Call Steward

Call Steward — это приложение для управления связью, предназначенное для оптимизации обработки и диспетчеризации вызовов. Приложение позволяет пользователям эффективно управлять входящими звонками, назначать задачи и отслеживать детали заданий, уделяя особое внимание организации и оптимизации рабочего процесса. Он поддерживает диспетчеризацию на основе навыков и нескольких показателей, что позволяет более целенаправленно и эффективно маршрутизировать вызовы.

Ключевые функции включают в себя лист регистрации для каждого задания, который помогает вести точный учет и подотчетность. Платформа поддерживает неограниченное количество диспетчеров и предоставляет доступ работодателям, что делает ее подходящей для команд и организаций, которым требуется совместное управление вызовами. Пользователи могут отслеживать назначения заданий, отслеживать действия диспетчеров и следить за тем, чтобы вызовы обрабатывались в соответствии с установленными протоколами.

Call Steward создан для поддержки различных потребностей в управлении вызовами, от обслуживания клиентов до операций на местах. Интерфейс разработан интуитивно понятным и позволяет пользователям быстро получать доступ к сведениям о заданиях, обновлять статусы и общаться с членами команды. В приложении особое внимание уделяется практическим инструментам для управления рабочими процессами вызовов, сокращения времени ответа и ведения четкого учета всех диспетчерских действий.

Веб-сайт: callsteward.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Call Steward, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.