесплатную начальную настройку с возможностью изучения дополнительных функций в рамках Премиум-планов. Пользователи могут без риска протестировать платформу с помощью 14-дневной пробной версии, для которой не требуется информация о кредитной карте, что делает ее доступной для компаний, желающих расширить свои возможности управления устройствами без предварительных финансовых обязательств. Такой подход позволяет организациям ощутить весь спектр функций Miradore и определить, как он может наилучшим образом удовлетворить их конкретные потребности.

PagerTree

pagertree.com

По вызову. Упрощенный. PagerTree позволяет легко планировать ротацию вызовов, маршрутизировать входящие страницы и каждый раз оповещать нужных членов команды.

All Quiet

allquiet.app

All Quiet — это современная платформа управления ИТ-инцидентами, предлагающая приложения для iOS и Android. All Quiet обеспечивает удобный интерфейс, который улучшает сотрудничество между инженерами-программистами, менеджерами по продуктам и разработчиками. Он предлагает решения одновременно для небольших стартап-команд и крупных корпоративных организаций. Используйте инструменты, которые вы знаете и любите: используйте наш передовой механизм картирования инцидентов, чтобы легко интегрировать практически любой современный инструмент наблюдения за считанные минуты. Консолидируйте данные из различных источников, получайте полный обзор инцидентов и эффективно устраняйте неполадки для более быстрого разрешения. Не теряйте оповещения: выбирайте между различными каналами. Получайте информацию с помощью push-уведомлений, SMS, электронной почты или телефонных звонков в зависимости от серьезности оповещения или других настраиваемых критериев. Интегрируйте свои любимые инструменты для совместной работы, такие как Slack или Discord, что позволит вам еще больше улучшить вашу систему оповещений. Управление дежурством и планированием: наслаждайтесь первоклассными функциями ротации и планирования с функцией All Quiet. Легко составляйте графики, контролируйте ротацию и обеспечивайте плавную передачу операций, гарантируя быстрое и эффективное распределение инцидентов между соответствующими членами команды. Управление эскалацией, настроенное в соответствии с вашими потребностями: адаптируйте правила эскалации, автоматизируйте уведомления и разумно маршрутизируйте инциденты в зависимости от доступности команды. Пусть ваша команда наслаждается выходными. Мы уведомляем только тех, кто находится на текущем уровне эскалации. Совместная работа: развивайте сотрудничество между членами команды в режиме реального времени с помощью All Quiet. Делитесь обновлениями об инцидентах, эффективно общайтесь и используйте коллективный опыт для ускорения разрешения и сокращения времени простоев. Безопасность: вы можете быть уверены, что ваши данные защищены строгими мерами безопасности и протоколами защиты данных. Никакого риска! Вы можете отменить или изменить подписку ежедневно. 30-дневная бесплатная пробная версия. Модель ценообразования прозрачна и проста: от 4,99 долларов США за пользователя в месяц.

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh — это ваша платформа для реагирования на инциденты и управления вызовами. Мы помогаем командам быстро реагировать и разрешать инциденты с помощью таких функций, как оповещения о телефонных звонках в режиме реального времени, SMS-оповещения и бесшовная интеграция с ботами Slack и Microsoft Teams. Наша функция страницы состояния информирует заинтересованные стороны о текущих проблемах и решениях. С помощью Spike вы можете плавно управлять инцидентами, добиваться минимального времени простоя и повышения надежности. Сотни инженерных и эксплуатационных команд из более чем 40 стран полагаются на Spike, чтобы следить за потенциальными инцидентами.

Way

way.co

Way раскрывает возможности брендов с помощью своей универсальной экспериментальной платформы. От тщательно подобранного опыта до разовых активаций бренда и повторяющихся экспериментальных ресурсов — Way интегрирует управление этими разнообразными предложениями в единую технологию, устраняя необходимость в дополнительных сторонних платформах, которые фрагментируют путь клиента.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient облегчает управление ИТ для профессионалов, которым нужен комплексный сервис, позволяющий интегрировать различные потоки, данные и операционные подходы для всех компаний. Rzilient делает автоматизированное управление ИТ более простым и устойчивым благодаря тройному предложению: - от управления всеми субъектами ИТ с помощью уникальной и персонализированной специализированной платформы, - до эксклюзивной функции контроля бюджета и оптимизации расходов, связанной с управлением ИТ, - путем приобретения оборудование (доступное для покупки или аренды), адаптированное к потребностям и профилям команд, а также сопутствующие ему услуги).

Montra

montra.io

Montra — это ИТ-управление как услуга, используемая некоторыми наиболее узнаваемыми мировыми брендами для повышения скорости, надежности и безопасности их наиболее важных ИТ-процессов, включая подключение/отключение ИТ-инфраструктуры сотрудников, управление устройствами и приложениями, периферийные соответствие вычислительным требованиям и многое другое. Поскольку характер работы во всем мире продолжает меняться, на что существенно повлияла недавняя пандемия, Montra облегчает этот переход с помощью инновационного программного обеспечения, которое ускоряет управление ИТ, усиливает удаленную безопасность, оптимизирует важные процессы и улучшает общий опыт работы сотрудников. Платформа Montra напрямую соединяет адаптацию ИТ-специалистов с адаптацией кадров, значительно повышая эффективность работы сотрудников за счет ускорения доступа к приложениям и развертывания устройств с дней до минут. Инновационное решение «Управление ИТ как услуга» помогает обеспечить каждому сотруднику доступ к информации, ресурсам и инструментам, необходимым для эффективной работы, и автоматизирует внедрение ИТ непосредственно из HRIS, предоставляя определенным сотрудникам необходимые устройства и доступ в кратчайшие сроки. насколько это возможно.

Fleet

fleet.co

Fleet — мировой лидер в области управления ИТ, предлагающий комплексные решения по аренде оборудования и управлению устройствами с доставкой по всему миру. Благодаря разнообразному каталогу, насчитывающему более 200 продуктов, включая ноутбуки, телефоны и офисную мебель, мы оптимизируем жизненный цикл ИТ от закупок до поддержки. Наша безопасность, сертифицированная по стандарту ISO, и приверженность цифровому равенству позволяют предприятиям использовать эффективные и устойчивые ИТ-практики через интуитивно понятный интерфейс. Cockpit — это универсальная платформа, которая позволяет вам легко арендовать устройства из нашего каталога, управлять своим парком устройств в режиме реального времени, активировать управление безопасностью через нашу систему управления мобильными устройствами (MDM) и беспрепятственно развертывать приложения. С помощью этой единой платформы пользователи могут обеспечить единообразие методов работы во всей своей организации.

BlueTally

bluetallyapp.com

Забудьте об электронных таблицах и неуклюжих системах с BlueTally. BlueTally — это мощное программное обеспечение для управления активами, которое помогает вам оставаться организованным и управлять всем, от пианино до телефонов. «Где это?» Получите обзор того, где находятся ваши активы и сколько активов находится в определенном месте. «У кого это?» Найдите сотрудника, у которого есть актив, который вы ищете, и у кого он уже был. «Сколько осталось?» Легко увидеть, сколько активов готово к выдаче, ремонту или использованию в настоящее время. Попробуйте нашу мгновенную демоверсию на нашем сайте уже сегодня! Начните бесплатно со всеми функциями, доступными до 50 ресурсов.

Workwize

goworkwize.com

Workwize — это универсальная глобальная платформа оборудования, которая позволяет ИТ-командам за считанные дни развертывать, управлять и извлекать ИТ- и офисное оборудование для удаленных сотрудников в более чем 100 странах.

runZero

runzero.com

runZero обеспечивает наиболее полную видимость безопасности, предоставляя организациям идеальную основу для успешного управления рисками и уязвимостями. Их ведущая платформа управления поверхностью кибератак (CAASM), получившая первое место в рейтинге Gartner Peer Insights, начинает предоставлять ценную информацию буквально за несколько минут, охватывая как управляемые, так и неуправляемые устройства по всему спектру ИТ, ОТ, Интернета вещей, облачных, мобильных и удаленные активы. Благодаря рейтингу NPS мирового класса, равному 82, более 30 000 пользователей доверяют runZero как средство повышения прозрачности безопасности с тех пор, как компания была основана ветеранами отрасли HD Moore и Chris Kirsch. Чтобы открыть для себя платформу runZero, запустите бесплатную пробную версию сегодня или посетите веб-сайт.

quipteams

quipteams.com

Quipteams позволяет более чем 200 компаниям эффективно закупать, настраивать, извлекать и хранить устройства по всему миру, предлагая унифицированное решение в рамках единого PoC и валюты. Мы также выполняем настройку, сброс, очистку и конкретные запросы на поддержку до доставки или после получения. Сделайте заказ прямо с нашей платформы и получите четкое представление о вашем оборудовании, независимо от того, хранится ли оно на наших складах или в руках ваших сотрудников, с помощью нашей бесплатной панели отслеживания ИТ-активов.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector — это SaaS-инструмент для мониторинга и отслеживания вашего оборудования и программного обеспечения от этапа планирования до конца жизненного цикла продукта. Приложение позволяет, среди прочего, управлять кредитами на оборудование, лицензиями на программное обеспечение, амортизацией активов и управлением запасами штрих-кодов. Hector позволяет компаниям создавать список активов с нуля, чтобы получить больший контроль над своими запасами. Плюс вы можете платить только за количество активов, зарегистрированных в системе!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper — поставщик платформы управления ИТ-активами, помогающий предприятиям лучше понимать, управлять и защищать свои ИТ-устройства и сети. Lansweeper помогает клиентам минимизировать риски и оптимизировать свои ИТ-активы, постоянно предоставляя полезную информацию об их ИТ-инфраструктуре, предлагая достоверную, ценную и точную информацию о состоянии пользователей, устройств и программного обеспечения. Знай свой ИТ Lansweeper автоматически и непрерывно обнаруживает ИТ-активы в вашей инфраструктуре — серверы, ноутбуки, настольные компьютеры, виртуальные и облачные машины, сетевые устройства и активы Интернета вещей — для создания всегда точной и актуальной инвентаризации с подробными и детализированными ИТ-активами. данные. Не только характеристики оборудования, но также пользовательские данные и установленное программное обеспечение собираются в одном центральном хранилище. Lansweeper также обнаруживает устройства, которые лишь на короткое время подключаются к сети, а также скрывают ИТ-инфраструктуру и забытые простаивающие устройства, точно их идентифицируя. Ключевые преимущества • Повышение наглядности: устраните «слепые зоны» и откройте для себя активы, о которых вы даже не подозревали. • Повысьте производительность: автоматизируйте учет и отчетность, чтобы освободить время для того, что вы делаете лучше всего. • Повышение безопасности: выявление рисков, уязвимостей и проблем, связанных с несоответствием требованиям. • Оптимизация затрат. Выявляйте ненужные расходы и управляйте ИТ-инфраструктурой с минимальными затратами.

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts гарантирует, что вы никогда не пропустите оповещение или звонок от своих клиентов. Оповещения отправляются вашей команде через нашу онлайн-форму, электронную почту, телефонный звонок или наш API. Цепочка эскалации определяет, кто получает оповещение, как оно отправляется и сколько времени проходит до связи со следующим человеком в команде. Календари дежурств позволяют настраивать первичные и вторичные ресурсы дежурств. Squid Alerts может автоматически создавать расписание дежурств для вашей команды, или вы можете настроить собственные расписания.

iLert

ilert.com

Одна платформа для оповещений, управления вызовами и страниц состояния. Управляйте вызовами, реагируйте на инциденты и сообщайте о них через страницы состояния с помощью одного приложения.

Gisual

gisual.com

Gisual предоставляет информацию о сбоях для телекоммуникационных компаний и поставщиков услуг. Мы автоматизируем сбор и распространение сторонней информации о сбоях. Аналитика данных Gisual значительно снижает сложность, затраты и время решения. Подключайте и контролируйте все устройства, от которых зависит ваша сеть, а не только те, которые у вас есть.

IsDown

isdown.app

IsDown — это агрегатор страниц состояния и инструмент мониторинга сбоев, который помогает командам оставаться в курсе своих критически важных зависимостей. Мониторинг в режиме реального времени и мгновенные уведомления о сбоях во всех ваших инструментах и ​​облачных провайдерах. Вот некоторые из преимуществ: - Одно место для мониторинга примерно 3200 сервисов; - Оповещения о сбоях в Slack, электронной почте, Datadog, PagerDuty, Microsoft Teams, Google Chat и Discord. Вы также можете отправить их куда угодно с помощью нашей интеграции с Zapier; - Мониторинг отдельных компонентов услуги; - Выберите, какие оповещения вы хотите получать по службе (все, только критические или просто иметь их на панели управления); - Перечень предстоящих плановых ТО; — Еженедельный дайджест того, как ваши зависимости вели себя в течение недели; - Страница статуса, на которой можно поделиться статусом ваших облачных сервисов со всем миром;

StatusHub

statushub.com

StatusHub — это гибкий инструмент коммуникации в случае ИТ-инцидентов и сбоев, который помогает вам эффективно информировать затронутый персонал и конечных пользователей. Это помогает организациям любого размера установить четкий и гибкий процесс информирования о происшествиях и укрепить доверие. Функции StatusHub позволяют легко информировать ваших клиентов и команду во время простоев: - Создавайте инциденты вручную или посредством интеграции; - Создавать и использовать шаблоны инцидентов и событий технического обслуживания; - Создавать и планировать мероприятия по техническому обслуживанию; - Обновление инцидентов или событий технического обслуживания; - Используйте Connected Hubs: управляйте несколькими страницами статуса, чтобы обеспечить более актуальное общение с конечными пользователями; - Обновление конечных пользователей по нескольким каналам уведомлений; - Создание общедоступных и частных страниц статуса.

AlertOps

alertops.com

AlertOps — это программное обеспечение, которое позволяет организации брать инциденты под контроль и автоматизировать действия, которые снижают затраты, защищают доходы и улучшают качество обслуживания клиентов. AlertOps — это платформа оповещений и работы в реальном времени на основе SaaS, которая помогает командам ITOps, DevOps, SecOps, HybridOps, BusinessOps, IndustrialOps и службы поддержки лучше и быстрее реагировать на критически важные для бизнеса инциденты.   С AlertOps вы получаете: ✓ Полную гибкость, никаких компромиссов. ✓ Комплексная автоматизация рабочих процессов. ✓ Полная видимость инцидентов ✓ Экспертное руководство по требованию. Посетите нас по адресу: alertops.com и запланируйте индивидуальную демонстрацию. Мы будем рады обсудить ваш вариант использования и показать, почему многие крупнейшие компании мира используют AlertOps, чтобы быстрее реагировать, перехитрить своих конкурентов и победить в нужный момент.

Velory

velory.com

С Velory вы можете объединить всю свою ИТ-экосистему в одном месте. Наконец, получите единое представление о своих активах и оптимизируйте управление жизненным циклом ИТ с момента покупки с помощью управления ИТ-активами до конца срока службы ваших устройств.

Sysflows

sysflows.com

Автоматизируйте бизнес-процессы с помощью комбинации форм и рабочих процессов. В настоящее время мы находимся на стадии публичного бета-тестирования, так что приходите и проверьте это.

Zenphi

zenphi.com

Zenphi — это платформа автоматизации процессов без кода, созданная специально для Google Workspace и позволяющая любому пользователю легко автоматизировать и оптимизировать свои рабочие процессы. Минимизируя время, затрачиваемое на разработку и обслуживание пользовательского кода, zenphi позволяет оптимально использовать время вашей команды, чтобы сосредоточиться на достижении большего при выполнении более важных задач. Кроме того, поскольку zenphi создан на основе Google и для Google и включает более 80 тщательно продуманных интеграций с Google и популярными SaaS-сервисами, он позволяет легко подключать, оптимизировать и улучшать любой процесс с помощью автоматизации и интеллектуальной обработки документов без необходимости написания кода. Будучи платформой, сертифицированной по стандарту ISO 27001 и совместимой с HIPAA, zenphi предоставляет инструменты для повышения производительности, превращая часы ручных процессов в рабочие процессы «установил и забыл». zenphi открывает большие возможности для всех областей бизнеса: автоматизируйте все административные задачи Google Workspace в считанные часы без необходимости писать код. Освободите всех членов команды от повторяющихся, рутинных задач и риска человеческой ошибки. Сократите время и затраты на автоматизацию любого процесса для любой команды. Снизьте зависимость от ИТ-команда для простых задач, обслуживания и обновлений. Максимально уделяйте время важным задачам и проектам, требующим человеческого участия. Повышайте удовлетворенность, вовлеченность и производительность сотрудников. Ограниченный только вашим воображением, zenphi можно использовать для автоматизации любых бизнес-процессов в любом отделе, включая: Заявки на увольнения Утверждение расходов Прием и увольнение сотрудников Утверждение документов и цифровая подпись Создание и утверждение цитат для счетов Автоматизированный системный мониторинг и оповещения Автоматизированное извлечение данных и маршрутизация с помощью IDP. Все задачи администратора Google Workspace. Все остальное! Сделайте zenphi конкурентным преимуществом своей команды. Начать легко и бесплатно.

Clappia

clappia.com

Clappia — это платформа без кода, на которой создавать собственные приложения процессов так же просто, как работать с таблицами Excel. Люди внутри вашей организации, которые ничего не знают о разработке мобильных приложений, кодировании, облачном хостинге, базах данных и т. д., смогут создавать очень сложные приложения и оптимизировать различные процессы за пару часов, используя свою бизнес-логику и наш конструктор приложений.

GoRules

gorules.io

GoRules — это современная система управления бизнес-правилами (BRMS), которая революционизирует то, как организации обрабатывают логику принятия решений в своих приложениях. GoRules, созданный с учетом производительности и удобства пользователей, позволяет техническим и бизнес-командам создавать, развертывать сложные бизнес-правила и управлять ими без постоянных изменений или передислокаций кода. По своей сути GoRules представляет собой высокопроизводительный механизм правил, написанный на Rust, обеспечивающий собственные привязки для Node.js, Python и Go. Эта архитектура обеспечивает молниеносную оценку правил, сохраняя при этом гибкость при использовании различных стеков технологий. Интуитивно понятный визуальный интерфейс платформы позволяет бизнес-аналитикам и экспертам в предметной области напрямую изменять правила, устраняя разрыв между технической реализацией и бизнес-требованиями. Организации могут развертывать GoRules разными способами в соответствии со своими конкретными потребностями. Платформа может работать как автономный микросервис, напрямую интегрироваться в существующие приложения через встраиваемый механизм или работать как централизованное хранилище правил. Эта гибкость в сочетании с возможностями самостоятельного размещения гарантирует, что компании сохраняют полный контроль над своими данными и логикой принятия решений. Ключевые функции включают в себя: - Визуальное моделирование решений с использованием интуитивно понятного графического интерфейса - Таблицы решений для комплексного управления правилами - Несколько вариантов развертывания (микросервисное, встроенное или гибридное) - Поддержка различных облачных провайдеров и настроек инфраструктуры - Встроенный контроль версий и управление выпусками - Развертывания для конкретной среды (разработка, промежуточный этап, производство) - Безопасность корпоративного уровня с вариантами интеграции единого входа GoRules удовлетворяет разнообразные потребности бизнеса: от правил ценообразования и доставки в электронной коммерции до оценки финансовых рисков и управления страховыми полисами. Архитектура платформы поддерживает высокую производительность в любом масштабе, что делает ее подходящей как для растущих стартапов, так и для солидных предприятий, ежедневно принимающих миллионы решений. Упрощая внедрение бизнес-правил и управление ими, GoRules помогает организациям стать более гибкими, сократить технический долг и дать бизнес-командам возможность взять на себя ответственность за свою логику принятия решений, сохраняя при этом техническое совершенство.

Decisimo

decisimo.com

Decisimo упрощает принятие бизнес-решений благодаря своей интуитивно понятной платформе. Создавайте, обновляйте и развертывайте наборы правил или таблицы решений, адаптированные к вашим потребностям, с помощью конструктора с возможностью перетаскивания. Ключевые функции включают в себя включение искусственного интеллекта, моделей машинного обучения и внешних данных через REST API. Он превосходно справляется с задачами пакетной обработки, такими как сегментация клиентов, предварительная оценка, и может получать данные из различных источников, включая FTP, Google Cloud или корзины S3. Региональное развертывание конечных точек обеспечивает быстрое реагирование при соблюдении законов о защите данных. Надежное модульное тестирование обеспечивает надежность решений.

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules — это механизм правил, который позволяет создавать и развертывать бизнес-правила, при этом все ваши правила выполняются в безопасном и масштабируемом облаке. В отличие от других механизмов правил, вы можете создать свое первое правило за 5 минут и принять 100 тысяч решений за минуту через API.

Commerce.AI

commerce.ai

Компания Commerce.AI была основана с целью автоматизировать решения и рабочие процессы с использованием новейших технологий искусственного интеллекта и повысить эффективность работы людей в 10 раз. Commerce.AI помогает активировать неструктурированные данные об опыте клиентов. Его технология извлекает атрибуты, намерения, маркетинговые возможности и другую информацию из голосовых, чатовых, текстовых и видеоданных. Его уникальная сила заключается в том, что он имеет сотни готовых интеграций и моделей машинного обучения для получения таких данных из общедоступных и внутренних источников, таких как обзоры продуктов электронной коммерции, контакт-центры, чаты, видео и т. д. Все извлеченные данные можно визуализировать с помощью панели инструментов. или перенесено на другие инструменты BI, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов путем анализа и понимания списков желаний потребителей, вариантов использования и причин покупки. Его модели можно дополнительно обучить для извлечения передовой информации для контакт-центров, маркетинга, мерчандайзинга и разработки продуктов.

Product Signals

productsignals.com

Product Signals — это платформа для совместной разработки невыполненных работ по продукту, предназначенная для помощи командам в достижении и поддержании соответствия продукта рынку. Этот инструмент обеспечивает беспрепятственное общение и организацию обратной связи по продукту, позволяя командам эффективно расставлять приоритеты и управлять процессом разработки продукта. Основные особенности Product Signals: * Совместный журнал обратной связи: позволяет командам отдела поддержки клиентов и продаж вносить свой вклад, гарантируя, что все голоса будут услышаны. * Быстрый и простой поиск. Быстро фильтруйте, сортируйте и сегментируйте отзывы, не просматривая устаревшие данные. * Аналитика на основе данных: автоматическая синхронизация данных о клиентах с таких платформ, как Salesforce и HubSpot, для количественной оценки обратной связи с помощью пользовательских оценок веса. * Прозрачность: эффективно сообщайте заинтересованным сторонам о состоянии элементов невыполненной работы по продукту, уменьшая необходимость в длительных обсуждениях. * Гибкие уведомления и разрешения: настраивайте параметры уведомлений и разрешения пользователей в соответствии с рабочими процессами команды.

Cobbai

cobbai.com

Cobbai трансформирует интеграцию genAI в обслуживание клиентов с помощью уникального Центра управления, единственной платформы, предлагающей прозрачные и контролируемые рабочие процессы genAI. Централизуя процессы, готовые к использованию искусственного интеллекта, устраняя пробелы в знаниях и внедряя агентов, мы даем руководителям групп важную информацию для повышения эффективности и качества. Наши решения охватывают все аспекты обслуживания клиентов: от Cobbai Deflector для быстрых запросов до Cobbai Assistant для поддержки агентов и Cobbai Dispatcher для анализа и оптимизации заявок. Давайте вместе создадим совершенный генИИ, управляемый человеком.

Zelta

zelta.ai

Zelta, созданная для групп по продуктам и маркетингу, представляет собой центр обратной связи с искусственным интеллектом, который позволяет вам находить наиболее болезненные проблемы ваших клиентов, не копаясь в тысячах звонков. Zelta помогает продуктовым командам в B2B SaaS-компаниях уверенно расставлять приоритеты в своей дорожной карте и максимизировать ценность каждого решения. Он использует генеративный искусственный интеллект для передачи информации об основных болевых точках клиентов, обнаруженных в самом ценном активе компании — качественных источниках обратной связи с клиентами, таких как расшифровки звонков по продажам, заявки в службу поддержки и опросы пользователей.

Cotalker

cotalker.com

Мы раскрываем потенциал компаний, их активов и сотрудников благодаря гибкости, эффективности и интеллекту, обеспечиваемым нашей SaaS-платформой и набором цифровых продуктов для управления рабочими процессами. Взаимосвязанные потоки, автоматизируемые и адаптируемые к процессам и развитию бизнеса, в продуктах, которые варьируются от полного охвата цифровых решений для рабочих потоков на местах до бэк-офиса, интегрирующего панорамный контроль, потому что мы понимаем, что те, кто не видишь полной картины, будешь принимать только неполные решения. Мы создаем рынки целенаправленно. Мы стремимся стать цифровым фронтом всех операций

Requesty

requesty.ai

Requesty считает, что ключ к исключительному обслуживанию клиентов лежит в глубине понимания взаимодействия. В то время как живые агенты и боты с искусственным интеллектом находятся на переднем крае взаимодействия с клиентами, истинный потенциал часто скрыт в нюансах этих разговоров. Его аналитическая платформа глубоко погружается в каждое взаимодействие с клиентом, открывая бесценную информацию. Выявляя тенденции, оценивая настроения и выявляя возможности конверсии и дополнительных продаж, он дает компаниям возможность трансформировать упущенные возможности в рост, повышение удержания и улучшение показателей CSAT и NPS. Присоединяйтесь к нему, чтобы произвести революцию в анализе взаимодействия с клиентами и стимулировать рост.

Hark

sendhark.com

Позволяя брендам повышать лояльность и достигать более эффективного роста с помощью контента, созданного клиентами! Hark воплощает в жизнь отзывы клиентов с помощью контента, генерируемого клиентами (CGC), и использует искусственный интеллект, чтобы определить способы оптимизации вашего бизнеса.