Страница 5 «Альтернативы - brightfin»

Zesty

zesty.co

Zesty помогает организациям ускорять инновации с помощью своей платформы оптимизации облачной инфраструктуры. Благодаря машинному обучению Zesty предоставляет командам FinOps и DevOps предписывающую информацию и автоматизацию для достижения идеального использования облачных ресурсов, а также позволяет ИТ-директорам сбалансировать операционную эффективность и затраты. Платформа оптимизации Zesty помогает компаниям эффективно распределять ресурсы для приложений с помощью решений для контейнеров, вычислений, хранения, баз данных и многого другого, экономя время и деньги. Компания Zesty, основанная в 2019 году, была создана с целью сделать облако более доступным и доступным при одновременном сокращении отходов. Zesty поддерживает тысячи организаций, помогая им получить максимальную отдачу от своей облачной инфраструктуры. Чтобы узнать больше, посетите https://zesty.co/.

CAST AI

cast.ai

CAST AI — ведущая платформа автоматизации Kubernetes, которая сокращает затраты клиентов AWS, Azure и GCP на облачные технологии более чем на 50 %. CAST AI выходит за рамки мониторинга кластеров и выдачи рекомендаций. Платформа использует передовые алгоритмы машинного обучения для анализа и автоматической оптимизации кластеров в режиме реального времени, сокращая затраты клиентов на облачные услуги, повышая производительность и безопасность, а также повышая производительность DevOps и инженерных разработок.

KloudMate

kloudmate.com

KloudMate — это инструмент наблюдения для миллионов разработчиков, создающих приложения в бессерверной инфраструктуре. Это помогает разработчикам быстрее отлаживать свои распределенные системы, предоставляя им возможность в режиме реального времени видеть производительность, поведение и ошибки в своих системах. KloudMate работает, собирая и анализируя широкий спектр данных из различных компонентов бессерверной архитектуры, таких как функции Lambda, шлюз API, таблицы DynamoDB, SQS и т. д. Затем эти данные представляются на простой в использовании информационной панели, что позволяет разработчикам быстро выявлять и устранять проблемы.

Paradime

paradime.io

Повысьте рентабельность инвестиций в аналитику с помощью инструментов Paradime на базе искусственного интеллекта. Сократите складские расходы более чем на 20 %, ускорьте конвейеры dbt™ и оптимизируйте операции с данными. Безопасные, готовые к использованию корпоративные решения для более эффективной и быстрой аналитики.

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data — это комплексная платформа повышения эффективности данных, созданная для распределения и оптимизации как инвестиций, так и прибыли по всем конвейерам данных и всему вашему стеку — Легкий, непрерывный контроль затрат на данные — Эффективные, высокопроизводительные группы обработки данных — Больше времени и ресурсы для инноваций. Мы оптимизируем ваши операции с данными, чтобы вы могли сосредоточиться на своей стратегии обработки данных. Seemore Data позволяет инженерам данных и руководителям групп тратить меньше времени на скачки затрат, устранение неполадок и обслуживание, а также больше времени на создание потрясающих продуктов для работы с данными. Seemore Data предоставляет полезную информацию, автоматически выявляя неэффективность и аномалии во всех операциях с данными, что помогает вам быстро решать проблемы и разрабатывать интеллектуальные и эффективные рабочие процессы.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu — это удобная платформа управления активами с открытым исходным кодом, которая помогает вам с легкостью управлять своими физическими активами. Если вам нужно отслеживать офисное оборудование, складские запасы или личные вещи, Shelf.nu предлагает простое и настраиваемое решение, которое подойдет именно вам. С помощью Shelf.nu вы можете получить доступ к страницам активов вашей базы данных, сканируя QR-коды, добавляя теги и информацию, каждое сканирование QR = обновленная карта местоположения. Более того, когда предметы перемещаются, в вашей базе данных сохраняется полный журнал. Shelf.nu — это больше, чем просто генератор меток активов. Это комплексная и мощная платформа, которая предлагает различные функции и преимущества для различных потребностей в управлении активами, такие как: Генерация тегов активов: вы можете создавать активы на платформе, и Shelf.nu автоматически сгенерирует для них теги активов. Вы также можете распечатать или заказать бирки активов на Shelf.nu и прикрепить их к своим активам. Управление оборудованием: вы можете отслеживать и контролировать состояние и техническое обслуживание вашего оборудования. Вы также можете назначить оборудование пользователям или местоположениям. Отслеживание местоположения: вы можете в любое время увидеть, где находятся ваши активы, и проложить к ним маршрут. Управление ИТ-активами. Вы можете управлять и оптимизировать свои ИТ-активы, такие как компьютеры, серверы и сетевые устройства. И многое другое: вы можете использовать Shelf.nu для любого типа физических активов, которые вы хотите отслеживать и управлять ими. Вы также можете получить доступ к Shelf.nu с любого устройства, в любом месте и в любое время. Shelf.nu также предлагает уникальный сервис под названием «Студия стикеров», который создает индивидуальные бирки для вашего бизнеса из различных материалов и разной прочности — по запросу. В студии стикеров работает команда талантливых дизайнеров, которые увлечены воплощением вашего замысла в реальность. Вы можете быть уверены, что ваши наклейки будут уникальными и адаптированными к вашим потребностям. Студия стикеров также осуществляет доставку по всему миру, поэтому вы можете доставить наклейки прямо к вашему порогу. В случае потери или повреждения тега в будущем студия стикеров Shelf может создать новые теги для ваших активов на основе того же идентификатора тега. Shelf.nu — лучшая платформа управления активами для всех, кто хочет упростить процесс управления активами и повысить эффективность и производительность своих активов. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, менеджером склада, ИТ-администратором или домашним пользователем, Shelf.nu может помочь вам лучше управлять своими активами.

Setyl

setyl.com

Получите полную прозрачность и контроль над своими ИТ-активами, лицензиями, использованием и расходами с помощью Setyl — комплексной платформы управления ИТ. Setyl — это облачная платформа управления ИТ (ITAM), которая интегрируется в существующий стек ИТ-технологий с помощью более чем 75 готовых интеграций. Платформа дает вам полную прозрачность и контроль над вашими ИТ-активами, лицензиями, подписками SaaS, пользователями, администраторами, поставщиками и расходами в одном централизованном реестре. Используйте Setyl, чтобы: ✓ Управлять всеми своими активами, лицензиями, использованием и расходами в одном месте. ✓ Оптимизируйте и масштабируйте свои ИТ-операции, включая рабочие процессы адаптации и увольнения сотрудников. ✓ Сократите ненужные расходы на ИТ до 30%. ✓ Защита от рисков, связанных с соблюдением требований и аудитом, включая ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR и другие. Удобный интерфейс практически не требует обучения, что упрощает его использование и внедрение, а также упрощает совместную работу с людьми в вашей организации. Подробное описание основных преимуществ Setyl: • Получите полную прозрачность и контроль над своими ИТ-инфраструктурами в одном месте: создайте источник достоверной информации об ИТ, отслеживая и управляя всеми своими активами, лицензиями, подписками SaaS, назначенными пользователями, администраторами, поставщиками, использованием и расходами. на одной централизованной платформе. • Оптимизируйте и масштабируйте свои ИТ-операции. Упростите эксплуатацию ИТ в вашей организации даже при масштабировании за счет рабочих процессов адаптации и увольнения сотрудников, управления жизненным циклом активов, получения практической информации и многого другого. • Устраните ненужные расходы на ИТ. Отслеживайте расходы на активы и подписки, следите за продлением лицензий, выявляйте теневые ИТ- и неиспользуемые лицензии, а также распознавайте факторы расходов с помощью интеграции инструментов учета. • Защита от рисков, связанных с соблюдением требований и аудитом. Быстро проходите аудиты ISO 27001, SOC 2 и других стандартов и избегайте рисков соответствия с помощью наших специальных функций, включая комплексный реестр информационных активов, эффективное отслеживание активов, детализированные журналы аудита и историю изменений, рабочие процессы управления поставщиками и более. • Сотрудничайте с заинтересованными сторонами в вашей организации. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Setyl и управлению разрешениями вы можете предоставить коллегам в организации доступ к платформе, чтобы они могли легко находить нужные данные или брать на себя задачи, не теряя при этом контроля. • Быстро приступайте к работе: готовая интеграция с существующим технологическим стеком в сочетании с интуитивно понятным интерфейсом Setyl обеспечивает быстрое и простое внедрение. • Получите специальную поддержку. Наша опытная команда готова помочь вам на каждом этапе процесса, от рекомендаций по адаптации до постоянной поддержки.

Timly

timly.com

Timly — ведущий поставщик программного обеспечения для отслеживания активов и управления запасами. С помощью нашего облачного приложения наши клиенты получают ответы на важные вопросы о запасах: какими активами мы владеем? Где они расположены? И какова их ценность? Когда должны проводиться техническое обслуживание/осмотр/обучение персонала? Когда товар снова понадобится/будет доступен? Наши клиенты выбирают Timly из-за нашего настраиваемого, интуитивно понятного и многофункционального веб-приложения. Timly, оптимизированный для технологий QR и IoT, предлагает надежное решение для мониторинга, отслеживания и управления всеми видами активов и запасов в любом бизнесе и отрасли. Наше приложение можно использовать одинаково с любого интеллектуального устройства с доступом в Интернет (ПК, планшета, смартфона). Timly также предоставляет инновационное решение для планирования и управления техническим обслуживанием, включая загрузку всех вспомогательных файлов и отправку автоматических уведомлений ответственным лицам. Еще одна популярная функция — наш планировщик, широко используемый клиентами для планирования регулярного технического обслуживания и мониторинга предстоящих ключевых дат. Планировщик также бесценен при резервировании элементов для конкретных людей или проектов и предлагает полный обзор того, как элементы распределяются с течением времени. Последней функцией, запущенной в первом квартале 2024 года, является система продажи билетов, которая оказалась особенно популярной для предприятий. Наш модульный подход позволяет клиентам начинать с малого и масштабировать его, добавляя по мере необходимости дополнительные активы или модули. Наша приверженность первоклассному обслуживанию клиентов, предоставляемому без дополнительных затрат, и наша приверженность постоянному развитию продуктов также отличают нас.

Starhive

starhive.com

Starhive — это платформа для повышения производительности, где команды оптимизируют свою работу с помощью настраиваемых бизнес-приложений без программирования. Созданные для полной гибкости, компании могут создавать приложения, добавляя свои данные, добавляя логику к своим данным и создавая различные пользовательские интерфейсы для взаимодействия со своими данными. От управления активами до управления проектами и рабочими процессами утверждения — Starhive каждый день делает организации более эффективными.

UJET

ujet.cx

UJET лидирует в инновациях в контакт-центрах на базе искусственного интеллекта, предлагая перспективную облачную платформу, которая переопределяет качество обслуживания клиентов благодаря передовому искусственному интеллекту, настоящей мультимодальности и подходу, ориентированному на мобильные устройства. Мы внедряем искусственный интеллект во все аспекты вашего взаимодействия с клиентами и работы контакт-центра, чтобы повысить автоматизацию и эффективность. Решения UJET на базе искусственного интеллекта расширяют возможности агентов, оптимизируют взаимодействие с клиентами и преобразуют работу контакт-центра, повышая качество обслуживания и полезную информацию. Построенный на облачной архитектуре с уникальным подходом CRM, UJET обеспечивает непревзойденную безопасность, масштабируемость и приоритетный анализ данных (без хранения личных данных). Разработанный для простого использования, UJET сотрудничает с предприятиями, чтобы обеспечить исключительное взаимодействие, более разумное принятие решений и ускоренный рост в мире, управляемом искусственным интеллектом.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub помогает организациям предотвращать такие проблемы, как мошенничество, издевательства и преследования. Whistlehub — это дополнительный инструмент управления рисками, ориентированный на анонимное общение и гибкие почтовые ящики, которые помогают организациям быстрее выявлять и расследовать проблемы. Whistlehub — это современная система информирования о нарушениях для организаций, использующих в работе Google и Microsoft. Whistlehub является частью Центра основателей Microsoft для стартапов.

Teloz

teloz.com

Teloz — это вершина передовых технологий в мире облачных контакт-центров. Teloz — это решение на базе искусственного интеллекта, предлагающее омниканальный опыт, сочетающее в себе новейшие функции с беспрецедентной эффективностью. Благодаря своему современному облачному контакт-центру Teloz обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами по нескольким каналам. Испытайте передовые возможности Teloz, преобразующего обслуживание клиентов с помощью инновационных алгоритмов искусственного интеллекта и расширенной аналитики. Поднимите работу своего контакт-центра на новую высоту с помощью Teloz, где технологии сочетаются с совершенством.

Reecall

reecall.com

Инструменты производительности искусственного интеллекта для управления входящими запросами. Превосходство бесконечного центра обслуживания клиентов. Отвечайте на 100% входящих звонков круглосуточно и без выходных. Мы автоматизируем до 60% обращений во время телефонного звонка. Увеличьте производительность своей команды, сосредоточьтесь на консультировании клиентов и сэкономьте время на обработке запросов. Ощутите успех клиентов с первой недели. Управляйте рентабельностью инвестиций в контакт-центр и активируйте правильные рычаги для достижения совершенства. Это правильный звонок!

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice предоставляет инновационное, отмеченное наградами облачное решение для потоковой передачи и записи аудио под белой этикеткой, которое позволяет MSP и реселлерам телекоммуникационных услуг продавать высокодоходные профессионально озвученные аудиозаписи в рамках своих предложений в области телефонии и унифицированных коммуникаций. С переходом на облачную телефонию компания PromptVoice осознала необходимость полностью заново изобрести способ доставки подсказок, звука в очереди и удержания в предложение «первый канал». Портал PromptVoice специально разработан для того, чтобы реселлеры могли получить прибыль, которую им ранее приходилось оставлять. Это революционное решение предлагает выдающуюся функциональность, понятные процессы и простые цены, и все это предоставляется через безопасный портал с белой этикеткой, который полностью принадлежит реселлеру, но управляется конечным пользователем. Поставщики производственных услуг (MSP) платформ UCaaS и CCaaS могут внедрить PromptVoice как неотъемлемую часть своего предложения, добавляя ценную функциональность и дополнительную прибыль, одновременно дифференцируя свою платформу и уменьшая отток клиентов. Интеграция с использованием API и единого входа является простой и быстрой и помогает поставщикам услуг доставлять профессионально записанные подсказки, аудио в очереди и при удержании таким образом, чтобы это было выгодно им самим и их партнерам.

plan.com

plan.com

Объедините свой бизнес, клиентов и поставщиков с помощью нашей платформы my.plan. Работает на мобильных устройствах и в нескольких сетях для максимальной возможности подключения. plan.com является ведущим поставщиком бизнес-коммуникаций в Великобритании, стремящимся объединить команды, клиентов и поставщиков посредством своих отмеченных наградами программных решений и сетевого партнерства. plan.com уже более десяти лет производит революцию в мобильной индустрии благодаря своему технологическому подходу к деловым коммуникациям. plan.com установил отраслевой стандарт делового общения с помощью my.plan, идеальной платформы связи. My.plan, которому доверяют клиенты и партнеры, — это единственный инструмент, необходимый предприятиям для комплексного управления мобильными подключениями на одной, простой в использовании платформе.

Parlance

parlancecorp.com

Голос – мощный инструмент. В компании Parlance считают, что потребители заслуживают беспрепятственного голосового доступа в организации, с которыми они общаются каждый день. Parlance использует диалоговый искусственный интеллект, чтобы модернизировать и улучшить путь каждого звонящего, предоставляя организациям возможность использовать силу голоса. Parlance позволяет вашим клиентам говорить естественно и быстро общаться, когда они звонят по телефону. Более 25 лет опыта в сфере здравоохранения, предпринимательства и образования научили нас тому, что технологии сами по себе не гарантируют ни успеха компании, ни вашего. Вместо этого успех приходит благодаря установлению прочных партнерских отношений – знанию своей организации, пониманию ее проблем и поддержке ваших целей. В качестве управляемой услуги Parlance предлагает не только передовые технологии, но и команду увлеченных профессионалов, которые гарантируют окупаемость инвестиций.

menetalk

menetalk.com

Облачная телефонная система для бизнеса Menetalk. Начните свои первые звонки за считанные минуты, что позволит вашим командам эффективно общаться из любого места.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet предоставляет компаниям все инструменты, которые сделают бизнес-телефоны более удобными для вас. Используйте приложения Jet для мобильных и настольных программных телефонов для управления звонками из любого места или настройте настольные телефоны для более постоянного рабочего места. Система Jet была разработана с нуля, чтобы облегчить прием телефонных звонков, где бы вы ни работали. Изменяйте, модифицируйте и улучшайте взаимодействие с абонентом одним щелчком мыши с помощью перетаскиваемого построителя потоков вызовов Jet. Хотите ли вы направить звонящих в более подходящие отделы, сократить объем звонков для запросов, которые можно обрабатывать онлайн, сократить время обработки или внести любое другое улучшение в вашу систему. Все это можно сделать без каких-либо информационных технологий, без ученых степеней, без консультантов. Сообщайте о том, что важно: с помощью лучших в своем классе отчетов Jet вы можете просматривать всю активность вызовов. От маркетинговых кампаний или ключевого слова, которое привело к звонку, до ответившего агента, обработки времени, ввода IVR и результатов звонков.

interface.ai

interface.ai

Interface.ai — ведущий поставщик агентных решений искусственного интеллекта, специализирующийся на обслуживании местных банков и кредитных союзов. Его платформа искусственного интеллекта обеспечивает бесперебойную и унифицированную работу по голосовым, цифровым каналам и каналам с участием сотрудников, и все это обеспечивается единым мозгом искусственного интеллекта, который постоянно обучается и работает автономно. Компания Interface.ai, стремящаяся к автоматизации, обеспечению соответствия требованиям и повышению удовлетворенности клиентов, предлагает предварительно обученные решения искусственного интеллекта, которые легко интегрировать, масштабировать и управлять ими. Интерфейс.ai, которому доверяют сотни финансовых учреждений, стремится помочь им в достижении их бизнес-целей, одновременно предоставляя своим клиентам возможность достичь финансового благополучия с помощью агентного искусственного интеллекта.

Hoiio

hoiio.com

Шесть лет назад компания Hoiio была основана с целью упростить способы общения. Сегодня они создают технологии облачных коммуникаций, гибкие и отвечающие меняющимся потребностям бизнеса. Упрощая сложные системы до элегантных приложений, размещенных в облаке; они хотят изменить способ, которым владельцы бизнеса и специалисты настраивают свою систему делового общения. Созданное и предназначенное для бизнеса, пользователи получают максимальную гибкость и контроль за минимальное время установки. Hoiio также предоставляет API-интерфейсы для разработчиков, которые хотят создавать приложения с возможностями телефонии.

HoduSoft

hodusoft.com

В HoduSoft они стремятся произвести революцию в деловом общении с помощью своих инновационных решений. Являясь ведущим поставщиком коммуникационного программного обеспечения, они помогают компаниям по всему миру улучшать качество обслуживания клиентов, оптимизировать операции и стимулировать рост. Благодаря своим флагманским продуктам, таким как HoduCC (программное обеспечение для контакт-центров) и HoduPBX (программное обеспечение для IP-АТС), они предлагают передовые решения, адаптированные к разнообразным потребностям современных предприятий. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или крупной корпорацией, у них есть инструменты и опыт для преобразования вашей коммуникационной инфраструктуры. Их миссия проста: помочь предприятиям процветать в эпоху цифровых технологий, предоставляя надежные, масштабируемые и многофункциональные коммуникационные решения. От расширенных функций колл-центра до удобных инструментов для совместной работы — они готовы поддержать ваш бизнес на каждом этапе пути.

Geomant

geomant.com

Компания Geomant, имеющая офисы по всему миру и сертифицированная ведущими поставщиками технологий, включая Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys и Cisco, является признанным инновационным разработчиком программного обеспечения и системным интегратором, специализирующимся на решениях, которые повышают эффективность, оптимизируют рабочую силу и укрепляют контакт-центры. операции – и подход, ориентированный на искусственный интеллект. В рамках Mtech, подразделения передовых технологий Mplus Group, Geomant объединяет передовые технологии искусственного интеллекта, такие как AI Studio, LiveCoach, Insights и многие другие. Они здесь, чтобы помочь компаниям справиться с проблемами интеграции и управления коммуникационными решениями в различных системах и средах.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage обеспечивает гибкость унифицированного управления всеми каналами коммуникации вашей коммуникационной стратегии Omni-Chanel в наступающую цифровую эпоху. С помощью единой платформы вы замените существующую гетерогенную среду различных одноцелевых приложений. Мы индивидуально подключим его ко всем ключевым корпоративным информационным системам и тем самым полностью сольем с вашими бизнес-процессами и процедурами. Если вам не хватает каких-то конкретных приложений или процессов, мы дополним их в виде клиентского модуля, разработанного под заказ, чтобы ни одно звено не было упущено в общей коммуникационной стратегии и бизнес-процедурах. Используя передовые технологии, искусственный интеллект и машинное обучение, мы автоматизируем повторяющиеся процедуры и повысим качество оказываемой помощи. FrontStage не только сыграет важную роль в поддержке клиентов, но также предоставит вам бесценные данные о взаимодействии и требованиях ваших клиентов. Новое поколение FrontStage повысит лояльность ваших клиентов, расширит ваши знания об их поведении и в то же время значительно снизит ваши эксплуатационные расходы.

Fonada

fonada.com

Fonada предлагает комплексные решения для вещания с клиентами для бизнеса. Оно помогает организациям отправлять рекламные предложения, оповещения, обновления и многое другое посредством автоматических звонков и SMS. Fonada была основана в 2018 году с целью помочь стартапам привлечь миллионы клиентов и стать именем нарицательным. Его основали г-н Нитиш Гопалани и Сумит Мохан Саксена. С момента своего создания компания прошла долгий путь и помогла более чем 200 компаниям внедрять инновации, повышать имидж бренда и повышать рентабельность инвестиций за счет стратегических идей, оставаясь впереди рынка.

Edify

edify.cx

Edify — это глобальная коммуникационная платформа с единым окном и инструментами для подключения каждого человека, системы и канала внутри и за пределами организации. Он объединяет контакт-центр (CCaaS), унифицированные коммуникации (UCaaS) и API для каждого канала на базе искусственного интеллекта в одном облачном пакете без кода. Миссия Edify — активировать коллективную силу бизнес-пользователей и разработчиков для создания впечатлений, которые нравятся сотрудникам и клиентам.

Dexem

dexem.com

Французский издатель программного обеспечения SaaS, Dexem, помогает компаниям модернизировать управление вызовами и создавать прочные связи со своими клиентами по телефону. С Дексемом: - Анализируйте происхождение ваших звонков (кампании, СМИ, источники трафика) и оптимизируйте свои маркетинговые инвестиции с помощью отслеживания звонков. - Автоматизируйте квалификацию и маршрутизацию входящих вызовов с помощью интерактивного голосового сервера (IVR). - Управляйте входящими и исходящими звонками ваших команд и повышайте их эффективность с помощью Call Manager. Нам доверяют более 500 компаний. Как и они, модернизируйте свое управление вызовами с помощью Dexem!

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection — самое эффективное, простое в использовании и экономичное программное обеспечение для автоответчиков на рынке. Попрощайтесь с устаревшими пейджинговыми решениями и поприветствуйте упрощенное обслуживание клиентов. Courtesy Connection предоставляет программное обеспечение для автоответчиков по управлению недвижимостью для многосемейных, студенческих, доступных и пожилых жилищных вертикалей управления недвижимостью. Основные функции включают в себя настраиваемое дерево переадресации пропущенных вызовов, маршрутизацию вызовов в реальном времени, транскрипцию голосовой почты, перевод голосовой почты, отчеты по портфолио, мобильные приложения и многое другое.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. является признанным (более 20 лет) игроком в области взаимодействия с клиентами / контакт-центров, предлагая агентам решения для веб-телефонов, отчетности и настенных панелей, которые легко развертывать и с которыми легко взаимодействовать для агентов, руководителей, менеджеров и заинтересованных сторон. . Решения Comstice поддерживают технологии контакт-центров Avaya, Cisco и Amazon Connect и используются по всему миру в ряде отраслей, включая местные и национальные государственные ведомства, обрабатывающую и автомобильную промышленность, банковское дело, финансы и здравоохранение. Помогая сотрудникам объединяться в одну команду, Comstice позволяет предприятиям улучшить обслуживание клиентов, оперативно реагировать на постоянно меняющиеся требования клиентов и превосходить конкурентов. Имея офисы в Лондоне и США, Comstice предоставляет услуги и поддержку по всему миру.

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) — это глобальная компания, занимающаяся цифровой инфраструктурой, которая создает уникальные связи, помогающие бизнесу добиться успеха. Компания Colt, основанная замечательными людьми и партнерами-единомышленниками, руководствуется своей целью: передать силу цифровой вселенной в руки своих клиентов, где бы, когда и как бы они ни пожелали. С 1992 года компания Colt выделяется своей глубокой приверженностью своим клиентам, превратившись из своего наследия в лондонском Сити в глобальный бизнес, охватывающий более 40 стран, с более чем 6000 сотрудниками и более чем 80 офисами по всему миру. Клиенты Colt получают выгоду от обширной цифровой инфраструктуры, объединяющей 32 000 зданий в 230 городах, более 50 городских сетей и более 250 точек присутствия в Европе, Азии, на Ближнем Востоке, в Африке и крупнейших бизнес-центрах Северной Америки. Частная компания Colt является одной из наиболее финансово устойчивых компаний в этом секторе. Компания Colt, одержимая стремлением обеспечить лучшее в отрасли качество обслуживания клиентов, руководствуется своей приверженностью инновациям для клиентов, своими ценностями и ответственностью перед своими клиентами, партнерами, людьми и планетой.

Channels

channels.app

Channels — единственное приложение, которое вам нужно для улучшения обслуживания клиентов! Почему? Что ж, самая большая проблема обслуживания клиентов и особенно телефонных звонков в службу поддержки заключается в том, что они болезненны как для клиентов, так и для представителей службы поддержки. Это не поможет вашему бизнесу и не повысит удовлетворенность клиентов. И тут на помощь приходят Channels. Channels интегрируется с вашими любимыми 🛒 платформами, такими как Shopify, Magento и Pipedrive, для сбора хранящихся на них данных о клиентах. Затем, когда ваши клиенты звонят, Channels показывает вам самые важные сведения о клиентах, чтобы вы могли сразу перейти к делу. Положите конец телефонным звонкам в службу поддержки клиентов, похожим на интервью! Кроме того, Channels позволяет вам создать линию помощи на основе IVR, чтобы ваши клиенты могли получать помощь в любое время. Кроме того, благодаря нашему мобильному приложению вы можете обрабатывать телефонные звонки в службу поддержки клиентов со своего компьютера, ноутбука и даже 📱смартфона! Кроме того, Channels интегрируется с вашим LiveChat 💬 и позволяет вам звонить в вашу компанию, когда чата недостаточно. Ведь не всё можно решить посредством текста… Кроме того, в Channels имеется множество полезных функций, которые помогут вашему бизнесу процветать, а ваши клиенты будут довольны! Некоторые из них: 🎙️Записи разговоров - чтобы вы всегда могли вернуться к важному разговору и не потерять ни одной важной детали. 🌎Международные номера телефонов — чтобы любой мог легко связаться с вами, независимо от того, откуда он звонит. 🤑Доступные тарифы на звонки — чтобы ваше решение по обслуживанию клиентов не навредило вашему кошельку 🎯IVR - чтобы ваши клиенты попадали прямо к нужному агенту 🤗Номера бесплатных звонков — поэтому любой клиент, желающий позвонить вам, не составит труда Если вы хотите опробовать Каналы, сейчас самое подходящее время для этого: ➕есть 7-дневная бесплатная пробная версия➕ Кредитная карта не требуется, никаких ограничений!